利用規約

本利用規約（本規約の附属書及び別紙を含み、以下「本規約」といいます。）は、お客様（以下「顧客」又は「お客様」といいます。）と、Adapty Tech Inc.（2093 Philadelphia Pike #9181 Claymont, DE 19703）又は注文書に記載されたその他の法人（以下「ADAPTY」又は「当社」といいます。）（以下個別に「当事者」、総称して「両当事者」といいます。）との間で締結されるものであり、adapty.ioで提供されるAdaptyのプラットフォーム（そのアップグレード、並びに関連するコンテンツ、アプリケーション・プログラミング・インターフェース（以下「API」といいます。）、ソフトウェア開発キット、ドキュメント及びソフトウェアツールを含み、以下「Adaptyプラットフォーム」といいます。）、並びに当社がお客様に提供する製品、サービス及び機能（以下総称して「本サービス」といいます。）の顧客による利用について定めるものです。

本規約は、ADAPTYがお客様に本サービスを提供し、お客様が本サービスを利用することができる条件を定めるものです。なお、(1) https://adapty.io/privacy/ に掲載されている当社のプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」といいます。）及び(2) https://adapty.io/data-processing-agreement/ に掲載されているデータ処理契約（以下「データ処理契約」といいます。）は、本規約の不可分の一部を構成します。

お客様によるAdapty Mailの利用には、Adapty Mail電子メール適正利用ポリシー（本規約の別紙1）が適用されます。同ポリシーは、本規約に組み込まれ、本規約を補完し、その不可分の一部を構成します。

お客様は、本規約に同意することにより、(1)本規約、(2)プライバシーポリシー及び(3)データ処理契約を承諾し、常にこれらに拘束されることに同意します。これらのいずれかに同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。

本サービスに関して、
(1)本規約の「効力発生日」とは、(a)お客様がアカウントを登録する際に該当するボタン若しくはチェックボックスをクリックした日若しくはアカウントを作成した日、(b)当社が提供する無料トライアルにおいてAdaptyプラットフォームにアクセスし若しくはこれを利用した日、又は(c)お客様とADAPTYとの間の、本規約に言及する最初の注文書の効力発生日のうち、いずれか早い日をいいます。
(2)本規約の「有効期間」は、効力発生日から、お客様若しくは当社がお客様のアカウントを解約する時、及び／又は最後の有効な注文書が期間満了若しくは解除により終了する時までとします。「注文書」とは、本規約に準拠するADAPTYの発注書類であって、ADAPTY及びお客様が署名し、お客様が調達する製品又はサービスを特定するものをいいます。疑義を避けるため付言すると、いずれの注文書も本規約の不可分の一部を構成します。

疑義を避けるため付言すると、当社は、本規約に記載のないその他のサービス（コンサルティング契約、グロースプロダクトマネジメント契約その他の契約に基づくものを含みますが、これらに限られません。）（以下「カスタマイズサービス」といいます。）及びAdaptyプラットフォームの一部となり得るソフトウェア製品を別途提供することがあり、これらのカスタマイズサービス及び／又はソフトウェア製品について異なる料金体系を設定することがあります。これらのカスタマイズサービス及びソフトウェア製品には、本規約並びに別途の契約及び／又は注文書が適用されます。

お客様が会社、組合又はこれらに類する団体の従業員、業務受託者又は代理人として本サービスを利用し又はこれにアクセスする場合、お客様は、本規約に同意するために当該団体を代表して署名し、当該団体を拘束する権限を有していなければならず、お客様は、かかる権限を有していることを表明し保証するとともに、お客様又は当該団体による本規約の違反についてADAPTYに対して責任を負うものとします。本規約に基づき付与される権利は、かかる権限を有する者による同意を明示的な条件とします。

当社は、当社が適用すると判断する期間及び条件により、Adaptyプラットフォームへの無料トライアルアクセスを提供する権利を留保します（以下「無料トライアル」といいます。）。当社は、理由の如何を問わず、いつでも、いずれの顧客についても無料トライアルを撤回し又は取り消すことができます。

1. ライセンス及び制限

1.1. 本規約への同意及び該当する注文書への署名（該当する場合）の時から有効期間中、ADAPTYは顧客に対し、本規約に従い、かつ専ら顧客の社内業務目的のために、本サービス、及び本サービスの一部としてのAdaptyプラットフォームにアクセスし、これを利用する、再許諾不可、移転不可、非独占的、譲渡不可かつ取消可能な権利を付与します。顧客には、いかなるソフトウェアコードも提供されず、顧客は、いかなるソフトウェアコードに対する権利も有しません。

本サービスには、顧客又はその認定ユーザーが利用可能にしている、顧客又は第三者のウェブベース、モバイルその他のソフトウェアアプリケーション（以下「第三者アプリケーション」といいます。）と連携して動作する機能が含まれる場合があります。これらの機能を利用するために、顧客又はその認定ユーザーは、当該第三者アプリケーションへのアクセス権をその提供者から取得し、当該第三者アプリケーション上の自らのアカウントへのアクセス権を当社に付与する必要がある場合があります。

ADAPTYは、定期メンテナンス（事前の通知を行います。）又は緊急メンテナンス（事前の通知の有無を問いません。）のために、顧客による本サービスへのアクセスを一時停止する権利を留保します。当社は、事前の通知なく、いつでも、本サービスを変更し、新機能を導入し、本サービス若しくはその機能の提供を終了し、又は利用制限を設ける権利を留保します。さらに、当社は、お客様が本規約のいずれかの条項に違反したと当社が判断した場合を含め、理由の如何を問わず、事前の通知なく、かつ責任を負うことなく、お客様による本サービスへのアクセスを一時的若しくは恒久的に終了し、格下げし、停止し、又は制限することができます。

顧客は、認定ユーザーによる本サービスの利用が本規約に従って行われることについて責任を負います。「認定ユーザー」とは、顧客並びにその従業員、業務受託者、コンサルタントその他の法的代理人であって、ADAPTYとの連絡に使用される連絡先メールアドレスによりadapty.ioに登録されている者をいいます。

1.2. お客様及び認定ユーザーは、とりわけ、以下のいずれの行為も（直接又は間接に）行わないことに同意します。

• 本サービスへのアクセスを第三者（認定ユーザーを除きます。）に提供し、又はその他の方法で第三者（認定ユーザーを除きます。）が本サービスを調査し、利用し、若しくは本サービスから利益を得ることを許容すること
• 本サービス若しくはAdaptyプラットフォームに関連するソースコード、オブジェクトコード若しくは基礎となる構造、アイデア、ノウハウ若しくはアルゴリズムを複製し、改変し、若しくはリバースエンジニアリング、逆コンパイル若しくは逆アセンブルし、又はその他の方法でこれらを解明しようと試みること。本サービス若しくはAdaptyプラットフォームを改変し、翻訳し、表示し、再公開し、又はこれらに基づく二次的著作物を作成すること
• 適用される法令、規制、禁輸措置又は制限措置に違反して本サービスを利用すること
• ウイルス、スパム若しくは重複メッセージ、又は違法若しくは有害な資料にアクセスし、これを保存し、又は送信すること
• (i)サービス、デバイス、データ、アカウント若しくはネットワークへの不正アクセスを試み、若しくはこれらを妨害すること、(ii)違法、侮辱的若しくはわいせつなコンテンツを送信し若しくは保存すること、又は(iii) ADAPTY若しくは第三者の知的財産権を侵害する方法でコンテンツを送信し、保存し、若しくは利用することを目的として、本サービスを利用すること。本規約において「知的財産権」とは、特許権、発明に関する権利、実用新案権、著作権及び著作隣接権、商標権、サービスマーク、商号、営業上の名称及びドメイン名、トレードドレスに関する権利、のれんに関する権利又は詐称通用について訴える権利、不正競争に関する権利、意匠に関する権利、コンピュータソフトウェアに関する権利、データベースに関する権利、回路配置利用権、著作者人格権、秘密情報（ノウハウ及び営業秘密を含みます。）に関する権利その他一切の知的財産権（いずれの場合も、登録の有無を問わず、これらの権利の出願並びに更新及び延長を含みます。）、並びに世界のいかなる地域におけるこれらと類似又は同等の権利又は保護形態の一切をいいます。
• 本サービス又はその一部を販売し、賃貸し、リースし、ライセンスし、頒布し、販売促進し、又は商業的に利用すること
• 自動化された若しくはマクロコマンドによるコンピュータプログラム、ロボット、ボットその他の複製プログラム及びソフトウェアアプリケーションを作成し、利用し、及び／若しくは頒布し、並びに／又はAdaptyプラットフォームのミラーサイトを利用すること
• 本サービス内で又は本サービスの利用中に、虚偽の情報を使用し、他のユーザーのアカウントを使用し、他人の身元を詐称し、又は他の個人及び法人に関する虚偽の情報を提供すること
• いずれかのユーザーからアクセス用パスワード、アカウント情報その他の情報を取得しようと試みること、並びに／又はお客様のアカウントを利用する権利及び／若しくはこれにアクセスする手段を第三者に販売し、賃貸し、共有し、利用に供し、及び／若しくはその他の方法で譲渡し、並びに／又はその他の方法で第三者にお客様のアカウントを利用して利益を得る機会を提供すること
• ADAPTYの代表者の要求に従わないこと、及び／又はADAPTY若しくはその関連会社の従業員若しくは代表者、又はADAPTYのパートナー及び／若しくは代理人になりすますこと
• 本サービス上又は本サービス内に含まれる著作権表示及び商標表示その他の著作者及び製造者に関する情報、通知又はラベルを削除し、改変し、無効化し、又は回避すること

1.3. 本規約に基づき付与される権利は、アカウントを登録し、及び／又は該当する注文書を締結した顧客たる法人にのみ適用されます。お客様は、注文書に別段の合意がない限り、お客様のアカウントに関する権利及び／又は注文書に基づく権利をお客様の関連会社に拡張することはできません。

1.4. 顧客は、本サービスへの接続、アクセスその他の利用に必要な機器及び付随サービス（モデム、ハードウェア、サーバー、ソフトウェア、オペレーティングシステム、ネットワーク、ウェブサーバー等を含みますが、これらに限られません。以下総称して「機器等」といいます。）を取得し、維持する責任を負うものとします。

2. 顧客コンテンツ及びフィードバック

2.1. 法律で認められる最大限の範囲で、お客様は、本サービスの利用中に、顧客により又は顧客のためにAdaptyプラットフォームに入力したデータ、アプリケーション、ファイル、情報又は資料（以下「顧客コンテンツ」といいます。）について全責任を負うことに同意します。さらに、お客様は、知的財産権の侵害を含みますがこれに限られない、本規約に違反する顧客コンテンツを送信するために本サービスを利用しないことに同意します。

2.2. お客様は、お客様の顧客コンテンツの所有権を保持します。ただし、お客様は、お客様による本サービスの利用を通じて失われ、又は復元不能となるお客様の顧客コンテンツについて、単独で責任を負います。当社は、お客様の顧客コンテンツを保存し、維持し、又はその複製物をお客様に提供する義務を負いません。

2.3. お客様は、本サービスに顧客コンテンツを提供することにより、ADAPTYに対し、本サービスを運営しお客様に提供するという限定された目的のために、本サービス上でお客様の顧客コンテンツを使用し、改変し、複製し、表示する、非独占的、無償、移転可能、再許諾可能かつ全世界的な権利及びライセンスを付与します。

2.4. 特定の種類の顧客コンテンツ（例：健康情報、児童に関する情報）に関する当社の方針は、プライバシーポリシーにおいて別途定めます。

2.5. 顧客は、随時、本サービスに関する機能強化若しくは改善、新機能若しくは新たな機能性についての提案若しくはコメント、又はその他のフィードバック（以下「フィードバック」といいます。）をADAPTYに提供することがあります。ADAPTYは、要望された機能強化、新機能又は機能性の開発を進めるか否かを決定する完全な裁量を有します。ADAPTYは、顧客に対して対価を支払い又は費用を償還する義務を一切負うことなく、当社（又は当社の関連会社）の製品及びサービスに関連して、かかるフィードバックを使用し、組み込み、その他完全に行使し、利用する、完全かつ何らの負担もない権利を有します。お客様は、フィードバックを送付することにより、ADAPTYに対し、当社に提供されたフィードバックを、制限なく、かつお客様への対価なしに、使用し、複製し、開示し、再許諾し、頒布し、改変し、その他利用する、非独占的、永続的、取消不能、無償かつ全世界的なライセンスを付与します。

3. 所有権

3.1. お客様は、本サービス及びAdaptyプラットフォームについて、何らの所有権その他の財産権も有しないことを確認し、これに同意します。お客様はさらに、かかる権利のすべてがADAPTYの利益のためにADAPTYに帰属し、今後も常に帰属することを確認し、これに同意します。本規約に基づきお客様に明示的にライセンスされる権利を除き、Adaptyプラットフォームを含む本サービス（Adaptyプラットフォームの一部を個別に又は組み合わせて構成するすべてのテキスト、グラフィック、すべてのメッセージ又は情報項目その他の要素を含みますが、これらに限られません。）及びそのすべての複製物に関する一切の権原、所有権及び知的財産権は、当社又はそのライセンサーが保有します。

3.2. お客様は、ADAPTYの事前の書面による同意なく、本規約に基づくお客様の権利、責任又は義務の全部又は一部を贈与し、購入し、売却し、取引し、交換し、販売促進し、販売の申出をし、ライセンスし、譲渡し、又はその他の方法で移転することはできず、また、当社が提供する、かかる行為を許可する別途の明示的な書面による条件に従う場合を除き、Adaptyプラットフォームを改変し、その二次的著作物を作成し、商業化し、又はその他の方法で利用することはできません。かかる行為の試みは、すべて無効とします。

3.3. Adaptyプラットフォームは、国内法及び国際法、著作権条約並びに条約を含む、包括的な法的保護の枠組みにより保護されています。これらの保護により、Adaptyプラットフォームの知的財産権は世界的に維持されます。ADAPTY、その関連会社、パートナー及びライセンサーは、本規約の違反があった場合、自らの権利を行使することができます。

3.4. Adaptyプラットフォームには、一定のライセンスされた素材が含まれる場合があり、その場合、ADAPTY、その関連会社、パートナー及びライセンサーは、本規約の違反があった場合に自らの権利を行使する権利を有します。ADAPTYの事前の許可、及び該当する場合にはADAPTYのライセンサー及び代表者の事前の許可なく、いかなる方法及び理由によっても、これらのライセンスされた素材を複製し又は表示することは禁止されます。本規約に明示的に定める場合を除き、本規約に基づきお客様に付与されていない一切の権利は、ADAPTYが明示的に留保します。

4. 料金及び支払

4.1. 料金は、別途の注文書に別段の定めがない限り、https://adapty.io/pricing/ に掲載されているその時点の料金に従って請求されます。別途の注文書では、(i) Adaptyプラットフォームの利用上限を超えた場合、及び／又は(ii) Adaptyプラットフォームの利用により得られる月間トラッキング収益の閾値を超えた場合に、追加料金の支払を求めることがあります（(i)及び(ii)はいずれも、両当事者間で署名された別途の注文書において定められることがあります。）。これらのトラッキングの目的のため、顧客は、ADAPTYに対し、完全かつ正確な請求情報及び関連情報を提供するものとします。MTR 5,000米ドルまでADAPTYを無料で利用できる料金モデルは、2026年2月16日（以下「改定日」といいます。）に発効し、改定日の時点で有効なアカウント又は有効な注文書を有しない顧客に適用されます。既存の顧客は、自らのプランで利用可能なすべての有料機能（有料サポートを含みます。）を引き続き利用することができます。

4.2. 疑義を避けるため付言すると、当社は、上記第4.1条に記載されていない追加料金であって、両当事者間で署名された別途の注文書において定められるものの支払を求める権利を留保します。

4.3. すべての支払義務は取消不能であり、支払済みの金額はいずれも返金されません。

4.4. すべての料金は、1)初回支払日、又は2)開始日（当該用語が別途の注文書において定められる場合）のいずれか早い日（以下「支払期日」といいます。）から、月単位で請求されます（別途の注文書に別段の合意がある場合を除きます。）。すべての支払は、注文書に記載された通貨により、相殺、反対請求、控除又は源泉徴収（法律上要求される控除又は源泉徴収を除きます。）を行うことなく、決済済みの資金により全額を、支払期日当日又は支払期日から十（10）営業日以内に行うものとします（別途の注文書に別段の合意がある場合を除きます。）。

4.5. 上記第4.4条に基づく支払が行われなかった場合、ADAPTYは、ADAPTYが有するその他の権利又は救済手段を制限することなく、請求額の一日当たり0.1%の遅延損害金（以下「遅延損害金」といいます。）を請求する権利を留保します。ただし、遅延損害金は、いかなる場合も、直近二か月分の請求書に記載された金額を超えないものとします。顧客に対して一か月分のみの請求が行われている場合、本第4.5条の適用上、当該請求書の金額を二倍した額とします。ADAPTYは、遅延損害金を請求する前に、支払遅延について顧客に連絡し、該当する請求書の受領を確認することができますが、その義務は負いません。

4.6. 本規約に基づき支払われるべき金額はすべて、付加価値税（VAT）その他の直接税、取引税又は地方売上税を含まないものとし、これらは顧客が負担するものとします。

4.7. ADAPTYによる請求に誤りがあると顧客が考える場合、顧客は、調整を受けるために、請求書の受領後五（5）日以内にADAPTYに連絡しなければなりません。問い合わせは、該当する注文書又はウェブサイトに記載されたADAPTYの連絡先メールアドレス宛てに行うものとします。

4.8. ADAPTYは、料金又は適用される課金を変更し、新たな課金及び料金を設ける権利を留保します。改定後の料金は、現在の有効期間の更新後（該当する場合）に既存の顧客に適用されます。上記にかかわらず、ADAPTYが改定後の課金及び料金の適用の少なくとも三十（30）暦日前までに顧客に事前の通知を行った場合、新たな課金及び料金は既存の顧客に適用されます。既存の顧客が改定後の課金及び料金の適用に同意しない場合、当該顧客は、改定後の課金及び料金が当該顧客に適用される日をもって、本規約を一方的に解除することができます。

5. アカウント

5.1. 本サービスを利用するためには、顧客は、（https://adapty.io/ で提供される当社ウェブサイトを通じて、又はADAPTYが顧客に提供するカスタマイズされたリンクを通じて）アカウントを登録しなければなりません。アカウントを作成するために、顧客は、一定の情報を提供する必要があり、ユーザー名及びパスワードを設定します。顧客は、登録手続において正確、最新かつ完全な情報を提供し、当該情報を正確、最新かつ完全な状態に保つよう更新することに同意します。ADAPTYは、登録手続中又はその後に提供された情報が不正確、最新でない又は不完全であることが判明した場合、顧客のアカウントを停止し又は解約する権利を留保します。顧客は、機器等、そのアカウント及びパスワードのセキュリティを維持する責任を負います。顧客は、そのパスワードを第三者に開示しないこと、及び顧客が許可したか否かを問わず、そのアカウントにおける一切の活動又は行為について単独で責任を負うことに同意します。顧客は、そのアカウントの不正利用について、直ちにADAPTYに通知するものとします。顧客は、顧客のアカウントにおいて行われる一切の活動について責任を負います。

6. 限定保証及び免責

6.1. 顧客は、ADAPTYが本サービス又は本サービスの利用結果に関して、口頭又は書面による明示の保証を顧客に対して一切行っていないこと、及び本サービスがいかなる種類の保証もなく「現状有姿」で顧客に提供されることに同意します。ADAPTYは、明示、黙示又は法定のものであるかを問わず、その他一切の保証を否認します。これには、ADAPTYが、(a)本サービスが中断せず又はエラーがないこと、(b)本サービスが顧客の要件を満たすこと、(c)本サービスを通じて提供される情報が正確又は完全であること、(d)本サービスが常に利用可能であり、ADAPTYにより更新され又は維持されることを保証しないことを含みますが、これらに限られません。

6.2. ADAPTYは、ADAPTYが所有せず又は直接管理していない通信ネットワーク及び設備を介したデータ転送に起因する遅延、配信不能その他の損失又は損害について責任を負いません。顧客は、Adaptyプラットフォームに、かかる通信設備の利用に内在する問題が生じ得ることを了承します。

6.3. 顧客コンテンツに滅失又は損傷が生じた場合、顧客の唯一かつ排他的な救済手段は、ADAPTYが最新のバックアップから滅失又は損傷した顧客コンテンツを復元するために商業上合理的な努力を行うことに限られます。

6.4. 両当事者間でサービスレベル契約（注文書内の別途の規定として）が締結された場合、ADAPTYは、本サービスに関して追加の義務を負うことがあります。

7. 補償

7.1. 第7.2条に従うことを条件として、ADAPTYは、自らの費用負担において、Adaptyプラットフォームが第三者の知的財産権を直接侵害するとの第三者による請求（以下「侵害クレーム」といいます。）から顧客を防御し、管轄権を有する裁判所により顧客に対して当該第三者への支払が最終的に命じられた、又は和解において合意された直接の費用及び損害賠償について、顧客を補償することに同意します。ただし、(a)顧客が侵害クレームについて速やかに書面でADAPTYに通知すること、(b) ADAPTYが防御及び関連するすべての和解交渉について単独の支配権を有すること、(c)顧客が、ADAPTYが本第7条に基づく義務を履行できるよう、情報、援助及び権限をADAPTYに提供すること、並びに(d)顧客が責任を認めず、ADAPTYによる請求の防御を妨げないことを条件とします。顧客は、ADAPTYの事前の書面による同意なく、侵害クレームについて和解し、又は妥協することはできません。

7.2. ADAPTYは、侵害クレームが以下に起因する限りにおいて、本第7条に基づく侵害クレームについて何らの責任又は義務も負いません。(a) ADAPTY以外の者によるAdaptyプラットフォームの改変、(b) ADAPTY以外の製品及びサービスとAdaptyプラットフォームとの組合せ、運用又は使用、(c)顧客によるAdaptyプラットフォームの使用、又は(d) ADAPTYがAdaptyプラットフォームに組み込んでいない第三者のソフトウェア、技術又はその派生物若しくはその他の改作物の使用。本第7条は、Adaptyプラットフォームによる第三者の知的財産権の侵害又は違反に関する請求を含め、本第7条に基づく補償の対象となる請求に関する顧客の唯一かつ排他的な救済手段及びADAPTYの責任の全部を定めるものです。

7.3. 顧客は、自らの費用負担において、(i)第1条に基づくライセンスの使用制限を含む、顧客による本規約の違反、(ii)顧客による第12.11条の制裁及び輸出管理に関する規定の違反、(iii)適用される法令、規則若しくは規制及び本規約に違反する顧客による本サービスの利用、又は(iv)顧客コンテンツに起因し又は関連して、ADAPTY又はその役員、取締役、従業員、代理人若しくは関連会社に対して提起される一切の第三者の請求、訴え、手続及び訴訟、並びにADAPTY又はその役員、取締役、従業員、代理人若しくは関連会社が被る一切の関連する債務、損害、和解金、違約金、罰金、費用又は経費（訴訟費用、合理的な弁護士費用その他の訴訟経費を含みますが、これらに限られません。）について、ADAPTYを補償し、免責し、防御することに同意します。

8. 責任及び損害賠償の制限

8.1. 第8.2条、第8.3条及び第8.4条に従うことを条件として、本規約に関連し又は起因するすべての事項に関する各当事者の責任の総額は、契約、不法行為（過失を含みますが、これに限られません。）、法定義務違反、厳格責任その他の法理のいずれによるかを問わず、また訴訟の形式を問わず、請求の原因となった最初の事象に先立つ一年間に本規約に基づきADAPTYに支払われ、又は支払われるべき金額（請求書発行の有無を問いません。）の合計額を超えないものとします。複数の請求が存在する場合であっても、この上限は増額されません。

8.2. 第8.3条及び第8.4条に従うことを条件として、いずれの当事者も、(A)間接損害、付随的損害若しくは結果的損害、(B)収益の喪失、(C)利益の喪失、又は(D)データの喪失若しくは不正確性について、責任を負いません。

8.3. 本規約のいかなる規定も、適用法により制限又は除外することができない各当事者の責任を制限し、又は除外するものではありません。

8.4. 将来の、偶発的な及び／又は数量化できない責任を理由として請求が生じた場合、いずれの当事者も、当該責任が現実の責任となり、又は数量化が可能となる時まで、当該請求について支払を行う義務を負いません。いずれの当事者も、同一の請求に関して被った特定の損失又は損害について、二回以上の償還又は原状回復を受ける権利を有しません。

9. 秘密保持及び専有情報

9.1. 一方の当事者（以下「受領当事者」といいます。）は、他方の当事者（以下「開示当事者」といいます。）の秘密情報を受領することがあり、受領当事者は、かかる秘密情報のすべてを秘密として保持し、受領当事者が自らの秘密情報について用いるのと同等の注意及び思慮（ただし、いかなる場合も合理的な注意及び思慮を下回らないものとします。）をもって、これを保護するものとします。

9.2. 受領当事者は、本規約に定める場合を除き、秘密情報を自らの目的のために使用してはならず、また、当該当事者の認定ユーザー、又は本規約に基づく当社の義務の履行を確保し支援するために当該秘密情報を知る必要があるADAPTYのサブプロセッサー及び下請業者以外の者に秘密情報を開示してはなりません。ただし、受領当事者は、当該情報の秘密保持について引き続き責任を負うものとします。

9.3. 前記を制限することなく、いずれの当事者も、開示が(a)法律により要求される場合、又は(b)本規約に基づき、かつ本規約に従って自らの権利を行使し若しくは義務を履行するために必要な場合には、政府機関に対して秘密情報を開示することができます。

9.4. 「秘密情報」とは、秘密又は専有的な性質を有する情報（営業秘密及び商業的価値を有する情報を含みますが、これらに限られません。）であって、価格、ソフトウェア、ソースコード及び基礎となる技術情報又は事業情報、取引先の情報（取引先の購買習慣又は購買サイクル、支払履歴、取引先の連絡担当者の氏名、住所、メールアドレス、電話番号、健康状態その他一般に公開されていない情報を含みますが、これらに限られません。）を含み（ただし、これらに限られません。）、開示当事者に関するものであって、本規約に基づき、開示当事者により又は開示当事者のために（又はその役員、取締役、従業員、代理人若しくは関連会社のいずれかにより）、直接又は間接に、書面、口頭、閲覧その他の形式で受領当事者に開示され又は提供されるものをいいます。ただし、秘密情報には、(i)受領当事者の作為又は不作為によらずに公知である又は公知となった情報、(ii)開示前に受領当事者が適法に保有しており、かつ開示当事者から直接又は間接に取得したものではない情報、(iii)第三者から開示上の制限なく適法に受領当事者に開示された情報、(iv) Adaptyプラットフォームに入力された情報、又は(v)受領当事者が独自に開発した情報は含まれないものとします。

9.5. 両当事者は、いかなる秘密情報についても、秘密情報又は専有情報である旨のラベル付け、特定その他の表示がなされていないことは、当該情報の秘密情報としての地位に影響しないことに合意します。

9.6. 本条は、有効期間中及び有効期間の終了又は満了後三（3）年間適用されるものとし、受領当事者は、対象となる情報が本条に定める秘密情報に該当しなくなるまで、前記の義務を遵守するものとします（また、その役員、取締役、従業員、代理人又は関連会社にこれを遵守させるものとします。）。

9.7. 両当事者は、別途秘密保持契約を締結する権利を有します。当該秘密保持契約と本条との間に矛盾がある場合、当該秘密保持契約が優先するものとします。

10. 解除及び停止

10.1. いずれの当事者も、自らが有するその他の権利又は救済手段に影響を及ぼすことなく、他方当事者が本規約及び／又は注文書に基づく重要な義務に違反し、当該違反の是正を求める書面による通知の効力発生日から二十（20）暦日（以下「是正期間」といいます。）以内に当該違反が是正されない場合（是正可能な場合に限ります。）、又はいずれかの当事者が(a)その事業全体の停止を公表し、若しくは支払不能となった場合、(b)その事業の解散及び清算を決定した場合、(c)債権者の利益のために包括的譲渡を行った場合、若しくは(d)当該当事者の財産の全部若しくは実質的に全部を占有させるために管財人、保管人若しくは受託者の選任を申し立て、若しくはこれを選任した場合（又は第三者により自らについてこれらが選任された場合）には、他方当事者に書面で通知することにより、直ちに本規約を解除することができます。

10.2. 疑義を避けるため付言すると、是正期間は、顧客による支払義務（又はその一部）の違反には適用されません。かかる違反の場合、是正期間は五（5）営業日に短縮されるものとし、上記第10.1条のその他の条件はすべて引き続き有効とします。

10.3. ADAPTYは、(a)顧客のアカウントの支払が延滞している場合、又は(b)顧客による本サービスの利用が第1条に違反し、若しくは本サービスに損害を与え、不当な負担をかけ、若しくはその性能を損なう場合を含め、理由の如何を問わず、いつでも、事前の通知なく、かつ責任を負うことなく、顧客による本サービスへのアクセスを終了し、又は停止することができます。これは、該当する違反に関するADAPTYのその他の救済手段を妨げるものではありません。

10.4. 本規約が終了した場合、第1条に基づき付与された権利は終了し、顧客は、ADAPTYの秘密情報のすべてを速やかに破棄するものとし、ADAPTYは、顧客による本サービスへのアクセスを削除します。本規約が終了した場合、すべての注文書は終了したものとみなされます。

10.5. 本規約が、ADAPTYの帰責事由なく顧客により解除された場合、又は顧客の重大な違反により解除された場合、顧客は、各有効な注文書の残存期間を通じて支払われるべき第4.1条に定める未払料金（追加料金を含みます。）の全額を支払うものとし、又は顧客が料金を前払いしている場合には、当該料金は返金されません。本規約が、顧客の帰責事由なくADAPTYにより解除された場合、又はADAPTYの重大な違反により解除された場合、ADAPTYは、前払料金を按分比例により顧客に返金するものとします。

10.6. 本規約の終了又は満了は、終了日又は満了日までに発生した両当事者の権利、救済手段、義務又は責任（終了日若しくは満了日の時点で又はそれ以前に存在した本規約の違反に関して損害賠償を請求する権利を含みます。）に影響を及ぼしません。ADAPTYは、いかなる請求についても、その通知が本規約の終了から一年を経過する日までにADAPTYに送達されない限り、責任を負わないものとし、当該請求は完全に排除され、行使することができないものとします。ただし、当該通知に記載された請求に係るADAPTYの責任は、当該通知がなされた後6か月以内に、当該請求に関する法的手続が適式に提起され、かつADAPTYに有効に送達されることにより開始されない場合には、（当該請求が事前に履行、和解又は撤回されていない限り）完全かつ確定的に消滅するものとします。

11. 準拠法及び管轄

11.1. 本規約は、抵触法の規定にかかわらず、デラウェア州法に準拠するものとします。

11.2. 本契約若しくはその違反に起因し又は関連する一切の紛争又は請求は、国際紛争解決センター（ICDR）がその国際仲裁規則に従って管理する仲裁により解決されるものとします。紛争金額にかかわらず、国際紛争解決センターの国際迅速手続が適用されるものとします。仲裁地は米国デラウェア州ドーバーとします。ただし、両当事者は、口頭審理が必要な場合には、ビデオ、音声その他の電子的手段により行うことに合意します。仲裁の言語は英語とします。法律により要求される場合を除き、いずれの当事者及びその代理人も、両当事者の事前の書面による同意なく、本規約に基づく仲裁の存在、内容又は結果を開示することはできません。

12. 一般条項

12.1. 完全合意。本規約は、本規約の対象事項及び本サービスに関する両当事者間の完全な合意及び了解を構成し、当該対象事項に関する口頭又は書面による従前又は同時期の一切の提案、連絡及び了解に優先します。本規約と両当事者が署名した注文書との間に矛盾又は不一致がある場合、当該矛盾又は不一致の範囲において、注文書が優先するものとします。

12.2. 変更。ADAPTYは、その裁量により、随時本規約を変更することができます。本規約の最終変更日は、本規約の冒頭に更新して表示されます。ADAPTYは、重要な改正又は変更の効力が生じる前に、メールアドレス宛ての電子メール送信、又は顧客に通知することを合理的に意図したその他の方法により、顧客に対して合理的な通知を行います。顧客が改定後の本規約の効力発生日以降に本サービスにアクセスし又はこれを利用した場合、当該アクセス及び利用により、顧客は、次回の更新期間の開始時から、又は顧客がADAPTYと新たな注文書を締結した場合には当該注文書の締結日から、改定後の本規約に同意したものとみなされます。

12.3. マーケティングにおける顧客のロゴの使用。顧客は、本サービスを利用することにより、ADAPTYに対し、顧客の会社名及びロゴ（商標として登録されたものを含みます。）をADAPTYのマーケティング資料及びウェブサイトにおいて使用する権利を付与し、また、両当事者が別段の合意をしない限り、ADAPTYのウェブサイト及び／又はマーケティング資料において公開され得るお客様事例に参加することに同意します。

12.4. 権利放棄。本規約のいずれかの規定に関する権利放棄は、書面によらなければならず、他のいかなる規定の権利放棄ともみなされません。

12.5. 第三者の権利。本規約は、本規約の当事者でない者に対していかなる権利又は利益も付与するものではなく、明示的に別段の定めがある場合を除き、本規約の当事者、その承継人及び許容された譲受人以外の者は、本規約のいずれの条項も執行する権利を有しません。

12.6. 譲渡。顧客は、ADAPTYの事前の書面による同意なく、本規約を譲渡することはできません。ADAPTYは、本規約に基づく自らの権利を自由に譲渡することができます。本規約は、両当事者並びにそれぞれの承継人及び譲受人を拘束し、これらの者の利益のために効力を有します。

12.7. 分離可能性。本規約の各規定は分離可能なものとみなされ、いずれかの規定若しくは条項が現行若しくは将来の法令若しくは規制に抵触し、又は裁判所により違法、執行不能若しくは無効と判断された場合、本規約のその他の規定は、これを有効、適法かつ執行可能とするために必要な最小限の範囲で制限又は修正されるものとし、本規約はその他の点において引き続き効力を有するものとします。

12.8. 通知。いずれの当事者も、本規約に基づき要求され又は許容されるすべての通知、承認その他の連絡（本規約の変更に関するものを含みます。）を、電子メール（いずれの場合も、注文書に記載されたメールアドレス宛て）により行うものとします。電子メールによる通知については、当該通知が送信された日を受領日とみなします。ADAPTYは、ウェブサイト又は顧客のアカウントへの掲載によっても、すべての通知を行うことができます。

12.9. 不可抗力。いずれかの当事者による義務の履行の遅延は、当該当事者の合理的な支配を超える事象により生じた場合、本規約の違反とはなりません。影響を受けた当事者は、他方当事者に当該事象を通知し、可能な限り速やかに履行を再開するものとします。不可抗力が三十（30）日を超えて継続する場合、いずれの当事者も、電子メールにより他方当事者に書面で通知することにより、本規約を解除することができます。疑義を避けるため付言すると、本規約は、他方当事者が当該通知を受領した時点で解除されたものとみなされます。

12.10. 独立した契約当事者。本規約のいかなる規定も、両当事者間に合弁事業、パートナーシップ、代理又は雇用の関係を創設することを意図するものではありません。

12.11. 制裁及び輸出管理。顧客は、(i)米国政府が課す包括的な貿易制裁若しくは経済制裁の対象である国若しくは地域（現時点では、キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ウクライナのクリミア地域、及びドネツク人民共和国又はルハンスク人民共和国）において若しくはこれらに関連して、(ii)米国財務省外国資産管理局（OFAC）若しくは米国国務省が管理する制裁関連の指定対象者リスト（OFACの特別指定国民及び資産凍結対象者リストを含みます。）に掲載されている者、若しくはかかる者が50%以上を所有する者の利益のために若しくはその代理として、又は(iii)その他米国の制裁、禁輸措置、禁止若しくは制限に違反して、本ソフトウェアにアクセスし、これを使用し、輸入し、又は輸出してはなりません。

最終更新日：2026年9月18日

1. 適用範囲

本電子メール適正利用ポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、当社が提供する本サービスの一部として、顧客のために受信者に電子メッセージを送信するAdapty Mailその他のAdaptyプラットフォームの機能（以下「Adapty Mail」といいます。）の顧客による利用について定めるものです。本ポリシーは、https://adapty.io/terms/ に掲載されているAdapty利用規約（以下「本規約」といいます。）に組み込まれ、本規約を補完し、その不可分の一部を構成します。本ポリシーで使用され、本ポリシーにおいて定義されていない定義語は、本規約に定める意味を有します。

お客様は、Adapty Mailを利用することにより、本規約に加えて本ポリシーを読み、理解し、これに拘束されることに同意したことを確認します。本規約と本ポリシーとの間に矛盾又は不一致がある場合、Adapty Mailに関しては、当該矛盾又は不一致の範囲に限り、本ポリシーが優先するものとします。データ保護に関する事項については、データ処理契約が本規約及び本ポリシーに優先します。Adapty Mailに関して両当事者が署名した注文書が本ポリシー、本規約又はデータ処理契約と矛盾する場合、当該注文書が優先するものとします。

本ポリシーの違反は、いかなるものも本規約の重大な違反となります。

2. 定義

「帰属収益」とは、第17.2条に定める意味を有します。

「メッセージ」とは、Adapty Mailを通じて受信者に送信される電子メールをいいます。

「受信者」とは、顧客がメッセージの宛先とする自然人をいい、顧客のモバイルアプリケーションのエンドユーザー、ウェブファネルを通じて獲得したサブスクライバー、又は顧客が適法に収集したその他の連絡先のいずれであるかを問いません。

「送信ドメイン」とは、顧客が管理するドメイン又はサブドメインであって、メッセージの送信のためにAdapty Mailに設定されたものをいいます。

「配信抑止データ」とは、受信者へのメッセージの送信を停止させる、バウンス、スパム苦情、配信停止その他のシグナルの記録をいいます。

「トラッキングサブドメイン」とは、送信ドメインのサブドメインであって、ADAPTYがクリックトラッキング及びホストされたコンテンツのために設定し、運用するものをいいます。

3. 本ポリシーを定める理由

Adapty Mailは、必要な部分において顧客を相互に分離しています。各顧客は自らのドメインから送信し、メールボックスプロバイダーとの間で構築されたドメインレピュテーションはその顧客に帰属します。配信停止及びスパム苦情はメッセージを送信したアカウントに対して計上されるため、ある顧客のメッセージの受信を拒否した受信者も、他の顧客からのメッセージは引き続き受信します。

次の三点は分離されていません。顧客に専用アドレスが割り当てられている場合を除き、メッセージは、ADAPTYがその顧客のために共用で運用するIPアドレスを経由して送信されます。ADAPTYは、そのメール配信プロバイダーにおける単一のアカウントを通じて送信を行い、そのエッジプロバイダーにおける自らのアカウントのもとでトラッキング基盤を運用しているため、一の顧客を原因として開始された調査により、すべての顧客の送信が制限されることがあります。また、ADAPTYは、自らの基盤から送信されるものについて、これらのプロバイダー、ブロックリスト運営者及び規制当局に対して責任を負う当事者でもあります。

以下の規則は、これらの事実、及びADAPTYがそのプロバイダーから引き継ぐことを義務付けられている要件に基づくものです。

4. ADAPTYのプロバイダーの要件

顧客は、ADAPTYのメール配信プロバイダー（現時点ではAmazon Web Services）（以下「メール配信プロバイダー」といいます。）の適正利用要件及びサービス条件を、顧客が直接これらに拘束されるものとして遵守し、その認定ユーザーにもこれらを遵守させるものとします。

メール配信プロバイダーが不正利用若しくはコンプライアンスに関する調査を開始し、又は情報を要求した場合、ADAPTYは、当該メール配信プロバイダーに対し、アカウントの詳細、送信指標、メッセージの内容及び同意記録その他当該調査に関連する情報を開示することができ、当該開示について顧客に通知する義務を負いません。メール配信プロバイダーがADAPTYに対し送信の停止又は制限を指示した場合、ADAPTYは、顧客への事前の通知なく、当該指示に従って対応します。ADAPTYは、かかる対応に起因する停止、制限、遅延又はデータ若しくはメッセージの喪失について顧客に対して一切責任を負わず、その結果生じるダウンタイムは、本規約の違反とはならず、顧客にサービスクレジット、返金その他の救済を受ける権利を与えるものではありません。

5. ADAPTYの権利

5.1. 送信。顧客は、ADAPTYに対し、顧客の送信ドメインから受信者にメッセージを送信し、顧客を送信者として表示することを指示し、これを許可します。

5.2. トラッキング。ADAPTYは、メッセージ内のリンクをトラッキングサブドメインを経由するよう書き換え、開封トラッキング用のピクセルを挿入することができます。顧客は、自らのプライバシー通知においてこの旨を開示するものとします。

5.3. トラッキングサブドメイン。顧客は、有効期間中、Adapty Mailに関する本サービスの提供を目的として、ADAPTYがトラッキングサブドメイン及びその証明書を設定し、運用することを許可します。当該ドメインの所有権は、引き続き顧客に帰属します。

5.4. ウォームアップ及び送信量の上限。ADAPTYは、ウォームアップ期間中及び停止後を含め、その単独の裁量により、送信ドメインごとに送信量の上限を設定し、変更することができ、上限を超えるメッセージの送信速度を制限し、又は送信日時を変更することができます。

5.5. 一時停止。ADAPTYは、状況により必要な場合、本ポリシーに従い、いつでも、事前の通知なく、個別のアカウント、フロー又は送信ドメインについて送信を一時停止することができます。

5.6. 検査。本規約に定めるその他の規定に加え、ADAPTYは、Adapty Mailの運用、サポートの提供、不正利用の検知及び調査、メール配信プロバイダーからの問い合わせへの対応並びに配信の改善のために、顧客のテンプレート、メッセージの内容、受信者属性、同意記録及び配信指標にアクセスし、これを閲覧し、内部で処理することができます。ADAPTYは、自らのために受信者に対してマーケティングを行う目的でメッセージの内容を使用しません。疑義を避けるため付言すると、かかる顧客のテンプレート、メッセージの内容、受信者属性、同意記録及び配信指標は、顧客コンテンツとみなされます。

5.7. 配信抑止データ。ADAPTYは、有効期間中、顧客のアカウント内で配信抑止データを適用します。一の顧客について記録された配信停止又はスパム苦情によって、他の顧客について当該アドレスへの配信が抑止されることはありません。

5.8. 送信用IPアドレス。メッセージは、ADAPTYが管理するIPアドレスから送信されます。初期設定では、これらのアドレスはADAPTYの顧客に共用で使用されます。注文書に定めがある場合、ADAPTYは、有効期間中、顧客に専用アドレスを割り当てます。専用アドレスは引き続きADAPTYに帰属し、ADAPTYは、当該アドレスからの送信が連続して三十（30）日を超えて一時停止若しくは停止された場合、又は顧客の送信量がそのレピュテーションを維持するために必要な水準を下回った場合には、当該アドレスを回収することができます。

6. 顧客の義務

6.1. 顧客は、本ポリシーを遵守するものとし、その認定ユーザーが同様に遵守することについて責任を負います。

6.2. 顧客は、ADAPTYが各送信ドメイン及びトラッキングサブドメインについて指定するDNSレコードを作成及び維持し、これらを変更又は削除する前にADAPTYに通知するものとします。

6.3. 顧客は、到達率及び不正利用に関する事項の連絡担当者を指名し、有効期間中いつでも当該担当者と連絡が取れる状態を維持するものとします。ADAPTYは、進行中の不正利用又は配信に関するインシデントについて顧客と連絡が取れない場合、送信を一時停止することができます。

6.4. 顧客は、受信者のデータをADAPTYに送信し、当該受信者にメッセージを送信するようADAPTYに指示するために必要な権利及び同意を有していることを表明し保証します。顧客は、Adapty Mailの利用に関し、迷惑商業メール及びスパム対策、データ保護及びプライバシー、消費者保護並びに電子通信に関するものを含みますが、これらに限られない、適用されるすべての法令、規制並びに業界標準及びガイドラインを常に遵守するものとします。

7. 禁止コンテンツ

顧客及びその認定ユーザーは、以下に該当するコンテンツを送信し、これにリンクし、又はこれを保存するためにAdapty Mailを利用しないものとします。

• 顧客若しくは受信者の法域において違法であるもの、又は違法な商品若しくはサービスを宣伝するもの（以下を含みますが、これらに限られます。大麻製品若しくはCBD製品（州法上合法である場合を含みます。）を含む薬物、たばこ製品、ベイプ製品若しくは電子たばこ製品、アルコール（法律で認められ、かつ適切な年齢確認の仕組みが講じられている場合を除きます。）、武器、弾薬若しくは銃器、賭博若しくは宝くじサービス（法律で認められている場合を除きます。））
• 送信者、提供内容又は価格について欺瞞的、詐欺的又は誤解を招くもの
• フィッシングページ、マルウェア、又は受信者を誤導して認証情報若しくは決済データを開示させるサイトにリンクするもの
• 性的に露骨なもの、又は未成年者を搾取し若しくは危険にさらすもの
• ピラミッド・スキーム若しくはマルチレベルマーケティング、アフィリエイトが受信者に連絡する直接の許可を有していないアフィリエイトマーケティング、ペイデイローン、債務救済、又は無認可の金融若しくは投資の勧誘を宣伝するもの
• 根拠のない、又は顧客が取得していない規制当局の承認を要する、健康、医療又は減量に関する主張を行うもの
• 嫌がらせ、脅迫若しくは暴力の扇動を行うもの、又は保護される属性に基づいて受信者を攻撃するもの
• 第三者の知的財産権又はプライバシー権を侵害するもの

8. 機微データ

8.1. 顧客は、政府発行の識別子、支払カード番号若しくは金融口座番号、パスワード、認証コード若しくはアクセストークン、又は正確な位置情報を、Adapty Mailに送信し、セグメンテーション属性として使用し、又はメッセージの内容に含めないものとします。

8.2. Adapty Mailは、HIPAAの適用を受ける保護対象保健情報を取り扱うようには設計されていません。顧客は、両当事者がビジネスアソシエイト契約を締結していない限り、かかる情報をAdapty Mailを通じて送信しないものとします。

9. 禁止行為

顧客及びその認定ユーザーは、本規約第1.2条に加え、以下の行為を（直接又は間接に）行わないものとします。

• Adaptyプラットフォームのセキュリティを探査し、スキャンし、若しくはテストし、又はこれを妨害しようと試みること
• ADAPTYが提供するインターフェース及びAPI以外の手段によりAdapty Mailにアクセスし、又は公表されたレート制限を超えること
• アカウントの認証情報を共有し、又は認定ユーザー以外の第三者にAdapty Mailへのアクセスを提供すること
• 顧客自身のアプリケーション、ファネル又はウェブプロパティと無関係な受信者リストに送信するためにAdapty Mailを利用すること
• 利用量又は料金の測定を改変し、又は回避することを意図した行為を行うこと

10. AI生成コンテンツ

10.1. ADAPTYのAI機能が顧客のために生成したコピー、画像その他の出力は、顧客がこれを承認し、又は送信した時点で顧客コンテンツとなります。ADAPTYは、適用法を遵守するために、AI出力に機械可読なマーカーを埋め込むことがあります。顧客は、かかるマーカーを削除し、又は抑制してはなりません。

10.2. ADAPTYは、AI出力が正確であること、独自のものであること、第三者の権利の対象となっていないこと、又は著作権法その他の法律に基づき保護可能であることについて、何ら保証しません。顧客は、AI出力が、送信された時点で、適用される広告法、消費者保護法及び電子メール関連法（米国のCAN-SPAM法及びEUにおけるePrivacy/GDPRの各国国内実施法を含みます。）を遵守することを表明します。

10.3. 顧客は、送信前にAI出力を確認するものとし、本ポリシーに基づき、その結果作成されたメッセージについて引き続き責任を負います。顧客は、各メッセージが、米国CAN-SPAM法（正確なヘッダー情報、欺瞞的でない件名、必要な場合における広告である旨の明確な表示、有効な物理的郵送先住所、及び速やかに履行される有効なオプトアウトの仕組み）を含む、適用される電子メール関連法及び消費者保護法を遵守していることを表明し保証します。顧客は、すべてのメッセージの送信者及びデータ管理者であり、適用法の遵守について単独で責任を負います。

10.4. 顧客は、特定の自然人の事前の書面による同意なく、当該自然人を模倣し、又は当該自然人になりすますコンテンツ（文体その他の識別可能な特徴によるものを含みます。）を生成するためにメッセージを利用しないものとします。かかる利用は、いかなるものも本ポリシーの重大な違反となります。

11. AI機能

11.1. 顧客がADAPTYのAI機能に提供するプロンプト、ブリーフその他の入力は、その他の顧客コンテンツと同様に本ポリシーの適用を受けます。

11.2. 顧客は、プロンプトインジェクションその他これに類する手法によるものを含め、ADAPTYのAI安全制御又は出力フィルターを回避しようと試みないものとします。

11.3. 生成は、顧客が提供するブランドレベル及びセグメントレベルのコンテンツに基づいて行われます。受信者の個人データを、ADAPTYのAI機能へのプロンプト又は入力に含めてはなりません。AI入力に個人データを意図的に含めることは、いかなるものも本ポリシーの重大な違反となり、別途のデータ処理契約及び影響評価が必要となる場合があります。

12. 同意

12.1. 顧客は、未承諾のメッセージを送信しないものとします。顧客は、Adapty Mailを通じて送信するすべての商業メッセージ又はマーケティングメッセージについて、同意の証拠を保持しなければなりません。

12.2. サービスメッセージ又はトランザクションメッセージの受信に対する同意は、マーケティングメッセージの受信に対する同意ではなく、両者は相互に代替することができません。適用法がマーケティングについて同意を要求する場合、顧客は、アドレスの確認又はアカウント作成の手順とは別に、初期設定で事前に選択されていない積極的な行為を通じて同意を取得しなければならず、各受信者にいずれの同意が適用されるかを記録しなければなりません。

12.3. 顧客は、購入、賃借、付加、交換、共同登録を通じた取得、スクレイピング若しくはプログラムによる生成により得られたアドレス、役割ベースのアドレス（例：info@ 又はwebmaster@）、配布リスト又はリストサーバーに宛ててメッセージを送信しないものとします。

12.4. 顧客は、いつでも、そのアカウント内のいずれのアドレスについても、同意の根拠、同意が取得された日時、取得の方法及び使用されたフォーム、ページ又はファネルのステップ、並びに当該受信者に連絡する権利を立証するその他の記録を提出できなければなりません。顧客は、ADAPTYからの要求から五（5）営業日以内に、又はメール配信プロバイダー、メールボックスプロバイダー若しくは規制当局が調査を開始した場合には二十四（24）時間以内に、これらの記録を提供するものとします。これらの記録を提出できない場合、送信の停止事由となります。

12.5. 顧客は、COPPA及びGDPR第8条を含む児童の保護に関する法律の遵守について責任を負い、アドレスがADAPTYに送信される前に必要な保護者の同意を取得していることを保証します。

13. 配信停止及び配信抑止

13.1. すべてのマーケティングメッセージには、視認可能な配信停止リンク及びワンクリック方式のlist-unsubscribeヘッダーが含まれます。ADAPTYはこれらを自動的に追加し、顧客はこれらを削除し、又は無効化することはできません。配信停止の仕組みは、受信者がオプトアウトするために、ログイン、アンケートへの回答又は配信設定センターの操作を要求しません。

13.2. 受信者が配信を停止し、又はスパム苦情を申し立てた場合、ADAPTYは、直ちに当該アドレスへの配信を抑止します。ADAPTYは、配信が抑止されたアドレスにそれ以上メッセージを配信しません。顧客は、配信抑止エントリを上書きし、回避し、又は削除することはできません。顧客は、オプトアウトの要求が受領から四十八（48）時間以内に履行されることを確保しなければなりません。

13.3. 配信抑止は、顧客自身のアカウント内で機能します。一の顧客について記録された配信停止又はスパム苦情によって、他の顧客について当該アドレスへの配信が抑止されることはありません。配信抑止データは、終了時に、データ処理契約に従い、顧客のその他のデータとともに削除されます。

14. 送信者の身元及び送信ドメイン

14.1. 顧客は、そのアカウントに設定されたすべての送信ドメインを所有し、又は管理していなければならず、本サービスの目的のために当該送信ドメイン（以下に記載するDNSレコードを含みます。）を設定し、委任し、及び使用するために必要な一切の権利、権原及び権限を有していることを表明し保証します。

ADAPTYは、顧客が当該ドメインを所有若しくは管理していない、又は関連するレコードを委任する権限を有していないとADAPTYが合理的に判断した場合、本規約及び本ポリシーに基づきADAPTYが有するその他の権利又は救済手段を妨げることなく、いつでも、責任を負うことなく、顧客のアカウントの送信ドメインを検証し、停止し、又は顧客のアカウントから削除することができます。

14.2. ADAPTYは、各送信ドメインに必要なSPF、DKIM及びDMARCレコードを提供します。ADAPTYは、送信を有効にする前にこれらのレコードを検証し、検証に合格しないドメインからはメッセージを送信しません。顧客は、自らのDNSにレコードを追加し、当該ドメインについてSPF又はDKIMのアライメントを伴うp=quarantine以上のDMARCポリシーを維持する責任を負います。ADAPTYは、p=rejectを推奨します。

14.3. ADAPTYは、アカウントに設定された送信ドメイン及び送信者の身元に基づき、すべてのメッセージの「From」、「Reply-To」及び送信ヘッダーを構成します。顧客は、メッセージヘッダーを直接変更することはできません。

14.4. ADAPTYは、すべてのメッセージに、顧客のプライバシー通知へのリンク、顧客の利用規約へのリンク、配信停止リンク及び顧客の郵送先住所を含むフッターを挿入します。顧客は、設定時にこれらの詳細を提供し、これらを正確かつ最新の状態に保つ責任を負います。

14.5. 顧客は、ADAPTYに提供したURLにおいてプライバシー通知を公開し、維持するものとします。当該通知においては、顧客が電子メールの送信に第三者のサービスプロバイダーを利用していること、並びに開封トラッキング及びリンクの書き換えが行われていることを開示すべきものとします。トラッキングピクセル及び配信停止の仕組みを含め、メッセージ内のすべてのリンクは顧客自身のドメイン上で動作し、ADAPTYは受信者には表示されません。

15. 送信慣行及び閾値指標

15.1. 新規の送信ドメインには、ADAPTYがその単独の裁量により設定するウォームアップ上限が適用されます。顧客は、ドメイン若しくはサブドメインのローテーション、複数アカウントへの送信量の分散、追加アカウントの開設その他いかなる手段によっても、これらの上限又は停止を回避しないものとします。

15.2. 送信ドメインごとに七（7）日間のローリングベースで測定される送信指標は、以下の閾値の範囲内に維持されなければなりません。

ADAPTYは、これらのパラメータを随時変更することができ、変更内容をお客様への追加の通知なく本ページに掲載します。

15.3. 上記の閾値とは別に、顧客は、メッセージ自体が未承諾のものでない場合であっても、過度の苦情、バウンス、スパムトラップへのヒット、ブロックリストへの掲載その他の不良な配信結果を生じさせるメッセージを送信しないものとし、また、ADAPTYのメール配信プロバイダー、メールボックスプロバイダー又はブロックリスト運営者との関係におけるADAPTYの信用を危険にさらす送信慣行を採用しないものとします。

15.4. ADAPTYは、閾値を超えた場合、個別のアカウントについて送信を自動的に一時停止することができ、顧客が原因を是正するまで送信の一時停止を継続することができます。

16. 到達率

16.1. ADAPTYは、いずれのメッセージについても、配信されること、迷惑メールフォルダ若しくはプロモーションフォルダではなく受信トレイに届くこと、又は何らかの開封率、クリック率若しくはコンバージョン率を達成することを保証しません。

16.2. メールボックスプロバイダー及びブロックリスト運営者は、ADAPTYの管理外のフィルタリング規則を適用しており、ADAPTYが特定し、又は影響を及ぼすことのできない理由により、メッセージをブロックし、又はその配信速度を制限することがあります。

16.3. 配信結果は、顧客のリストの品質、同意取得の慣行、コンテンツ及び送信頻度に大きく依存します。

16.4. 本ポリシーに基づく送信の一時停止は、本ポリシーの違反、及び／又はサービスレベル契約の適用上の本サービスの利用不能には該当しません。

17. 料金

17.1. 料金モデル。Adapty Mailの料金は、該当する注文書に記載された料率により、帰属収益に対する割合として算定されます。

17.2. 帰属収益。帰属収益とは、Adaptyプラットフォームにより、又は第17.4条に定めるその他の手段により記録された購入、サブスクリプションの開始又は再開による収益であって、取引前一（1）時間以内にメッセージ内のリンクをクリックした受信者に係るもの、並びにそのように開始又は再開されたサブスクリプションのその後のすべての更新（無料トライアルからの転換を含みます。）による収益（当該サブスクリプションが継続して有効である間のものに限ります。）をいいます。複数のメッセージが該当する場合、取引は直近の該当するクリックに帰属します。帰属収益には、その他のサブスクリプションの更新は含まれません。

17.3. 算定の基礎。帰属収益は、アプリストアの手数料、決済処理手数料及び税金を控除する前の総収入に基づき算定されます。

17.4. 測定。アトリビューション及び料金の算定は、Adaptyプラットフォームにより記録された取引データ、FunnelFoxソフトウェアにより記録された取引データ、及び顧客が自らのバックエンドから送信するイベントに基づいて行われます。ADAPTYは、各請求期間について、その基礎となるレポートをダッシュボードにおいて顧客に提供します。

17.5. 返金、チャージバック及びキャンセル。三十（30）日以内に返金、チャージバック又はキャンセルされた取引は、帰属収益から除外され、次回の請求書において差し引かれます。ADAPTYは、既に支払われた金額について現金による返金を行う義務を負いません。

17.6. 最低料金なし。Adapty Mailには、最低料金又はプラットフォーム料金はありません。請求期間中に帰属収益が記録されなかった場合、当該期間についてAdapty Mailの料金は発生しません。

18. 執行

18.1. ADAPTYは、その単独かつ合理的な裁量により、本ポリシーの実際の又は疑わしい違反の性質及び重大性に応じて、以下の措置のいずれか一つ以上を講じることができます。警告の発出、送信の速度制限又はレート制限、個別のフロー、キャンペーン若しくは送信ドメインの一時停止又は制限、アカウントの送信の停止、Adaptyプラットフォームへの顧客のアクセスの全部又は一部の停止、又は本規約及び／若しくは該当する注文書の解除（いずれの場合も、即時に効力を生じます。）。

18.2. ADAPTYは、状況が許す場合、遵守状態を回復するために顧客と誠実に協力します。重大な違反の場合、及びメール配信プロバイダー又はメールボックスプロバイダーが要求する場合、ADAPTYは、限定的な通知により、又は通知なく措置を講じます。

18.3. ADAPTYは、送信を停止した場合、停止から二（2）営業日以内に、その根拠を書面で顧客に提供します。

18.4. 送信の停止は、既に記録された帰属収益に係る顧客の支払義務を停止するものではありません。

18.5. ADAPTYが送信を停止し、顧客がその原因を是正した場合、ADAPTYは、第15.1条に従って設定されたウォームアップ上限に従い、送信を再開します。

19. 終了時のデータ

19.1. ADAPTYは、終了後三十（30）日間、顧客のフロー、テンプレート及び受信者データをエクスポート可能な状態にします。

19.2. 当該期間の経過後、ADAPTYは、データ処理契約第10条に従い、配信抑止データを含む個人データを削除し、破棄し、又は返還します。削除は、個人に関するフィールドを消去し、削除に関する識別不能な記録を保持することにより行われます。

19.3. 配信抑止データは、終了後、識別可能な形式では存続しません。終了時に、ADAPTYは、データ処理契約に従い、受信者の個人データを削除します。これには、Adapty Mailの受信者プロファイルを不可逆的に非識別化し、該当するプロファイルに適用される配信抑止の理由を付して削除済みとしてマークすることが含まれます。残存する削除済みプロファイルの記録は、ADAPTYが、単独で又はADAPTYが利用可能なその他の情報と組み合わせて、受信者を識別し、又は再識別するために合理的に使用することができないものであり、異なる顧客間で共有されることもありません。

顧客は、適用法により要求される範囲において、終了後も、配信停止の要求、ダイレクトマーケティングへの異議その他の配信抑止に関する要件を保持し、これを遵守することについて単独で責任を負います。

19.4. 顧客は、終了後三十（30）日以内に、トラッキングサブドメインのDNSレコードを削除するものとします。ADAPTYは、関連する証明書及びルーティングを廃止します。顧客がかかるレコードを削除しない場合、ADAPTYは、責任を負うことなく、証明書を失効させ、トラッキングを無効化し、到達率及びセキュリティを保護するために必要なその他の措置を講じることができます。

20. 補償及び責任

20.1. 本契約に基づく補償義務に加え、顧客は、自らの費用負担において、以下に起因し又は関連してADAPTYが被り又は負担する一切の債務、損失、損害、違約金、費用その他の経費（法務費用その他の合理的な専門家費用及び経費を含みます。）について、ADAPTYを補償し、免責し、防御することに同意します。

(i)顧客のアカウントを通じて送信されたメッセージ（同意、コンテンツ又は送信慣行に関して受信者、ADAPTYのメール配信プロバイダー、メールボックスプロバイダー、ブロックリスト運営者及び規制当局が行う請求を含みます。）

(ii)顧客による本ポリシーの違反（顧客による本ポリシー及び／又はメール配信プロバイダーの適正利用要件及びサービス条件の違反の結果としてADAPTYのメール配信プロバイダーが行う請求を含みます。）

(iii)メッセージの送信及びコンテンツに関連する適用法令、規制又は業界ガイドラインの違反

20.2. 本条に基づく責任には、本規約第8.1条の責任制限は適用されません。

21. 本ポリシーの変更

ADAPTYは、その裁量により、随時本ポリシーを更新することができます。当社は、上記の「最終更新日」を更新することによりお客様に通知します。変更は、掲載時に、上記に表示された「最終更新日」をもって直ちに効力を生じます。ただし、顧客の義務を実質的に加重する変更については、ADAPTYは、少なくとも三十（30）日前までに電子メールにより通知します。