Условия использования

Настоящие Условия использования (включая приложения к ним, далее — «Условия») заключаются между вами («Клиент» или «вы») и Adapty Tech Inc., 2093 Philadelphia Pike #9181 Claymont, DE 19703, или иным юридическим лицом, указанным в Форме заказа («ADAPTY», «мы», «нас») (каждый в отдельности — «Сторона», совместно — «Стороны»), и регулируют использование Клиентом платформы Adapty (включая ее обновления и любой связанный с ней контент, программный интерфейс приложения (далее — «API»), комплекты средств разработки программного обеспечения, документацию и программные инструменты), доступной по адресу adapty.io (далее — «Платформа Adapty»), а также продуктов, услуг и функций, предоставляемых нами вам (совместно — «Сервис»).

Настоящие Условия устанавливают основания, на которых ADAPTY предоставляет вам Сервисы и на которых вы можете ими пользоваться. Обращаем ваше внимание, что (1) наша Политика конфиденциальности, размещенная по адресу https://adapty.io/privacy/ (далее — «Политика конфиденциальности»), и (2) Соглашение об обработке данных, доступное по адресу https://adapty.io/data-processing-agreement/ (далее — «Соглашение об обработке данных»), являются неотъемлемой частью настоящих Условий.

Использование вами Adapty Mail регулируется Политикой допустимого использования электронной почты Adapty Mail (Приложение 1 к Условиям), которая включена в Условия, дополняет их и является их неотъемлемой частью.

Принимая настоящие Условия, вы соглашаетесь принять и в любое время соблюдать (1) настоящие Условия, (2) Политику конфиденциальности и (3) Соглашение об обработке данных. Если вы не согласны с каким-либо из этих документов, пожалуйста, не используйте наши Сервисы.

Применительно к Сервису:
(1) «Дата вступления в силу» Условий — наиболее ранняя из следующих дат: (a) дата нажатия соответствующей кнопки или установки соответствующего флажка при регистрации учетной записи либо дата создания учетной записи; (b) дата доступа к Платформе Adapty или начала ее использования в рамках предлагаемого нами бесплатного пробного периода; (c) дата вступления в силу первой Формы заказа между вами и ADAPTY, содержащей ссылку на настоящие Условия.
(2) «Срок действия» Условий длится с Даты вступления в силу до закрытия вами или нами вашей учетной записи и (или) до истечения срока действия или прекращения последней действующей Формы заказа. «Форма заказа» означает документ ADAPTY для оформления заказа, регулируемый Условиями, подписанный ADAPTY и вами и определяющий приобретаемые вами продукты или предложения. Во избежание сомнений любая Форма заказа является неотъемлемой частью Условий.

ВО ИЗБЕЖАНИЕ СОМНЕНИЙ, МЫ МОЖЕМ ОТДЕЛЬНО ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ДРУГИЕ УСЛУГИ, НЕ УКАЗАННЫЕ НИЖЕ (ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ЛЮБЫЕ ДОГОВОРЫ О КОНСАЛТИНГЕ, ДОГОВОРЫ ОБ УПРАВЛЕНИИ ПРОДУКТОМ В ЦЕЛЯХ РОСТА И ИНЫЕ) («ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛУГИ»), А ТАКЖЕ ЛЮБЫЕ ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ ЯВЛЯТЬСЯ ЧАСТЬЮ ПЛАТФОРМЫ ADAPTY, И МОЖЕМ УСТАНАВЛИВАТЬ ДЛЯ ЭТИХ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛУГ И (ИЛИ) ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ ИНУЮ ЦЕНОВУЮ ПОЛИТИКУ. НА ЭТИ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ И ЛЮБОЕ ОТДЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ И (ИЛИ) ФОРМЫ ЗАКАЗА.

ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ СЕРВИС ИЛИ ПОЛУЧАЕТЕ К НЕМУ ДОСТУП В КАЧЕСТВЕ РАБОТНИКА, ПОДРЯДЧИКА ИЛИ АГЕНТА КОРПОРАЦИИ, ТОВАРИЩЕСТВА ИЛИ АНАЛОГИЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ДЛЯ ПРИНЯТИЯ УСЛОВИЙ ВЫ ДОЛЖНЫ ОБЛАДАТЬ ПОЛНОМОЧИЯМИ ПОДПИСЫВАТЬ ДОКУМЕНТЫ ОТ ИМЕНИ ТАКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРИНИМАТЬ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ОТ ЕЕ ИМЕНИ; ВЫ ЗАВЕРЯЕТЕ И ГАРАНТИРУЕТЕ, ЧТО ОБЛАДАЕТЕ ТАКИМИ ПОЛНОМОЧИЯМИ, И НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ADAPTY ЗА ЛЮБЫЕ НАРУШЕНИЯ УСЛОВИЙ, ДОПУЩЕННЫЕ ВАМИ ИЛИ ТАКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. ПРАВА, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ, ПРЯМО ОБУСЛОВЛЕНЫ ПРИНЯТИЕМ УСЛОВИЙ ТАКИМИ УПОЛНОМОЧЕННЫМИ ЛИЦАМИ.

МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ПРЕДОСТАВЛЯТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ ДОСТУП К ПЛАТФОРМЕ ADAPTY НА ЛЮБОЙ СРОК И НА ЛЮБЫХ УСЛОВИЯХ, КОТОРЫЕ МЫ СОЧТЕМ ПРИМЕНИМЫМИ («БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД»). МЫ ВПРАВЕ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ И ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ ОТМЕНИТЬ ИЛИ ПРЕКРАТИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД ДЛЯ ЛЮБОГО КЛИЕНТА.

1. Лицензия и ограничения

1.1. С момента принятия настоящих Условий и подписания соответствующей Формы заказа (если применимо) и на Срок действия ADAPTY предоставляет Клиенту не подлежащее сублицензированию, передаче и уступке, неисключительное и отзывное право доступа к Сервисам и использования Сервисов и Платформы Adapty в составе Сервисов в соответствии с Условиями и исключительно для внутренних деловых целей Клиента. Клиенту не предоставляется какой-либо программный код, и Клиент не имеет на него никаких прав.

Сервисы могут включать функции, работающие с веб-, мобильными или иными программными приложениями Клиента или третьих лиц, которые предоставляются Клиентом или его Уполномоченными пользователями («Сторонние приложения»). Для использования этих функций Клиенту или его Уполномоченным пользователям может потребоваться получить доступ к таким Сторонним приложениям у их поставщиков и предоставить нам доступ к своим учетным записям в этих Сторонних приложениях.

ADAPTY оставляет за собой право приостанавливать доступ Клиента к Сервисам для проведения плановых технических работ (с предварительным уведомлением) или экстренных технических работ (с предварительным уведомлением или без него). Мы оставляем за собой право в любое время без предварительного уведомления изменять Сервис, внедрять новые функции, прекращать работу Сервиса или его функций либо вводить ограничения на использование. Кроме того, мы можем по любой причине временно или навсегда прекратить, понизить уровень, приостановить или ограничить ваш доступ к Сервису без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности, в том числе если мы установим, что вы нарушили какое-либо положение настоящих Условий.

Клиент несет ответственность за использование Сервисов Уполномоченными пользователями в соответствии с Условиями. «Уполномоченные пользователи» означают Клиента и его соответствующих работников, подрядчиков, консультантов или иных законных представителей, зарегистрированных на adapty.io с указанием их контактных адресов электронной почты, используемых для связи с ADAPTY.

1.2. Помимо прочего, вы и Уполномоченные пользователи обязуетесь не совершать (прямо или косвенно) следующих действий:

• предоставлять доступ к Сервисам любым третьим лицам (за исключением Уполномоченных пользователей) или иным образом позволять третьим лицам (за исключением Уполномоченных пользователей) изучать Сервисы, использовать их или извлекать из них выгоду;
• копировать, изменять, подвергать обратному проектированию, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться получить исходный код, объектный код или лежащие в основе структуру, идеи, ноу-хау или алгоритмы, относящиеся к Сервисам или Платформе Adapty; изменять, переводить, демонстрировать, повторно публиковать Сервисы или Платформу Adapty или создавать на их основе производные произведения;
• использовать Сервисы в нарушение любых применимых законов, нормативных актов, эмбарго, ограничительных мер;
• получать доступ к любым вирусам, спаму или дублирующимся сообщениям либо к любым незаконным или вредоносным материалам, хранить или передавать их;
• использовать Сервисы для того, чтобы: (i) пытаться получить несанкционированный доступ к любому сервису, устройству, данным, учетной записи или сети или нарушить их работу, (ii) отправлять или хранить любой незаконный, оскорбительный или непристойный контент или (iii) отправлять, хранить или использовать любой контент способом, нарушающим Права интеллектуальной собственности ADAPTY или любых третьих лиц. Для целей настоящих Условий «Права интеллектуальной собственности» означают все патенты, права на изобретения, полезные модели, авторские и смежные права, товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные и коммерческие наименования и доменные имена, права на коммерческое оформление, права на деловую репутацию или на предъявление исков о выдаче своих товаров за товары другого лица, права на защиту от недобросовестной конкуренции, права на промышленные образцы, права на программы для ЭВМ, права на базы данных, права на топологии, личные неимущественные права, права на конфиденциальную информацию (включая ноу-хау и коммерческую тайну) и любые иные права интеллектуальной собственности, в каждом случае как зарегистрированные, так и незарегистрированные, включая все заявки на получение, продление или расширение таких прав, а также все аналогичные или равнозначные права или формы защиты в любой части мира;
• продавать, сдавать в аренду, передавать во временное пользование, лицензировать, распространять, продвигать на рынке, коммерчески использовать Сервисы или любые их части;
• создавать, использовать и (или) распространять автоматизированные компьютерные программы или программы-макрокоманды, роботов, ботов или иные копирующие программы и программные приложения и (или) использовать зеркальные сайты Платформы Adapty;
• использовать ложные сведения, использовать учетную запись другого пользователя, присваивать чужую личность или предоставлять ложные сведения о других физических и юридических лицах в рамках Сервисов или в ходе их использования;
• пытаться получить пароль доступа, данные учетной записи или иную информацию от любого пользователя и (или) продавать, сдавать в аренду, предоставлять в совместное пользование, предоставлять для использования и (или) иным образом передавать третьим лицам право пользования вашей учетной записью и (или) возможность доступа к ней и (или) иным образом предоставлять третьим лицам возможность извлекать выгоду с использованием вашей учетной записи;
• не выполнять требования представителей ADAPTY и (или) выдавать себя за работника или представителя ADAPTY или аффилированных компаний, партнеров и (или) агентов ADAPTY;
• удалять, изменять, отключать или обходить любые уведомления об авторских правах и товарных знаках либо иные сведения об авторе и производителе, уведомления или метки, содержащиеся в Сервисах.

1.3. Права, предоставленные по настоящим Условиям, распространяются только на то лицо, являющееся Клиентом, которое регистрирует учетную запись и (или) заключает соответствующую Форму заказа. Вы не вправе распространять свои права в отношении вашей учетной записи и (или) по любой Форме заказа на своих аффилированных лиц, если иное не согласовано в Форме заказа.

1.4. Клиент несет ответственность за приобретение и обслуживание любого оборудования и вспомогательных услуг, необходимых для подключения к Сервисам, доступа к ним или иного их использования, включая, помимо прочего, модемы, аппаратное обеспечение, серверы, программное обеспечение, операционные системы, сетевое оборудование, веб-серверы и т. п. (совместно — «Оборудование»).

2. Контент Клиента и отзывы

2.1. В максимальной степени, допустимой законом, вы соглашаетесь нести полную ответственность за любые данные, приложения, файлы, информацию или материалы, которые вносятся в Платформу Adapty Клиентом или от его имени (далее — «Контент Клиента») при использовании Сервисов. Кроме того, вы обязуетесь не использовать Сервисы для передачи Контента Клиента, нарушающего настоящие Условия, включая, помимо прочего, нарушение любых Прав интеллектуальной собственности.

2.2. Вы сохраняете право собственности на свой Контент Клиента. Однако вы несете единоличную ответственность за любой свой Контент Клиента, который может быть утрачен или стать невосстановимым в результате использования вами Сервисов. Мы не обязаны хранить, сопровождать ваш Контент Клиента или предоставлять вам его копию.

2.3. Предоставляя Контент Клиента Сервисам, вы предоставляете ADAPTY неисключительное, безвозмездное, передаваемое, допускающее сублицензирование, действующее по всему миру право и лицензию на использование, изменение, воспроизведение и отображение вашего Контента Клиента в Сервисе в ограниченных целях обеспечения работы Сервиса и его предоставления вам.

2.4. НАША ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ КОНТЕНТА КЛИЕНТА (НАПРИМЕР, ИНФОРМАЦИИ О ЗДОРОВЬЕ, ИНФОРМАЦИИ О ДЕТЯХ) ОТДЕЛЬНО ИЗЛОЖЕНА В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.

2.5. Клиент может время от времени направлять ADAPTY предложения или комментарии в отношении доработок или улучшений, новых функций или функциональных возможностей либо иные отзывы («Отзывы») о Сервисах. ADAPTY по своему полному усмотрению определяет, приступать ли к разработке каких-либо запрошенных доработок, новых функций или функциональных возможностей. ADAPTY имеет полное, ничем не обремененное право без какой-либо обязанности выплачивать Клиенту вознаграждение или возмещать ему расходы использовать, внедрять и иным образом в полной мере применять и использовать любые такие Отзывы в связи с нашими продуктами и услугами (или продуктами и услугами наших аффилированных лиц). Направляя свои Отзывы, вы предоставляете ADAPTY неисключительную, бессрочную, безотзывную, безвозмездную, действующую по всему миру лицензию на использование, воспроизведение, раскрытие, сублицензирование, распространение, изменение и иное использование любых предоставленных нам Отзывов без ограничений и без выплаты вам вознаграждения.

3. Права собственности

3.1. ВЫ ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО НЕ ОБЛАДАЕТЕ ПРАВОМ СОБСТВЕННОСТИ ИЛИ ИНЫМИ ИМУЩЕСТВЕННЫМИ ПРАВАМИ НА СЕРВИСЫ, А ТАКЖЕ НА ПЛАТФОРМУ ADAPTY; ВЫ ТАКЖЕ ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ВСЕ ТАКИЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ И ВСЕГДА БУДУТ ПРИНАДЛЕЖАТЬ ADAPTY В ЕЕ ИНТЕРЕСАХ. За исключением прав, прямо предоставленных вам по лицензии в соответствии с настоящими Условиями, все правовые титулы, права собственности и Права интеллектуальной собственности на Сервисы, включая Платформу Adapty (включая, помимо прочего, все тексты, графику, все сообщения или элементы информации и любые иные элементы, являющиеся частью Платформы Adapty по отдельности или в совокупности), и на все без исключения их копии принадлежат нам или нашим лицензиарам.

3.2. Вы не вправе дарить, покупать, продавать, торговать, обменивать, продвигать на рынке, предлагать к продаже, лицензировать, уступать или иным образом передавать свои права, обязанности или обязательства по настоящим Условиям полностью или частично без предварительного письменного согласия ADAPTY, а также изменять Платформу Adapty, создавать на ее основе производные произведения, коммерциализировать ее или иным образом использовать, если это не предусмотрено отдельными прямо выраженными письменными условиями, предоставленными нами и разрешающими такие действия. Любая такая попытка является ничтожной.

3.3. Платформа Adapty защищена всеобъемлющей системой правовых средств защиты, включая национальное и международное законодательство, международные договоры и конвенции в области авторского права. Эти средства защиты обеспечивают соблюдение Прав интеллектуальной собственности на Платформу Adapty во всем мире. ADAPTY, ее аффилированные компании, партнеры и лицензиары вправе защищать свои права в случае любого нарушения настоящих Условий.

3.4. Платформа Adapty может содержать определенные лицензионные материалы, и в этом случае ADAPTY, ее аффилированные компании, партнеры и лицензиары вправе защищать свои права в случае любого нарушения настоящих Условий. Любое воспроизведение или представление этих лицензионных материалов любым способом и по любой причине запрещено без предварительного разрешения ADAPTY и, если применимо, лицензиаров и представителей ADAPTY. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями, все права, не предоставленные вам по настоящим Условиям, прямо сохраняются за ADAPTY.

4. Плата и порядок оплаты

4.1. Счета на Плату выставляются по ценам, действующим на соответствующий момент и опубликованным по адресу https://adapty.io/pricing/, если иное не указано в отдельной Форме заказа. Отдельная Форма заказа может предусматривать внесение дополнительной платы в случае (i) превышения ограничений на использование Платформы Adapty и (или) (ii) превышения порогового значения ежемесячной отслеживаемой выручки, полученной в результате использования Платформы Adapty, при этом условия, указанные в пунктах (i) и (ii), могут быть определены в отдельной Форме заказа, подписанной Сторонами. Для целей такого отслеживания Клиент обязан предоставлять ADAPTY полную и достоверную платежную и иную необходимую информацию. Ценовая модель, предусматривающая бесплатное использование ADAPTY при MTR до 5.000 долларов США, вступает в силу 16 февраля 2026 года («Дата обновления») и применяется к Клиентам, у которых на Дату обновления нет активной учетной записи или действующей Формы заказа. Существующие Клиенты сохраняют доступ ко всем платным функциям, доступным в рамках их тарифного плана, включая платную поддержку.

4.2. ВО ИЗБЕЖАНИЕ СОМНЕНИЙ, МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ТРЕБОВАТЬ ВНЕСЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПЛАТЫ, НЕ УКАЗАННОЙ В ПУНКТЕ 4.1. ВЫШЕ, КАК ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ОПРЕДЕЛЕНО В ОТДЕЛЬНОЙ ФОРМЕ ЗАКАЗА, ПОДПИСАННОЙ СТОРОНАМИ.

4.3. Все платежные обязательства не подлежат отмене, а все уплаченные суммы не подлежат возврату.

4.4. Счета на всю Плату выставляются ежемесячно (если иное не согласовано в отдельной Форме заказа) начиная с наиболее ранней из следующих дат: 1) даты первого платежа или 2) Даты начала (как этот термин может быть определен в отдельной Форме заказа) («Дата платежа»). Все платежи осуществляются в валюте, указанной в Форме заказа, в полном объеме зачисленными денежными средствами без какого-либо зачета, встречного требования, вычета или удержания (за исключением вычетов или удержаний, требуемых по закону) в Дату платежа или в течение десяти (10) рабочих дней после нее (если иное не согласовано в отдельной Форме заказа).

4.5. Если платеж не был произведен в соответствии с пунктом 4.4. выше, ADAPTY без ограничения любых иных доступных ей прав или средств правовой защиты оставляет за собой право начислить пеню в размере 0,1% от суммы счета в день («Пеня»), которая в любом случае не может превышать сумму, указанную в счетах за два предыдущих месяца. Если Клиенту был выставлен счет только за один месяц, для целей настоящего пункта 4.5 сумма этого счета удваивается. До начисления Пени ADAPTY вправе, но не обязана связаться с Клиентом по поводу просрочки и убедиться в получении им соответствующего счета.

4.6. Все суммы, подлежащие уплате по Условиям, указаны без учета налога на добавленную стоимость (НДС) и любых иных прямых налогов, налогов на операции или местных налогов с продаж, ответственность за уплату которых несет Клиент.

4.7. Если Клиент считает, что ADAPTY выставила Клиенту неверный счет, для его корректировки Клиент должен связаться с ADAPTY не позднее чем через пять (5) дней после получения счета. Запросы следует направлять на контактный адрес электронной почты ADAPTY, указанный в соответствующей Форме заказа или на веб-сайте.

4.8. ADAPTY оставляет за собой право изменять Плату или применимые сборы, а также вводить новые сборы и платы. Обновленная плата применяется к существующему Клиенту после продления текущего Срока действия (если применимо). Несмотря на вышеизложенное, новые сборы и платы применяются к существующему Клиенту, если ADAPTY уведомит Клиента не менее чем за тридцать (30) календарных дней до применения обновленных сборов и плат. Если существующий Клиент не согласен с применением обновленных сборов и плат, он вправе в одностороннем порядке расторгнуть Условия с даты, с которой обновленные сборы и платы становятся применимыми к существующему Клиенту.

5. Учетная запись

5.1. Для использования Сервисов Клиент должен зарегистрировать учетную запись (через наш веб-сайт по адресу https://adapty.io/ или по индивидуальной ссылке, предоставленной Клиенту ADAPTY). Для создания учетной записи Клиенту потребуется предоставить определенную информацию и установить имя пользователя и пароль. Клиент обязуется предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию в процессе регистрации и обновлять ее, поддерживая ее достоверность, актуальность и полноту. ADAPTY оставляет за собой право приостановить действие учетной записи Клиента или закрыть ее, если какая-либо информация, предоставленная в процессе регистрации или впоследствии, окажется недостоверной, неактуальной или неполной. Клиент несет ответственность за обеспечение безопасности Оборудования, своей учетной записи и паролей. Клиент обязуется не раскрывать свой пароль третьим лицам и нести единоличную ответственность за любые действия или операции в рамках своей учетной записи независимо от того, санкционировал ли их Клиент. Клиент обязан незамедлительно уведомить ADAPTY о любом несанкционированном использовании своей учетной записи. Клиент несет ответственность за все действия, совершаемые в рамках его учетной записи (учетных записей).

6. Ограниченная гарантия и отказ от гарантий

6.1. КЛИЕНТ СОГЛАШАЕТСЯ С ТЕМ, ЧТО ADAPTY НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛА КЛИЕНТУ НИКАКИХ ПРЯМО ВЫРАЖЕННЫХ ГАРАНТИЙ, УСТНЫХ ИЛИ ПИСЬМЕННЫХ, В ОТНОШЕНИИ СЕРВИСОВ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТОВ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ЧТО СЕРВИСЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ КЛИЕНТУ «КАК ЕСТЬ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ. ADAPTY ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ И ВСЕХ ИНЫХ ГАРАНТИЙ, ПРЯМО ВЫРАЖЕННЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ; В ЧАСТНОСТИ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ADAPTY НЕ ГАРАНТИРУЕТ: (a) ЧТО СЕРВИСЫ БУДУТ РАБОТАТЬ БЕСПЕРЕБОЙНО ИЛИ БЕЗ ОШИБОК; (b) ЧТО СЕРВИСЫ БУДУТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ТРЕБОВАНИЯМ КЛИЕНТА; (c) ЧТО ЛЮБАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ ПОСРЕДСТВОМ СЕРВИСОВ, ЯВЛЯЕТСЯ ТОЧНОЙ ИЛИ ПОЛНОЙ; (d) ЧТО СЕРВИСЫ ВСЕГДА БУДУТ ДОСТУПНЫ, ОБНОВЛЯТЬСЯ ИЛИ ПОДДЕРЖИВАТЬСЯ ADAPTY.

6.2. ADAPTY не несет ответственности за любые задержки, сбои в доставке или иные убытки или ущерб, возникшие в результате передачи данных по сетям и средствам связи, которые не принадлежат ADAPTY и не находятся под ее непосредственным контролем. Клиент признает, что в работе Платформы Adapty могут возникать проблемы, присущие использованию таких средств связи.

6.3. В случае утраты или повреждения Контента Клиента единственным и исключительным средством правовой защиты Клиента является принятие ADAPTY разумных с коммерческой точки зрения мер для восстановления утраченного или поврежденного Контента Клиента из последней резервной копии.

6.4. ADAPTY может принять на себя дополнительные обязательства в отношении Сервисов, если между Сторонами заключено соглашение об уровне обслуживания (в виде отдельных положений Формы заказа).

7. Возмещение убытков

7.1. С учетом пункта 7.2. ADAPTY обязуется за свой счет защищать Клиента от любого иска третьего лица о том, что Платформа Adapty непосредственно нарушает Права интеллектуальной собственности третьего лица («Иск о нарушении»), и возместить Клиенту возникшие в результате прямые расходы и убытки, окончательно присужденные с Клиента в пользу такого третьего лица компетентным судом или согласованные в мировом соглашении, при условии что: (a) Клиент незамедлительно письменно уведомит ADAPTY об Иске о нарушении; (b) ADAPTY единолично контролирует защиту и все связанные с ней переговоры об урегулировании; (c) Клиент предоставляет ADAPTY информацию, содействие и полномочия, позволяющие ADAPTY исполнить свои обязательства по настоящему разделу 7; и (d) Клиент не признает ответственность и не ставит под угрозу возможность ADAPTY защищаться по иску. Клиент не вправе урегулировать какой-либо Иск о нарушении или заключать по нему мировое соглашение без предварительного письменного согласия ADAPTY.

7.2. ADAPTY не несет ответственности или обязательств по Иску о нарушении в соответствии с настоящим разделом 7 в той мере, в какой он вызван: (a) изменениями Платформы Adapty, внесенными иным лицом, кроме ADAPTY; (b) комбинированием, эксплуатацией или использованием Платформы Adapty с продуктами и услугами, не принадлежащими ADAPTY; (c) использованием Платформы Adapty Клиентом; или (d) использованием стороннего программного обеспечения, технологий или любых производных от них или иных их адаптаций, не встроенных ADAPTY в Платформу Adapty. Настоящий раздел 7 устанавливает единственные и исключительные средства правовой защиты Клиента и всю ответственность ADAPTY в отношении требований, подлежащих возмещению по настоящему разделу 7, включая требования о нарушении Платформой Adapty Прав интеллектуальной собственности третьих лиц.

7.3. Клиент обязуется за свой счет возмещать ADAPTY убытки, ограждать ADAPTY от ответственности и защищать ADAPTY от любых и всех исков, требований, разбирательств и судебных процессов третьих лиц, предъявленных к ADAPTY или любым ее должностным лицам, директорам, работникам, агентам или аффилированным лицам, а также от всех связанных с ними обязательств, убытков, сумм урегулирования, неустоек, штрафов, расходов или издержек (включая, помимо прочего, судебные расходы, разумные расходы на оплату услуг адвокатов и иные расходы на ведение судебных разбирательств), понесенных ADAPTY или любыми ее должностными лицами, директорами, работниками, агентами или аффилированными лицами, возникающих в связи с (i) нарушением Клиентом Условий, включая ограничения на использование лицензии, установленные разделом 1; (ii) нарушением Клиентом положения о санкциях и экспортном контроле, предусмотренного пунктом 12.11, (iii) использованием Клиентом Сервисов в нарушение применимых законов, правил или нормативных актов и Условий; или (iv) Контентом Клиента.

8. Ограничение ответственности и убытков

8.1. С УЧЕТОМ ПУНКТОВ 8.2, 8.3 И 8.4 СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАЖДОЙ ИЗ СТОРОН НЕЗАВИСИМО ОТ ФОРМЫ ИСКА, БУДЬ ТО ПО ДОГОВОРУ, ИЗ ДЕЛИКТА (ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, НЕБРЕЖНОСТЬ), В СВЯЗИ С НАРУШЕНИЕМ ОБЯЗАННОСТИ, УСТАНОВЛЕННОЙ ЗАКОНОМ, В СИЛУ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕЗАВИСИМО ОТ ВИНЫ ИЛИ ПО ИНОМУ ОСНОВАНИЮ, В ОТНОШЕНИИ ВСЕХ ВОПРОСОВ, СВЯЗАННЫХ С УСЛОВИЯМИ ИЛИ ВЫТЕКАЮЩИХ ИЗ НИХ, НЕ ПРЕВЫШАЕТ ОБЩЕЙ СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ И ПОДЛЕЖАЩЕЙ УПЛАТЕ ADAPTY (НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БЫЛ ЛИ ВЫСТАВЛЕН СЧЕТ) ПО УСЛОВИЯМ ЗА ГОД, ПРЕДШЕСТВУЮЩИЙ ПЕРВОМУ СОБЫТИЮ, ПОСЛУЖИВШЕМУ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ТРЕБОВАНИЯ. НАЛИЧИЕ БОЛЕЕ ЧЕМ ОДНОГО ТРЕБОВАНИЯ НЕ УВЕЛИЧИВАЕТ ЭТОТ ПРЕДЕЛ.

8.2. С УЧЕТОМ РАЗДЕЛОВ 8.3 И 8.4 НИ ОДНА ИЗ СТОРОН НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА: (A) КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЕ УБЫТКИ; (B) ПОТЕРЮ ВЫРУЧКИ; (C) УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ; (D) УТРАТУ ИЛИ НЕТОЧНОСТЬ ДАННЫХ.

8.3. НИКАКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ УСЛОВИЙ НЕ ОГРАНИЧИВАЮТ И НЕ ИСКЛЮЧАЮТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЛЮБОЙ ИЗ СТОРОН, КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОГРАНИЧЕНА ИЛИ ИСКЛЮЧЕНА В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.

8.4. ЕСЛИ КАКОЕ-ЛИБО ТРЕБОВАНИЕ ВОЗНИКАЕТ В СВЯЗИ С ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ, КОТОРАЯ ЯВЛЯЕТСЯ БУДУЩЕЙ, УСЛОВНОЙ И (ИЛИ) НЕ ПОДДАЕТСЯ КОЛИЧЕСТВЕННОЙ ОЦЕНКЕ, НИ ОДНА ИЗ СТОРОН НЕ ОБЯЗАНА ПРОИЗВОДИТЬ КАКИЕ-ЛИБО ВЫПЛАТЫ ПО ТАКОМУ ТРЕБОВАНИЮ ДО ТЕХ ПОР, ПОКА ЭТА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕ СТАНЕТ ФАКТИЧЕСКОЙ ИЛИ НЕ СМОЖЕТ БЫТЬ ОЦЕНЕНА КОЛИЧЕСТВЕННО. НИ ОДНА ИЗ СТОРОН НЕ ВПРАВЕ ПОЛУЧАТЬ ВОЗМЕЩЕНИЕ ИЛИ РЕСТИТУЦИЮ БОЛЕЕ ОДНОГО РАЗА В ОТНОШЕНИИ ОДНОГО И ТОГО ЖЕ УБЫТКА ИЛИ УЩЕРБА, ПОНЕСЕННОГО ПО ОДНОМУ И ТОМУ ЖЕ ТРЕБОВАНИЮ.

9. Конфиденциальность и служебная информация

9.1. Сторона («Получающая сторона») может получать Конфиденциальную информацию другой Стороны («Раскрывающая сторона»), и Получающая сторона обязана сохранять конфиденциальность всей такой Конфиденциальной информации и защищать ее, проявляя ту же степень заботливости и осмотрительности, которую Получающая сторона проявляет в отношении собственной конфиденциальной информации и которая ни в коем случае не может быть ниже разумной степени заботливости и осмотрительности.

9.2. Получающая сторона не вправе использовать Конфиденциальную информацию в собственных целях, кроме как предусмотрено Условиями, или раскрывать Конфиденциальную информацию каким-либо лицам, кроме Уполномоченных пользователей такой Стороны либо субобработчиков и субподрядчиков ADAPTY, которым необходимо знать эту Конфиденциальную информацию для обеспечения исполнения наших обязательств по Условиям и содействия в их исполнении, при условии что Получающая сторона остается ответственной за сохранение конфиденциальности информации.

9.3. Без ограничения вышеизложенного любая из Сторон вправе раскрыть Конфиденциальную информацию государственному органу, если такое раскрытие: (a) требуется по закону или (b) необходимо для осуществления ее прав или исполнения ее обязательств по Условиям и в соответствии с ними.

9.4. «Конфиденциальная информация» означает информацию конфиденциального или служебного характера (включая, помимо прочего, коммерческую тайну и информацию, имеющую коммерческую ценность), в том числе, без ограничения, сведения о ценах, программное обеспечение, исходный код и лежащую в их основе техническую или деловую информацию, информацию о клиентах (включая, помимо прочего, покупательские привычки или циклы клиентов, историю платежей, имена контактных лиц клиентов, адреса, адреса электронной почты, номера телефонов, состояние здоровья или любую иную информацию, не являющуюся общедоступной), которая относится к Раскрывающей стороне и раскрывается или предоставляется Получающей стороне прямо или косвенно, в письменной, устной форме, путем ознакомления или в иных формах Раскрывающей стороной или от ее имени (либо любым из ее должностных лиц, директоров, работников, агентов или аффилированных лиц) в соответствии с Условиями; при условии, однако, что Конфиденциальная информация не включает информацию, которая (i) является или становится общедоступной не в результате действия или бездействия Получающей стороны; (ii) правомерно находилась во владении Получающей стороны до раскрытия и не была получена Получающей стороной прямо или косвенно от Раскрывающей стороны; (iii) правомерно раскрыта Получающей стороне третьим лицом без ограничений на раскрытие; (iv) вносится в Платформу Adapty или (v) самостоятельно разработана Получающей стороной.

9.5. Стороны договорились, что отсутствие на какой-либо Конфиденциальной информации пометки, обозначения или иной маркировки в качестве конфиденциальной или служебной информации не влияет на ее статус Конфиденциальной информации.

9.6. Настоящий раздел применяется в течение Срока действия и в течение трех (3) лет после прекращения или истечения Срока действия, при этом Получающая сторона обязана соблюдать (и обеспечивать соблюдение ее должностными лицами, директорами, работниками, агентами или аффилированными лицами) вышеуказанные обязательства до тех пор, пока соответствующая информация не перестанет являться Конфиденциальной информацией в значении, указанном в настоящем документе.

9.7. Стороны вправе заключить отдельное соглашение о неразглашении. В случае противоречия между таким соглашением о неразглашении и настоящим разделом преимущественную силу имеет соглашение о неразглашении.

10. Расторжение и приостановление

10.1. Без ущерба для любых иных доступных ей прав или средств правовой защиты любая из Сторон вправе расторгнуть Условия с немедленным вступлением расторжения в силу, направив письменное уведомление другой Стороне, если другая Сторона нарушает существенное обязательство по Условиям и (или) Формам заказа и такое нарушение не было устранено (если оно устранимо) в течение двадцати (20) календарных дней с даты вступления в силу такого письменного уведомления, требующего устранения нарушения («Срок устранения»), либо если любая из Сторон (a) объявляет о прекращении всей своей деятельности или становится неплатежеспособной; (b) принимает решение о ликвидации и прекращении своей деятельности; (c) осуществляет общую уступку в пользу кредиторов; или (d) подает заявление о назначении или назначает (либо третье лицо добивается назначения в отношении нее) управляющего, хранителя или доверительного управляющего для вступления во владение всем или практически всем имуществом этой Стороны.

10.2. Во избежание сомнений, Срок устранения не применяется к нарушению Клиентом любых платежных обязательств (или любой их части). В случае такого нарушения Срок устранения сокращается до пяти (5) рабочих дней при условии, что все остальные положения пункта 10.1 выше остаются в силе.

10.3. ADAPTY вправе в любое время и по любой причине прекратить или приостановить доступ Клиента к Сервисам без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности, в том числе если (a) по учетной записи Клиента имеется просроченная задолженность или (b) использование Клиентом Сервисов нарушает раздел 1 либо причиняет вред, создает чрезмерную нагрузку или ухудшает работу Сервисов, без ущерба для иных средств правовой защиты ADAPTY в связи с соответствующим нарушением.

10.4. При прекращении действия Условий права, предоставленные в соответствии с разделом 1, прекращаются, Клиент обязан незамедлительно уничтожить всю Конфиденциальную информацию ADAPTY, а ADAPTY прекращает доступ Клиента к Сервисам. В случае прекращения действия Условий все Формы заказа считаются прекращенными.

10.5. Если Условия расторгаются Клиентом при отсутствии вины ADAPTY или вследствие существенного нарушения со стороны Клиента, Клиент обязан полностью уплатить всю непогашенную плату (включая любую дополнительную плату), как она определена в пункте 4.1, подлежащую уплате за оставшуюся часть срока действия каждой действующей Формы заказа, а если Клиент внес какую-либо плату авансом, такая плата не подлежит возврату. Если Условия расторгаются ADAPTY при отсутствии вины Клиента или вследствие существенного нарушения со стороны ADAPTY, ADAPTY возвращает Клиенту пропорционально любую внесенную авансом плату.

10.6. Прекращение или истечение срока действия Условий не затрагивает любые права, средства правовой защиты, обязательства или ответственность Сторон, возникшие до даты прекращения или истечения срока действия, включая право требовать возмещения убытков в связи с любым нарушением Условий, имевшим место на дату прекращения или истечения срока действия или до нее. ADAPTY не несет ответственности по какому-либо требованию, и любое такое требование полностью исключается и не подлежит принудительному исполнению, если уведомление о таком требовании не было направлено ADAPTY не позднее первой годовщины прекращения действия Условий, при условии что ответственность ADAPTY по любому требованию, указанному в таком уведомлении, безусловно прекращается (если такое требование не было ранее удовлетворено, урегулировано или отозвано), если судебное разбирательство в отношении этого требования не было начато путем надлежащего предъявления иска и его надлежащего вручения ADAPTY в течение 6 месяцев после направления такого уведомления.

11. Применимое право и юрисдикция

11.1. Условия регулируются законодательством штата Делавэр без учета его коллизионных норм.

11.2. Любой спор или требование, возникающие из настоящего договора или в связи с ним либо с его нарушением, подлежат разрешению в арбитраже, администрируемом Международным центром по разрешению споров в соответствии с его Регламентом международного арбитража. Международные правила ускоренной процедуры Международного центра по разрешению споров применяются независимо от суммы спора. Местом арбитража является город Довер, штат Делавэр, США, однако Стороны соглашаются, что если потребуется устное слушание, оно будет проводиться с использованием видео-, аудиосвязи или иных электронных средств. Языком арбитража является английский язык. За исключением случаев, когда это может требоваться по закону, ни сторона, ни ее представители не вправе раскрывать сведения о существовании, содержании или результатах любого арбитража по настоящему договору без предварительного письменного согласия обеих Сторон.

12. Общие положения

12.1. Полнота соглашения. Условия представляют собой полное соглашение и договоренность между Сторонами в отношении предмета Условий и Сервисов и заменяют собой все предшествующие или одновременные предложения, сообщения и договоренности, устные или письменные, относящиеся к этому предмету. В случае какого-либо противоречия или несоответствия между Условиями и любой Формой заказа, подписанной обеими Сторонами, Форма заказа имеет преимущественную силу в пределах такого противоречия или несоответствия.

12.2. Изменения. ADAPTY вправе время от времени изменять настоящие Условия по своему усмотрению. Дата последнего изменения Условий будет обновляться в начале настоящих Условий. ADAPTY направит Клиенту разумное уведомление до вступления в силу существенных поправок или изменений путем направления сообщения на адрес электронной почты либо иным способом, разумно предназначенным для уведомления Клиента. Если Клиент получает доступ к Сервисам или использует их после даты вступления в силу пересмотренных Условий, такой доступ и такое использование означают принятие Клиентом пересмотренных Условий начиная со следующего периода продления либо, если Клиент заключает с ADAPTY новую Форму заказа, с даты подписания такой Формы заказа.

12.3. Использование логотипа Клиента в маркетинговых целях. Используя Сервисы, Клиент предоставляет ADAPTY право использовать наименование компании Клиента и его логотип, в том числе зарегистрированный в качестве товарного знака, в любых маркетинговых материалах ADAPTY и на веб-сайте, а также соглашается участвовать в подготовке кейса, который может быть опубликован на веб-сайте ADAPTY и (или) в любых маркетинговых материалах, если Стороны не договорились об ином.

12.4. Отказ от прав. Любой отказ от какого-либо положения Условий должен быть оформлен в письменной форме и не считается отказом от какого-либо иного положения.

12.5. Права третьих лиц. Условия не предоставляют каких-либо прав или выгод лицам, не являющимся их Стороной, и никто, кроме Стороны Условий, ее правопреемников и разрешенных цессионариев, не вправе требовать исполнения каких-либо положений Условий, за исключением случаев, когда прямо предусмотрено иное.

12.6. Уступка. Клиент не вправе уступать Условия без предварительного письменного согласия ADAPTY. ADAPTY вправе свободно уступать свои права по Условиям. Настоящие Условия обязательны для Сторон и их соответствующих правопреемников и цессионариев и действуют в их пользу.

12.7. Делимость положений. Каждое положение Условий считается отделимым, так что если какое-либо положение или пункт противоречит любому действующему или будущему закону или нормативному акту либо признан судом незаконным, не подлежащим исполнению или недействительным, остальные положения Условий ограничиваются или изменяются в минимально необходимой степени, чтобы сделать его действительным, законным и подлежащим исполнению, и таким образом, чтобы в остальном Условия сохраняли силу.

12.8. Уведомления. Каждая из Сторон направляет все уведомления, согласования или иные сообщения, требуемые или допускаемые Условиями, включая касающиеся изменений Условий, по электронной почте (в каждом случае на адрес электронной почты, указанный в Форме заказа). Датой получения уведомлений, направленных по электронной почте, считается дата отправки такого уведомления. ADAPTY также вправе направлять все уведомления путем их размещения на веб-сайте или в учетной записи Клиента.

12.9. Форс-мажор. Задержка в исполнении обязательств любой из Сторон не является нарушением Условий, если она вызвана событием, находящимся вне разумного контроля такой Стороны. Затронутая Сторона уведомляет другую Сторону о таком событии и возобновляет исполнение как можно скорее. Если форс-мажор длится более тридцати (30) дней, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящие Условия, направив другой Стороне письменное уведомление по электронной почте. Во избежание сомнений, настоящие Условия считаются прекращенными с момента получения такого уведомления другой Стороной.

12.10. Независимые подрядчики. Никакие положения Условий не направлены на создание между Сторонами совместного предприятия, товарищества, агентских или трудовых отношений.

12.11. Санкции и экспортный контроль. Клиент не вправе получать доступ к Программному обеспечению, использовать, импортировать или экспортировать его: (i) в любой стране или на любой территории либо в связи с любой страной или территорией, в отношении которой правительством США введены всеобъемлющие торговые или экономические санкции (в настоящее время — Куба, Иран, Северная Корея, Сирия, Крымский регион Украины, а также Донецкая Народная Республика или Луганская Народная Республика); (ii) в интересах или от имени любого лица, включенного в любой санкционный список лиц, который ведет Управление по контролю за иностранными активами Министерства финансов США или Государственный департамент США (включая Список граждан особых категорий и заблокированных лиц OFAC), либо любого лица, на 50 или более процентов принадлежащего такому лицу; или (iii) иным образом в нарушение любых санкций, эмбарго, запретов или ограничений США.

Последнее обновление: 18 сентября 2026 г.

1. Сфера применения

Настоящая Политика допустимого использования электронной почты («Политика допустимого использования») регулирует использование Клиентом Adapty Mail и любых иных функций Платформы Adapty, которые передают электронные сообщения Получателям от имени Клиента («Adapty Mail»), в рамках предоставляемых нами Сервисов. Она включена в Условия использования Adapty, размещенные по адресу https://adapty.io/terms/ («Условия»), дополняет их и является их неотъемлемой частью. Термины с заглавной буквы, которые используются, но не определены в настоящем документе, имеют значение, установленное Условиями.

Используя Adapty Mail, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой допустимого использования, поняли ее и соглашаетесь соблюдать ее в дополнение к Условиям. В случае какого-либо противоречия или несоответствия между Условиями и настоящей Политикой допустимого использования в отношении Adapty Mail преимущественную силу имеет настоящая Политика допустимого использования, но только в пределах такого противоречия или несоответствия. По вопросам защиты данных Соглашение об обработке данных имеет преимущественную силу над Условиями, Политикой допустимого использования. Если Форма заказа, подписанная Сторонами в отношении Adapty Mail, противоречит настоящей Политике допустимого использования, Условиям или Соглашению об обработке данных, преимущественную силу имеет Форма заказа.

Любое нарушение настоящей Политики допустимого использования является существенным нарушением Условий.

2. Определения

«Атрибутированная выручка» имеет значение, указанное в пункте 17.2.

«Сообщение» означает электронное письмо, переданное Получателю посредством Adapty Mail.

«Получатель» означает физическое лицо, которому Клиент направляет Сообщение, будь то конечный пользователь мобильного приложения Клиента, подписчик, привлеченный через веб-воронку, или иное контактное лицо, данные которого Клиент получил на законных основаниях.

«Домен отправки» означает домен или поддомен, находящийся под контролем Клиента и настроенный в Adapty Mail для передачи Сообщений.

«Данные стоп-листа» означают записи об отказах в доставке, жалобах на спам, отписках и иных сигналах, прекращающих отправку Сообщений Получателю.

«Поддомен отслеживания» означает поддомен Домена отправки, который ADAPTY создает и обслуживает для отслеживания переходов по ссылкам и размещения контента.

3. Назначение Политики допустимого использования

Adapty Mail изолирует Клиентов там, где это имеет значение. Каждый Клиент отправляет письма со своих собственных доменов, и репутация домена, сформированная у почтовых сервисов, принадлежит этому Клиенту. Отписки и жалобы на спам учитываются в отношении учетной записи, с которой было отправлено Сообщение, поэтому Получатель, отказавшийся от Сообщений одного Клиента, продолжает получать Сообщения от другого.

Три аспекта не изолированы. Сообщения отправляются через IP-адреса, которые ADAPTY использует совместно для всех своих Клиентов, если Клиенту не выделен отдельный адрес. ADAPTY осуществляет отправку через единую учетную запись у своего провайдера доставки электронной почты и использует инфраструктуру отслеживания в рамках собственных учетных записей у своего провайдера периферийной сети, поэтому расследование, начатое из-за одного Клиента, может привести к ограничению отправки для всех Клиентов. Кроме того, именно ADAPTY отвечает перед этими провайдерами, операторами черных списков и регулирующими органами за то, что исходит из ее инфраструктуры.

Приведенные ниже правила вытекают из этих обстоятельств, а также из требований провайдеров ADAPTY, которые ADAPTY обязана распространять на Клиентов.

4. Требования провайдеров ADAPTY

Клиент обязуется соблюдать и обеспечивать соблюдение своими Уполномоченными пользователями требований к допустимому использованию и условий предоставления услуг провайдера доставки электронной почты ADAPTY (в настоящее время — Amazon Web Services) («Провайдер доставки электронной почты») так, как если бы эти требования и условия были непосредственно обязательны для Клиента.

Если Провайдер доставки электронной почты начинает расследование по вопросам злоупотреблений или соблюдения требований, запрашивает информацию, ADAPTY вправе раскрыть такому Провайдеру доставки электронной почты любые данные учетной записи, показатели отправки, содержание сообщений, записи о согласиях и иную информацию, относящуюся к расследованию, без какой-либо обязанности уведомлять Клиента о таком раскрытии. Если Провайдер доставки электронной почты дает ADAPTY указание прекратить или ограничить отправку, ADAPTY выполняет это указание без предварительного уведомления Клиента. ADAPTY не несет перед Клиентом ответственности за любое приостановление, ограничение, задержку или утрату данных или сообщений в результате таких действий, а любой возникший в результате простой не является нарушением Условий и не дает Клиенту права на какие-либо сервисные кредиты, возврат средств или иные средства правовой защиты.

5. Права ADAPTY

5.1. Отправка. Клиент поручает ADAPTY и уполномочивает ее передавать Сообщения Получателям с Доменов отправки Клиента и указывать Клиента в качестве отправителя.

5.2. Отслеживание. ADAPTY вправе изменять ссылки в Сообщениях для их перенаправления через Поддомен отслеживания и вставлять пиксель отслеживания открытий. Клиент обязан указать это в своем собственном уведомлении о конфиденциальности.

5.3. Поддомен отслеживания. Клиент уполномочивает ADAPTY создавать и обслуживать Поддомен отслеживания и его сертификаты в течение Срока действия и в целях предоставления Сервисов в отношении Adapty Mail. Домен остается собственностью Клиента.

5.4. Прогрев и ограничения объема. ADAPTY вправе по своему единоличному усмотрению устанавливать и изменять ограничения объема отправки для каждого Домена отправки, в том числе в период прогрева и после любого приостановления, а также замедлять отправку Сообщений, превышающих эти ограничения, или переносить ее на другое время.

5.5. Временная остановка. ADAPTY вправе временно остановить отправку для отдельной учетной записи, цепочки или Домена отправки в соответствии с Политикой допустимого использования в любое время и без предварительного уведомления, если этого требуют обстоятельства.

5.6. Проверка. В дополнение к любым иным положениям, предусмотренным Условиями, ADAPTY вправе получать доступ к шаблонам Клиента, содержанию Сообщений, атрибутам получателей, записям о согласиях и показателям доставки, просматривать и обрабатывать их собственными силами, чтобы обеспечивать работу Adapty Mail, оказывать поддержку, выявлять и расследовать злоупотребления, отвечать на запросы Провайдера доставки электронной почты и улучшать доставку. ADAPTY не будет использовать содержание Сообщений для направления Получателям маркетинговых материалов от своего имени. Во избежание сомнений такие шаблоны Клиента, содержание Сообщений, атрибуты получателей, записи о согласиях и показатели доставки считаются Контентом Клиента.

5.7. Данные стоп-листа. ADAPTY применяет Данные стоп-листа в пределах учетной записи Клиента в течение Срока действия. Отписка или жалоба на спам, зарегистрированная для одного Клиента, не приводит к внесению этого адреса в стоп-лист для любого другого Клиента.

5.8. IP-адреса отправки. Сообщения передаются с IP-адресов, контролируемых ADAPTY. По умолчанию эти адреса совместно используются Клиентами ADAPTY. Если это предусмотрено Формой заказа, ADAPTY выделяет Клиенту отдельный адрес на Срок действия. Выделенный адрес остается за ADAPTY, и ADAPTY вправе изъять его, если отправка с него была временно остановлена или приостановлена более чем на тридцать (30) дней подряд или если объем отправки Клиента опускается ниже уровня, необходимого для поддержания репутации адреса.

6. Обязанности Клиента

6.1. Клиент обязуется соблюдать Политику допустимого использования и несет ответственность за ее соблюдение своими Уполномоченными пользователями.

6.2. Клиент обязуется создавать и поддерживать DNS-записи, указанные ADAPTY для каждого Домена отправки и Поддомена отслеживания, и уведомлять ADAPTY до их изменения или удаления.

6.3. Клиент обязуется назначить контактное лицо по вопросам доставляемости и злоупотреблений и обеспечивать возможность связи с ним в любое время в течение Срока действия. ADAPTY вправе временно остановить отправку, если не может связаться с Клиентом по поводу текущего инцидента, связанного со злоупотреблением или доставкой.

6.4. Клиент заверяет и гарантирует, что обладает правами и согласиями, необходимыми для передачи данных Получателей ADAPTY и для поручения ADAPTY отправлять Сообщения этим Получателям. Клиент обязан всегда соблюдать все применимые законы, нормативные акты, отраслевые стандарты и руководства в отношении использования им Adapty Mail, включая, помимо прочего, касающиеся нежелательных коммерческих электронных писем и борьбы со спамом, защиты данных и конфиденциальности, защиты прав потребителей и электронных коммуникаций.

7. Запрещенный контент

Клиент и его Уполномоченные пользователи обязуются не использовать Adapty Mail для отправки или хранения контента либо размещения ссылок на контент, который:

• является незаконным в юрисдикции Клиента или Получателя либо рекламирует незаконные товары или услуги, включая, но ограничиваясь: наркотики, в том числе продукцию из каннабиса или CBD (даже если она законна по законодательству штата), табачную продукцию, вейпы или электронные сигареты, алкоголь, за исключением случаев, когда это разрешено законом и при наличии надлежащих механизмов проверки возраста; оружие, боеприпасы или огнестрельное оружие; азартные игры или лотереи, за исключением случаев, когда это разрешено законом;
• является обманным, мошенническим или вводящим в заблуждение в отношении отправителя, предложения или цены;
• содержит ссылки на фишинговые страницы, вредоносное ПО или сайты, которые путем введения в заблуждение побуждают Получателей раскрыть учетные или платежные данные;
• носит откровенно сексуальный характер либо эксплуатирует несовершеннолетних или подвергает их опасности;
• рекламирует финансовые пирамиды или схемы многоуровневого маркетинга, партнерский маркетинг, при котором партнер не имеет прямого разрешения связываться с Получателем, займы до зарплаты, услуги по урегулированию долгов или нелицензированные финансовые или инвестиционные предложения;
• содержит утверждения о воздействии на здоровье, медицинские утверждения или утверждения о снижении веса, которые не подтверждены или требуют разрешения регулирующих органов, которого у Клиента нет;
• содержит преследование, угрозы или призывы к насилию либо нападки на Получателей по признаку, защищаемому законом;
• нарушает права третьих лиц на интеллектуальную собственность или неприкосновенность частной жизни.

8. Чувствительные данные

8.1. Клиент обязуется не передавать в Adapty Mail, не использовать в качестве атрибута сегментации и не размещать в содержании Сообщения: государственные идентификаторы, номера платежных карт или финансовых счетов, пароли, коды аутентификации или токены доступа, а также точные данные о геолокации.

8.2. Adapty Mail не предназначен для защищенной медицинской информации, на которую распространяется действие HIPAA. Клиент обязуется не отправлять такую информацию через Adapty Mail, если Стороны не подписали соглашение с деловым партнером.

9. Запрещенные действия

В дополнение к пункту 1.2 Условий Клиент и его Уполномоченные пользователи обязуются не совершать (прямо или косвенно) следующих действий:

• зондировать, сканировать или тестировать безопасность Платформы Adapty или пытаться нарушить ее работу;
• получать доступ к Adapty Mail иначе как через интерфейсы и API, предоставляемые ADAPTY, или превышать опубликованные ограничения частоты запросов;
• передавать другим лицам учетные данные или предоставлять доступ к Adapty Mail третьим лицам, не являющимся Уполномоченными пользователями;
• использовать Adapty Mail для отправки писем по спискам получателей, не связанным с собственными приложениями, воронками или веб-ресурсами Клиента;
• совершать любые действия, направленные на изменение или обход учета использования или платы.

10. Контент, созданный с помощью AI

10.1. Тексты, изображения и иные результаты, созданные AI-функциями ADAPTY для Клиента, становятся Контентом Клиента после того, как Клиент примет или отправит их. ADAPTY вправе встраивать в результаты работы AI машиночитаемые метки для соблюдения применимого законодательства. Клиент не вправе удалять или скрывать такие метки.

10.2. ADAPTY не гарантирует, что результаты работы AI являются точными, уникальными, свободными от прав третьих лиц или охраноспособными в соответствии с авторским правом или любым иным законодательством. Клиент заверяет, что результаты работы AI после их отправки будут соответствовать применимому законодательству о рекламе, защите прав потребителей и электронной почте (включая CAN-SPAM в США и национальные акты, имплементирующие ePrivacy/GDPR в ЕС).

10.3. Клиент обязуется проверять результаты работы AI перед отправкой и остается ответственным за итоговое Сообщение в соответствии с Политикой допустимого использования. Клиент заверяет и гарантирует, что каждое Сообщение соответствует применимому законодательству об электронной почте и о защите прав потребителей, включая Закон США CAN-SPAM (достоверная информация в заголовках, не вводящие в заблуждение темы писем, четкое обозначение в качестве рекламы, если это требуется, действительный физический почтовый адрес и работающий механизм отказа от рассылки, запросы через который оперативно исполняются). Клиент является отправителем и контролером данных в отношении всех Сообщений и несет единоличную ответственность за соблюдение применимого законодательства.

10.4. Клиент обязуется не использовать Сообщения для создания контента, имитирующего какое-либо конкретное физическое лицо или выдающего себя за него (в том числе по стилю письма или иным идентифицирующим характеристикам), без предварительного письменного согласия этого лица. Любое такое использование является существенным нарушением настоящей Политики допустимого использования.

11. AI-функции

11.1. На промпты, брифы и иные входные данные, которые Клиент предоставляет AI-функциям ADAPTY, настоящая Политика допустимого использования распространяется так же, как и на любой иной Контент Клиента.

11.2. Клиент обязуется не пытаться обойти средства контроля безопасности AI или фильтры результатов ADAPTY, в том числе посредством промпт-инъекций или аналогичных методов.

11.3. Генерация осуществляется на основе контента уровня бренда и сегмента, предоставленного Клиентом. Персональные данные Получателей не должны включаться в промпты или входные данные AI-функций ADAPTY. Любое умышленное включение персональных данных во входные данные AI является существенным нарушением настоящей Политики допустимого использования и может потребовать отдельного соглашения об обработке данных и оценки воздействия.

12. Согласие

12.1. Клиент обязуется не отправлять нежелательные Сообщения. Клиент обязан располагать подтверждением согласия в отношении каждого коммерческого или маркетингового Сообщения, отправленного через Adapty Mail.

12.2. Согласие на получение сервисных или транзакционных Сообщений не является согласием на получение маркетинговых Сообщений, и эти согласия не взаимозаменяемы. Если применимое законодательство требует согласия на маркетинговые рассылки, Клиент обязан получать его отдельно от любого этапа подтверждения адреса или создания учетной записи посредством активного действия, не выбранного заранее по умолчанию, и фиксировать, какое согласие относится к каждому Получателю.

12.3. Клиент обязуется не отправлять Сообщения на адреса, которые были куплены, арендованы, добавлены путем обогащения баз данных, получены путем обмена или совместной регистрации, собраны парсингом или сгенерированы программным способом, а также на ролевые адреса (например, info@ или webmaster@), списки рассылки или серверы списков рассылки.

12.4. Клиент должен иметь возможность в любое время представить в отношении любого адреса в своей учетной записи: основание согласия, дату и время его получения, способ и форму, страницу или этап воронки, через которые оно было получено, а также любые иные записи, подтверждающие право связываться с этим Получателем. Клиент обязуется предоставлять эти записи в течение пяти (5) рабочих дней с момента запроса ADAPTY или в течение двадцати четырех (24) часов, если Провайдер доставки электронной почты, почтовый сервис или регулирующий орган начал расследование. Непредставление таких записей является основанием для приостановления отправки.

12.5. Клиент несет ответственность за соблюдение законодательства о защите детей, включая COPPA и статью 8 GDPR, и гарантирует, что получил любое необходимое согласие родителей до передачи адреса ADAPTY.

13. Отписка и стоп-лист

13.1. Каждое маркетинговое Сообщение содержит видимую ссылку для отписки и заголовки list-unsubscribe для отписки в один клик. ADAPTY добавляет их автоматически, и Клиент не может удалить или отключить их. Механизм отписки не требует от Получателя входа в систему, прохождения опроса или перехода в центр управления настройками для отказа от рассылки.

13.2. Когда Получатель отписывается или подает жалобу на спам, ADAPTY незамедлительно вносит адрес в стоп-лист. ADAPTY не будет доставлять последующие Сообщения на адрес, внесенный в стоп-лист. Клиент не может отменить, обойти или удалить запись стоп-листа. Клиент обязан обеспечить исполнение запросов на отказ от рассылки в течение сорока восьми (48) часов с момента их получения.

13.3. Стоп-лист действует в пределах собственной учетной записи Клиента. Отписка или жалоба на спам, зарегистрированная для одного Клиента, не приводит к внесению этого адреса в стоп-лист для любого другого Клиента. Данные стоп-листа удаляются вместе с остальными данными Клиента при прекращении действия в соответствии с Соглашением об обработке данных.

14. Идентификация отправителя и домены отправки

14.1. Клиент должен владеть каждым Доменом отправки, настроенным в его учетной записи, или контролировать его и заверяет и гарантирует, что обладает всеми правами, правовым титулом и полномочиями, необходимыми для настройки, делегирования и использования такого Домена отправки (включая описанные ниже DNS-записи) для целей Сервисов.

ADAPTY вправе в любое время и без какой-либо ответственности проверить, приостановить или удалить любой Домен отправки из учетной записи Клиента, если ADAPTY обоснованно полагает, что Клиент не владеет таким доменом и не контролирует его или не уполномочен делегировать соответствующие записи, без ущерба для любых иных прав или средств правовой защиты, доступных ADAPTY по Условиям и Политике допустимого использования.

14.2. ADAPTY предоставляет записи SPF, DKIM и DMARC, необходимые для каждого Домена отправки. ADAPTY проверяет эти записи перед включением отправки и не будет передавать Сообщения с домена, не прошедшего проверку. Клиент несет ответственность за добавление записей в свою DNS-зону и за поддержание на домене политики DMARC не ниже p=quarantine с выравниванием SPF или DKIM. ADAPTY рекомендует p=reject.

14.3. ADAPTY формирует заголовки «From», «Reply-To» и транспортные заголовки каждого Сообщения на основе Домена отправки и идентификационных данных отправителя, настроенных в учетной записи. Клиент не может изменять заголовки сообщений напрямую.

14.4. ADAPTY вставляет в каждое Сообщение футер, содержащий ссылку на уведомление о конфиденциальности Клиента, ссылку на условия использования Клиента, ссылку для отписки и почтовый адрес Клиента. Клиент предоставляет эти сведения при настройке и несет ответственность за поддержание их точности и актуальности.

14.5. Клиент обязуется опубликовать и поддерживать уведомление о конфиденциальности по URL-адресу, предоставленному ADAPTY. В уведомлении должно быть указано, что Клиент использует стороннего поставщика услуг для отправки электронных писем и что применяются отслеживание открытий и изменение ссылок. Все ссылки в Сообщениях, включая пиксель отслеживания и механизм отписки, работают на собственном домене Клиента; ADAPTY не видна Получателям.

15. Практика отправки и пороговые показатели

15.1. На новые Домены отправки распространяются ограничения прогрева, устанавливаемые ADAPTY по ее единоличному усмотрению. Клиент обязуется не обходить эти ограничения или любое приостановление путем ротации доменов или поддоменов, распределения объема между учетными записями, открытия дополнительных учетных записей или любыми иными способами.

15.2. Показатели отправки, измеряемые за скользящий период в семь (7) дней для каждого Домена отправки, должны оставаться в пределах следующих пороговых значений:

ADAPTY вправе время от времени изменять эти параметры и будет публиковать любые изменения на этой странице без какого-либо дополнительного уведомления вас.

15.3. Независимо от указанных выше пороговых значений Клиент обязуется не отправлять Сообщения, которые вызывают чрезмерное количество жалоб, отказов в доставке, попаданий в спам-ловушки, внесений в черные списки или иные неудовлетворительные результаты доставки, даже если сами Сообщения не являются нежелательными, и не применять практики отправки, ставящие под угрозу репутацию ADAPTY у ее Провайдера доставки электронной почты, почтовых сервисов или операторов черных списков.

15.4. ADAPTY вправе автоматически временно остановить отправку для отдельной учетной записи при превышении порогового значения и не возобновлять отправку до тех пор, пока Клиент не устранит причину.

16. Доставляемость

16.1. ADAPTY не гарантирует, что какое-либо Сообщение будет доставлено, попадет во входящие, а не в папку «Спам» или «Промоакции», или обеспечит какой-либо уровень открытий, кликов или конверсии.

16.2. Почтовые сервисы и операторы черных списков применяют правила фильтрации, находящиеся вне контроля ADAPTY, и могут блокировать или замедлять доставку Сообщений по причинам, которые ADAPTY не может установить или на которые не может повлиять.

16.3. Результаты доставки в значительной степени зависят от качества списков Клиента, практики получения согласий, контента и частоты отправки.

16.4. Временная остановка отправки в соответствии с Политикой допустимого использования не считается нарушением Политики допустимого использования и (или) недоступностью Сервиса для целей любого соглашения об уровне обслуживания.

17. Плата

17.1. Модель расчета платы. Плата за Adapty Mail рассчитывается как доля Атрибутированной выручки по ставке, указанной в соответствующей Форме заказа.

17.2. Атрибутированная выручка. Атрибутированная выручка означает выручку от покупки, начала или возобновления подписки, зарегистрированных Платформой Adapty или любыми иными способами, указанными в пункте 17.4, в отношении Получателя, который перешел по ссылке в Сообщении в течение одного (1) часа до транзакции, вместе со всеми последующими продлениями подписки, начатой или возобновленной таким образом, включая конверсию бесплатного пробного периода, до тех пор, пока эта подписка остается непрерывно активной. Если условиям соответствует более одного Сообщения, транзакция атрибутируется последнему соответствующему условиям клику. Атрибутированная выручка не включает продления любых иных подписок.

17.3. Основа расчета. Атрибутированная выручка рассчитывается от валовых поступлений до вычета комиссии магазина приложений, комиссий за обработку платежей и налогов.

17.4. Измерение. Атрибуция и расчет платы основываются на данных о транзакциях, зарегистрированных Платформой Adapty, программным обеспечением FunnelFox, и на событиях, которые Клиент передает из собственного бэкенда. ADAPTY предоставляет Клиенту соответствующий отчет в дашборде за каждый расчетный период.

17.5. Возвраты, чарджбэки и отмены. Транзакции, по которым в течение тридцати (30) дней был осуществлен возврат средств, чарджбэк или отмена, исключаются из Атрибутированной выручки, а соответствующие суммы засчитываются в следующем счете. ADAPTY не обязана возвращать уже уплаченные суммы денежными средствами.

17.6. Отсутствие минимального платежа. Для Adapty Mail не предусмотрены минимальный платеж или плата за платформу. Если в расчетном периоде не зарегистрирована Атрибутированная выручка, плата за Adapty Mail за этот период не взимается.

18. Обеспечение соблюдения

18.1. ADAPTY вправе по своему единоличному и обоснованному усмотрению в зависимости от характера и серьезности любого фактического или предполагаемого нарушения настоящей Политики допустимого использования предпринять одно или несколько из следующих действий: вынести предупреждение; замедлить отправку или ограничить ее частоту; временно остановить или ограничить отдельную цепочку, кампанию или Домен отправки; приостановить отправку для учетной записи; полностью или частично приостановить доступ Клиента к Платформе Adapty; либо расторгнуть Условия и (или) соответствующую Форму заказа, в каждом случае с немедленным вступлением в силу.

18.2. ADAPTY будет добросовестно взаимодействовать с Клиентом для восстановления соблюдения требований, если это позволяют обстоятельства. В случае серьезных нарушений, а также если этого требует Провайдер доставки электронной почты или почтовый сервис, ADAPTY будет действовать с ограниченным уведомлением или без уведомления.

18.3. ADAPTY предоставит Клиенту письменное обоснование любого приостановления отправки в течение двух (2) рабочих дней с момента приостановления.

18.4. Приостановление отправки не приостанавливает платежные обязательства Клиента в отношении уже зарегистрированной Атрибутированной выручки.

18.5. Если ADAPTY приостанавливает отправку, а Клиент устраняет причину, ADAPTY возобновляет отправку с соблюдением ограничений прогрева, установленных в соответствии с пунктом 15.1.

19. Данные при прекращении действия

19.1. В течение тридцати (30) дней после прекращения действия ADAPTY обеспечивает возможность экспорта цепочек, шаблонов и данных Получателей Клиента.

19.2. По истечении этого срока ADAPTY удалит, уничтожит или вернет Персональные данные, включая Данные стоп-листа, в соответствии с пунктом 10 Соглашения об обработке данных. Удаление осуществляется путем стирания полей с персональными данными и сохранения обезличенной записи об удалении.

19.3. Данные стоп-листа не сохраняются после прекращения действия в форме, позволяющей идентифицировать лицо. При прекращении действия ADAPTY удаляет Персональные данные Получателей в соответствии с Соглашением об обработке данных, в том числе путем необратимого обезличивания профилей Получателей Adapty Mail и пометки соответствующих профилей как удаленных с указанием применимой причины внесения в стоп-лист. Оставшиеся записи об удаленных профилях не могут обоснованно использоваться ADAPTY, самостоятельно или в сочетании с иной доступной ADAPTY информацией, для идентификации или повторной идентификации Получателя и не передаются между разными Клиентами.

Клиент несет единоличную ответственность за сохранение и исполнение любых запросов на отписку, возражений против прямого маркетинга или иных требований о внесении в стоп-лист после прекращения действия в той мере, в какой это требуется применимым законодательством.

19.4. Клиент обязуется удалить DNS-записи Поддомена отслеживания в течение тридцати (30) дней после прекращения действия. ADAPTY выведет из эксплуатации соответствующие сертификаты и маршрутизацию. Если Клиент не удалит такие записи, ADAPTY вправе без какой-либо ответственности отозвать сертификаты, отключить отслеживание и предпринять любые иные меры, необходимые для защиты доставляемости и безопасности.

20. Возмещение убытков и ответственность

20.1. В дополнение к любым обязательствам по возмещению убытков, предусмотренным Соглашением, Клиент обязуется за свой счет возмещать ADAPTY убытки, ограждать ADAPTY от ответственности и защищать ADAPTY от любых и всех обязательств, потерь, убытков, неустоек, издержек и иных расходов (включая расходы на юридические и иные разумные профессиональные услуги), понесенных ADAPTY и возникающих в связи с:

(i) Сообщениями, отправленными через учетную запись Клиента, включая любые требования Получателей, Провайдера доставки электронной почты ADAPTY, почтовых сервисов, операторов черных списков и регулирующих органов, связанные с согласием, контентом или практикой отправки;

(ii) нарушением Клиентом Политики допустимого использования, включая любые требования Провайдера доставки электронной почты ADAPTY, предъявленные в результате нарушения Клиентом Политики допустимого использования и (или) требований к допустимому использованию и условий предоставления услуг Провайдера доставки электронной почты;

(iii) нарушением любых применимых законов, нормативных актов или отраслевых руководств, связанных с отправкой и содержанием Сообщений.

20.2. Ответственность по настоящему разделу не подпадает под ограничение ответственности, установленное пунктом 8.1 Условий.

21. Изменения настоящей политики

ADAPTY вправе время от времени обновлять настоящую Политику допустимого использования по своему усмотрению. Мы уведомим вас, обновив указанную выше дату «Последнее обновление». Изменения вступают в силу сразу после публикации, с указанной выше даты «Последнее обновление», за исключением изменений, существенно увеличивающих обязанности Клиента, о которых ADAPTY уведомит по электронной почте не менее чем за тридцать (30) дней.