Retention Messaging
Odzyskuj subskrybentów dzięki Retention Messaging API od Apple
Retention Messaging API od Apple wyświetla Twój komunikat na ekranie anulowania. Utwórz komunikaty w Adapty, pokaż każdemu subskrybentowi ten właściwy i śledź wyniki. Bez budowania backendu.
30 tys. aplikacji używa Adapty, by zwiększać przychody z subskrypcji
Właściwy komunikat przy każdym anulowaniu. Do 5.16% subskrybentów uchronionych przed churnem
Przypomnienie, oferta lub inny plan. Daj subskrybentom powód, by zmienili zdanie.
Najlepszy zaobserwowany wynik wśród pierwszych klientów Adapty korzystających z tej funkcji
Bez backendu
Zarządzaj Apple Retention Messaging z jednego panelu
Twórz i podglądaj w jednym miejscu
Utwórz komunikat, wybierz subskrypcje, których dotyczy, i sprawdź w podglądzie, jak zobaczą go Twoi użytkownicy.
Mów ich językiem
Dodaj tłumaczenia samodzielnie lub przetłumacz komunikaty na wszystkie swoje języki za pomocą AI jednym kliknięciem.
Sprawdzaj retencję i przychód z każdego komunikatu
Śledź w Adapty wyświetlenia komunikatów i ich wpływ na retencję. Porównuj wyniki komunikatów, by zdecydować, co poprawić w następnej kolejności.
Dostarczanie zostaw nam
Adapty obsługuje zapytania Apple w czasie rzeczywistym i spełnia wymagania co do czasu odpowiedzi, a komunikaty domyślne służą jako zabezpieczenie.
Uruchom Retention Messaging w trzech krokach
Połącz aplikację
Dodaj dane uwierzytelniające App Store Connect i produkty. Poproś Apple o dostęp, korzystając z adresu URL podanego przez Adapty.
Przetestuj połączenie
Po zatwierdzeniu utwórz subskrypcję w sandboxie i uruchom z poziomu Adapty wymagany przez Apple test wydajności.
Utwórz komunikaty i uruchom je
Przełącz się na środowisko produkcyjne, dodaj treść i tłumaczenia, a potem prześlij komunikaty do weryfikacji Apple. Zaczną działać po zatwierdzeniu.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Retention Messaging API od Apple pozwala wybrać, który komunikat subskrybent zobaczy na ekranie anulowania. Apple w czasie rzeczywistym prosi Twój serwer o komunikat, a Ty wybierasz jeden z przygotowanych: tekst, obraz, ofertę promocyjną lub przejście na inny plan. Dostęp wymaga zgody Apple. Adapty obsługuje serwer za Ciebie. Jak działa API.
Na ekranie Apple „Potwierdź anulowanie”, gdy subskrybent stuknie „Anuluj subskrypcję” w Ustawieniach lub w App Store, poza Twoją aplikacją. Komunikaty retencyjne pojawiają się w systemach iOS 15.1, iPadOS 15.1, macOS 14 i visionOS 1 lub nowszych. Subskrybenci ze starszymi wersjami widzą zwykły ekran potwierdzenia.
Od listopada 2026 roku App Store Connect pozwala ustawić jeden komunikat retencyjny na subskrypcję i każdy subskrybent widzi ten sam. Adapty dobiera właściwy komunikat dla każdego subskrybenta, oferuje zmianę planu, tłumaczy za pomocą AI i pokazuje, ile przychodu ratuje każdy komunikat. Testy A/B i segmenty pojawią się wkrótce.
API wymaga serwera, który odpowiada Apple w wymaganym czasie i przechodzi test wydajności Apple. Adapty utrzymuje ten serwer za Ciebie. Tworzysz i tłumaczysz komunikaty oraz śledzisz retencję i przychód w jednym panelu.
Retention Messaging nie wymaga aktualizacji SDK ani nowego wydania aplikacji. Konfigurujesz funkcję w Adapty i przechodzisz proces konfiguracji oraz weryfikacji po stronie Apple.
Z doświadczeń naszych klientów wynika, że weryfikacja dostępu przez Apple trwała do miesiąca. Po zatwierdzeniu przeprowadzasz test wydajności w sandboxie i przesyłasz komunikaty produkcyjne do weryfikacji. Przeczytaj przewodnik konfiguracji.
Własna segmentacja użytkowników i testy A/B pojawią się wkrótce. Obecnie możesz przypisywać komunikaty do produktów subskrypcyjnych i dodawać tłumaczenia.
Nie. Możesz użyć samego tekstu albo dodać obraz. Oferty i alternatywne plany dają więcej sposobów, by zachęcić subskrybentów do pozostania.
