Combien de temps faut-il pour lancer les messages de rétention?

D’après l’expérience de nos clients, l’examen de la demande d’accès par Apple peut prendre jusqu’à un mois. Une fois l’accès accordé, vous réalisez un test de performance en sandbox, puis vous soumettez vos messages de production à validation. Consultez le guide de configuration.

Pourquoi utiliser Adapty pour vos messages de rétention?

Adapty réunit la création des messages, l’association aux produits, la traduction par IA, les aperçus et les analyses de rétention dans un seul tableau de bord. La connexion à l’API temps réel d’Apple est également hébergée chez nous.

Où les abonnés voient-ils le message?

Sur l’écran de confirmation d’annulation d’Apple, après qu’un abonné a appuyé sur Annuler l’abonnement dans les Réglages ou sur l’App Store, en dehors de votre app. Les messages de rétention s’affichent à partir d’iOS 15.1, iPadOS 15.1, macOS 14 et visionOS 1. Les abonnés sur des versions antérieures voient l’écran de confirmation classique.

Dois-je mettre à jour mon app?

Aucune mise à jour du SDK ni nouvelle version de l’app n’est nécessaire pour les messages de rétention. Vous configurez la fonctionnalité dans Adapty et suivez la procédure de configuration et de validation d’Apple.

Puis-je lancer des tests A/B ou cibler des segments d’utilisateurs personnalisés?

La segmentation personnalisée et les tests A/B arrivent bientôt. Aujourd’hui, vous pouvez associer vos messages à des produits d’abonnement et ajouter des localisations.

Suis-je obligé de proposer une réduction?

Non. Vous pouvez vous contenter d’un texte ou y ajouter une image. Les offres et les formules alternatives vous donnent plus de moyens d’inciter vos abonnés à rester.

Retenez vos abonnés au moment précis où ils appuient sur « Annuler »

Touchez vos abonnés sur l’écran d’annulation d’Apple et donnez-leur une raison de rester. Affichez des messages, des offres ou d’autres formules, et mesurez les résultats dans Adapty.
Aucun backend à développer.

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30K+ subscription apps run on Adapty.
Now they have another way to keep subscribers

Un message au bon moment. Jusqu’à 5,16 % d’abonnés sauvés du churn

Un rappel, une offre ou une autre formule. Donnez à vos abonnés une raison de revenir sur leur décision.

meilleur résultat observé chez les premiers utilisateurs d’Adapty

Aucun backend requis

Créez, traduisez, diffusez, mesurez.
Tout dans Adapty

Créez et prévisualisez au même endroit

Créez votre message, choisissez les abonnements concernés et prévisualisez ce que verront vos utilisateurs.

Parlez leur langue

Ajoutez vos traductions vous-même ou générez-les avec l’IA.

Suivez la performance de chaque message

Suivez les affichages et les résultats de rétention dans Adapty. Comparez les messages entre eux pour décider quoi améliorer ensuite.

Laissez-nous la diffusion

Adapty gère les requêtes temps réel d’Apple et ses exigences de temps de réponse, avec des messages par défaut en secours.

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Votre premier message de rétention commence ici

Connectez votre app

Ajoutez vos identifiants App Store Connect et vos produits. Demandez l’accès à Apple avec l’URL fournie par Adapty.

Testez la connexion

Une fois l’accès accordé, créez un abonnement sandbox et lancez depuis Adapty le test de performance exigé par Apple.

Créez vos messages et lancez-les

Passez en production, ajoutez votre contenu et vos traductions, puis soumettez le tout à Apple. Vos messages sont diffusés dès validation.

Vos questions, nos réponses

Combien de temps faut-il pour lancer les messages de rétention?
D’après l’expérience de nos clients, l’examen de la demande d’accès par Apple peut prendre jusqu’à un mois. Une fois l’accès accordé, vous réalisez un test de performance en sandbox, puis vous soumettez vos messages de production à validation. Consultez le guide de configuration.
Pourquoi utiliser Adapty pour vos messages de rétention?
Adapty réunit la création des messages, l’association aux produits, la traduction par IA, les aperçus et les analyses de rétention dans un seul tableau de bord. La connexion à l’API temps réel d’Apple est également hébergée chez nous.
Où les abonnés voient-ils le message?
Sur l’écran de confirmation d’annulation d’Apple, après qu’un abonné a appuyé sur Annuler l’abonnement dans les Réglages ou sur l’App Store, en dehors de votre app. Les messages de rétention s’affichent à partir d’iOS 15.1, iPadOS 15.1, macOS 14 et visionOS 1. Les abonnés sur des versions antérieures voient l’écran de confirmation classique.
Dois-je mettre à jour mon app?
Aucune mise à jour du SDK ni nouvelle version de l’app n’est nécessaire pour les messages de rétention. Vous configurez la fonctionnalité dans Adapty et suivez la procédure de configuration et de validation d’Apple.
Puis-je lancer des tests A/B ou cibler des segments d’utilisateurs personnalisés?
La segmentation personnalisée et les tests A/B arrivent bientôt. Aujourd’hui, vous pouvez associer vos messages à des produits d’abonnement et ajouter des localisations.
Suis-je obligé de proposer une réduction?
Non. Vous pouvez vous contenter d’un texte ou y ajouter une image. Les offres et les formules alternatives vous donnent plus de moyens d’inciter vos abonnés à rester.