Warunki usługi
Niniejsze Warunki świadczenia usług (w tym Załączniki i Aneksy do nich, „Warunki”) zostają zawarte między Tobą („Klient” lub „Ty”) a Adapty Tech Inc., 2093 Philadelphia Pike #9181 Claymont, DE 19703, lub innym podmiotem prawnym wskazanym w Formularzu zamówienia („ADAPTY”, „my”, „nas”) (każdy z osobna „Strona”, łącznie „Strony”) i regulują korzystanie przez Klienta z platformy Adapty (w tym jej aktualizacji oraz wszelkich powiązanych treści, interfejsu programowania aplikacji, zwanego dalej „API”, zestawów narzędzi do tworzenia oprogramowania, dokumentacji i narzędzi programistycznych) dostępnej pod adresem adapty.io (zwanej dalej „Platformą Adapty”) oraz produktów, usług i funkcji świadczonych przez nas na Twoją rzecz (łącznie „Usługa”).
Niniejsze Warunki określają zasady, na których ADAPTY świadczy Ci Usługi i na których możesz z nich korzystać. Należy pamiętać, że (1) nasza Polityka prywatności dostępna pod adresem https://adapty.io/privacy/ (zwana dalej „Polityką prywatności”) oraz (2) Umowa powierzenia przetwarzania danych dostępna pod adresem https://adapty.io/data-processing-agreement/ (zwana dalej „Umową powierzenia przetwarzania danych”) stanowią integralną część niniejszych Warunków.
Korzystanie z Adapty Mail podlega Polityce dopuszczalnego korzystania z poczty elektronicznej Adapty Mail (Załącznik 1 do Warunków), która zostaje włączona do Warunków, uzupełnia je i stanowi ich integralną część
Akceptując niniejsze Warunki, zgadzasz się przyjąć i być związanym (1) niniejszymi Warunkami, (2) Polityką prywatności oraz (3) Umową powierzenia przetwarzania danych przez cały czas. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z nich, nie korzystaj z naszych Usług.
W odniesieniu do Usługi,
(1) „Data wejścia w życie” Warunków oznacza wcześniejszą z następujących dat: (a) kliknięcia odpowiedniego przycisku lub pola wyboru podczas rejestracji konta albo utworzenia konta; lub (b) uzyskania dostępu do Platformy Adapty lub korzystania z niej w ramach oferowanego przez nas bezpłatnego okresu próbnego; lub (c) datę wejścia w życie pierwszego Formularza zamówienia między Tobą a ADAPTY odwołującego się do niniejszych Warunków.
(2) „Okres obowiązywania” Warunków rozpoczyna się w Dacie wejścia w życie i trwa do czasu rozwiązania przez Ciebie lub przez nas Twojego konta i/lub wygaśnięcia albo rozwiązania ostatniego obowiązującego Formularza zamówienia. „Formularz zamówienia” oznacza dokument zamówienia ADAPTY regulowany Warunkami, podpisany przez ADAPTY i Ciebie, który określa nabywane przez Ciebie produkty lub oferty. Dla uniknięcia wątpliwości, każdy Formularz zamówienia stanowi integralną część Warunków.
DLA UNIKNIĘCIA WĄTPLIWOŚCI MOŻEMY ODRĘBNIE ŚWIADCZYĆ INNE USŁUGI NIEWYMIENIONE PONIŻEJ (W TYM MIĘDZY INNYMI USŁUGI DORADCZE, USŁUGI ZARZĄDZANIA PRODUKTEM W ZAKRESIE WZROSTU ORAZ INNE) („USŁUGI DOSTOSOWANE”), A TAKŻE DOSTARCZAĆ PRODUKTY OPROGRAMOWANIA, KTÓRE MOGĄ STANOWIĆ CZĘŚĆ PLATFORMY ADAPTY, I STOSOWAĆ ODMIENNE ZASADY CENOWE DLA TYCH USŁUG DOSTOSOWANYCH I/LUB PRODUKTÓW OPROGRAMOWANIA. NINIEJSZE USŁUGI DOSTOSOWANE I PRODUKTY OPROGRAMOWANIA PODLEGAJĄ NINIEJSZYM WARUNKOM ORAZ WSZELKIM ODRĘBNYM UMOWOM I/LUB FORMULARZOM ZAMÓWIENIA.
JEŚLI KORZYSTASZ Z USŁUGI LUB UZYSKUJESZ DO NIEJ DOSTĘP JAKO PRACOWNIK, WYKONAWCA LUB AGENT KORPORACJI, SPÓŁKI OSOBOWEJ LUB PODOBNEGO PODMIOTU, MUSISZ BYĆ UPOWAŻNIONY DO PODPISANIA I ZWIĄZANIA TAKIEGO PODMIOTU W CELU AKCEPTACJI WARUNKÓW, A TAKŻE OŚWIADCZASZ I ZAPEWNIASZ, ŻE MASZ TAKIE UPRAWNIENIE I PONOSISZ WOBEC ADAPTY ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WSZELKIE NARUSZENIA WARUNKÓW PRZEZ CIEBIE LUB TAKI PODMIOT. PRAWA PRZYZNANE NA MOCY NINIEJSZYCH WARUNKÓW SĄ WYRAŹNIE UZALEŻNIONE OD AKCEPTACJI PRZEZ TAKIE UPOWAŻNIONE OSOBY.
ZASTRZEGAMY SOBIE PRAWO DO ZAPEWNIENIA BEZPŁATNEGO OKRESU PRÓBNEGO DOSTĘPU DO PLATFORMY ADAPTY PRZEZ DOWOLNY OKRES I NA DOWOLNYCH WARUNKACH, KTÓRE UZNAMY ZA WŁAŚCIWE („BEZPŁATNY OKRES PRÓBNY”). JESTEŚMY UPRAWNIENI DO USUNIĘCIA LUB ANULOWANIA BEZPŁATNEGO OKRESU PRÓBNEGO W DOWOLNYM MOMENCIE I Z DOWOLNEGO POWODU W ODNIESIENIU DO DOWOLNEGO KLIENTA.
1. Licencja i ograniczenia
1.1. Z chwilą akceptacji niniejszego Regulaminu oraz podpisania odpowiedniego Formularza Zamówienia (o ile ma zastosowanie), na Okres Obowiązywania, ADAPTY udziela Klientowi niepodlegającego sublicencjonowaniu, nieprzenoszalnego, niewyłącznego, niepodlegającego cesji oraz odwołalnego prawa dostępu do Usług i Adapty Platform w ramach Usług oraz korzystania z nich zgodnie z Regulaminem, wyłącznie do wewnętrznych celów biznesowych Klienta. Klientowi nie zostanie udostępniony jakikolwiek kod oprogramowania ani nie przysługuje mu do niego żadne prawo.
Usługi mogą obejmować funkcje współpracujące z aplikacjami internetowymi, mobilnymi lub innymi aplikacjami Klienta bądź podmiotu trzeciego, udostępnianymi przez Klienta lub jego Upoważnionych Użytkowników („Aplikacje Podmiotów Trzecich”). Korzystanie z tych funkcji może wymagać uzyskania przez Klienta lub jego Upoważnionych Użytkowników dostępu do takich Aplikacji Podmiotów Trzecich od ich dostawców oraz przyznania nam dostępu do swoich kont w tych Aplikacjach Podmiotów Trzecich.
ADAPTY zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu Klienta do Usług na czas planowanych prac konserwacyjnych (z uprzednim powiadomieniem) lub awaryjnych prac konserwacyjnych (z uprzednim powiadomieniem albo bez niego). Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania Usług, wprowadzania nowych funkcji, zaprzestania świadczenia Usług lub udostępniania ich poszczególnych funkcji, a także do wprowadzania limitów korzystania w dowolnym czasie i bez uprzedniego powiadomienia. Ponadto możemy czasowo lub trwale zakończyć, obniżyć poziom, zawiesić albo ograniczyć dostęp Klienta do Usług, bez uprzedniego powiadomienia i bez ponoszenia odpowiedzialności, z dowolnej przyczyny, w tym w przypadku stwierdzenia przez nas, że Klient naruszył którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu.
Klient odpowiada za korzystanie z Usług przez Upoważnionych Użytkowników zgodnie z Regulaminem. „Upoważnieni Użytkownicy” oznaczają Klienta oraz jego pracowników, wykonawców, konsultantów lub innych przedstawicieli prawnych zarejestrowanych w adapty.io przy użyciu adresów e-mail służących do kontaktu z ADAPTY.
1.2. Klient oraz Upoważnieni Użytkownicy zobowiązują się w szczególności nie podejmować (bezpośrednio ani pośrednio) żadnego z następujących działań:
- udostępnianie Usług jakimkolwiek podmiotom trzecim (z wyjątkiem Upoważnionych Użytkowników) albo umożliwianie podmiotom trzecim (z wyjątkiem Upoważnionych Użytkowników) w inny sposób badania Usług, korzystania z nich lub czerpania z nich korzyści;
- kopiowanie, modyfikowanie lub odtwarzanie kodu źródłowego (reverse engineering), dekompilacja, dezasemblacja albo podejmowanie w inny sposób prób poznania kodu źródłowego, kodu wynikowego bądź leżącej u ich podstaw struktury, koncepcji, know-how lub algorytmów związanych z Usługami albo Adapty Platform; modyfikowanie, tłumaczenie, wyświetlanie, ponowne publikowanie Usług lub Adapty Platform albo tworzenie na ich podstawie utworów zależnych;
- korzystanie z Usług z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa, regulacji, embarg lub środków ograniczających;
- uzyskiwanie dostępu do jakichkolwiek wirusów, spamu lub powielanych wiadomości albo do materiałów niezgodnych z prawem lub szkodliwych, ich przechowywanie bądź przesyłanie;
- korzystanie z Usług w celu: (i) podejmowania prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do jakiejkolwiek usługi, urządzenia, danych, konta lub sieci albo zakłócenia ich działania, (ii) przesyłania lub przechowywania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub nieprzyzwoitych, albo (iii) przesyłania, przechowywania lub wykorzystywania jakichkolwiek treści w sposób naruszający Prawa Własności Intelektualnej ADAPTY lub podmiotów trzecich. Na potrzeby niniejszego Regulaminu „Prawa Własności Intelektualnej” oznaczają wszelkie patenty, prawa do wynalazków, wzory użytkowe, prawa autorskie i prawa pokrewne, znaki towarowe, znaki usługowe, nazwy handlowe, nazwy przedsiębiorstw i nazwy domen, prawa do postaci handlowej produktu (trade dress), prawa do renomy (goodwill) oraz prawo do wytoczenia powództwa z tytułu bezprawnego podszywania się pod cudze oznaczenia lub produkty (passing off), prawa z zakresu zwalczania nieuczciwej konkurencji, prawa do wzorów przemysłowych, prawa do oprogramowania komputerowego, prawa do baz danych, prawa do topografii układów scalonych, autorskie prawa osobiste, prawa do informacji poufnych (w tym know-how i tajemnic przedsiębiorstwa) oraz wszelkie inne prawa własności intelektualnej, w każdym przypadku zarejestrowane lub niezarejestrowane, w tym wszelkie zgłoszenia takich praw oraz ich odnowienia lub przedłużenia, a także wszelkie podobne lub równoważne prawa bądź formy ochrony w dowolnej części świata;
- sprzedaż, najem, dzierżawa, licencjonowanie, dystrybucja, wprowadzanie do obrotu lub komercyjne wykorzystywanie Usług albo jakiejkolwiek ich części;
- tworzenie, wykorzystywanie i/lub rozpowszechnianie zautomatyzowanych programów komputerowych lub programów wykorzystujących makropolecenia, robotów, botów albo innych programów kopiujących i aplikacji, a także korzystanie z witryn lustrzanych Adapty Platform;
- posługiwanie się nieprawdziwymi informacjami, korzystanie z konta innego użytkownika, przypisywanie sobie cudzej tożsamości lub podawanie nieprawdziwych informacji o innych osobach fizycznych i podmiotach prawnych w ramach korzystania z Usług lub w jego trakcie;
- podejmowanie prób uzyskania od jakiegokolwiek użytkownika hasła dostępu, informacji o koncie lub innych informacji, a także sprzedaż, najem, udostępnianie, oddawanie do korzystania i/lub przenoszenie w inny sposób na podmioty trzecie prawa do korzystania z konta Klienta i/lub możliwości uzyskania do niego dostępu, jak również umożliwianie podmiotom trzecim w inny sposób czerpania korzyści z wykorzystaniem konta Klienta;
- niestosowanie się do wymogów przedstawicieli ADAPTY i/lub podszywanie się pod pracownika albo przedstawiciela ADAPTY bądź pod podmioty powiązane, partnerów i/lub agentów ADAPTY;
- usuwanie, zmienianie, wyłączanie lub obchodzenie jakichkolwiek informacji o prawach autorskich i znakach towarowych bądź innych informacji o autorze i producencie, oznaczeń lub etykiet umieszczonych na Usługach albo w nich zawartych.
1.3. Prawa udzielone na podstawie niniejszego Regulaminu przysługują wyłącznie podmiotowi będącemu Klientem, który rejestruje konto i/lub zawiera odpowiedni Formularz Zamówienia. Klient nie może rozszerzyć przysługujących mu praw związanych z jego kontem i/lub wynikających z jakiegokolwiek Formularza Zamówienia na swoje podmioty powiązane, chyba że w Formularzu Zamówienia uzgodniono inaczej.
1.4. Klient odpowiada za pozyskanie i utrzymanie wszelkiego sprzętu oraz usług pomocniczych niezbędnych do połączenia się z Usługami, uzyskania do nich dostępu lub korzystania z nich w inny sposób, w tym w szczególności modemów, sprzętu komputerowego, serwerów, oprogramowania, systemów operacyjnych, infrastruktury sieciowej, serwerów internetowych i temu podobnych (łącznie „Sprzęt”).
2. Treści i opinie klienta
2.1. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, zgadzasz się wziąć pełną odpowiedzialność za wszelkie dane, aplikacje, pliki, informacje lub materiały, które wprowadzasz do Platformy Adapty w imieniu Klienta (dalej – „Treści Klienta”) podczas korzystania z Usług. Dodatkowo zgadzasz się nie używać Usług do przesyłania jakichkolwiek Treści Klienta, które naruszają te Warunki, w tym, ale nie tylko, naruszenie jakichkolwiek Praw Własności Intelektualnej.
2.2. Zachowujesz własność swoich Treści Klienta. Jednakże, jesteś wyłącznie odpowiedzialny za jakiekolwiek Treści Klienta, które mogą zostać utracone lub stać się niemożliwe do odzyskania w wyniku korzystania z Usług. Nie jesteśmy zobowiązani do przechowywania, utrzymywania lub dostarczania Ci kopii Twoich Treści Klienta.
2.3. Przekazując Treści Klienta do Usług, udzielasz ADAPTY niewyłącznego, wolnego od tantiem, przenośnego, podlegającego dalszemu sublicencjonowaniu, ogólnokrajowego prawa i licencji do używania, modyfikowania, reprodukowania, wyświetlania Twoich Treści Klienta w Usłudze w ograniczonym celu prowadzenia i świadczenia Usług na Twoją rzecz.
2.4. NASZA POLITYKA DOTYCZĄCA SPECYFICZNYCH RODZAJÓW TREŚCI KLIENTA (NP. INFORMACJE O ZDROWIU, INFORMACJE O DZIECIACH) ZOSTAŁA OSOBNO OPISANA W POLITYCE PRYWATNOŚCI.
2.5. Klient może od czasu do czasu przekazywać ADAPTY sugestie lub uwagi dotyczące udoskonaleń lub ulepszeń, nowych funkcji lub funkcjonalności oraz inne opinie („Opinie”) dotyczące Usług. ADAPTY będzie miało pełną swobodę w określaniu, czy postąpić z rozwojem jakichkolwiek żądanych udoskonaleń, nowych funkcji lub możliwości. ADAPTY będzie miało pełne, nieobciążone prawo, bez jakiegokolwiek obowiązku wynagradzania lub rekompensowania Klienta, do używania, włączania oraz inaczej pełnego wykorzystywania jakichkolwiek takich Opinii w związku z naszymi (lub naszych podmiotów stowarzyszonych) produktami i usługami. Przesyłając swoje Opinie, udzielasz ADAPTY niewyłącznej, wieczystej, nieodwołalnej, wolnej od tantiem, ogólnokrajowej licencji na używanie, reprodukowanie, ujawnianie, sublicencjonowanie, dystrybucję, modyfikację i w inny sposób wykorzystywanie wszelkich Opinii dostarczonych nam bez ograniczeń lub wynagrodzenia dla Ciebie.
3. Prawa własności
3.1. POTWIERDZASZ I ZGADZASZ SIĘ, ŻE NIE MASZ ŻADNYCH PRAW WŁASNOŚCI ANI INNYCH PRAW WŁASNOŚCI DO USŁUG ORAZ PLATFORMY ADAPTY; DALSZE POTWIERDZASZ I ZGADZASZ SIĘ, ŻE WSZYSTKIE TE PRAWA SĄ I BĘDĄ ZAWSZE PRZYZNANE ADAPTY W CELU REALIZACJI JEJ INTERESÓW. Z wyjątkiem praw wyraźnie licencjonowanych w trosce o Twoje potrzeby, wszystkie tytuły, prawa własności i prawa własności intelektualnej do Usług, w tym Platformy Adapty (w tym, między innymi, wszystkie teksty, grafiki, wszelkie wiadomości lub elementy informacji oraz inne elementy, które są częścią Platformy Adapty, indywidualnie lub w połączeniu) oraz wszelkie ich kopie są własnością naszą lub naszych licencjodawców.
3.2. Nie możesz dawać, kupować, sprzedawać, handlować, wymieniać, reklamować, oferować na sprzedaż, licencjonować, przekazywać ani w inny sposób przenosić swoich praw, odpowiedzialności ani zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków, w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody ADAPTY, a także modyfikować, tworzyć dzieł pochodnych, komercjalizować ani w inny sposób wykorzystywać Platformy Adapty, chyba że podlega to odrębnym, wyraźnym warunkom pisemnym dostarczonym przez nas, pozwalającym na takie działania. Każda próba dokonania tego będzie nieważna.
3.3. Platforma Adapty jest chroniona kompleksowym systemem ochrony prawnej, w tym na mocy krajowych i międzynarodowych przepisów, traktatów prawa autorskiego oraz konwencji. Ochrony te zapewniają, że prawa własności intelektualnej Platformy Adapty są przestrzegane na całym świecie. ADAPTY, jej spółki zależne, partnerzy i licencjodawcy mogą egzekwować swoje prawa w przypadku naruszenia tych Warunków.
3.4. Platforma Adapty może zawierać określone materiały licencjonowane i w takim przypadku ADAPTY, jej spółki zależne, partnerzy i licencjodawcy mają prawo egzekwować swoje prawa w przypadku naruszenia tych Warunków. Jakiekolwiek powielanie lub przedstawianie tych materiałów licencjonowanych w jakikolwiek sposób i z jakiegokolwiek powodu jest zabronione bez uprzedniej zgody ADAPTY oraz, jeśli to dotyczy, licencjodawców i przedstawicieli ADAPTY. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w tych Warunkach, wszystkie prawa, które nie zostały Ci przyznane, są wyraźnie zastrzeżone przez ADAPTY.
4. Opłaty i płatności
4.1. Opłaty będą fakturowane zgodnie z aktualnymi cenami dostępnymi pod adresem https://adapty.io/pricing, chyba że w osobnym formularzu zamówienia określono inaczej. Osobny formularz zamówienia może wymagać uiszczenia dodatkowych opłat w przypadku (i) przekroczenia ograniczeń użytkowania platformy Adapty lub (ii) przekroczenia miesięcznego progu przychodów śledzonych uzyskanych z korzystania z platformy Adapty, ponieważ oba (i) i (ii) mogą być zdefiniowane w osobnym formularzu zamówienia podpisanym między Stronami. Dla tych celów śledzenia Klient musi dostarczyć ADAPTY pełne i dokładne informacje dotyczące rozliczeń i istotne informacje. Model cenowy oferujący bezpłatne korzystanie z Adapty do $5 000 MTR wejdzie w życie 16 lutego 2026 r. („Data aktualizacji”) i dotyczy Klientów, którzy na Datę aktualizacji nie posiadają aktywnego konta ani obowiązującego Formularza zamówienia. Dotychczasowi Klienci zachowają dostęp do wszystkich płatnych funkcji dostępnych w ramach ich planu, w tym płatnego wsparcia.
4.2. DLA UNIKNIĘCIA WĄTPLIWOŚCI, ZASTRZEGAMY SOBIE PRAWO DO ZADANIE PŁATNOŚCI DODATKOWYCH OPŁAT, KTÓRE NIE ZOSTAŁY WSPOMNIANE W KLAUZULI 4.1. POWYŻEJ, JAK MOŻE TO BYĆ ZDEFINIOWANE W OSOBNYM FORMULARZU ZAMÓWIENIA PODPISANYM MIĘDZY STRONAMI.
4.3. Wszystkie zobowiązania płatnicze są nieodwołalne, a wszystkie wpłacone kwoty są bezzwrotne.
4.4. Wszystkie opłaty są fakturowane miesięcznie (chyba że ustalono inaczej w osobnym formularzu zamówienia) począwszy od 1) daty pierwszej płatności lub 2) Daty Rozpoczęcia (jak ten termin może być określony w osobnym formularzu zamówienia), w zależności od tego, co jest wcześniejsze (“Data Płatności”). Wszystkie płatności muszą być dokonywane w walucie wskazanej w formularzu zamówienia w całości i w pełnej kwocie, bez żadnego potrącenia, roszczenia przeciwważnego, odliczenia lub wstrzymania (z wyjątkiem jakiegokolwiek odliczenia lub wstrzymania wymaganego prawem) w ciągu dziesięciu (10) dni roboczych po Dacie Płatności (chyba że ustalono inaczej w osobnym formularzu zamówienia).
4.5. Jeśli płatność nie została dokonana zgodnie z klauzulą 4.4. powyżej, to bez ograniczania jakichkolwiek innych praw lub środków dostępnych dla ADAPTY, ADAPTY zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za zwłokę w wysokości 0,1% wartości faktury za każdy dzień (“Opłata za zwłokę”), która w żadnym wypadku nie może przekroczyć kwoty wskazanej na fakturach za poprzednie dwa miesiące. Jeśli Klient otrzymał tylko jedną fakturę za jeden miesiąc, kwota tej faktury będzie podwójna dla celów niniejszej klauzuli 4.5. Przed naliczeniem Opłaty za zwłokę, ADAPTY może, ale nie ma obowiązku, skontaktować się z Klientem w sprawie opóźnienia i zweryfikować otrzymanie odpowiedniej faktury.
4.6. Wszystkie kwoty do zapłaty na mocy Warunków są zwolnione z podatku od wartości dodanej (VAT) lub jakichkolwiek innych bezpośrednich, transakcyjnych lub lokalnych podatków od sprzedaży, za które odpowiedzialny jest Klient.
4.7. Jeśli Klient uważa, że ADAPTY błędnie obciążyło Klienta, musi skontaktować się z ADAPTY nie później niż w ciągu pięciu (5) dni po otrzymaniu faktury, aby otrzymać korektę. Zapytania należy kierować na adres e-mail ADAPTY podany w odpowiednim formularzu zamówienia lub na stronie internetowej.
4.8. ADAPTY zastrzega sobie prawo do zmiany Opłat lub stosownych opłat oraz do wprowadzenia nowych opłat i opłat. Zaktualizowane opłaty będą miały zastosowanie do istniejącego Klienta po odnowieniu obecnego Okresu (jeśli dotyczy). Niezależnie od powyższego, nowe opłaty i opłaty będą miały zastosowanie do istniejącego Klienta, jeśli ADAPTY powiadomi Klienta z wyprzedzeniem przynajmniej trzydziestu (30) dni kalendarzowych przed wprowadzeniem nowych opłat i opłat. Jeśli istniejący Klient nie wyrazi zgody na zastosowanie zaktualizowanych opłat i opłat, może jednostronnie wypowiedzieć Warunki z dniem, w którym zaktualizowane opłaty i opłaty stają się stosowne do istniejącego Klienta.
5. Konto
5.1. Aby korzystać z Usług, Klient musi zarejestrować się na konto (czy to poprzez naszą stronę internetową dostępną pod adresem https://adapty.io/, czy za pośrednictwem dostosowanego linku dostarczonego przez ADAPTY). Aby utworzyć konto, Klient będzie zobowiązany do podania pewnych informacji oraz ustalenia nazwy użytkownika i hasła. Klient zgadza się podać dokładne, aktualne i pełne informacje podczas procesu rejestracji oraz aktualizować te informacje, aby były dokładne, aktualne i pełne. ADAPTY zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia konta Klienta, jeżeli jakiekolwiek informacje podane podczas procesu rejestracji lub później okażą się niedokładne, nieaktualne lub niepełne. Klient jest odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa Sprzętu, swojego konta i haseł. Klient zgadza się nie ujawniać swojego hasła żadnej osobie trzeciej oraz wziąć pełną odpowiedzialność za wszelkie czynności lub działania związane ze swoim kontem, niezależnie od tego, czy Klient autoryzował takie czynności lub działania. Klient niezwłocznie powiadomi ADAPTY o wszelkich nieautoryzowanych użyciach swojego konta. Klient jest odpowiedzialny za wszystkie działania, które mają miejsce w ramach konta Klienta.
6. Ograniczona gwarancja i zastrzeżenia
6.1. KLIENT ZGADZA SIĘ, ŻE ADAPTY NIE ZŁOŻYŁ ŻADNYCH WYRAŹNYCH GWARANCJI, USTNYCH LUB PISEMNYCH, WOBEC KLIENTA W ZWIĄZKU Z USŁUGAMI LUB WYNIKAMI Z KORZYSTANIA Z USŁUG I ŻE USŁUGI SĄ ŚWIADCZONE KLIENCI ‘TAK JAK SĄ’ BEZ GWARANCJI JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU. ADAPTY ZRZEKA SIĘ WSZYSTKICH INNYCH GWARANCJI, CZY TO WYRAŻONYCH, DOMNIEMANYCH, CZY USTAWOWYCH, W TYM, BEZ OGRANICZEŃ, ADAPTY NIE GWARANTUJE: (a) ŻE USŁUGI BĘDĄ NIEPRZERWANE LUB BEZBŁĘDNE; (b) ŻE USŁUGI SPEŁNIĄ WYMAGANIA KLIENTA; (c) ŻE JAKIEKOLWIEK INFORMACJE PRZEKAZANE ZA POŚREDNICTWEM USŁUG SĄ DOKŁADNE LUB KOMPLETNE; (d) ŻE USŁUGI ZAWSZE BĘDĄ DOSTĘPNE, AKTUALIZOWANE LUB UTRZYMYWANE PRZEZ ADAPTY.
6.2. ADAPTY nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, niepowodzenia w dostawie ani inne straty lub szkody wynikające z transferu danych przez sieci komunikacyjne i obiekty, które nie są własnością ani bezpośrednio kontrolowane przez ADAPTY. Klient przyjmuje do wiadomości, że Platforma Adapty może być narażona na problemy inherentne w korzystaniu z takich obiektów komunikacyjnych.
6.3. W przypadku jakiejkolwiek straty lub uszkodzenia Treści Klienta, jedynym i wyłącznym środkiem zaradczym KLIENTA będzie umożliwienie ADAPTY podjęcia racjonalnych działań handlowych w celu przywrócenia utraconej lub uszkodzonej Treści Klienta z najnowszej kopii zapasowej.
6.4. ADAPTY może przyjąć dodatkowe zobowiązania związane z Usługami w przypadku, gdy między stronami została zawarta umowa o poziomie usług (jako osobne postanowienia w Formularzu Zamówienia).
7. Odszkodowanie
7.1. Z zastrzeżeniem klauzuli 7.2., ADAPTY, na własny koszt, zgadza się bronić Klienta przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich, że Platforma Adapty bezpośrednio narusza prawo własności intelektualnej osoby trzeciej („Roszczenie o naruszenie”), oraz zabezpieczyć Klienta przed wynoszącymi koszty i szkody, które ostatecznie zostaną przyznane przeciwko Klientowi przez taki sąd kompetentnej jurysdykcji lub uzgodnione w ramach ugody; pod warunkiem że: (a) Klient niezwłocznie powiadomi ADAPTY na piśmie o Roszczeniu o naruszenie; (b) ADAPTY ma wyłączne prawo do obrony i wszelkich związanych negocjacji ugodowych; (c) Klient udziela ADAPTY informacji, pomocy i uprawnień niezbędnych do spełnienia zobowiązań ADAPTY na mocy tej Sekcji 7; oraz (d) Klient nie przyznaje się do odpowiedzialności i nie kompromituje zdolności ADAPTY do obrony roszczenia. Klient nie może ugodować ani kompromitować żadnego Roszczenia o naruszenie bez uprzedniej pisemnej zgody ADAPTY.
7.2. ADAPTY nie ponosi odpowiedzialności ani zobowiązań za Roszczenie o naruszenie na mocy tej Sekcji 7 w zakresie, w jakim wynika ono z: (a) modyfikacji Platformy Adapty dokonanych przez stronę inną niż ADAPTY; (b) połączenia, działania lub użytkowania Platformy Adapty z produktami i usługami, które nie są produktami ADAPTY; (c) korzystania przez Klienta z Platformy Adapty; lub (d) korzystania z oprogramowania, technologii lub wszelkich pochodnych lub innych adaptacji nie wbudowanych przez ADAPTY w Platformę Adapty. Ta Sekcja 7 określa wyłączne i jedyne środki zaradcze Klienta oraz całkowitą odpowiedzialność ADAPTY wobec roszczeń objętych indemnifikacją na mocy tej Sekcji 7, w tym roszczenia z tytułu naruszeń lub naruszania praw własności intelektualnej osób trzecich przez Platformę Adapty.
7.3. Klient zgadza się zabezpieczyć, chronić i bronić ADAPTY, na koszt Klienta, przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich, działaniami, postępowaniami i sprawami wytoczonymi przeciwko ADAPTY lub któremuś z jej pracowników, dyrektorów, pracowników, agentów lub podmiotów stowarzyszonych, oraz wszystkimi związanymi z tym zobowiązaniami, szkodami, ugodami, karami, grzywnami, kosztami lub wydatkami (w tym, bez ograniczeń, kosztami sądowymi, rozsądnymi opłatami adwokackimi i innymi wydatkami na postępowania sądowe) poniesionymi przez ADAPTY lub któregokolwiek z jej pracowników, dyrektorów, pracowników, agentów lub podmiotów stowarzyszonych, wynikającymi z lub związanymi z (i) naruszeniem przez Klienta Warunków, w tym ograniczeń używania licencji na mocy Sekcji 1; (ii) naruszeniem przez Klienta przepisów dotyczących sankcji i kontroli eksportu na mocy klauzuli 12.11, (iii) korzystaniem przez Klienta z Usług w sposób naruszający obowiązujące prawo, zasady lub przepisy oraz Warunki; lub (iv) Treścią Klienta.
8. Ograniczenie Odpowiedzialności i Szkód
8.1. Z ZASTRZEŻENIEM KLAUZUL 8.2, 8.3 I 8.4, CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ KAŻDEJ STRONY, BEZ WZGLĘDU NA FORMĘ DZIAŁANIA, CZY TO W UMOWIE, DELIKCIE (W TYM MIĘDZY INNYMI Z POWODU NIEDBALSTWA), NARUSZENIU OBOWIĄZKU STATUTOWEGO, ODPOWIEDZIALNOŚCI BEZWARUNKOWEJ LUB INNEJ TEORII, W ZWIĄZKU ZE WSZYSTKIMI KWESTIAMI POWIĄZANYMI Z LUB WYNIKAJĄCYMI Z WARUNKÓW, NIE PRZEKROCZY ŁĄCZNEJ KWOTY ZAPŁACONEJ I NALEŻNEJ ADAPTY (NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY ZOSTAŁA FAKTUROWANA) NA PODSTAWIE WARUNKÓW W ROKU POPRZEDZAJĄCYM PIERWSZE ZDARZENIE, KTÓRE STANOWI PODSTAWĘ ROSZCZENIA. ISTNIENIE WIĘCEJ NIŻ JEDNEGO ROSZCZENIA NIE ZWIĘKSZA TEGO LIMITU.
8.2. Z ZASTRZEŻENIEM SEKCJI 8.3 I 8.4, ŻADNA ZE STRON NIE BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA ŻADNE: (A) NIEBEZPOŚREDNIE, INCYDENTALNE LUB WTÓRNE SZKODY; (B) UTRATĘ PRZYCHODÓW; (C) UTRATĘ ZYSKÓW; (D) UTRATĘ LUB NIEŚCIŚLE DANYCH.
8.3. NIC W WARUNKACH NIE OGRANICZA ANI NIE WYKLUCZA ODPOWIEDZIALNOŚCI KTÓREJKOLWIEK STRONY, KTÓRA NIE MOŻE BYĆ OGRANICZONA ANI WYKLUCZONA ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYM PRAWEM.
8.4. JEŚLI JAKIEKOLWIEK ROSZCZENIE POWSTAJE Z POWODU ODPOWIEDZIALNOŚCI, KTÓRA JEST PRZYSZŁA, WARUNKOWA I/LUB NIEKONKRETNA, ŻADNA ZE STRON NIE BĘDZIE MIAŁA DO OBOWIĄZKU DOKONANIA ŻADNEJ PŁATNOŚCI ZA TAKIE ROSZCZENIE, DOPÓKI TA ODPOWIEDZIALNOŚĆ NIE STANIE SIĘ RZECZYWISTĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ LUB NIE BĘDZIE MOŻLIWA DO KWANTYFIKACJI. ŻADNA ZE STRON NIE BĘDZIE UPRAWNIONA DO ZWROTU LUB RESTYTUCJI WIĘCEJ NIŻ RAZ W ZWIĄZKU Z JAKĄKOLWIEK SZCZEGÓLNĄ UTRATĄ LUB SZKODĄ DOŚWIADCZONĄ W ZWIĄZKU Z TYM SAMYM ROSZCZENIEM.
9. Poufność i informacje zastrzeżone
9.1. Strona (zwaną „Odbierającą Stroną”) może otrzymać Poufne Informacje od drugiej Strony (zwaną „Ujawniającą Stroną”) i Odbierająca Strona zobowiązuje się do zachowania takich Poufnych Informacji w tajemnicy oraz do ich ochrony, stosując ten sam poziom ostrożności i rozwagi, jaki Odbierająca Strona stosuje wobec swoich własnych poufnych informacji, przy czym nie będzie on w żadnym wypadku mniejszy niż rozsądna ostrożność i rozwaga.
9.2. Odbierająca Strona nie może wykorzystywać Poufnych Informacji do własnych celów innych niż przewidziane w Warunkach, ani ujawniać Poufnych Informacji żadnej osobie oprócz Autoryzowanych Użytkowników danej Strony, lub podwykonawców oraz zleceniodawców ADAPTY, którzy muszą znać te Poufne Informacje w celu zapewnienia oraz pomocy w wykonaniu naszych zobowiązań na mocy Warunków, pod warunkiem, że Odbierająca Strona pozostaje odpowiedzialna za poufność informacji.
9.3. Bez ograniczenia powyższego, każda ze Stron może ujawniać Poufne Informacje organom rządowym, jeśli ujawnienie to jest: (a) wymagane przez prawo lub (b) konieczne do wykonania swoich praw lub obowiązków zgodnie z Warunkami.
9.4. „Poufne Informacje” oznaczają informacje o charakterze poufnym lub zastrzeżonym (w tym, ale nie tylko, sekrety handlowe oraz informacje mające wartość komercyjną), w tym bez ograniczeń, ceny, oprogramowanie, kod źródłowy oraz podstawowe informacje techniczne lub biznesowe, informacje o kliencie (w tym, ale nie tylko, nawyki lub cykle zakupowe klienta, historia płatności, imię i nazwisko kontaktu klienta, adres, adres e-mail, numer telefonu, stan zdrowia lub jakiekolwiek inne informacje, które nie są ogólnie dostępne dla publiczności), które dotyczą Ujawniającej Strony i są ujawniane lub dostarczane Odbierającej Stronie, zarówno bezpośrednio, jak i pośrednio, na piśmie, ustnie lub przez inspekcję lub innymi formami, przez lub w imieniu Ujawniającej Strony (lub przez jakiegokolwiek z jej przedstawicieli, dyrektorów, pracowników, agentów lub afiliantów) na mocy Warunków; pod warunkiem, że Poufne Informacje nie obejmują informacji, które (i) są lub stają się częścią domeny publicznej bez działania lub zaniechania Odbierającej Strony; (ii) były w legalnym posiadaniu Odbierającej Strony przed ujawnieniem i nie zostały pozyskane przez Odbierającą Stronę ani bezpośrednio, ani pośrednio od Ujawniającej Strony; (iii) są zgodnie z prawem ujawniane Odbierającej Stronie przez podmiot trzeci bez ograniczenia w ujawnieniu; (iv) są wprowadzane do Platformy Adapty lub (v) są niezależnie opracowane przez Odbierającą Stronę.
9.5. Strony zgadzają się, że brak oznaczenia, identyfikacji lub w inny sposób oznaczenia jakiejkolwiek Poufnej Informacji jako poufnej lub zastrzeżonej nie wpłynie na jej status jako Poufnej Informacji.
9.6. Niniejszy Punkt obowiązuje przez cały Okres oraz przez trzy (3) lata po zakończeniu lub wygaśnięciu Okresu, podczas gdy Odbierająca Strona zobowiązuje się (i zobowiązuje, aby jej przedstawiciele, dyrektorzy, pracownicy, agenci lub afilianci zobowiązali się) do przestrzegania powyższych zobowiązań aż do momentu, w którym rozpatrywana informacja przestaje być Poufną Informacją, jak opisano powyżej.
9.7. Strony mają prawo zawrzeć odrębną umowę o poufności. W przypadku konfliktu pomiędzy taką umową o poufności a niniejszym Punktem, umowa o poufności ma pierwszeństwo.
10. Zakończenie i zawieszenie
10.1. Bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych praw lub środków dostępnych dla każdej ze Stron, każda ze Stron może wypowiedzieć Warunki ze skutkiem natychmiastowym, składając pisemne zawiadomienie drugiej Stronie, jeżeli druga Strona narusza istotne zobowiązanie wynikające z Warunków i/lub Formularzy Zamówień, które nie zostało naprawione (jeśli nadaje się do naprawy) w ciągu dwudziestu (20) dni kalendarzowych od daty skutecznego pisemnego zawiadomienia wymagającego naprawy takiego naruszenia (okres „Okresu Korekcji”) lub jeżeli którakolwiek ze Stron (a) ogłasza zaprzestanie działalności lub staje się niewypłacalna; (b) decyduje się na likwidację i zakończenie swojej działalności; (c) dokonuje ogólnego przekazania na rzecz wierzycieli; lub (d) składa wniosek o lub wyznacza (lub strona trzecia powoduje wyznaczenie dla siebie) syndyka, kuratora lub powiernika do przejęcia posiadania wszystkich lub zasadniczo wszystkich aktywów danej Strony.
10.2. Dla uniknięcia wątpliwości, Okres Korekcji nie ma zastosowania do naruszenia przez Klienta jakichkolwiek zobowiązań płatniczych (lub ich części). W przypadku takiego naruszenia Okres Korekcji zostanie skrócony do pięciu (5) dni roboczych, pod warunkiem że wszystkie inne warunki klauzuli 10.1 powyżej pozostają w mocy.
10.3. ADAPTY może wypowiedzieć lub zawiesić dostęp Klienta do Usług, bez wcześniejszego powiadomienia lub odpowiedzialności, w każdej chwili i z dowolnego powodu, w tym jeśli (a) konto Klienta jest przeterminowane, lub (b) korzystanie przez Klienta z Usług narusza Sekcję 1 lub szkodliwie obciąża lub pogarsza wydajność Usług, nie naruszając innych środków ADAPTY w odniesieniu do odpowiedniego naruszenia.
10.4. Po wypowiedzeniu Warunków, prawa przyznane zgodnie z Sekcją 1 wygasną, a Klient niezwłocznie zniszczy wszystkie Poufne Informacje ADAPTY, a ADAPTY usunie dostęp Klienta do Usług. Wszystkie Formularze Zamówień będą uważane za zakończone w przypadku wypowiedzenia Warunków.
10.5. Jeśli Warunki zostaną wypowiedziane przez Klienta bez winy ADAPTY lub z powodu istotnego naruszenia przez Klienta, Klient zapłaci w całości wszystkie zaległe opłaty (w tym dodatkowe opłaty) określone w klauzuli 4.1 płatne przez pozostałą część okresu każdego zaległego Formularza Zamówienia lub jeśli Klient zapłacił z góry jakiekolwiek opłaty, to te opłaty są bezzwrotne. Jeśli Warunki zostaną wypowiedziane przez ADAPTY bez winy Klienta lub z powodu istotnego naruszenia przez ADAPTY, ADAPTY zwróci Klientowi na zasadzie proporcjonalnej wszelkie opłaty zapłacone z góry.
10.6. Wypowiedzenie lub wygaśnięcie Warunków nie wpłynie na prawa, środki zaradcze, zobowiązania ani odpowiedzialności Stron, które dawniej zgromadziły się przed datą wypowiedzenia lub wygaśnięcia, w tym prawo do ubiegania się o odszkodowanie w związku z jakimkolwiek naruszeniem Warunków, które istniało w dniu wypowiedzenia lub wygaśnięcia. ADAPTY nie ponosi odpowiedzialności w odniesieniu do jakiegokolwiek roszczenia, a takie roszczenie będzie w całości zablokowane i nieegzekwowalne, chyba że zawiadomienie o takim roszczeniu zostanie dostarczone ADAPTY w terminie nie później niż w pierwszą rocznicę wypowiedzenia Warunków, pod warunkiem że odpowiedzialność ADAPTY, wobec której jakiekolwiek roszczenie określone w takim zawiadomieniu miało miejsce, całkowicie ustanie (jeśli takie roszczenie nie zostało wcześniej zaspokojone, ustalone lub wycofane), jeśli postępowanie sądowe w sprawie roszczenia nie zostało rozpoczęte przez jego prawidłowe złożenie i dostarczenie ADAPTY w ciągu 6 miesięcy po złożeniu takiego zawiadomienia.
11. Prawo właściwe i jurysdykcja
11.1. Warunki będą regulowane przez przepisy prawne Stanu Delaware, bez względu na ich przepisy o kolizji praw.
11.2. Wszelkie kontrowersje lub roszczenia wynikające z lub związane z tą umową, lub jej naruszeniem, będą rozstrzygane przez arbitraż administrowany przez Międzynarodowe Centrum Rozwiązywania Sporów zgodnie z jego Międzynarodowymi Zasadami Arbitrażu. Międzynarodowe Przyspieszone Procedury Międzynarodowego Centrum Rozwiązywania Sporów będą miały zastosowanie bez względu na wysokość sporu. Miejscem arbitrażu będzie Dover, Delaware, USA, jednak Strony zgadzają się, że w przypadku konieczności przeprowadzenia przesłuchania ustnego, będzie ono prowadzone za pośrednictwem wideo, audio lub innych środków elektronicznych. Językiem arbitrażu będzie język angielski. Chyba że prawo wymaga inaczej, żadna ze stron ani jej przedstawiciele nie mogą ujawniać istnienia, treści ani wyników jakiegokolwiek arbitrażu na podstawie niniejszej umowy bez uprzedniej pisemnej zgody obu Stron.
12. Ogólne
12.1. Całościowa umowa. Warunki stanowią całościową umowę i zrozumienie między Stronami w odniesieniu do przedmiotu Warunków i Usług, zastępując wszystkie wcześniejsze lub równoczesne propozycje, komunikacje i zrozumienia, ustne lub pisemne, dotyczące tego przedmiotu. W zakresie, w jakim występuje jakikolwiek konflikt lub niespójność między Warunkami a jakimkolwiek Formularzem Zamówienia podpisanym przez obie Strony, Formularz Zamówienia będzie miał pierwszeństwo w zakresie takiego konfliktu lub niespójności.
12.2. Zmiany. ADAPTY może zmieniać te Warunki od czasu do czasu według własnego uznania. Data, w której Warunki były ostatnio zmieniane, będzie aktualizowana na górze tych Warunków. ADAPTY zapewni Klientowi rozsądne powiadomienie przed wprowadzeniem istotnych zmian lub modyfikacji, albo poprzez wysłanie e-maila na podany adres e-mail, albo inną metodą mającą na celu dostarczenie powiadomienia Klientowi. Jeśli Klient uzyska dostęp lub użyje Usług po dacie wejścia w życie zmienionych Warunków, taki dostęp i wykorzystanie będą stanowiły akceptację zmienionych Warunków przez Klienta począwszy od następnego okresu odnowienia lub, jeśli Klient podpisze nowy Formularz Zamówienia z ADAPTY, od daty podpisania takiego Formularza Zamówienia.
12.3. Użycie logo Klienta w marketingu. Korzystając z Usług, Klient udziela ADAPTY prawa do używania nazwy firmy i logo Klienta, w tym zarejestrowanych jako znaki towarowe, w materiałach marketingowych ADAPTY oraz na stronie internetowej, i zgadza się wziąć udział w badaniu przypadku, które może zostać opublikowane na stronie internetowej ADAPTY i/lub w jakichkolwiek materiałach marketingowych, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
12.4. Zrzeczenie się. Jakiekolwiek zrzeczenie się jakiejkolwiek klauzuli Warunków musi być dokonane na piśmie i nie będzie uznawane za zrzeczenie się jakiejkolwiek innej klauzuli.
12.5. Prawa osób trzecich. Warunki nie przyznają żadnych praw ani korzyści osobom, które nie są Stronami umowy, i nikt inny, poza Stroną Warunków, ich następcami i dozwolonymi cesjonariuszami, nie ma prawa do egzekwowania jakiejkolwiek klauzuli Warunków, chyba że wyraźnie postanowiono inaczej.
12.6. Przeniesienie. Klient nie może przenieść Warunków bez uprzedniej pisemnej zgody ADAPTY. ADAPTY może swobodnie przenosić swoje prawa wynikające z Warunków. Te Warunki są wiążące dla Stron oraz ich następców i cesjonariuszy.
12.7. Podzielność. Każda klauzula Warunków będzie uznawana za podzielną, tak że jeśli któraś klauzula lub postanowienie jest sprzeczne z jakimkolwiek obowiązującym lub przyszłym prawem lub regulacją, lub zostanie uznana za nielegalną, niewykonalną lub nieważną przez sąd, pozostałe klauzule Warunków będą ograniczone lub zmodyfikowane w minimalnym zakresie niezbędnym do ich unieważnienia, legalności i wykonalności, tak aby Warunki pozostały w mocy.
12.8. Powiadomienie. Każda Strona dostarczy wszelkie powiadomienia, zatwierdzenia lub inne komunikaty wymagane lub dozwolone na mocy Warunków, w tym dotyczące zmian Warunków, za pośrednictwem e-maila (w każdym przypadku na adres e-mail podany w Formularzu Zamówienia). W przypadku powiadomień wysyłanych e-mailem, datą odbioru będzie data, w której takie powiadomienie zostało przesłane. ADAPTY może również dostarczyć wszystkie powiadomienia poprzez zamieszczenie ich na stronie internetowej lub na koncie Klienta.
12.9. Siła wyższa. Opóźnienie którejkolwiek ze Stron w wypełnieniu jej zobowiązań nie będzie stanowić naruszenia Warunków, jeśli jest spowodowane wydarzeniem wykraczającym poza rozsądne możliwości kontrolne danej Strony. Zrównoważona Strona powiadomi drugą Stronę o takim zdarzeniu i wznowi realizację tak szybko, jak to możliwe. Jeśli siła wyższa trwa dłużej niż trzydzieści (30) dni, któraś ze Stron ma prawo do rozwiązania tych Warunków, składając drugiej Stronie pisemne powiadomienie drogą e-mailową. Dla uniknięcia wątpliwości, Warunki te uważa się za rozwiązane od momentu otrzymania tego powiadomienia przez drugą Stronę.
12.10. Niezależni wykonawcy. Nic w Warunkach nie ma na celu stworzenia wspólnego przedsięwzięcia, partnerstwa, agencji ani stosunku pracy między Stronami.
12.11. Sankcje i kontrole eksportowe. Klient nie może uzyskiwać dostępu do, używać, importować ani eksportować Oprogramowania: (i) w lub w odniesieniu do jakiegokolwiek kraju lub terytorium, które jest przedmiotem lub celem kompleksowych sankcji handlowych lub gospodarczych nałożonych przez rząd USA (obecnie Kuba, Iran, Korea Północna, Syria, region Krymu na Ukrainie oraz Doniecka Ludowa Republika lub Ługańska Ludowa Republika); (ii) na korzyść lub w imieniu jakiejkolwiek osoby znajdującej się na jakiejkolwiek liście sankcyjnej osób wskazanych, prowadzonej przez Biuro Kontroli Aktywów Zagranicznych Departamentu Skarbu USA lub Departamentu Stanu USA (w tym Lista Specjalnie Wyznaczonych Obywateli i Zablokowanych Osób OFAC), lub jakiejkolwiek osoby, w której ta osoba posiada 50 procent lub więcej; lub (iii) w inny sposób w naruszeniu jakiejkolwiek sankcji USA, embarga, zakazu lub ograniczenia.
Załącznik 1. Polityka dopuszczalnego korzystania z poczty elektronicznej
1. Zakres
Niniejsza Polityka dopuszczalnego korzystania z poczty elektronicznej (dalej „Polityka AUP dotycząca poczty elektronicznej”) reguluje korzystanie przez Klienta z Adapty Mail oraz wszelkich innych funkcji Platformy Adapty, które przesyłają wiadomości elektroniczne do Odbiorców w imieniu Klienta (dalej „Adapty Mail”), jako części świadczonych przez nas Usług. Zostaje ona włączona do Warunków świadczenia usług Adapty dostępnych pod adresem https://adapty.io/terms/ („Warunki”), uzupełnia je i stanowi ich integralną część. Terminy pisane wielką literą, użyte, lecz niezdefiniowane w niniejszym dokumencie, mają znaczenie nadane im w Warunkach.
Korzystając z Adapty Mail, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się być związany niniejszą Polityką AUP dotyczącą poczty elektronicznej, oprócz Warunków. W zakresie jakiegokolwiek konfliktu lub niespójności między Warunkami a niniejszą Polityką AUP dotyczącą poczty elektronicznej, niniejsza Polityka AUP dotycząca poczty elektronicznej ma pierwszeństwo w odniesieniu do Adapty Mail, ale wyłącznie w zakresie takiego konfliktu lub niespójności. Umowa powierzenia przetwarzania danych ma pierwszeństwo przed Warunkami i Polityką AUP dotyczącą poczty elektronicznej w kwestiach ochrony danych. Jeżeli Formularz zamówienia podpisany przez Strony w odniesieniu do Adapty Mail jest sprzeczny z niniejszą Polityką AUP dotyczącą poczty elektronicznej, Warunkami lub Umową powierzenia przetwarzania danych, pierwszeństwo ma Formularz zamówienia.
Każde naruszenie niniejszej Polityki AUP dotyczącej poczty elektronicznej stanowi istotne naruszenie Warunków.
2. Definicje
„Przychód przypisany” ma znaczenie nadane mu w punkcie 17.2.
„Wiadomość” oznacza wiadomość e-mail przesłaną za pośrednictwem Adapty Mail do Odbiorcy.
„Odbiorca” oznacza osobę fizyczną, do której Klient kieruje Wiadomość, niezależnie od tego, czy jest ona użytkownikiem końcowym aplikacji mobilnej Klienta, subskrybentem pozyskanym za pośrednictwem lejka internetowego, czy innym kontaktem zebranym zgodnie z prawem przez Klienta.
„Domena wysyłająca” oznacza domenę lub subdomenę kontrolowaną przez Klienta i skonfigurowaną w Adapty Mail do przesyłania Wiadomości.
„Dane o blokowaniu” oznaczają rejestry odbić, zgłoszeń spamu, rezygnacji z subskrypcji i innych sygnałów powodujących zaprzestanie wysyłania Wiadomości do Odbiorcy.
„Subdomena śledząca” oznacza subdomenę Domeny wysyłającej, którą ADAPTY udostępnia i obsługuje na potrzeby śledzenia kliknięć oraz hostowanych treści.
3. Dlaczego istnieje Polityka AUP dotycząca poczty elektronicznej
Adapty Mail zapewnia izolację Klientów tam, gdzie ma to znaczenie. Każdy Klient wysyła wiadomości z własnych domen, a reputacja domeny budowana u dostawców skrzynek pocztowych należy do tego Klienta. Rezygnacje z subskrypcji i zgłoszenia spamu są przypisywane do konta, które wysłało Wiadomość, więc Odbiorca, który zrezygnuje z Wiadomości jednego Klienta, nadal otrzymuje Wiadomości od innego.
Trzy elementy nie są odizolowane. Wiadomości są wysyłane przez adresy IP obsługiwane wspólnie przez ADAPTY dla jego Klientów, chyba że Klientowi przydzielono dedykowany adres. ADAPTY przesyła wiadomości za pośrednictwem jednego konta u swojego dostawcy dostarczania poczty e-mail oraz obsługuje infrastrukturę śledzącą na własnych kontach u dostawcy usług brzegowych, więc dochodzenie wszczęte z powodu jednego Klienta może ograniczyć wysyłkę dla wszystkich. ADAPTY jest również stroną odpowiadającą przed tymi dostawcami, operatorami list blokujących i organami regulacyjnymi za to, co opuszcza jego infrastrukturę.
Poniższe zasady wynikają z tych faktów oraz z wymogów, które ADAPTY jest zobowiązane przekazywać od swoich dostawców.
4. Wymagania dostawców ADAPTY
Klient będzie przestrzegać, a także zapewni, że jego Upoważnieni użytkownicy będą przestrzegać, wymagań dotyczących dopuszczalnego korzystania i warunków świadczenia usług dostawcy dostarczania poczty e-mail ADAPTY (obecnie Amazon Web Services) („Dostawca dostarczania poczty e-mail”), tak jakby Klient był nimi bezpośrednio związany.
Jeżeli Dostawca dostarczania poczty e-mail wszcznie dochodzenie dotyczące nadużyć lub zgodności, zażąda informacji, ADAPTY może ujawnić temu Dostawcy dostarczania poczty e-mail wszelkie dane konta, wskaźniki wysyłki, treść wiadomości, rejestry zgód i inne informacje związane z dochodzeniem bez obowiązku powiadomienia Klienta o takim ujawnieniu. Jeżeli Dostawca dostarczania poczty e-mail nakaże ADAPTY zaprzestanie lub ograniczenie wysyłki, ADAPTY wykona takie polecenie bez uprzedniego powiadomienia Klienta. ADAPTY nie ponosi wobec Klienta odpowiedzialności za jakiekolwiek zawieszenie, ograniczenie, opóźnienie lub utratę danych albo wiadomości wynikające z takiego działania, a wynikający z tego przestój nie stanowi naruszenia Warunków ani nie uprawnia Klienta do jakiegokolwiek rabatu usługowego, zwrotu kosztów lub innego środka prawnego.
5. Prawa ADAPTY
5.1. Wysyłanie. Klient poleca i upoważnia ADAPTY do przesyłania Wiadomości do Odbiorców z Domen wysyłających Klienta oraz do wskazywania Klienta jako nadawcy.
5.2. Śledzenie. ADAPTY może przepisywać linki w Wiadomościach, aby kierować je przez Subdomenę śledzącą, oraz może wstawiać piksel śledzący otwarcia. Klient ujawni to we własnej informacji o ochronie prywatności.
5.3. Subdomena śledząca. Klient upoważnia ADAPTY do udostępniania i obsługi Subdomeny śledzącej oraz jej certyfikatów przez okres obowiązywania Warunków i w celu świadczenia Usług dotyczących Adapty Mail. Domena pozostaje własnością Klienta.
5.4. Rozgrzewanie i limity wolumenu. ADAPTY może według własnego uznania ustalać i zmieniać limity wolumenu wysyłki dla każdej Domeny wysyłającej, w tym podczas rozgrzewania i po każdym zawieszeniu, oraz może ograniczać lub zmieniać harmonogram Wiadomości, które je przekraczają.
5.5. Wstrzymanie. ADAPTY może w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia wstrzymać wysyłkę dla pojedynczego konta, przepływu lub Domeny wysyłającej zgodnie z Polityką AUP dotyczącą poczty elektronicznej, jeżeli wymagają tego okoliczności.
5.6. Kontrola. Oprócz wszelkich innych postanowień określonych w Warunkach ADAPTY może uzyskiwać dostęp do szablonów Klienta, treści Wiadomości, atrybutów odbiorców, rejestrów zgód i wskaźników dostarczalności, przeglądać je i przetwarzać wewnętrznie w celu obsługi Adapty Mail, zapewnienia wsparcia, wykrywania i badania nadużyć, odpowiadania na zapytania Dostawcy dostarczania poczty e-mail oraz poprawy dostarczalności. ADAPTY nie będzie wykorzystywać treści Wiadomości do marketingu skierowanego do Odbiorców we własnym imieniu. Dla uniknięcia wątpliwości, takie szablony Klienta, treści Wiadomości, atrybuty odbiorców, rejestry zgód i wskaźniki dostarczalności będą uznawane za Treści Klienta.
5.7. Dane o blokowaniu. ADAPTY stosuje Dane o blokowaniu na koncie Klienta przez okres obowiązywania Warunków. Rezygnacja z subskrypcji lub zgłoszenie spamu zarejestrowane dla jednego Klienta nie blokuje tego adresu dla żadnego innego Klienta.
5.8. Adresy IP wysyłki. Wiadomości są przesyłane z adresów IP kontrolowanych przez ADAPTY. Domyślnie adresy te są wspólnie wykorzystywane przez Klientów ADAPTY. Jeżeli przewiduje to Formularz zamówienia, ADAPTY przydziela Klientowi dedykowany adres na okres obowiązywania Warunków. Dedykowany adres pozostaje własnością ADAPTY, a ADAPTY może go odzyskać, jeśli wysyłka z niego została wstrzymana lub zawieszona na ponad trzydzieści (30) kolejnych dni albo jeśli wolumen Klienta spadnie poniżej poziomu niezbędnego do utrzymania jego reputacji.
6. Obowiązki Klienta
6.1. Klient będzie przestrzegać Polityki AUP dotyczącej poczty elektronicznej i odpowiada za to, aby jego Upoważnieni użytkownicy robili to samo.
6.2. Klient utworzy i będzie utrzymywać rekordy DNS określone przez ADAPTY dla każdej Domeny wysyłającej i Subdomeny śledzącej oraz powiadomi ADAPTY przed ich zmianą lub usunięciem.
6.3. Klient wyznaczy osobę kontaktową do spraw dostarczalności i nadużyć oraz zapewni możliwość kontaktu z nią w dowolnym momencie w okresie obowiązywania Warunków. ADAPTY może wstrzymać wysyłkę, jeśli nie może skontaktować się z Klientem w sprawie aktywnego incydentu związanego z nadużyciem lub dostarczaniem.
6.4. Klient oświadcza i zapewnia, że posiada prawa i zgody wymagane do przekazywania danych Odbiorców do ADAPTY oraz do polecania ADAPTY wysyłania Wiadomości do tych Odbiorców. Klient będzie przez cały czas przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa, regulacji oraz standardów i wytycznych branżowych w odniesieniu do korzystania z Adapty Mail, w tym między innymi przepisów dotyczących niezamawianej poczty handlowej i zapobiegania spamowi, ochrony danych i prywatności, ochrony konsumentów oraz komunikacji elektronicznej.
7. Treści zabronione
Klient i jego Upoważnieni użytkownicy nie będą korzystać z Adapty Mail do wysyłania, linkowania ani przechowywania treści, które:
- są niezgodne z prawem w jurysdykcji Klienta lub Odbiorcy albo promują niezgodne z prawem towary lub usługi, w tym między innymi narkotyki, w tym produkty z konopi lub CBD (nawet jeśli są legalne na mocy prawa stanowego), tytoń, produkty do wapowania lub e-papierosy, alkohol, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo i przy zastosowaniu odpowiednich mechanizmów weryfikacji wieku; broń, amunicję lub broń palną; usługi hazardowe lub loterie, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo;
- są oszukańcze, fałszywe lub wprowadzające w błąd co do nadawcy, oferty lub ceny;
- zawierają linki do stron phishingowych, złośliwego oprogramowania lub stron, które wprowadzają Odbiorców w błąd, aby ujawnili dane uwierzytelniające lub dane płatnicze;
- mają charakter jednoznacznie seksualny albo wykorzystują lub narażają nieletnich;
- promują piramidy finansowe lub systemy marketingu wielopoziomowego, marketing afiliacyjny, gdy partner afiliacyjny nie ma bezpośredniego zezwolenia na kontakt z Odbiorcą, pożyczki krótkoterminowe, oddłużanie lub nielicencjonowane oferty finansowe bądź inwestycyjne;
- zawierają twierdzenia dotyczące zdrowia, medycyny lub utraty wagi, które są niepotwierdzone lub wymagają zgody regulacyjnej, której Klient nie posiada;
- nękają, grożą lub nawołują do przemocy albo atakują Odbiorców ze względu na chronioną cechę;
- naruszają prawa własności intelektualnej lub prywatności osoby trzeciej.
8. Dane wrażliwe
8.1. Klient nie będzie przekazywać do Adapty Mail, używać jako atrybutu segmentacji ani umieszczać w treści Wiadomości: identyfikatorów rządowych, numerów kart płatniczych lub rachunków finansowych, haseł, kodów uwierzytelniających lub tokenów dostępu ani precyzyjnej geolokalizacji.
8.2. Adapty Mail nie jest przeznaczone do chronionych informacji zdrowotnych podlegających HIPAA. Klient nie będzie przesyłać takich informacji za pośrednictwem Adapty Mail, chyba że Strony podpisały umowę z podmiotem stowarzyszonym.
9. Zachowania zabronione
Oprócz punktu 1.2 Warunków Klient i jego Upoważnieni użytkownicy nie będą (bezpośrednio ani pośrednio):
- sondować, skanować ani testować bezpieczeństwa Platformy Adapty ani próbować zakłócać jej działania;
- uzyskiwać dostępu do Adapty Mail inaczej niż przez interfejsy i API udostępnione przez ADAPTY ani przekraczać opublikowanych limitów szybkości;
- udostępniać danych uwierzytelniających konta ani zapewniać dostępu do Adapty Mail osobie trzeciej innej niż Upoważniony użytkownik;
- używać Adapty Mail do wysyłania na listy odbiorców niezwiązane z własnymi aplikacjami, lejkami lub zasobami internetowymi Klienta;
- podejmować jakichkolwiek działań mających na celu zmianę lub obejście pomiaru użytkowania lub opłat.
10. Treści generowane przez AI
10.1. Teksty, obrazy i inne wyniki tworzone przez funkcje AI ADAPTY dla Klienta stają się Treściami Klienta, gdy Klient je zaakceptuje lub wyśle. ADAPTY może umieszczać w wynikach AI znaczniki odczytywalne maszynowo, aby przestrzegać obowiązującego prawa. Klient nie będzie usuwać ani ukrywać takich znaczników.
10.2. ADAPTY nie udziela żadnej gwarancji, że wynik AI jest dokładny, unikalny, wolny od praw osób trzecich lub podlega ochronie na mocy prawa autorskiego albo innego prawa. Klient oświadcza, że wynik AI po wysłaniu będzie zgodny z obowiązującymi przepisami dotyczącymi reklamy, ochrony konsumentów i poczty elektronicznej (w tym CAN-SPAM w USA oraz krajowymi wdrożeniami ePrivacy/GDPR w UE).
10.3. Klient sprawdzi wynik AI przed wysłaniem i pozostaje odpowiedzialny za wynikającą z niego Wiadomość na mocy Polityki AUP dotyczącej poczty elektronicznej. Klient oświadcza i zapewnia, że każda Wiadomość jest zgodna z obowiązującymi przepisami dotyczącymi poczty elektronicznej i ochrony konsumentów, w tym amerykańską ustawą CAN-SPAM Act (dokładne informacje w nagłówku, niewprowadzające w błąd tematy wiadomości, wyraźne oznaczenie jako reklama, gdy jest wymagane, ważny fizyczny adres pocztowy oraz działający mechanizm rezygnacji, który jest niezwłocznie honorowany). Klient jest nadawcą i administratorem danych dla wszystkich Wiadomości oraz ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność z obowiązującym prawem.
10.4. Klient nie będzie używać Wiadomości do generowania treści naśladujących lub podszywających się pod konkretną osobę fizyczną (w tym poprzez styl pisania lub inne cechy identyfikujące) bez uprzedniej pisemnej zgody tej osoby. Każde takie użycie stanowi istotne naruszenie niniejszej Polityki AUP dotyczącej poczty elektronicznej.
11. Funkcje AI
11.1. Polecenia, briefy i inne dane wejściowe dostarczane przez Klienta do funkcji AI ADAPTY podlegają niniejszej Polityce AUP dotyczącej poczty elektronicznej w taki sam sposób jak wszelkie inne Treści Klienta.
11.2. Klient nie będzie próbować obchodzić zabezpieczeń AI ani filtrów wyników ADAPTY, w tym za pomocą wstrzykiwania poleceń lub podobnych technik.
11.3. Generowanie odbywa się na podstawie treści dotyczących marki i segmentów dostarczonych przez Klienta. Dane osobowe Odbiorców nie mogą być zawarte w poleceniach ani danych wejściowych do funkcji AI ADAPTY. Każde celowe umieszczenie danych osobowych w danych wejściowych AI stanowi istotne naruszenie niniejszej Polityki AUP dotyczącej poczty elektronicznej i może wymagać odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych oraz oceny skutków.
12. Zgoda
12.1. Klient nie będzie wysyłać niezamówionych Wiadomości. Klient musi posiadać dowód zgody na każdą handlową lub marketingową Wiadomość wysłaną za pośrednictwem Adapty Mail.
12.2. Zgoda na otrzymywanie Wiadomości usługowych lub transakcyjnych nie stanowi zgody na otrzymywanie Wiadomości marketingowych i nie można ich traktować zamiennie. Jeżeli obowiązujące prawo wymaga zgody na marketing, Klient musi uzyskać ją oddzielnie od każdego etapu weryfikacji adresu lub tworzenia konta, poprzez aktywne działanie, które nie jest domyślnie wstępnie zaznaczone, oraz musi rejestrować, która zgoda dotyczy każdego Odbiorcy.
12.3. Klient nie będzie wysyłać Wiadomości na adresy zakupione, wynajęte, uzupełnione, wymienione, uzyskane poprzez współrejestrację, zebrane automatycznie lub wygenerowane programowo, ani na adresy funkcyjne (na przykład info@ lub webmaster@), listy dystrybucyjne lub serwery list.
12.4. Klient musi być w stanie w dowolnym momencie przedstawić dla każdego adresu na swoim koncie: podstawę zgody, datę i godzinę jej uzyskania, zastosowaną metodę i formularz, stronę lub etap lejka oraz wszelkie inne zapisy potwierdzające prawo do kontaktu z tym Odbiorcą. Klient dostarczy te zapisy w ciągu pięciu (5) dni roboczych od żądania ADAPTY lub w ciągu dwudziestu czterech (24) godzin, gdy Dostawca dostarczania poczty e-mail, dostawca skrzynki pocztowej lub organ regulacyjny wszczął dochodzenie. Nieprzedstawienie ich stanowi podstawę do zawieszenia wysyłki.
12.5. Klient jest odpowiedzialny za zgodność z przepisami chroniącymi dzieci, w tym COPPA i art. 8 GDPR, oraz zapewnia, że posiada wszelką wymaganą zgodę rodzica przed przekazaniem adresu do ADAPTY.
13. Rezygnacja z subskrypcji i blokowanie
13.1. Każda Wiadomość marketingowa zawiera widoczny link rezygnacji z subskrypcji oraz nagłówki list-unsubscribe umożliwiające rezygnację jednym kliknięciem. ADAPTY dodaje je automatycznie, a Klient nie może ich usuwać ani wyłączać. Mechanizm rezygnacji z subskrypcji nie wymaga od Odbiorcy logowania się, wypełniania ankiety ani przechodzenia do centrum preferencji w celu rezygnacji.
13.2. Gdy Odbiorca zrezygnuje z subskrypcji lub zgłosi spam, ADAPTY natychmiast blokuje ten adres. ADAPTY nie będzie dostarczać dalszych Wiadomości na zablokowany adres. Klient nie może nadpisać, obejść ani usunąć wpisu blokady. Klient musi zapewnić realizację żądań rezygnacji w ciągu czterdziestu ośmiu (48) godzin od ich otrzymania.
13.3. Blokowanie działa w ramach własnego konta Klienta. Rezygnacja z subskrypcji lub zgłoszenie spamu zarejestrowane dla jednego Klienta nie blokuje tego adresu dla żadnego innego Klienta. Dane o blokowaniu są usuwane wraz z pozostałymi danymi Klienta po rozwiązaniu umowy, zgodnie z Umową powierzenia przetwarzania danych.
14. Tożsamość nadawcy i domeny wysyłające
14.1. Klient musi być właścicielem lub kontrolować każdą Domenę wysyłającą skonfigurowaną na swoim koncie oraz oświadcza i zapewnia, że posiada wszelkie prawa, tytuł prawny i uprawnienia niezbędne do skonfigurowania, delegowania i korzystania z takiej Domeny wysyłającej (w tym rekordów DNS opisanych poniżej) do celów Usług.
ADAPTY może w dowolnym momencie i bez odpowiedzialności zweryfikować, zawiesić lub usunąć z konta Klienta dowolną Domenę wysyłającą, jeśli ADAPTY ma uzasadnione podstawy sądzić, że Klient nie jest właścicielem ani nie kontroluje takiej domeny lub nie jest upoważniony do delegowania odpowiednich rekordów, bez uszczerbku dla wszelkich innych praw lub środków prawnych dostępnych ADAPTY na mocy Warunków i Polityki AUP dotyczącej poczty elektronicznej.
14.2. ADAPTY dostarcza rekordy SPF, DKIM i DMARC wymagane dla każdej Domeny wysyłającej. ADAPTY weryfikuje te rekordy przed włączeniem wysyłki i nie będzie przesyłać Wiadomości z domeny, która nie przejdzie weryfikacji. Klient odpowiada za dodanie rekordów do swojego DNS oraz utrzymanie polityki DMARC co najmniej p=quarantine z dopasowaniem SPF lub DKIM w domenie. ADAPTY zaleca p=reject.
14.3. ADAPTY tworzy nagłówki „From”, „Reply-To” i nagłówki transmisji dla każdej Wiadomości na podstawie Domeny wysyłającej oraz tożsamości nadawcy skonfigurowanej na koncie. Klient nie może bezpośrednio zmieniać nagłówków wiadomości.
14.4. ADAPTY umieszcza w każdej Wiadomości stopkę zawierającą link do informacji o ochronie prywatności Klienta, link do warunków świadczenia usług Klienta, link rezygnacji z subskrypcji oraz adres pocztowy Klienta. Klient podaje te dane podczas konfiguracji i odpowiada za ich dokładność oraz aktualność.
14.5. Klient opublikuje i będzie utrzymywać informację o ochronie prywatności pod adresem URL przekazanym ADAPTY. Informacja powinna ujawniać, że Klient korzysta z zewnętrznego dostawcy usług do wysyłania e-maili oraz że stosowane są śledzenie otwarć i przepisywanie linków. Wszystkie linki w Wiadomościach, w tym piksel śledzący i mechanizm rezygnacji z subskrypcji, działają w ramach własnej domeny Klienta; ADAPTY nie jest widoczne dla Odbiorców.
15. Praktyki wysyłki i wskaźniki progowe
15.1. Nowe Domeny wysyłające podlegają limitom rozgrzewania ustalanym przez ADAPTY według własnego uznania. Klient nie będzie obchodzić tych limitów ani żadnego zawieszenia poprzez rotację domen lub subdomen, podział wolumenu między konta, otwieranie dodatkowych kont ani w żaden inny sposób.
15.2. Wskaźniki wysyłki, mierzone dla każdej Domeny wysyłającej w kroczącym okresie siedmiu (7) dni, muszą pozostawać w następujących progach:
ADAPTY może od czasu do czasu zmieniać te parametry i opublikuje każdą zmianę na tej stronie bez dodatkowego powiadomienia.
15.3. Niezależnie od powyższych progów Klient nie będzie wysyłać Wiadomości powodujących nadmierną liczbę zgłoszeń, odbić, trafień w pułapki spamowe, wpisów na listach blokujących lub innych słabych wyników dostarczalności, nawet jeśli same Wiadomości nie są niezamówione, ani nie będzie stosować praktyk wysyłki narażających reputację ADAPTY u jego Dostawcy dostarczania poczty e-mail, dostawców skrzynek pocztowych lub operatorów list blokujących.
15.4. ADAPTY może automatycznie wstrzymać wysyłkę dla pojedynczego konta po przekroczeniu progu i może utrzymać wstrzymanie wysyłki, dopóki Klient nie usunie przyczyny.
16. Dostarczalność
16.1. ADAPTY nie gwarantuje, że jakakolwiek Wiadomość zostanie dostarczona, trafi do skrzynki odbiorczej zamiast do folderu spam lub promocje ani że osiągnie jakikolwiek współczynnik otwarć, kliknięć lub konwersji.
16.2. Dostawcy skrzynek pocztowych i operatorzy list blokujących stosują reguły filtrowania pozostające poza kontrolą ADAPTY i mogą blokować lub ograniczać Wiadomości z powodów, których ADAPTY nie może ustalić ani na które nie może wpływać.
16.3. Wyniki dostarczalności zależą w znacznym stopniu od jakości listy Klienta, praktyk uzyskiwania zgody, treści i częstotliwości wysyłki.
16.4. Wysyłka wstrzymana na mocy Polityki AUP dotyczącej poczty elektronicznej nie stanowi naruszenia Polityki AUP dotyczącej poczty elektronicznej i/lub niedostępności Usługi na potrzeby jakiejkolwiek umowy dotyczącej poziomu usług.
17. Opłaty
17.1. Model opłat. Opłaty za Adapty Mail są obliczane jako udział w Przychodzie przypisanym według stawki określonej w odpowiednim Formularzu zamówienia.
17.2. Przychód przypisany. Przychód przypisany oznacza przychód z zakupu, rozpoczęcia subskrypcji, odnowienia lub reaktywacji zarejestrowany przez Platformę Adapty lub w inny sposób określony w punkcie 17.4, dla Odbiorcy, który kliknął link w Wiadomości w ciągu jednej (1) godziny przed transakcją. Jeśli kwalifikuje się więcej niż jedna Wiadomość, transakcja jest przypisywana do ostatniego kwalifikującego się kliknięcia.
17.3. Podstawa obliczenia. Przychód przypisany jest obliczany na podstawie przychodów brutto, przed odliczeniem prowizji sklepu z aplikacjami, opłat za przetwarzanie płatności i podatków.
17.4. Pomiar. Atrybucja i obliczanie opłat opierają się na danych transakcyjnych zarejestrowanych przez Platformę Adapty, oprogramowanie FunnelFox oraz zdarzenia przesyłane przez Klienta z własnego backendu. ADAPTY udostępnia Klientowi raport źródłowy w panelu dla każdego okresu rozliczeniowego.
17.5. Zwroty, obciążenia zwrotne i anulowania. Transakcje zwrócone, objęte obciążeniem zwrotnym lub anulowane w ciągu trzydziestu (30) dni są usuwane z Przychodu przypisanego i zaliczane na poczet następnej faktury. ADAPTY nie ma obowiązku dokonywania zwrotu gotówkowego kwot już zapłaconych.
17.6. Brak minimum. Adapty Mail nie wiąże się z minimalną opłatą ani opłatą za platformę. Jeśli w okresie rozliczeniowym nie zarejestrowano Przychodu przypisanego, za Adapty Mail nie jest należna żadna opłata w tym okresie.
18. Egzekwowanie
18.1. ADAPTY może, według własnego rozsądnego uznania oraz w zależności od charakteru i wagi faktycznego lub podejrzewanego naruszenia niniejszej Polityki AUP dotyczącej poczty elektronicznej, podjąć jedno lub więcej z następujących działań: wydać ostrzeżenie; ograniczyć przepustowość lub szybkość wysyłki; wstrzymać lub ograniczyć pojedynczy przepływ, kampanię lub Domenę wysyłającą; zawiesić wysyłkę dla konta; zawiesić dostęp Klienta do Platformy Adapty w całości lub części; lub rozwiązać Warunki i/lub odpowiedni Formularz zamówienia, w każdym przypadku ze skutkiem natychmiastowym.
18.2. ADAPTY będzie działać z Klientem w dobrej wierze w celu przywrócenia zgodności, gdy pozwalają na to okoliczności. W przypadku poważnych naruszeń oraz gdy wymaga tego Dostawca dostarczania poczty e-mail lub dostawca skrzynki pocztowej, ADAPTY podejmie działania z ograniczonym powiadomieniem lub bez powiadomienia.
18.3. ADAPTY przekaże Klientowi pisemne uzasadnienie każdego zawieszenia wysyłki w ciągu dwóch (2) dni roboczych od zawieszenia.
18.4. Zawieszenie wysyłki nie zawiesza obowiązków płatniczych Klienta z tytułu już zarejestrowanego Przychodu przypisanego.
18.5. Jeśli ADAPTY zawiesi wysyłkę, a Klient usunie przyczynę, ADAPTY przywróci wysyłkę z zastrzeżeniem limitów rozgrzewania ustalonych zgodnie z punktem 15.1.
19. Dane po rozwiązaniu umowy
19.1. Przez trzydzieści (30) dni po rozwiązaniu umowy ADAPTY udostępni do eksportu przepływy, szablony i dane Odbiorców Klienta.
19.2. Po tym okresie ADAPTY usunie, zniszczy lub zwróci Dane osobowe, w tym Dane o blokowaniu, zgodnie z punktem 10 Umowy powierzenia przetwarzania danych. Usunięcie jest wykonywane przez wymazanie pól osobowych i zachowanie nieidentyfikującego zapisu usunięcia.
19.3. Dane o blokowaniu nie pozostają po rozwiązaniu umowy w formie umożliwiającej identyfikację. Po rozwiązaniu umowy ADAPTY usuwa Dane osobowe Odbiorców zgodnie z Umową powierzenia przetwarzania danych, w tym poprzez nieodwracalne pozbawienie identyfikowalności profili Odbiorców Adapty Mail i oznaczenie odpowiednich profili jako usuniętych z właściwą przyczyną blokady. Pozostałe zapisy usuniętych profili nie mogą być w uzasadniony sposób wykorzystane przez ADAPTY, samodzielnie ani w połączeniu z innymi informacjami dostępnymi ADAPTY, do identyfikacji lub ponownej identyfikacji Odbiorcy i nie są udostępniane między różnymi Klientami.
Klient pozostaje wyłącznie odpowiedzialny za zachowanie i uwzględnianie wszelkich żądań rezygnacji z subskrypcji, sprzeciwów wobec marketingu bezpośredniego lub innych wymogów blokowania po rozwiązaniu umowy, w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.
19.4. Klient usunie rekordy DNS Subdomeny śledzącej w ciągu trzydziestu (30) dni od rozwiązania umowy. ADAPTY wycofa z eksploatacji powiązane certyfikaty i routing. Jeśli Klient nie usunie takich rekordów, ADAPTY może, bez odpowiedzialności, unieważnić certyfikaty, wyłączyć śledzenie i podjąć wszelkie inne kroki niezbędne do ochrony dostarczalności i bezpieczeństwa.
20. Odszkodowanie i odpowiedzialność
20.1. Oprócz wszelkich obowiązków odszkodowawczych wynikających z Umowy Klient zgadza się zabezpieczyć, zwolnić z odpowiedzialności i bronić ADAPTY, na koszt Klienta, przed wszelkimi zobowiązaniami, stratami, szkodami, karami, kosztami i innymi wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami i wydatkami prawnymi oraz innymi kosztami zawodowymi) poniesionymi przez ADAPTY, wynikającymi z lub związanymi z:
(i) Wiadomościami wysyłanymi za pośrednictwem konta Klienta, w tym wszelkimi roszczeniami zgłoszonymi przez Odbiorców, Dostawcę dostarczania poczty e-mail ADAPTY, dostawców skrzynek pocztowych, operatorów list blokujących i organy regulacyjne w związku ze zgodą, treścią lub praktykami wysyłki;
(ii) naruszeniem przez Klienta Polityki AUP dotyczącej poczty elektronicznej, w tym wszelkimi roszczeniami zgłoszonymi przez Dostawcę dostarczania poczty e-mail ADAPTY w wyniku naruszenia przez Klienta Polityki AUP dotyczącej poczty elektronicznej i/lub wymagań dotyczących dopuszczalnego korzystania oraz warunków świadczenia usług Dostawcy dostarczania poczty e-mail;
(iii) naruszeniem wszelkich obowiązujących przepisów prawa, regulacji lub wytycznych branżowych związanych z wysyłaniem i treścią Wiadomości.
20.2. Odpowiedzialność na mocy niniejszego Rozdziału nie podlega ograniczeniu odpowiedzialności określonemu w punkcie 8.1 Warunków.
21. Zmiany w niniejszej polityce
ADAPTY może od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę AUP dotyczącą poczty elektronicznej według własnego uznania. Powiadomimy Cię poprzez aktualizację powyższej daty „Ostatnia aktualizacja”. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu, od wskazanej powyżej daty „Ostatnia aktualizacja”, z wyjątkiem zmian, które istotnie zwiększają obowiązki Klienta, o których ADAPTY powiadomi e-mailem co najmniej trzydzieści (30) dni wcześniej.