¿Cuánto tarda en estar activo un mensaje de retención?

Según la experiencia de nuestros clientes, la revisión de acceso de Apple ha tardado hasta un mes. Tras la aprobación, completas una prueba de rendimiento en sandbox y envías tus mensajes de producción a revisión. Lee la guía de configuración.

¿Por qué usar Adapty para los mensajes de retención?

Adapty reúne la creación de mensajes, la asignación de productos, la traducción con IA, las vistas previas y la analítica de retención en un solo panel. Además, aloja por ti la conexión con la API en tiempo real de Apple.

¿Dónde ven el mensaje los suscriptores?

En la pantalla de confirmación de cancelación de Apple, después de que el suscriptor toque Cancelar suscripción en Ajustes o en la App Store, fuera de tu app. Los mensajes de retención aparecen en iOS 15.1, iPadOS 15.1, macOS 14 y visionOS 1 o versiones posteriores. Quien tenga versiones anteriores verá la pantalla de confirmación de siempre.

¿Tengo que actualizar mi app?

Los mensajes de retención no requieren actualizar el SDK ni publicar una versión nueva. Configuras la función en Adapty y completas el proceso de configuración y revisión de Apple.

¿Puedo hacer tests A/B o segmentar usuarios?

La segmentación personalizada y los tests A/B llegarán pronto. Hoy puedes asignar mensajes a productos de suscripción y añadir localizaciones.

¿Estoy obligado a ofrecer un descuento?

No. Puedes usar solo texto o añadir una imagen. Las ofertas y los planes alternativos te dan más formas de convencer a los suscriptores de que se queden.

Recupera suscriptores justo cuando tocan «Cancelar»

Llega a tus suscriptores en la pantalla de cancelación de Apple y dales un motivo para quedarse. Muestra mensajes, ofertas o planes alternativos y mide los resultados en Adapty.
Sin backend que construir.

Empezar gratis Hablar con ventas

30K+ subscription apps run on Adapty.
Now they have another way to keep subscribers

Un mensaje en el momento justo. Hasta un 5,16% de suscriptores salvados del churn

Un recordatorio, una oferta u otro plan. Dale al suscriptor un motivo para reconsiderarlo.

mejor resultado observado entre los primeros clientes de Adapty

Sin backend

Crea, traduce, entrega y mide.
Todo en Adapty

Crea y previsualiza en un mismo sitio

Crea tu mensaje, elige a qué suscripciones se aplica y comprueba cómo lo verán tus usuarios.

Habla su idioma

Añade las traducciones tú mismo o genéralas con IA.

Comprueba cómo rinde cada mensaje

Sigue las visualizaciones y los resultados de retención en Adapty. Compara mensajes para decidir qué mejorar después.

La entrega, de nuestra cuenta

Adapty gestiona las peticiones en tiempo real de Apple y sus requisitos de tiempo de respuesta, con mensajes por defecto como respaldo.

Empezar gratis Hablar con ventas

Tu primer mensaje de retención empieza aquí

Conecta tu app

Añade tus credenciales de App Store Connect y tus productos. Solicita el acceso a Apple con la URL que te da Adapty.

Prueba la conexión

Cuando te lo aprueben, crea una suscripción en sandbox y lanza desde Adapty la prueba de rendimiento que exige Apple.

Crea tus mensajes y lánzalos

Pasa a producción, añade tu contenido y tus traducciones y envíalo todo a revisión de Apple. En cuanto lo aprueben, tus mensajes se activan.

Resolvemos tus dudas

¿Cuánto tarda en estar activo un mensaje de retención?
Según la experiencia de nuestros clientes, la revisión de acceso de Apple ha tardado hasta un mes. Tras la aprobación, completas una prueba de rendimiento en sandbox y envías tus mensajes de producción a revisión. Lee la guía de configuración.
¿Por qué usar Adapty para los mensajes de retención?
Adapty reúne la creación de mensajes, la asignación de productos, la traducción con IA, las vistas previas y la analítica de retención en un solo panel. Además, aloja por ti la conexión con la API en tiempo real de Apple.
¿Dónde ven el mensaje los suscriptores?
En la pantalla de confirmación de cancelación de Apple, después de que el suscriptor toque Cancelar suscripción en Ajustes o en la App Store, fuera de tu app. Los mensajes de retención aparecen en iOS 15.1, iPadOS 15.1, macOS 14 y visionOS 1 o versiones posteriores. Quien tenga versiones anteriores verá la pantalla de confirmación de siempre.
¿Tengo que actualizar mi app?
Los mensajes de retención no requieren actualizar el SDK ni publicar una versión nueva. Configuras la función en Adapty y completas el proceso de configuración y revisión de Apple.
¿Puedo hacer tests A/B o segmentar usuarios?
La segmentación personalizada y los tests A/B llegarán pronto. Hoy puedes asignar mensajes a productos de suscripción y añadir localizaciones.
¿Estoy obligado a ofrecer un descuento?
No. Puedes usar solo texto o añadir una imagen. Las ofertas y los planes alternativos te dan más formas de convencer a los suscriptores de que se queden.