Regulamin

Niniejszy Regulamin (wraz z aneksami i załącznikami do niego, dalej: „Regulamin”) zostaje zawarty pomiędzy Państwem („Klient” lub „Państwo”) a Adapty Tech Inc., 2093 Philadelphia Pike #9181 Claymont, DE 19703, lub innym podmiotem prawnym wskazanym w Formularzu Zamówienia („ADAPTY”, „my”, „nas”) (każdy z osobna „Strona”, łącznie „Strony”) i reguluje korzystanie przez Klienta z platformy Adapty (w tym z jej aktualizacji oraz wszelkich powiązanych treści, interfejsu programowania aplikacji (dalej: „API”), zestawów narzędzi programistycznych, dokumentacji i narzędzi programowych) dostępnej pod adresem adapty.io (dalej: „Platforma Adapty”) oraz z produktów, usług i funkcji świadczonych przez nas na Państwa rzecz (łącznie „Usługi”).

Niniejszy Regulamin określa zasady, na jakich ADAPTY świadczy na Państwa rzecz Usługi i na jakich mogą Państwo z nich korzystać. Informujemy, że (1) nasza Polityka prywatności dostępna pod adresem https://adapty.io/privacy/ (dalej: „Polityka prywatności”) oraz (2) Umowa powierzenia przetwarzania danych dostępna pod adresem https://adapty.io/data-processing-agreement/ (dalej: „Umowa powierzenia przetwarzania danych”) stanowią integralną część niniejszego Regulaminu.

Korzystanie przez Państwa z Adapty Mail podlega Zasadom dopuszczalnego użytkowania poczty e-mail w Adapty Mail (Załącznik nr 1 do Regulaminu), które zostały włączone do Regulaminu, uzupełniają go i stanowią jego integralną część.

Akceptując niniejszy Regulamin, zgadzają się Państwo przyjąć (1) niniejszy Regulamin, (2) Politykę prywatności oraz (3) Umowę powierzenia przetwarzania danych i być nimi związani przez cały czas. Jeżeli nie zgadzają się Państwo z którymkolwiek z tych dokumentów, prosimy nie korzystać z naszych Usług.

W odniesieniu do Usług:
(1) „Data Wejścia w Życie” Regulaminu oznacza najwcześniejszą z następujących dat: (a) datę kliknięcia odpowiedniego przycisku lub pola wyboru podczas rejestracji konta lub datę utworzenia konta; lub (b) datę uzyskania dostępu do Platformy Adapty lub rozpoczęcia korzystania z niej w ramach oferowanego przez nas bezpłatnego okresu próbnego; lub (c) datę wejścia w życie pierwszego Formularza Zamówienia zawartego między Państwem a ADAPTY, który odwołuje się do niniejszego Regulaminu.
(2) „Okres Obowiązywania” Regulaminu trwa od Daty Wejścia w Życie do chwili zamknięcia Państwa konta przez Państwa lub przez nas i/lub wygaśnięcia lub rozwiązania ostatniego obowiązującego Formularza Zamówienia. „Formularz Zamówienia” oznacza dokument zamówienia ADAPTY podlegający Regulaminowi, podpisany przez ADAPTY i Państwa, określający produkty lub oferty zamówione przez Państwa. Dla uniknięcia wątpliwości każdy Formularz Zamówienia stanowi integralną część Regulaminu.

DLA UNIKNIĘCIA WĄTPLIWOŚCI MOŻEMY ODRĘBNIE ŚWIADCZYĆ INNE USŁUGI NIEWYMIENIONE W DALSZEJ CZĘŚCI REGULAMINU (W TYM MIĘDZY INNYMI NA PODSTAWIE UMÓW DORADCZYCH, UMÓW O ZARZĄDZANIE PRODUKTEM UKIERUNKOWANE NA WZROST I INNYCH) („USŁUGI DOSTOSOWANE”), JAK RÓWNIEŻ DOSTARCZAĆ WSZELKIE PRODUKTY PROGRAMOWE, KTÓRE MOGĄ STANOWIĆ CZĘŚĆ PLATFORMY ADAPTY, ORAZ MOŻEMY STOSOWAĆ ODMIENNĄ POLITYKĘ CENOWĄ WOBEC TYCH USŁUG DOSTOSOWANYCH I/LUB PRODUKTÓW PROGRAMOWYCH. TE USŁUGI DOSTOSOWANE I PRODUKTY PROGRAMOWE PODLEGAJĄ NINIEJSZEMU REGULAMINOWI ORAZ WSZELKIM ODRĘBNYM UMOWOM I/LUB FORMULARZOM ZAMÓWIENIA.

JEŻELI KORZYSTAJĄ PAŃSTWO Z USŁUG LUB UZYSKUJĄ DO NICH DOSTĘP JAKO PRACOWNIK, WYKONAWCA LUB AGENT SPÓŁKI KAPITAŁOWEJ, SPÓŁKI OSOBOWEJ LUB PODOBNEGO PODMIOTU, ABY ZAAKCEPTOWAĆ REGULAMIN, MUSZĄ PAŃSTWO BYĆ UPOWAŻNIENI DO PODPISYWANIA W IMIENIU TAKIEGO PODMIOTU I ZACIĄGANIA W JEGO IMIENIU ZOBOWIĄZAŃ; OŚWIADCZAJĄ PAŃSTWO I ZAPEWNIAJĄ, ŻE POSIADAJĄ TAKIE UPRAWNIENIE, ORAZ PONOSZĄ PAŃSTWO WOBEC ADAPTY ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WSZELKIE NARUSZENIA REGULAMINU POPEŁNIONE PRZEZ PAŃSTWA LUB TAKI PODMIOT. PRAWA PRZYZNANE NA PODSTAWIE NINIEJSZEGO REGULAMINU SĄ WYRAŹNIE UZALEŻNIONE OD JEGO AKCEPTACJI PRZEZ TAK UPOWAŻNIONE OSOBY.

ZASTRZEGAMY SOBIE PRAWO DO ZAPEWNIENIA BEZPŁATNEGO DOSTĘPU PRÓBNEGO DO PLATFORMY ADAPTY NA DOWOLNY OKRES I NA DOWOLNYCH WARUNKACH, JAKIE UZNAMY ZA STOSOWNE („BEZPŁATNY OKRES PRÓBNY”). JESTEŚMY UPRAWNIENI DO WYCOFANIA LUB ANULOWANIA BEZPŁATNEGO OKRESU PRÓBNEGO W DOWOLNYM CZASIE, Z DOWOLNEGO POWODU, WOBEC KAŻDEGO KLIENTA.

1. Licencja i ograniczenia

1.1. Od chwili akceptacji niniejszego Regulaminu i podpisania odpowiedniego Formularza Zamówienia (jeżeli dotyczy) oraz na Okres Obowiązywania ADAPTY udziela Klientowi niepodlegającego sublicencjonowaniu, niezbywalnego, niewyłącznego, nieprzenoszalnego i odwołalnego prawa dostępu do Usług i korzystania z nich oraz z Platformy Adapty jako części Usług, zgodnie z Regulaminem i wyłącznie na potrzeby wewnętrznej działalności gospodarczej Klienta. Klient nie otrzyma żadnego kodu oprogramowania i nie będą mu przysługiwać żadne prawa do niego.

Usługi mogą obejmować funkcje współpracujące z internetowymi, mobilnymi lub innymi aplikacjami Klienta lub osoby trzeciej, udostępnianymi przez Klienta lub jego Upoważnionych Użytkowników („Aplikacje Osób Trzecich”). Aby korzystać z tych funkcji, Klient lub jego Upoważnieni Użytkownicy mogą być zobowiązani do uzyskania dostępu do tych Aplikacji Osób Trzecich od ich dostawców oraz do przyznania nam dostępu do swoich kont w tych Aplikacjach Osób Trzecich.

ADAPTY zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu Klienta do Usług na czas planowanych prac konserwacyjnych (z uprzednim powiadomieniem) lub awaryjnych prac konserwacyjnych (z uprzednim powiadomieniem lub bez niego). Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania Usług, wprowadzania nowych funkcji, zaprzestania świadczenia Usług lub udostępniania ich funkcji albo wprowadzania limitów korzystania w dowolnym czasie bez uprzedniego powiadomienia. Ponadto możemy czasowo lub trwale zakończyć, zawiesić lub ograniczyć Państwa dostęp do Usług albo obniżyć jego poziom bez uprzedniego powiadomienia i bez ponoszenia odpowiedzialności, z dowolnego powodu, w tym jeżeli stwierdzimy, że naruszyli Państwo którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu.

Klient odpowiada za korzystanie z Usług przez Upoważnionych Użytkowników zgodnie z Regulaminem. „Upoważnieni Użytkownicy” oznaczają Klienta oraz jego pracowników, wykonawców, konsultantów lub innych przedstawicieli prawnych zarejestrowanych w adapty.io wraz z ich kontaktowymi adresami e-mail wykorzystywanymi do komunikacji z ADAPTY.

1.2. Państwo i Upoważnieni Użytkownicy zobowiązują się między innymi do niepodejmowania (bezpośrednio ani pośrednio) żadnego z następujących działań:

• udostępniania Usług jakiejkolwiek osobie trzeciej (z wyjątkiem Upoważnionych Użytkowników) ani umożliwiania w inny sposób osobie trzeciej (z wyjątkiem Upoważnionych Użytkowników) badania Usług, korzystania z nich lub czerpania z nich korzyści;
• kopiowania, modyfikowania lub poddawania inżynierii wstecznej, dekompilacji, dezasemblacji ani innych prób odkrycia kodu źródłowego, kodu obiektowego lub struktury wewnętrznej, idei, know-how lub algorytmów dotyczących Usług lub Platformy Adapty; modyfikowania, tłumaczenia, wyświetlania, ponownego publikowania Usług lub Platformy Adapty ani tworzenia na ich podstawie utworów zależnych;
• korzystania z Usług z naruszeniem jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawa, regulacji, embarg lub środków ograniczających;
• uzyskiwania dostępu do jakichkolwiek wirusów, spamu lub powielonych wiadomości albo jakichkolwiek materiałów niezgodnych z prawem lub szkodliwych, ich przechowywania lub przesyłania;
• korzystania z Usług w celu: (i) próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do jakiejkolwiek usługi, urządzenia, danych, konta lub sieci albo zakłócenia ich działania, (ii) wysyłania lub przechowywania jakichkolwiek treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub nieprzyzwoitych lub (iii) wysyłania, przechowywania lub wykorzystywania jakichkolwiek treści w sposób naruszający Prawa Własności Intelektualnej ADAPTY lub jakiejkolwiek osoby trzeciej. Na potrzeby niniejszego Regulaminu „Prawa Własności Intelektualnej” oznaczają wszelkie patenty, prawa do wynalazków, wzory użytkowe, prawa autorskie i prawa pokrewne, znaki towarowe, znaki usługowe, oznaczenia handlowe, firmy i nazwy domen, prawa do wyglądu handlowego produktów, prawa do renomy lub do dochodzenia roszczeń z tytułu podszywania się pod cudze oznaczenia, prawa z tytułu zwalczania nieuczciwej konkurencji, prawa do wzorów, prawa do oprogramowania komputerowego, prawa do baz danych, prawa do topografii, autorskie prawa osobiste, prawa do informacji poufnych (w tym know-how i tajemnic przedsiębiorstwa) oraz wszelkie inne prawa własności intelektualnej, w każdym przypadku niezależnie od tego, czy zostały zarejestrowane, czy nie, w tym wszelkie wnioski o ich udzielenie, odnowienie lub przedłużenie, a także wszelkie podobne lub równoważne prawa lub formy ochrony w dowolnym miejscu na świecie;
• sprzedawania, wynajmowania, wydzierżawiania, licencjonowania, rozpowszechniania, wprowadzania do obrotu ani komercyjnego wykorzystywania Usług lub jakiejkolwiek ich części;
• tworzenia, wykorzystywania i/lub rozpowszechniania zautomatyzowanych programów komputerowych lub programów opartych na makropoleceniach, robotów, botów lub innych programów i aplikacji kopiujących i/lub korzystania z serwisów lustrzanych Platformy Adapty;
• posługiwania się nieprawdziwymi informacjami, korzystania z konta innego użytkownika, przypisywania sobie tożsamości innej osoby ani podawania nieprawdziwych informacji o innych osobach fizycznych i prawnych w ramach Usług lub w trakcie korzystania z nich;
• prób uzyskania hasła dostępu, informacji o koncie lub innych informacji od jakiegokolwiek użytkownika i/lub sprzedawania, wynajmowania, udostępniania, oddawania do używania i/lub przenoszenia w inny sposób na osoby trzecie prawa do korzystania z Państwa konta i/lub możliwości uzyskania do niego dostępu i/lub zapewniania osobom trzecim w inny sposób możliwości czerpania korzyści z Państwa konta;
• niestosowania się do wymagań przedstawicieli ADAPTY i/lub podszywania się pod pracownika lub przedstawiciela ADAPTY lub jej spółek powiązanych, partnerów i/lub agentów;
• usuwania, zmieniania, wyłączania lub obchodzenia jakichkolwiek informacji o prawach autorskich i znakach towarowych lub innych informacji o autorze i producencie, oznaczeń lub etykiet zawartych w Usługach.

1.3. Prawa przyznane na podstawie niniejszego Regulaminu przysługują wyłącznie temu podmiotowi będącemu Klientem, który rejestruje konto i/lub zawiera odpowiedni Formularz Zamówienia. Nie mogą Państwo rozszerzyć swoich praw związanych z kontem i/lub wynikających z jakiegokolwiek Formularza Zamówienia na swoje podmioty powiązane, chyba że Formularz Zamówienia stanowi inaczej.

1.4. Klient odpowiada za pozyskanie i utrzymanie wszelkiego sprzętu i usług pomocniczych niezbędnych do połączenia z Usługami, uzyskania do nich dostępu lub korzystania z nich w inny sposób, w tym między innymi modemów, sprzętu komputerowego, serwerów, oprogramowania, systemów operacyjnych, infrastruktury sieciowej, serwerów WWW i tym podobnych (łącznie „Sprzęt”).

2. Treści Klienta i opinie

2.1. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo zgadzają się Państwo ponosić pełną odpowiedzialność za wszelkie dane, aplikacje, pliki, informacje lub materiały wprowadzane przez Państwa do Platformy Adapty przez Klienta lub w jego imieniu (dalej: „Treści Klienta”) podczas korzystania z Usług. Ponadto zobowiązują się Państwo nie wykorzystywać Usług do przesyłania jakichkolwiek Treści Klienta naruszających niniejszy Regulamin, w tym między innymi naruszających jakiekolwiek Prawa Własności Intelektualnej.

2.2. Zachowują Państwo prawo własności do swoich Treści Klienta. Ponoszą Państwo jednak wyłączną odpowiedzialność za wszelkie swoje Treści Klienta, które mogą zostać utracone lub stać się niemożliwe do odzyskania w wyniku korzystania przez Państwa z Usług. Nie jesteśmy zobowiązani do przechowywania ani utrzymywania Państwa Treści Klienta ani do przekazywania Państwu ich kopii.

2.3. Udostępniając Treści Klienta w ramach Usług, udzielają Państwo ADAPTY niewyłącznego, nieodpłatnego, zbywalnego, obejmującego prawo do udzielania sublicencji, ogólnoświatowego prawa i licencji na wykorzystywanie, modyfikowanie, zwielokrotnianie i wyświetlanie Państwa Treści Klienta w ramach Usług w ograniczonym celu obsługi Usług i świadczenia ich na Państwa rzecz.

2.4. NASZA POLITYKA DOTYCZĄCA OKREŚLONYCH RODZAJÓW TREŚCI KLIENTA (NP. INFORMACJI O ZDROWIU, INFORMACJI DOTYCZĄCYCH DZIECI) ZOSTAŁA ODRĘBNIE OPISANA W POLITYCE PRYWATNOŚCI.

2.5. Klient może od czasu do czasu przekazywać ADAPTY sugestie lub uwagi dotyczące ulepszeń lub usprawnień, nowych funkcji lub funkcjonalności albo inne opinie („Opinie”) dotyczące Usług. ADAPTY ma pełną swobodę w decydowaniu, czy podjąć prace nad którymkolwiek z proponowanych ulepszeń, nowych funkcji lub funkcjonalności. ADAPTY przysługuje pełne, nieograniczone prawo, bez obowiązku zapłaty wynagrodzenia lub zwrotu kosztów na rzecz Klienta, do wykorzystywania i włączania takich Opinii oraz do pełnego korzystania z nich i ich eksploatowania w inny sposób w związku z naszymi produktami i usługami (lub produktami i usługami naszych podmiotów powiązanych). Przesyłając swoje Opinie, udzielają Państwo ADAPTY niewyłącznej, wieczystej, nieodwołalnej, nieodpłatnej, ogólnoświatowej licencji na wykorzystywanie, zwielokrotnianie, ujawnianie, sublicencjonowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie i inne eksploatowanie wszelkich przekazanych nam Opinii bez ograniczeń i bez wynagrodzenia na Państwa rzecz.

3. Prawa własności

3.1. PRZYJMUJĄ PAŃSTWO DO WIADOMOŚCI I ZGADZAJĄ SIĘ, ŻE NIE PRZYSŁUGUJĄ PAŃSTWU ŻADNE PRAWA WŁASNOŚCI ANI INNE PRAWA MAJĄTKOWE DO USŁUG ANI DO PLATFORMY ADAPTY; PONADTO PRZYJMUJĄ PAŃSTWO DO WIADOMOŚCI I ZGADZAJĄ SIĘ, ŻE WSZYSTKIE TAKIE PRAWA PRZYSŁUGUJĄ I ZAWSZE BĘDĄ PRZYSŁUGIWAĆ ADAPTY W JEJ INTERESIE. Z wyjątkiem praw wyraźnie udzielonych Państwu w ramach licencji na podstawie niniejszego Regulaminu wszelkie tytuły prawne, prawa własności i Prawa Własności Intelektualnej do Usług, w tym do Platformy Adapty (w tym między innymi do wszystkich tekstów, grafik, wszystkich wiadomości lub elementów informacji oraz wszelkich innych elementów stanowiących część Platformy Adapty, osobno lub łącznie), oraz do wszelkich ich kopii przysługują nam lub naszym licencjodawcom.

3.2. Nie mogą Państwo przekazywać, nabywać, sprzedawać, wymieniać, wprowadzać do obrotu, oferować do sprzedaży, licencjonować, przenosić ani w inny sposób zbywać swoich praw, obowiązków lub zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu ani nimi obracać, w całości ani w części, bez uprzedniej pisemnej zgody ADAPTY, ani też modyfikować Platformy Adapty, tworzyć na jej podstawie utworów zależnych, komercjalizować jej ani w inny sposób jej eksploatować, chyba że zezwalają na to odrębne, wyraźne warunki pisemne udostępnione przez nas. Każda próba takiego działania jest nieważna.

3.3. Platforma Adapty jest chroniona kompleksowym systemem ochrony prawnej, obejmującym krajowe i międzynarodowe przepisy prawa, traktaty i konwencje dotyczące prawa autorskiego. Ochrona ta zapewnia przestrzeganie Praw Własności Intelektualnej do Platformy Adapty na całym świecie. ADAPTY, jej spółki powiązane, partnerzy i licencjodawcy mogą dochodzić swoich praw w przypadku jakiegokolwiek naruszenia niniejszego Regulaminu.

3.4. Platforma Adapty może zawierać określone materiały objęte licencją; w takim przypadku ADAPTY, jej spółki powiązane, partnerzy i licencjodawcy mają prawo dochodzić swoich praw w przypadku jakiegokolwiek naruszenia niniejszego Regulaminu. Wszelkie zwielokrotnianie lub przedstawianie tych materiałów objętych licencją w jakikolwiek sposób i z jakiegokolwiek powodu jest zabronione bez uprzedniej zgody ADAPTY oraz, w stosownych przypadkach, licencjodawców i przedstawicieli ADAPTY. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszym Regulaminie wszelkie prawa, które nie zostały Państwu udzielone na jego podstawie, są wyraźnie zastrzeżone przez ADAPTY.

4. Opłaty i płatności

4.1. Opłaty będą fakturowane zgodnie z cennikiem obowiązującym w danym momencie, dostępnym pod adresem https://adapty.io/pricing/, chyba że odrębny Formularz Zamówienia stanowi inaczej. Odrębny Formularz Zamówienia może przewidywać obowiązek uiszczenia dodatkowych opłat w przypadku (i) przekroczenia limitów korzystania z Platformy Adapty i/lub (ii) przekroczenia progu miesięcznych śledzonych przychodów uzyskanych dzięki korzystaniu z Platformy Adapty, przy czym zarówno (i), jak i (ii) mogą zostać określone w odrębnym Formularzu Zamówienia podpisanym przez Strony. Na potrzeby tego śledzenia Klient przekazuje ADAPTY kompletne i prawdziwe dane rozliczeniowe oraz inne istotne informacje. Model cenowy przewidujący bezpłatne korzystanie z ADAPTY do poziomu 5 000 USD MTR wchodzi w życie 16 lutego 2026 r. („Data Aktualizacji”) i ma zastosowanie do Klientów, którzy w Dacie Aktualizacji nie mają aktywnego konta ani obowiązującego Formularza Zamówienia. Dotychczasowi Klienci zachowają dostęp do wszystkich płatnych funkcji dostępnych w ramach ich planu, w tym do płatnego wsparcia.

4.2. DLA UNIKNIĘCIA WĄTPLIWOŚCI ZASTRZEGAMY SOBIE PRAWO DO WPROWADZENIA OBOWIĄZKU UISZCZENIA DODATKOWYCH OPŁAT NIEWYMIENIONYCH W PUNKCIE 4.1. POWYŻEJ, KTÓRE MOGĄ ZOSTAĆ OKREŚLONE W ODRĘBNYM FORMULARZU ZAMÓWIENIA PODPISANYM PRZEZ STRONY.

4.3. Wszystkie zobowiązania płatnicze są nieodwołalne, a wszelkie zapłacone kwoty nie podlegają zwrotowi.

4.4. Wszystkie Opłaty są naliczane w okresach miesięcznych (chyba że w odrębnym Formularzu Zamówienia uzgodniono inaczej), począwszy od 1) daty pierwszej płatności lub 2) Daty Rozpoczęcia (w rozumieniu, jakie temu pojęciu może nadać odrębny Formularz Zamówienia), w zależności od tego, która z tych dat przypada wcześniej („Termin Płatności”). Wszystkie płatności dokonywane są w walucie wskazanej w Formularzu Zamówienia, w pełnej wysokości, środkami rozliczonymi, bez jakichkolwiek potrąceń, roszczeń wzajemnych, odliczeń lub zatrzymań (z wyjątkiem odliczeń lub zatrzymań wymaganych przez prawo), w Terminie Płatności lub w ciągu dziesięciu (10) dni roboczych od Terminu Płatności (chyba że w odrębnym Formularzu Zamówienia uzgodniono inaczej).

4.5. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana zgodnie z punktem 4.4. powyżej, to bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych praw lub środków prawnych przysługujących ADAPTY, ADAPTY zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za opóźnienie w wysokości 0,1% kwoty faktury za każdy dzień („Opłata za Opóźnienie”), która w żadnym przypadku nie może przekroczyć kwoty wskazanej w fakturach za poprzednie dwa miesiące. Jeżeli Klient otrzymał fakturę tylko za jeden miesiąc, na potrzeby niniejszego punktu 4.5. kwotę tej faktury podwaja się. Przed naliczeniem Opłaty za Opóźnienie ADAPTY może, lecz nie musi, skontaktować się z Klientem w sprawie zaległości i potwierdzić otrzymanie przez niego odpowiedniej faktury.

4.6. Wszystkie kwoty należne na podstawie Regulaminu nie obejmują podatku od wartości dodanej (VAT) ani jakichkolwiek innych podatków bezpośrednich, transakcyjnych lub lokalnych podatków od sprzedaży, za które odpowiada Klient.

4.7. Jeżeli Klient uważa, że ADAPTY nieprawidłowo wystawiła mu fakturę, w celu uzyskania korekty Klient musi skontaktować się z ADAPTY nie później niż w ciągu pięciu (5) dni od otrzymania faktury. Zapytania należy kierować na kontaktowy adres e-mail ADAPTY wskazany w odpowiednim Formularzu Zamówienia lub na stronie internetowej.

4.8. ADAPTY zastrzega sobie prawo do zmiany Opłat lub obowiązujących należności oraz do wprowadzania nowych należności i opłat. Zaktualizowane opłaty mają zastosowanie do dotychczasowego Klienta po odnowieniu bieżącego Okresu Obowiązywania (jeżeli dotyczy). Niezależnie od powyższego nowe należności i opłaty mają zastosowanie do dotychczasowego Klienta, jeżeli ADAPTY powiadomi Klienta co najmniej trzydzieści (30) dni kalendarzowych przed rozpoczęciem stosowania zmienionych należności i opłat. Jeżeli dotychczasowy Klient nie wyraża zgody na stosowanie zaktualizowanych należności i opłat, może jednostronnie rozwiązać Regulamin ze skutkiem na dzień, od którego zaktualizowane należności i opłaty zaczynają mieć do niego zastosowanie.

5. Konto

5.1. Aby korzystać z Usług, Klient musi zarejestrować konto (za pośrednictwem naszej strony internetowej dostępnej pod adresem https://adapty.io/ lub za pośrednictwem indywidualnego linku przekazanego Klientowi przez ADAPTY). W celu utworzenia konta Klient będzie zobowiązany do podania określonych informacji oraz ustanowi nazwę użytkownika i hasło. Klient zobowiązuje się podawać podczas procesu rejestracji informacje prawdziwe, aktualne i kompletne oraz aktualizować je tak, aby pozostawały prawdziwe, aktualne i kompletne. ADAPTY zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta Klienta, jeżeli jakiekolwiek informacje podane podczas procesu rejestracji lub później okażą się nieprawdziwe, nieaktualne lub niekompletne. Klient odpowiada za zapewnienie bezpieczeństwa Sprzętu, swojego konta i haseł. Klient zobowiązuje się nie ujawniać swojego hasła żadnej osobie trzeciej i ponosić wyłączną odpowiedzialność za wszelkie działania lub czynności podejmowane w ramach jego konta, niezależnie od tego, czy Klient je autoryzował. Klient niezwłocznie powiadomi ADAPTY o każdym nieuprawnionym użyciu swojego konta. Klient odpowiada za wszelką aktywność prowadzoną w ramach jego konta (kont).

6. Ograniczona gwarancja i wyłączenia odpowiedzialności

6.1. KLIENT ZGADZA SIĘ, ŻE ADAPTY NIE UDZIELIŁA KLIENTOWI ŻADNYCH WYRAŹNYCH GWARANCJI, USTNYCH ANI PISEMNYCH, DOTYCZĄCYCH USŁUG LUB WYNIKÓW KORZYSTANIA Z USŁUG, ORAZ ŻE USŁUGI SĄ ŚWIADCZONE NA RZECZ KLIENTA W STANIE „TAK JAK SĄ”, BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI. ADAPTY WYŁĄCZA WSZELKIE INNE GWARANCJE, WYRAŹNE, DOROZUMIANE LUB USTAWOWE; W SZCZEGÓLNOŚCI ADAPTY NIE GWARANTUJE: (a) ŻE USŁUGI BĘDĄ ŚWIADCZONE BEZ PRZERW LUB BŁĘDÓW; (b) ŻE USŁUGI BĘDĄ SPEŁNIAĆ WYMAGANIA KLIENTA; (c) ŻE JAKIEKOLWIEK INFORMACJE PRZEKAZYWANE ZA POŚREDNICTWEM USŁUG SĄ PRAWDZIWE LUB KOMPLETNE; (d) ŻE USŁUGI BĘDĄ ZAWSZE DOSTĘPNE, AKTUALIZOWANE LUB UTRZYMYWANE PRZEZ ADAPTY.

6.2. ADAPTY nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia, niedoręczenia ani inne straty lub szkody wynikające z przesyłania danych za pośrednictwem sieci i urządzeń telekomunikacyjnych, które nie są własnością ADAPTY ani nie znajdują się pod jej bezpośrednią kontrolą. Klient przyjmuje do wiadomości, że Platforma Adapty może być narażona na problemy nieodłącznie związane z korzystaniem z takich urządzeń telekomunikacyjnych.

6.3. W przypadku jakiejkolwiek utraty lub uszkodzenia Treści Klienta jedynym i wyłącznym środkiem prawnym przysługującym Klientowi jest dołożenie przez ADAPTY uzasadnionych z handlowego punktu widzenia starań w celu przywrócenia utraconych lub uszkodzonych Treści Klienta z najnowszej kopii zapasowej.

6.4. ADAPTY może przyjąć na siebie dodatkowe zobowiązania w odniesieniu do Usług, jeżeli Strony zawarły umowę o gwarantowanym poziomie usług (w formie odrębnych postanowień Formularza Zamówienia).

7. Zwolnienie z odpowiedzialności

7.1. Z zastrzeżeniem punktu 7.2. ADAPTY zobowiązuje się, na swój wyłączny koszt, bronić Klienta przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich, zgodnie z którymi Platforma Adapty bezpośrednio narusza Prawa Własności Intelektualnej osoby trzeciej („Roszczenie z Tytułu Naruszenia”), oraz zwolnić Klienta z obowiązku pokrycia wynikających z tego bezpośrednich kosztów i odszkodowań zasądzonych prawomocnie od Klienta na rzecz takiej osoby trzeciej przez właściwy sąd lub uzgodnionych w ugodzie, pod warunkiem że: (a) Klient niezwłocznie powiadomi ADAPTY na piśmie o Roszczeniu z Tytułu Naruszenia; (b) ADAPTY sprawuje wyłączną kontrolę nad obroną i wszelkimi związanymi z nią negocjacjami ugodowymi; (c) Klient przekaże ADAPTY informacje, pomoc i umocowanie umożliwiające ADAPTY wykonanie jej zobowiązań wynikających z niniejszego rozdziału 7; oraz (d) Klient nie uzna swojej odpowiedzialności i nie ograniczy możliwości obrony ADAPTY przed roszczeniem. Klient nie może zawrzeć ugody ani porozumienia w sprawie jakiegokolwiek Roszczenia z Tytułu Naruszenia bez uprzedniej pisemnej zgody ADAPTY.

7.2. ADAPTY nie ponosi odpowiedzialności ani nie ma obowiązków z tytułu Roszczenia z Tytułu Naruszenia na podstawie niniejszego rozdziału 7 w zakresie, w jakim wynika ono z: (a) modyfikacji Platformy Adapty dokonanych przez podmiot inny niż ADAPTY; (b) łączenia, obsługi lub używania Platformy Adapty z produktami i usługami innymi niż produkty i usługi ADAPTY; (c) korzystania przez Klienta z Platformy Adapty; lub (d) używania oprogramowania lub technologii osób trzecich albo jakichkolwiek ich utworów zależnych lub innych adaptacji, które nie zostały wbudowane przez ADAPTY w Platformę Adapty. Niniejszy rozdział 7 określa jedyne i wyłączne środki prawne przysługujące Klientowi oraz całość odpowiedzialności ADAPTY w odniesieniu do roszczeń objętych zwolnieniem z odpowiedzialności na podstawie niniejszego rozdziału 7, w tym roszczeń z tytułu naruszenia Praw Własności Intelektualnej osób trzecich przez Platformę Adapty.

7.3. Klient zobowiązuje się, na własny koszt, zwolnić ADAPTY z odpowiedzialności, zabezpieczyć ją przed szkodą i bronić jej w związku z wszelkimi roszczeniami, powództwami, postępowaniami i pozwami osób trzecich skierowanymi przeciwko ADAPTY lub któremukolwiek z jej członków kadry kierowniczej, dyrektorów, pracowników, agentów lub podmiotów powiązanych, a także w związku z wszelkimi powiązanymi zobowiązaniami, odszkodowaniami, ugodami, karami, grzywnami, kosztami lub wydatkami (w tym między innymi kosztami sądowymi, uzasadnionymi kosztami zastępstwa prawnego i innymi kosztami postępowania) poniesionymi przez ADAPTY lub któregokolwiek z jej członków kadry kierowniczej, dyrektorów, pracowników, agentów lub podmiotów powiązanych, wynikającymi z lub związanymi z (i) naruszeniem Regulaminu przez Klienta, w tym ograniczeń korzystania z licencji określonych w rozdziale 1; (ii) naruszeniem przez Klienta postanowienia dotyczącego sankcji i kontroli eksportu zawartego w punkcie 12.11, (iii) korzystaniem przez Klienta z Usług z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa, zasad lub regulacji oraz Regulaminu; lub (iv) Treściami Klienta.

8. Ograniczenie odpowiedzialności i odszkodowania

8.1. Z ZASTRZEŻENIEM PUNKTÓW 8.2, 8.3 I 8.4 CAŁKOWITA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ KAŻDEJ ZE STRON, NIEZALEŻNIE OD PODSTAWY ROSZCZENIA, CZY TO KONTRAKTOWEJ, DELIKTOWEJ (W TYM MIĘDZY INNYMI Z TYTUŁU NIEDBALSTWA), Z TYTUŁU NARUSZENIA OBOWIĄZKU USTAWOWEGO, NA ZASADZIE RYZYKA CZY INNEJ, W ODNIESIENIU DO WSZELKICH KWESTII ZWIĄZANYCH Z REGULAMINEM LUB Z NIEGO WYNIKAJĄCYCH NIE PRZEKROCZY SUMY KWOT ZAPŁACONYCH I NALEŻNYCH ADAPTY (NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY ZOSTAŁY ZAFAKTUROWANE) NA PODSTAWIE REGULAMINU W ROKU POPRZEDZAJĄCYM PIERWSZE ZDARZENIE STANOWIĄCE PODSTAWĘ ROSZCZENIA. ISTNIENIE WIĘCEJ NIŻ JEDNEGO ROSZCZENIA NIE ZWIĘKSZA TEGO LIMITU.

8.2. Z ZASTRZEŻENIEM PUNKTÓW 8.3 I 8.4 ŻADNA ZE STRON NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA: (A) SZKODY POŚREDNIE, PRZYPADKOWE LUB WTÓRNE; (B) UTRATĘ PRZYCHODÓW; (C) UTRATĘ ZYSKÓW; (D) UTRATĘ LUB NIEDOKŁADNOŚĆ DANYCH.

8.3. ŻADNE POSTANOWIENIE REGULAMINU NIE OGRANICZA ANI NIE WYŁĄCZA ODPOWIEDZIALNOŚCI KTÓREJKOLWIEK ZE STRON, KTÓREJ NIE MOŻNA OGRANICZYĆ ANI WYŁĄCZYĆ NA MOCY OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA.

8.4. JEŻELI JAKIEKOLWIEK ROSZCZENIE POWSTANIE Z TYTUŁU ODPOWIEDZIALNOŚCI PRZYSZŁEJ, WARUNKOWEJ I/LUB NIEMOŻLIWEJ DO OKREŚLENIA CO DO WYSOKOŚCI, ŻADNA ZE STRON NIE JEST ZOBOWIĄZANA DO DOKONANIA JAKIEJKOLWIEK PŁATNOŚCI Z TYTUŁU TAKIEGO ROSZCZENIA DO CZASU, GDY ODPOWIEDZIALNOŚĆ TA STANIE SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ RZECZYWISTĄ LUB MOŻLIWĄ DO OKREŚLENIA CO DO WYSOKOŚCI. ŻADNA ZE STRON NIE JEST UPRAWNIONA DO UZYSKANIA WIĘCEJ NIŻ JEDNOKROTNEGO ZWROTU LUB ODSZKODOWANIA W ODNIESIENIU DO TEJ SAMEJ STRATY LUB SZKODY PONIESIONEJ W ZWIĄZKU Z TYM SAMYM ROSZCZENIEM.

9. Poufność i informacje zastrzeżone

9.1. Strona („Strona Otrzymująca”) może otrzymywać Informacje Poufne drugiej Strony („Strona Ujawniająca”), a Strona Otrzymująca zachowa wszystkie takie Informacje Poufne w poufności i będzie je chronić, dochowując takiego samego stopnia staranności i dyskrecji, jaki stosuje w odniesieniu do własnych informacji poufnych, przy czym w żadnym przypadku nie mniejszego niż rozsądny stopień staranności i dyskrecji.

9.2. Strona Otrzymująca nie będzie wykorzystywać Informacji Poufnych do własnych celów innych niż przewidziane w Regulaminie ani ujawniać Informacji Poufnych jakimkolwiek osobom innym niż Upoważnieni Użytkownicy tej Strony lub dalsze podmioty przetwarzające i podwykonawcy ADAPTY, którzy muszą znać te Informacje Poufne w celu zapewnienia wykonania naszych zobowiązań wynikających z Regulaminu i udzielenia w tym pomocy, pod warunkiem że Strona Otrzymująca pozostaje odpowiedzialna za zachowanie poufności tych informacji.

9.3. Bez ograniczenia powyższego każda ze Stron może ujawnić Informacje Poufne organowi władzy publicznej, jeżeli ujawnienie to jest: (a) wymagane przez prawo lub (b) niezbędne do wykonywania jej praw lub zobowiązań na podstawie i zgodnie z Regulaminem.

9.4. „Informacje Poufne” oznaczają informacje o charakterze poufnym lub zastrzeżonym (w tym między innymi tajemnice przedsiębiorstwa i informacje mające wartość handlową), w tym między innymi ceny, oprogramowanie, kod źródłowy i powiązane informacje techniczne lub biznesowe, informacje o klientach (w tym między innymi zwyczaje lub cykle zakupowe klientów, historię płatności, imiona i nazwiska, adresy, adresy e-mail i numery telefonów osób kontaktowych klienta, stan zdrowia lub wszelkie inne informacje, które nie są powszechnie dostępne publicznie), dotyczące Strony Ujawniającej, ujawnione lub przekazane Stronie Otrzymującej, bezpośrednio lub pośrednio, na piśmie, ustnie, w drodze inspekcji lub w inny sposób, przez Stronę Ujawniającą lub w jej imieniu (lub przez któregokolwiek z jej członków kadry kierowniczej, dyrektorów, pracowników, agentów lub podmiotów powiązanych) na podstawie Regulaminu; przy czym Informacje Poufne nie obejmują informacji, które (i) są lub staną się publicznie dostępne bez działania lub zaniechania Strony Otrzymującej; (ii) znajdowały się w zgodnym z prawem posiadaniu Strony Otrzymującej przed ich ujawnieniem i nie zostały przez Stronę Otrzymującą uzyskane bezpośrednio ani pośrednio od Strony Ujawniającej; (iii) zostały zgodnie z prawem ujawnione Stronie Otrzymującej przez osobę trzecią bez ograniczeń co do ich ujawniania; (iv) zostały wprowadzone do Platformy Adapty lub (v) zostały niezależnie opracowane przez Stronę Otrzymującą.

9.5. Strony postanawiają, że brak oznaczenia, wskazania lub innego wyróżnienia jakichkolwiek Informacji Poufnych jako informacji poufnych lub zastrzeżonych nie wpływa na ich status jako Informacji Poufnych.

9.6. Niniejszy rozdział obowiązuje w Okresie Obowiązywania oraz przez trzy (3) lata po rozwiązaniu lub upływie Okresu Obowiązywania, przy czym Strona Otrzymująca będzie przestrzegać powyższych zobowiązań (i zapewni ich przestrzeganie przez swoich członków kadry kierowniczej, dyrektorów, pracowników, agentów lub podmioty powiązane) do czasu, gdy dane informacje przestaną być Informacjami Poufnymi w rozumieniu niniejszego rozdziału.

9.7. Strony mają prawo zawrzeć odrębną umowę o zachowaniu poufności. W przypadku sprzeczności między taką umową o zachowaniu poufności a niniejszym rozdziałem pierwszeństwo ma umowa o zachowaniu poufności.

10. Rozwiązanie i zawieszenie

10.1. Bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych przysługujących jej praw lub środków prawnych każda ze Stron może rozwiązać Regulamin ze skutkiem natychmiastowym, składając drugiej Stronie pisemne zawiadomienie, jeżeli druga Strona naruszy istotne zobowiązanie wynikające z Regulaminu i/lub Formularzy Zamówienia, a naruszenie to nie zostanie usunięte (jeżeli jest możliwe do usunięcia) w ciągu dwudziestu (20) dni kalendarzowych od dnia, w którym stało się skuteczne takie pisemne zawiadomienie wzywające do usunięcia naruszenia („Okres na Usunięcie Naruszenia”), lub jeżeli którakolwiek ze Stron (a) ogłosi zaprzestanie całej swojej działalności lub stanie się niewypłacalna; (b) podejmie decyzję o rozwiązaniu i likwidacji swojej działalności; (c) dokona ogólnego przeniesienia majątku na rzecz wierzycieli; lub (d) złoży wniosek o ustanowienie lub ustanowi (lub osoba trzecia doprowadzi do ustanowienia dla niej) zarządcy, kuratora lub powiernika w celu objęcia w posiadanie całości lub zasadniczo całości majątku tej Strony.

10.2. Dla uniknięcia wątpliwości Okres na Usunięcie Naruszenia nie ma zastosowania do naruszenia przez Klienta jakichkolwiek zobowiązań płatniczych (lub jakiejkolwiek ich części). W przypadku takiego naruszenia Okres na Usunięcie Naruszenia ulega skróceniu do pięciu (5) dni roboczych, przy czym wszystkie pozostałe postanowienia punktu 10.1 powyżej pozostają w mocy.

10.3. ADAPTY może zakończyć lub zawiesić dostęp Klienta do Usług bez uprzedniego powiadomienia i bez ponoszenia odpowiedzialności, w dowolnym czasie i z dowolnego powodu, w tym jeżeli (a) Klient zalega z płatnościami na swoim koncie lub (b) korzystanie przez Klienta z Usług narusza rozdział 1 albo szkodzi Usługom, nadmiernie je obciąża lub pogarsza ich działanie, bez uszczerbku dla innych środków prawnych przysługujących ADAPTY w związku z danym naruszeniem.

10.4. Z chwilą rozwiązania Regulaminu prawa przyznane na podstawie rozdziału 1 wygasają, Klient niezwłocznie zniszczy wszelkie Informacje Poufne ADAPTY, a ADAPTY odbierze Klientowi dostęp do Usług. W przypadku rozwiązania Regulaminu wszystkie Formularze Zamówienia uważa się za rozwiązane.

10.5. Jeżeli Regulamin zostanie rozwiązany przez Klienta bez winy ADAPTY lub z powodu istotnego naruszenia przez Klienta, Klient zapłaci w całości wszystkie zaległe opłaty (w tym wszelkie opłaty dodatkowe) określone w punkcie 4.1, należne za pozostałą część okresu obowiązywania każdego obowiązującego Formularza Zamówienia, a jeżeli Klient uiścił jakiekolwiek opłaty z góry, opłaty te nie podlegają zwrotowi. Jeżeli Regulamin zostanie rozwiązany przez ADAPTY bez winy Klienta lub z powodu istotnego naruszenia przez ADAPTY, ADAPTY zwróci Klientowi proporcjonalnie wszelkie opłaty uiszczone z góry.

10.6. Rozwiązanie lub wygaśnięcie Regulaminu nie wpływa na jakiekolwiek prawa, środki prawne, zobowiązania ani odpowiedzialność Stron powstałe do dnia rozwiązania lub wygaśnięcia, w tym na prawo do dochodzenia odszkodowania z tytułu jakiegokolwiek naruszenia Regulaminu, które istniało w dniu rozwiązania lub wygaśnięcia albo wcześniej. ADAPTY nie ponosi odpowiedzialności z tytułu jakiegokolwiek roszczenia, a każde takie roszczenie jest całkowicie wyłączone i niewykonalne, chyba że zawiadomienie o takim roszczeniu zostało doręczone ADAPTY nie później niż w pierwszą rocznicę rozwiązania Regulaminu, przy czym odpowiedzialność ADAPTY, w odniesieniu do której zgłoszono roszczenie wskazane w takim zawiadomieniu, bezwzględnie wygasa i ustaje (jeżeli roszczenie to nie zostało wcześniej zaspokojone, rozstrzygnięte w drodze ugody lub wycofane), jeżeli postępowanie sądowe dotyczące tego roszczenia nie zostanie wszczęte poprzez prawidłowe wniesienie pozwu i jego skuteczne doręczenie ADAPTY w ciągu 6 miesięcy od dokonania takiego zawiadomienia.

11. Prawo właściwe i jurysdykcja

11.1. Regulamin podlega prawu stanu Delaware, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych.

11.2. Wszelkie spory lub roszczenia wynikające z niniejszej umowy lub z nią związane, w tym dotyczące jej naruszenia, będą rozstrzygane w drodze arbitrażu administrowanego przez International Centre for Dispute Resolution zgodnie z jego regulaminem International Arbitration Rules. Niezależnie od wartości przedmiotu sporu zastosowanie mają International Expedited Procedures obowiązujące w International Centre for Dispute Resolution. Miejscem arbitrażu jest Dover w stanie Delaware w USA, przy czym Strony postanawiają, że jeżeli konieczne będzie przeprowadzenie rozprawy ustnej, odbędzie się ona za pośrednictwem połączenia wideo, audio lub innych środków komunikacji elektronicznej. Językiem postępowania arbitrażowego jest język angielski. Z wyjątkiem przypadków, w których może tego wymagać prawo, ani strona, ani jej przedstawiciele nie mogą ujawniać istnienia, treści ani wyników jakiegokolwiek postępowania arbitrażowego prowadzonego na podstawie niniejszego Regulaminu bez uprzedniej pisemnej zgody obu Stron.

12. Postanowienia ogólne

12.1. Całość porozumienia. Regulamin stanowi całość porozumienia i ustaleń między Stronami w zakresie przedmiotu Regulaminu i Usług oraz zastępuje wszelkie wcześniejsze lub równoczesne propozycje, komunikaty i ustalenia, ustne lub pisemne, dotyczące tego przedmiotu. W zakresie, w jakim istnieje jakakolwiek sprzeczność lub niezgodność między Regulaminem a jakimkolwiek Formularzem Zamówienia podpisanym przez obie Strony, pierwszeństwo ma Formularz Zamówienia w zakresie takiej sprzeczności lub niezgodności.

12.2. Zmiany. ADAPTY może od czasu do czasu zmieniać niniejszy Regulamin według własnego uznania. Data ostatniej zmiany Regulaminu będzie aktualizowana na początku niniejszego Regulaminu. ADAPTY z odpowiednim wyprzedzeniem powiadomi Klienta o istotnych zmianach lub modyfikacjach przed ich wejściem w życie, wysyłając wiadomość na adres e-mail lub w inny sposób, który w rozsądny sposób zapewnia doręczenie powiadomienia Klientowi. Jeżeli Klient uzyskuje dostęp do Usług lub korzysta z nich po dniu wejścia w życie zmienionego Regulaminu, taki dostęp i korzystanie oznaczają akceptację zmienionego Regulaminu przez Klienta począwszy od następnego okresu odnowienia lub, jeżeli Klient zawrze z ADAPTY nowy Formularz Zamówienia, od dnia zawarcia takiego Formularza Zamówienia.

12.3. Wykorzystanie logo Klienta w działaniach marketingowych. Korzystając z Usług, Klient udziela ADAPTY prawa do wykorzystywania nazwy firmy i logo Klienta, w tym zarejestrowanych jako znak towarowy, we wszelkich materiałach marketingowych ADAPTY oraz na stronie internetowej, a także zgadza się na udział w studium przypadku, które może zostać opublikowane na stronie internetowej ADAPTY i/lub w dowolnych materiałach marketingowych, chyba że Strony postanowią inaczej.

12.4. Zrzeczenie się praw. Każde zrzeczenie się praw wynikających z jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu wymaga formy pisemnej i nie będzie uznawane za zrzeczenie się praw wynikających z jakiegokolwiek innego postanowienia.

12.5. Prawa osób trzecich. Regulamin nie przyznaje żadnych praw ani korzyści jakiejkolwiek osobie, która nie jest jego Stroną, i nikt poza Stroną Regulaminu, jej następcami prawnymi i dozwolonymi cesjonariuszami nie jest uprawniony do dochodzenia wykonania jakichkolwiek postanowień Regulaminu, chyba że wyraźnie postanowiono inaczej.

12.6. Przeniesienie praw. Klient nie może przenieść praw i obowiązków wynikających z Regulaminu bez uprzedniej pisemnej zgody ADAPTY. ADAPTY może swobodnie przenosić swoje prawa wynikające z Regulaminu. Niniejszy Regulamin jest wiążący dla Stron oraz ich następców prawnych i cesjonariuszy i działa na ich korzyść.

12.7. Rozdzielność postanowień. Każde postanowienie Regulaminu uważa się za rozdzielne w taki sposób, że jeżeli jakiekolwiek postanowienie lub klauzula jest sprzeczna z jakimkolwiek obowiązującym lub przyszłym przepisem prawa lub regulacją albo zostanie uznana przez sąd za niezgodną z prawem, niewykonalną lub nieważną, pozostałe postanowienia Regulaminu zostaną ograniczone lub zmienione w minimalnym zakresie niezbędnym do zapewnienia ich ważności, zgodności z prawem i wykonalności, a Regulamin w pozostałym zakresie pozostanie w mocy.

12.8. Zawiadomienia. Każda ze Stron będzie doręczać wszelkie zawiadomienia, zgody lub inne komunikaty wymagane lub dozwolone na podstawie Regulaminu, w tym dotyczące zmian Regulaminu, pocztą elektroniczną (w każdym przypadku na adres e-mail wskazany w Formularzu Zamówienia). W przypadku zawiadomień przesyłanych pocztą elektroniczną za datę otrzymania uważa się datę wysłania takiego zawiadomienia. ADAPTY może również doręczać wszelkie zawiadomienia poprzez ich publikację na stronie internetowej lub na koncie Klienta.

12.9. Siła wyższa. Opóźnienie którejkolwiek ze Stron w wykonaniu jej zobowiązań nie stanowi naruszenia Regulaminu, jeżeli zostało spowodowane zdarzeniem pozostającym poza rozsądną kontrolą tej Strony. Strona, której dotyczy takie zdarzenie, powiadomi o nim drugą Stronę i wznowi wykonywanie zobowiązań najszybciej, jak to możliwe. Jeżeli siła wyższa trwa dłużej niż trzydzieści (30) dni, każda ze Stron jest uprawniona do rozwiązania niniejszego Regulaminu, przesyłając drugiej Stronie pisemne zawiadomienie pocztą elektroniczną. Dla uniknięcia wątpliwości niniejszy Regulamin uważa się za rozwiązany z chwilą otrzymania tego zawiadomienia przez drugą Stronę.

12.10. Niezależni wykonawcy. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu utworzenia między Stronami wspólnego przedsięwzięcia, spółki, stosunku agencji ani stosunku pracy.

12.11. Sankcje i kontrola eksportu. Klient nie może uzyskiwać dostępu do Oprogramowania, korzystać z niego, importować go ani eksportować: (i) w jakimkolwiek kraju lub na jakimkolwiek terytorium, które są przedmiotem lub celem kompleksowych sankcji handlowych lub gospodarczych nałożonych przez rząd USA (obecnie Kuba, Iran, Korea Północna, Syria, region Krymu na Ukrainie oraz Doniecka Republika Ludowa lub Ługańska Republika Ludowa), lub w związku z takim krajem lub terytorium; (ii) na rzecz lub w imieniu jakiejkolwiek osoby wpisanej na jakąkolwiek listę osób objętych sankcjami prowadzoną przez Office of Foreign Assets Control Departamentu Skarbu USA lub przez Departament Stanu USA (w tym na prowadzoną przez OFAC listę Specially Designated Nationals and Blocked Persons) lub jakiejkolwiek osoby, która w 50 procentach lub więcej należy do takiej osoby; lub (iii) w inny sposób z naruszeniem jakichkolwiek sankcji, embarga, zakazu lub ograniczenia nałożonych przez USA.

Ostatnia aktualizacja: 18 września 2026

1. Zakres

Niniejsze Zasady dopuszczalnego użytkowania poczty e-mail (dalej: „Zasady AUP”) regulują korzystanie przez Klienta z Adapty Mail oraz z wszelkich innych funkcji Platformy Adapty, które przesyłają wiadomości elektroniczne do Odbiorców w imieniu Klienta (dalej: „Adapty Mail”), w ramach świadczonych przez nas Usług. Zasady AUP zostały włączone do Regulaminu Adapty dostępnego pod adresem https://adapty.io/terms/ (dalej: „Regulamin”), uzupełniają go i stanowią jego integralną część. Terminy pisane wielką literą, które zostały użyte, lecz nie zostały zdefiniowane w niniejszym dokumencie, mają znaczenie nadane im w Regulaminie.

Korzystając z Adapty Mail, potwierdzają Państwo, że zapoznali się Państwo z niniejszymi Zasadami AUP, zrozumieli je i zgadzają się być nimi związani obok Regulaminu. W zakresie jakiejkolwiek sprzeczności lub niezgodności między Regulaminem a niniejszymi Zasadami AUP pierwszeństwo w odniesieniu do Adapty Mail mają niniejsze Zasady AUP, jednak wyłącznie w zakresie takiej sprzeczności lub niezgodności. W sprawach ochrony danych Umowa powierzenia przetwarzania danych ma pierwszeństwo przed Regulaminem i Zasadami AUP. Jeżeli Formularz Zamówienia podpisany przez Strony w odniesieniu do Adapty Mail jest sprzeczny z niniejszymi Zasadami AUP, Regulaminem lub Umową powierzenia przetwarzania danych, pierwszeństwo ma Formularz Zamówienia.

Każde naruszenie niniejszych Zasad AUP stanowi istotne naruszenie Regulaminu.

2. Definicje

„Przypisane Przychody” mają znaczenie nadane im w punkcie 17.2.

„Wiadomość” oznacza wiadomość e-mail przesłaną za pośrednictwem Adapty Mail do Odbiorcy.

„Odbiorca” oznacza osobę fizyczną, do której Klient kieruje Wiadomość, niezależnie od tego, czy jest to użytkownik końcowy aplikacji mobilnej Klienta, subskrybent pozyskany za pośrednictwem lejka internetowego, czy inna osoba kontaktowa, której dane Klient zgromadził zgodnie z prawem.

„Domena Wysyłkowa” oznacza domenę lub subdomenę kontrolowaną przez Klienta i skonfigurowaną w Adapty Mail do przesyłania Wiadomości.

„Dane o Wykluczeniach” oznaczają zapisy dotyczące odbić, zgłoszeń spamu, wypisań z subskrypcji oraz innych sygnałów, które wstrzymują wysyłanie Wiadomości do Odbiorcy.

„Subdomena Śledząca” oznacza subdomenę Domeny Wysyłkowej, którą ADAPTY konfiguruje i obsługuje na potrzeby śledzenia kliknięć i hostowanych treści.

3. Cel Zasad AUP

Adapty Mail oddziela Klientów od siebie tam, gdzie ma to znaczenie. Każdy Klient wysyła Wiadomości z własnych domen, a reputacja domeny budowana u dostawców skrzynek pocztowych należy do tego Klienta. Wypisania z subskrypcji i zgłoszenia spamu są przypisywane kontu, z którego wysłano Wiadomość, dlatego Odbiorca, który zrezygnuje z otrzymywania Wiadomości jednego Klienta, nadal otrzymuje Wiadomości od innego.

Trzy elementy nie są od siebie oddzielone. Wiadomości są wysyłane z adresów IP, które ADAPTY obsługuje wspólnie dla swoich Klientów, chyba że Klientowi przydzielono adres dedykowany. ADAPTY przesyła Wiadomości za pośrednictwem jednego konta u swojego dostawcy usługi dostarczania poczty e-mail i utrzymuje infrastrukturę śledzącą na własnych kontach u swojego dostawcy usług brzegowych, dlatego dochodzenie wszczęte z powodu jednego Klienta może ograniczyć wysyłkę dla nich wszystkich. Ponadto to ADAPTY odpowiada przed tymi dostawcami, operatorami list blokujących i organami regulacyjnymi za to, co opuszcza jej infrastrukturę.

Poniższe zasady wynikają z tych okoliczności oraz z wymagań swoich dostawców, które ADAPTY jest zobowiązana przekazywać dalej.

4. Wymagania dostawców ADAPTY

Klient będzie przestrzegać, i zapewni przestrzeganie przez swoich Upoważnionych Użytkowników, wymagań dotyczących dopuszczalnego użytkowania oraz warunków świadczenia usług dostawcy usługi dostarczania poczty e-mail, z którego korzysta ADAPTY (obecnie Amazon Web Services) (dalej: „Dostawca Usługi E-mail”), tak jakby Klient był nimi bezpośrednio związany.

Jeżeli Dostawca Usługi E-mail wszczyna dochodzenie dotyczące nadużyć lub zgodności albo zwraca się o informacje, ADAPTY może ujawnić temu Dostawcy Usługi E-mail wszelkie dane konta, wskaźniki wysyłki, treść wiadomości i rejestry zgód oraz inne informacje związane z dochodzeniem, bez obowiązku powiadamiania Klienta o takim ujawnieniu. Jeżeli Dostawca Usługi E-mail poleci ADAPTY wstrzymanie lub ograniczenie wysyłki, ADAPTY wykona to polecenie bez uprzedniego powiadomienia Klienta. ADAPTY nie ponosi wobec Klienta odpowiedzialności za jakiekolwiek zawieszenie, ograniczenie, opóźnienie lub utratę danych lub wiadomości wynikające z takiego działania, a wynikająca z niego przerwa w działaniu nie stanowi naruszenia Regulaminu ani nie uprawnia Klienta do jakiegokolwiek upustu z tytułu poziomu usług, zwrotu płatności ani innego środka prawnego.

5. Prawa ADAPTY

5.1. Wysyłka. Klient poleca ADAPTY i upoważnia ją do przesyłania Wiadomości do Odbiorców z Domen Wysyłkowych Klienta oraz do wskazywania Klienta jako nadawcy.

5.2. Śledzenie. ADAPTY może zmieniać linki w Wiadomościach tak, aby prowadziły przez Subdomenę Śledzącą, oraz może umieszczać w nich piksel śledzący otwarcia. Klient poinformuje o tym we własnej informacji o ochronie prywatności.

5.3. Subdomena Śledząca. Klient upoważnia ADAPTY do konfigurowania i obsługi Subdomeny Śledzącej oraz jej certyfikatów przez Okres Obowiązywania i w celu świadczenia Usług w zakresie Adapty Mail. Domena pozostaje własnością Klienta.

5.4. Rozgrzewanie domeny i limity wolumenu. ADAPTY może według własnego uznania ustalać i zmieniać limity wolumenu wysyłki dla każdej Domeny Wysyłkowej, w tym w okresie rozgrzewania domeny i po każdym zawieszeniu, a także może spowalniać wysyłkę Wiadomości przekraczających te limity lub przesuwać termin ich wysyłki.

5.5. Wstrzymanie. ADAPTY może wstrzymać wysyłkę dla poszczególnego konta, przepływu lub Domeny Wysyłkowej zgodnie z Zasadami AUP, w dowolnym czasie i bez uprzedniego powiadomienia, jeżeli wymagają tego okoliczności.

5.6. Wgląd. W uzupełnieniu innych postanowień Regulaminu ADAPTY może uzyskiwać dostęp do szablonów Klienta, treści Wiadomości, atrybutów odbiorców, rejestrów zgód i wskaźników dostarczalności, przeglądać je i przetwarzać wewnętrznie w celu obsługi Adapty Mail, świadczenia wsparcia, wykrywania nadużyć i prowadzenia dochodzeń w ich sprawie, odpowiadania na zapytania Dostawcy Usługi E-mail oraz poprawy dostarczalności. ADAPTY nie będzie wykorzystywać treści Wiadomości do kierowania do Odbiorców działań marketingowych we własnym imieniu. Dla uniknięcia wątpliwości takie szablony Klienta, treści Wiadomości, atrybuty odbiorców, rejestry zgód i wskaźniki dostarczalności uważa się za Treści Klienta.

5.7. Dane o Wykluczeniach. ADAPTY stosuje Dane o Wykluczeniach w ramach konta Klienta przez Okres Obowiązywania. Wypisanie z subskrypcji lub zgłoszenie spamu zarejestrowane dla jednego Klienta nie powoduje wykluczenia danego adresu dla żadnego innego Klienta.

5.8. Adresy IP używane do wysyłki. Wiadomości są przesyłane z adresów IP kontrolowanych przez ADAPTY. Domyślnie adresy te obsługują wspólnie Klientów ADAPTY. Jeżeli Formularz Zamówienia tak stanowi, ADAPTY przydziela Klientowi adres dedykowany na Okres Obowiązywania. Adres dedykowany pozostaje własnością ADAPTY, a ADAPTY może go odebrać, jeżeli wysyłka z niego została wstrzymana lub zawieszona na dłużej niż trzydzieści (30) kolejnych dni albo jeżeli wolumen wysyłki Klienta spadnie poniżej poziomu niezbędnego do utrzymania reputacji tego adresu.

6. Obowiązki Klienta

6.1. Klient będzie przestrzegać Zasad AUP i odpowiada za to, aby jego Upoważnieni Użytkownicy również ich przestrzegali.

6.2. Klient utworzy i będzie utrzymywać rekordy DNS wskazane przez ADAPTY dla każdej Domeny Wysyłkowej i Subdomeny Śledzącej oraz powiadomi ADAPTY przed ich zmianą lub usunięciem.

6.3. Klient wyznaczy osobę kontaktową do spraw dostarczalności i nadużyć oraz zapewni, aby osoba ta była osiągalna w dowolnym czasie w Okresie Obowiązywania. ADAPTY może wstrzymać wysyłkę, jeżeli nie może skontaktować się z Klientem w sprawie trwającego incydentu dotyczącego nadużycia lub dostarczania.

6.4. Klient oświadcza i zapewnia, że posiada prawa i zgody wymagane do przekazania ADAPTY danych Odbiorców oraz do polecenia ADAPTY wysyłania Wiadomości do tych Odbiorców. Klient będzie przez cały czas przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa, regulacji oraz standardów i wytycznych branżowych w zakresie korzystania z Adapty Mail, w tym między innymi dotyczących niezamówionej komercyjnej poczty e-mail i przeciwdziałania spamowi, ochrony danych i prywatności, ochrony konsumentów oraz komunikacji elektronicznej.

7. Treści zabronione

Klient i jego Upoważnieni Użytkownicy nie będą wykorzystywać Adapty Mail do wysyłania lub przechowywania treści ani do umieszczania linków do treści, które:

• są niezgodne z prawem w jurysdykcji Klienta lub Odbiorcy albo promują niezgodne z prawem towary lub usługi, w tym, ale z ograniczeniem do narkotyków, w tym konopi lub produktów z CBD (nawet jeśli są legalne na mocy prawa stanowego), wyrobów tytoniowych, produktów do wapowania lub e-papierosów, alkoholu, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo i przy zastosowaniu odpowiednich mechanizmów weryfikacji wieku; broni, amunicji lub broni palnej; usług hazardowych lub loteryjnych, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo;
• wprowadzają w błąd lub mają charakter oszukańczy co do nadawcy, oferty lub ceny;
• zawierają linki do stron phishingowych, złośliwego oprogramowania lub witryn, które nakłaniają Odbiorców do ujawnienia danych uwierzytelniających lub danych płatniczych;
• mają charakter jednoznacznie seksualny albo wykorzystują małoletnich lub stwarzają dla nich zagrożenie;
• promują piramidy finansowe lub systemy marketingu wielopoziomowego, marketing afiliacyjny, w którym partner afiliacyjny nie ma bezpośredniej zgody na kontakt z Odbiorcą, chwilówki, oddłużanie lub nielicencjonowane oferty finansowe lub inwestycyjne;
• zawierają twierdzenia dotyczące zdrowia, medycyny lub odchudzania, które nie są poparte dowodami lub wymagają zezwolenia regulacyjnego, którego Klient nie posiada;
• nękają, zawierają groźby lub nawołują do przemocy albo atakują Odbiorców ze względu na cechę podlegającą ochronie;
• naruszają prawa własności intelektualnej lub prawo do prywatności osoby trzeciej.

8. Dane wrażliwe

8.1. Klient nie będzie przekazywać do Adapty Mail, wykorzystywać jako atrybutu segmentacji ani umieszczać w treści Wiadomości: identyfikatorów nadawanych przez organy państwowe, numerów kart płatniczych lub rachunków finansowych, haseł, kodów uwierzytelniających lub tokenów dostępu ani danych o dokładnej geolokalizacji.

8.2. Adapty Mail nie jest przeznaczony do przetwarzania chronionych informacji o zdrowiu podlegających HIPAA. Klient nie będzie przesyłać takich informacji za pośrednictwem Adapty Mail, chyba że Strony podpisały umowę typu business associate agreement.

9. Zachowania zabronione

W uzupełnieniu punktu 1.2 Regulaminu Klient i jego Upoważnieni Użytkownicy nie będą (bezpośrednio ani pośrednio):

• badać, skanować ani testować zabezpieczeń Platformy Adapty ani podejmować prób zakłócenia jej działania;
• uzyskiwać dostępu do Adapty Mail w sposób inny niż za pośrednictwem interfejsów i API udostępnianych przez ADAPTY ani przekraczać opublikowanych limitów liczby zapytań;
• udostępniać danych logowania do konta ani zapewniać dostępu do Adapty Mail osobie trzeciej innej niż Upoważniony Użytkownik;
• wykorzystywać Adapty Mail do wysyłki na listy odbiorców niezwiązane z własnymi aplikacjami, lejkami lub serwisami internetowymi Klienta;
• podejmować jakichkolwiek działań mających na celu zmianę lub obejście pomiaru wykorzystania lub opłat.

10. Treści generowane przez AI

10.1. Teksty, obrazy i inne wyniki wygenerowane dla Klienta przez funkcje AI ADAPTY stają się Treściami Klienta z chwilą ich zaakceptowania lub wysłania przez Klienta. ADAPTY może osadzać w wynikach generowanych przez AI znaczniki odczytywalne maszynowo w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. Klient nie będzie usuwać ani ukrywać takich znaczników.

10.2. ADAPTY nie udziela żadnej gwarancji, że wyniki generowane przez AI są dokładne, unikalne, wolne od praw osób trzecich lub mogą być objęte ochroną na podstawie prawa autorskiego lub jakichkolwiek innych przepisów. Klient oświadcza, że wyniki generowane przez AI, z chwilą ich wysłania, będą zgodne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi reklamy, ochrony konsumentów i poczty e-mail (w tym z CAN-SPAM w USA oraz krajowymi przepisami wdrażającymi ePrivacy/RODO w UE).

10.3. Klient będzie weryfikować wyniki generowane przez AI przed ich wysłaniem i pozostaje odpowiedzialny za powstałą w ten sposób Wiadomość na podstawie Zasad AUP. Klient oświadcza i zapewnia, że każda Wiadomość jest zgodna z obowiązującymi przepisami dotyczącymi poczty e-mail i ochrony konsumentów, w tym z amerykańską ustawą CAN-SPAM Act (prawdziwe informacje w nagłówkach, niewprowadzające w błąd tematy wiadomości, wyraźne oznaczenie jako reklamy, jeżeli jest to wymagane, ważny fizyczny adres pocztowy oraz działający mechanizm rezygnacji z subskrypcji, który jest niezwłocznie respektowany). Klient jest nadawcą i administratorem danych w odniesieniu do wszystkich Wiadomości i ponosi wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa.

10.4. Klient nie będzie wykorzystywać Wiadomości do generowania treści naśladujących jakąkolwiek konkretną osobę fizyczną lub podszywających się pod nią (w tym poprzez styl pisania lub inne cechy identyfikujące) bez uprzedniej pisemnej zgody tej osoby. Każde takie wykorzystanie stanowi istotne naruszenie niniejszych Zasad AUP.

11. Funkcje AI

11.1. Prompty, briefy i inne dane wejściowe przekazywane przez Klienta do funkcji AI ADAPTY podlegają niniejszym Zasadom AUP w taki sam sposób jak wszelkie inne Treści Klienta.

11.2. Klient nie będzie podejmować prób obejścia zabezpieczeń AI ani filtrów wyników stosowanych przez ADAPTY, w tym za pomocą techniki prompt injection lub podobnych technik.

11.3. Generowanie odbywa się na podstawie treści na poziomie marki i segmentu przekazanych przez Klienta. Dane osobowe Odbiorców nie mogą być umieszczane w promptach ani w danych wejściowych funkcji AI ADAPTY. Każde celowe umieszczenie danych osobowych w danych wejściowych AI stanowi istotne naruszenie niniejszych Zasad AUP i może wymagać zawarcia odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych oraz przeprowadzenia oceny skutków.

12. Zgoda

12.1. Klient nie będzie wysyłać niezamówionych Wiadomości. Klient musi posiadać dowód zgody na każdą Wiadomość handlową lub marketingową wysłaną za pośrednictwem Adapty Mail.

12.2. Zgoda na otrzymywanie Wiadomości serwisowych lub transakcyjnych nie stanowi zgody na otrzymywanie Wiadomości marketingowych, a zgody te nie są wzajemnie zamienne. Jeżeli obowiązujące przepisy prawa wymagają zgody na działania marketingowe, Klient musi ją uzyskać odrębnie od jakiegokolwiek etapu weryfikacji adresu lub zakładania konta, poprzez czynność potwierdzającą, która nie jest domyślnie zaznaczona, i musi rejestrować, która zgoda dotyczy każdego Odbiorcy.

12.3. Klient nie będzie wysyłać Wiadomości na adresy, które zostały kupione, wynajęte, dopisane z zewnętrznych źródeł, wymienione, pozyskane w ramach współrejestracji, zebrane automatycznie ze stron internetowych lub wygenerowane programowo, ani na adresy funkcyjne (na przykład info@ lub webmaster@), listy dystrybucyjne lub serwery list mailingowych.

12.4. Klient musi być w stanie w dowolnym czasie przedstawić dla każdego adresu na swoim koncie: podstawę zgody, datę i godzinę jej uzyskania, sposób jej uzyskania oraz wykorzystany formularz, stronę lub etap lejka, a także wszelkie inne zapisy potwierdzające prawo do kontaktu z danym Odbiorcą. Klient przekaże te zapisy w ciągu pięciu (5) dni roboczych od otrzymania żądania ADAPTY lub w ciągu dwudziestu czterech (24) godzin, jeżeli Dostawca Usługi E-mail, dostawca skrzynek pocztowych lub organ regulacyjny wszczął dochodzenie. Nieprzedstawienie tych zapisów stanowi podstawę do zawieszenia wysyłki.

12.5. Klient odpowiada za przestrzeganie przepisów chroniących dzieci, w tym COPPA i art. 8 RODO, oraz zapewnia, że przed przekazaniem adresu do ADAPTY posiada wszelkie wymagane zgody rodziców.

13. Rezygnacja z subskrypcji i wykluczanie

13.1. Każda Wiadomość marketingowa zawiera widoczny link do rezygnacji z subskrypcji oraz nagłówki list-unsubscribe umożliwiające wypisanie się jednym kliknięciem. ADAPTY dodaje je automatycznie, a Klient nie może ich usunąć ani wyłączyć. Mechanizm rezygnacji z subskrypcji nie wymaga od Odbiorcy logowania się, wypełniania ankiety ani przechodzenia do centrum preferencji w celu wypisania się.

13.2. Gdy Odbiorca wypisze się z subskrypcji lub zgłosi wiadomość jako spam, ADAPTY niezwłocznie wyklucza dany adres. ADAPTY nie będzie dostarczać kolejnych Wiadomości na wykluczony adres. Klient nie może nadpisać, obejść ani usunąć wpisu o wykluczeniu. Klient musi zapewnić, aby żądania rezygnacji były realizowane w ciągu czterdziestu ośmiu (48) godzin od ich otrzymania.

13.3. Wykluczenia działają w ramach własnego konta Klienta. Wypisanie z subskrypcji lub zgłoszenie spamu zarejestrowane dla jednego Klienta nie powoduje wykluczenia danego adresu dla żadnego innego Klienta. Dane o Wykluczeniach są usuwane wraz z pozostałymi danymi Klienta po rozwiązaniu umowy, zgodnie z Umową powierzenia przetwarzania danych.

14. Tożsamość nadawcy i domeny wysyłkowe

14.1. Klient musi być właścicielem każdej Domeny Wysyłkowej skonfigurowanej na jego koncie lub ją kontrolować oraz oświadcza i zapewnia, że posiada wszelkie prawa, tytuły prawne i upoważnienia niezbędne do konfigurowania, delegowania i używania takiej Domeny Wysyłkowej (w tym opisanych poniżej rekordów DNS) na potrzeby Usług.

ADAPTY może w dowolnym czasie i bez ponoszenia odpowiedzialności zweryfikować, zawiesić lub usunąć z konta Klienta dowolną Domenę Wysyłkową, jeżeli ADAPTY w uzasadniony sposób uzna, że Klient nie jest właścicielem takiej domeny ani jej nie kontroluje lub nie jest upoważniony do delegowania odpowiednich rekordów, bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych praw lub środków prawnych przysługujących ADAPTY na podstawie Regulaminu i Zasad AUP.

14.2. ADAPTY dostarcza rekordy SPF, DKIM i DMARC wymagane dla każdej Domeny Wysyłkowej. ADAPTY weryfikuje te rekordy przed włączeniem wysyłki i nie będzie przesyłać Wiadomości z domeny, która nie przeszła weryfikacji. Klient odpowiada za dodanie rekordów do swojego DNS oraz za utrzymywanie dla domeny polityki DMARC na poziomie co najmniej p=quarantine ze zgodnością SPF lub DKIM. ADAPTY zaleca p=reject.

14.3. ADAPTY tworzy nagłówki „From” i „Reply-To” oraz nagłówki transmisji każdej Wiadomości na podstawie Domeny Wysyłkowej i tożsamości nadawcy skonfigurowanych na koncie. Klient nie może bezpośrednio zmieniać nagłówków wiadomości.

14.4. ADAPTY umieszcza w każdej Wiadomości stopkę zawierającą link do informacji o ochronie prywatności Klienta, link do regulaminu Klienta, link do rezygnacji z subskrypcji oraz adres pocztowy Klienta. Klient przekazuje te dane podczas konfiguracji i odpowiada za ich prawdziwość i aktualność.

14.5. Klient opublikuje i będzie utrzymywać informację o ochronie prywatności pod adresem URL przekazanym ADAPTY. Informacja ta powinna wskazywać, że Klient korzysta z usług zewnętrznego dostawcy w celu wysyłania wiadomości e-mail oraz że stosowane jest śledzenie otwarć i zmiana linków. Wszystkie linki w Wiadomościach, w tym piksel śledzący i mechanizm rezygnacji z subskrypcji, działają we własnej domenie Klienta; ADAPTY nie jest widoczna dla Odbiorców.

15. Praktyki wysyłkowe i progi wskaźników

15.1. Nowe Domeny Wysyłkowe podlegają limitom rozgrzewania ustalanym przez ADAPTY według jej wyłącznego uznania. Klient nie będzie obchodzić tych limitów ani jakiegokolwiek zawieszenia poprzez rotację domen lub subdomen, rozdzielanie wolumenu między konta, zakładanie dodatkowych kont ani w jakikolwiek inny sposób.

15.2. Wskaźniki wysyłki, mierzone w kroczącym okresie siedmiu (7) dni dla każdej Domeny Wysyłkowej, muszą mieścić się w następujących progach:

ADAPTY może od czasu do czasu zmieniać te parametry i opublikuje każdą zmianę na tej stronie bez dodatkowego powiadamiania Państwa.

15.3. Niezależnie od powyższych progów Klient nie będzie wysyłać Wiadomości, które powodują nadmierną liczbę zgłoszeń, odbić, trafień w pułapki spamowe, wpisów na listy blokujące lub inne złe wyniki dostarczania, nawet jeżeli same Wiadomości nie są niezamówione, i nie będzie stosować praktyk wysyłkowych, które narażają pozycję ADAPTY u jej Dostawcy Usługi E-mail, u dostawców skrzynek pocztowych lub u operatorów list blokujących.

15.4. ADAPTY może automatycznie wstrzymać wysyłkę dla poszczególnego konta w przypadku przekroczenia progu i utrzymywać wstrzymanie wysyłki do czasu usunięcia przyczyny przez Klienta.

16. Dostarczalność

16.1. ADAPTY nie gwarantuje, że jakakolwiek Wiadomość zostanie dostarczona, trafi do skrzynki odbiorczej zamiast do folderu spamu lub ofert promocyjnych ani że osiągnie jakikolwiek współczynnik otwarć, kliknięć lub konwersji.

16.2. Dostawcy skrzynek pocztowych i operatorzy list blokujących stosują reguły filtrowania pozostające poza kontrolą ADAPTY i mogą blokować lub spowalniać Wiadomości z przyczyn, których ADAPTY nie może ustalić ani na które nie może wpłynąć.

16.3. Wyniki dostarczania zależą w znacznym stopniu od jakości list Klienta, jego praktyk w zakresie zgód, treści oraz częstotliwości wysyłki.

16.4. Wstrzymanie wysyłki na podstawie Zasad AUP nie stanowi naruszenia Zasad AUP i/lub niedostępności Usług na potrzeby jakiejkolwiek umowy o gwarantowanym poziomie usług.

17. Opłaty

17.1. Model opłat. Opłaty za Adapty Mail są obliczane jako udział w Przypisanych Przychodach według stawki określonej w odpowiednim Formularzu Zamówienia.

17.2. Przypisane Przychody. Przypisane Przychody oznaczają przychody z zakupu, rozpoczęcia lub reaktywacji subskrypcji zarejestrowane przez Platformę Adapty lub w jakikolwiek inny sposób określony w punkcie 17.4, dotyczące Odbiorcy, który kliknął link w Wiadomości w ciągu jednej (1) godziny przed transakcją, wraz ze wszystkimi kolejnymi odnowieniami subskrypcji rozpoczętej lub reaktywowanej w ten sposób, w tym konwersją z bezpłatnego okresu próbnego, przez cały czas, w którym subskrypcja ta pozostaje nieprzerwanie aktywna. Jeżeli warunki spełnia więcej niż jedna Wiadomość, transakcję przypisuje się do ostatniego kwalifikującego się kliknięcia. Przypisane Przychody nie obejmują odnowień jakiejkolwiek innej subskrypcji.

17.3. Podstawa obliczania. Przypisane Przychody oblicza się od wpływów brutto, przed potrąceniem prowizji sklepu z aplikacjami, opłat za przetwarzanie płatności i podatków.

17.4. Pomiar. Przypisanie oraz obliczanie opłat opierają się na danych transakcyjnych zarejestrowanych przez Platformę Adapty, przez oprogramowanie FunnelFox oraz na zdarzeniach przesyłanych przez Klienta z jego własnego backendu. ADAPTY udostępnia Klientowi w panelu raport źródłowy za każdy okres rozliczeniowy.

17.5. Zwroty, obciążenia zwrotne i anulowania. Transakcje, które w ciągu trzydziestu (30) dni zostały zwrócone, objęte obciążeniem zwrotnym lub anulowane, są usuwane z Przypisanych Przychodów i zaliczane na poczet następnej faktury. ADAPTY nie jest zobowiązana do dokonywania zwrotu gotówkowego kwot już zapłaconych.

17.6. Brak opłaty minimalnej. Adapty Mail nie wiąże się z żadną opłatą minimalną ani opłatą za platformę. Jeżeli w danym okresie rozliczeniowym nie zarejestrowano żadnych Przypisanych Przychodów, za ten okres nie jest należna żadna opłata za Adapty Mail.

18. Egzekwowanie zasad

18.1. ADAPTY może, według własnego wyłącznego i uzasadnionego uznania oraz w zależności od charakteru i wagi rzeczywistego lub podejrzewanego naruszenia niniejszych Zasad AUP, podjąć jedno lub więcej z następujących działań: udzielić ostrzeżenia; spowolnić wysyłkę lub ograniczyć jej tempo; wstrzymać lub ograniczyć poszczególny przepływ, kampanię lub Domenę Wysyłkową; zawiesić wysyłkę dla konta; zawiesić dostęp Klienta do Platformy Adapty w całości lub w części; albo rozwiązać Regulamin i/lub odpowiedni Formularz Zamówienia, w każdym przypadku ze skutkiem natychmiastowym.

18.2. ADAPTY będzie współpracować z Klientem w dobrej wierze w celu przywrócenia zgodności, jeżeli pozwolą na to okoliczności. W przypadku poważnych naruszeń, a także gdy wymaga tego Dostawca Usługi E-mail lub dostawca skrzynek pocztowych, ADAPTY podejmie działania z ograniczonym wyprzedzeniem lub bez uprzedniego powiadomienia.

18.3. ADAPTY przekaże Klientowi pisemne uzasadnienie każdego zawieszenia wysyłki w ciągu dwóch (2) dni roboczych od zawieszenia.

18.4. Zawieszenie wysyłki nie zawiesza zobowiązań płatniczych Klienta z tytułu już zarejestrowanych Przypisanych Przychodów.

18.5. Jeżeli ADAPTY zawiesi wysyłkę, a Klient usunie jej przyczynę, ADAPTY przywróci wysyłkę z zastrzeżeniem limitów rozgrzewania ustalonych zgodnie z punktem 15.1.

19. Dane po rozwiązaniu umowy

19.1. Przez trzydzieści (30) dni po rozwiązaniu umowy ADAPTY udostępni Klientowi do eksportu jego przepływy, szablony i dane Odbiorców.

19.2. Po upływie tego okresu ADAPTY usunie, zniszczy lub zwróci Dane Osobowe, w tym Dane o Wykluczeniach, zgodnie z punktem 10 Umowy powierzenia przetwarzania danych. Usunięcie polega na wymazaniu pól zawierających dane osobowe i zachowaniu zapisu o usunięciu, który nie pozwala na identyfikację.

19.3. Dane o Wykluczeniach nie są zachowywane po rozwiązaniu umowy w formie umożliwiającej identyfikację. Z chwilą rozwiązania umowy ADAPTY usuwa Dane Osobowe Odbiorców zgodnie z Umową powierzenia przetwarzania danych, w tym poprzez nieodwracalną deidentyfikację profili Odbiorców w Adapty Mail i oznaczenie odpowiednich profili jako usuniętych wraz z właściwą przyczyną wykluczenia. Pozostałe zapisy usuniętych profili nie mogą być w rozsądny sposób wykorzystane przez ADAPTY, samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami dostępnymi dla ADAPTY, do zidentyfikowania lub ponownego zidentyfikowania Odbiorcy i nie są udostępniane między różnymi Klientami.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie i respektowanie po rozwiązaniu umowy wszelkich żądań rezygnacji z subskrypcji, sprzeciwów wobec marketingu bezpośredniego lub innych wymogów dotyczących wykluczenia, w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

19.4. Klient usunie rekordy DNS Subdomeny Śledzącej w ciągu trzydziestu (30) dni od rozwiązania umowy. ADAPTY wycofa z użytku powiązane certyfikaty i routing. Jeżeli Klient nie usunie takich rekordów, ADAPTY może, bez ponoszenia odpowiedzialności, unieważnić certyfikaty, wyłączyć śledzenie i podjąć wszelkie inne kroki niezbędne do ochrony dostarczalności i bezpieczeństwa.

20. Zwolnienie z odpowiedzialności i odpowiedzialność

20.1. W uzupełnieniu wszelkich zobowiązań do zwolnienia z odpowiedzialności przewidzianych w Umowie Klient zobowiązuje się, na własny koszt, zwolnić ADAPTY z odpowiedzialności, zabezpieczyć ją przed szkodą i bronić jej w związku z wszelkimi zobowiązaniami, stratami, szkodami, karami, kosztami i innymi wydatkami (w tym kosztami prawnymi i innymi uzasadnionymi kosztami i wydatkami na usługi profesjonalne) poniesionymi przez ADAPTY, wynikającymi z lub związanymi z:

(i) Wiadomościami wysłanymi z konta Klienta, w tym wszelkimi roszczeniami zgłoszonymi przez Odbiorców, Dostawcę Usługi E-mail ADAPTY, dostawców skrzynek pocztowych, operatorów list blokujących i organy regulacyjne w związku ze zgodami, treścią lub praktykami wysyłkowymi;

(ii) naruszeniem przez Klienta Zasad AUP, w tym wszelkimi roszczeniami zgłoszonymi przez Dostawcę Usługi E-mail ADAPTY w wyniku naruszenia przez Klienta Zasad AUP i/lub wymagań dotyczących dopuszczalnego użytkowania oraz warunków świadczenia usług Dostawcy Usługi E-mail;

(iii) naruszeniem jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawa, regulacji lub wytycznych branżowych dotyczących wysyłania i treści Wiadomości.

20.2. Odpowiedzialność na podstawie niniejszego rozdziału nie podlega ograniczeniu odpowiedzialności przewidzianemu w punkcie 8.1 Regulaminu.

21. Zmiany niniejszych zasad

ADAPTY może od czasu do czasu aktualizować niniejsze Zasady AUP według własnego uznania. Powiadomimy Państwa o tym, aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja” podaną powyżej. Zmiany wchodzą w życie niezwłocznie po ich opublikowaniu, z dniem wskazanym powyżej jako „Ostatnia aktualizacja”, z wyjątkiem zmian, które istotnie zwiększają obowiązki Klienta, o których ADAPTY powiadomi pocztą elektroniczną co najmniej trzydzieści (30) dni wcześniej.