Hizmet Koşulları

İşbu Hizmet Koşulları (işbu belgenin lahikaları ve ekleri dâhil, “Koşullar”), siz (“Müşteri” veya “siz”) ile Adapty Tech Inc., 2093 Philadelphia Pike #9181 Claymont, DE 19703 veya Sipariş Formunda belirtilen diğer tüzel kişi (“ADAPTY”, “biz”, “bizi”) (her biri “Taraf”, birlikte “Taraflar”) arasında akdedilmiş olup Müşterinin, adapty.io adresinde erişilebilen Adapty platformunu (yükseltmeleri ve ilgili her türlü içerik, uygulama programlama arayüzü (bundan böyle – “API”), yazılım geliştirme kitleri, dokümantasyon ve yazılım araçları dâhil) (bundan böyle – “Adapty Platformu”) ve tarafımızca size sağlanan ürün, hizmet ve özellikleri (topluca “Hizmet”) kullanımını düzenler.

İşbu Koşullar, ADAPTY’nin Hizmetleri size hangi esaslar çerçevesinde sunacağını ve sizin bunları hangi esaslar çerçevesinde kullanabileceğinizi belirler. (1) https://adapty.io/privacy/ adresinde yer alan Gizlilik Politikamızın (bundan böyle “Gizlilik Politikası” olarak anılacaktır) ve (2) https://adapty.io/data-processing-agreement/ adresinde yer alan Veri İşleme Sözleşmesinin (bundan böyle “Veri İşleme Sözleşmesi” olarak anılacaktır) işbu Koşulların ayrılmaz bir parçasını oluşturduğunu lütfen dikkate alınız.

Adapty Mail’i kullanımınız, Koşullara dâhil edilmiş olan, Koşulları tamamlayan ve Koşulların ayrılmaz bir parçasını oluşturan Adapty Mail E-posta Kabul Edilebilir Kullanım Politikasına (Koşulların Ek 1’i) tabidir.

İşbu Koşulları kabul etmekle, (1) işbu Koşulları, (2) Gizlilik Politikasını ve (3) Veri İşleme Sözleşmesini her zaman kabul etmeyi ve bunlarla bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Bunlardan herhangi birini kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetlerimizi kullanmayınız.

Hizmet bakımından,
(1) Koşulların “Yürürlük Tarihi”, (a) bir hesap kaydederken ilgili düğmeye veya onay kutusuna tıkladığınız ya da bir hesap oluşturduğunuz tarih; veya (b) tarafımızca sunulan ücretsiz deneme kapsamında Adapty Platformuna eriştiğiniz veya onu kullandığınız tarih; veya (c) sizinle ADAPTY arasında işbu Koşullara atıfta bulunan ilk Sipariş Formunun yürürlük tarihinden hangisi daha önce ise o tarihtir.
(2) Koşulların geçerlilik süresi olan “Süre”, Yürürlük Tarihinden itibaren, siz veya biz hesabınızı feshedene ve/veya yürürlükteki son Sipariş Formunun süresi dolana ya da bu Sipariş Formu feshedilene kadar devam eder. “Sipariş Formu”, Koşullara tabi olan, ADAPTY ve sizin tarafınızdan imzalanan ve tarafınızca tedarik edilen ürün veya hizmetleri belirten ADAPTY sipariş belgesini ifade eder. Şüpheye mahal vermemek için, her Sipariş Formu Koşulların ayrılmaz bir parçasıdır.

ŞÜPHEYE MAHAL VERMEMEK İÇİN, İŞBU KOŞULLARDA BUNDAN SONRA BELİRTİLMEYEN DİĞER HİZMETLERİ (DANIŞMANLIK SÖZLEŞMELERİ, BÜYÜME ODAKLI ÜRÜN YÖNETİMİ SÖZLEŞMELERİ VE DİĞERLERİ DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE) (“ÖZELLEŞTİRİLMİŞ HİZMETLER”) VE ADAPTY PLATFORMUNUN BİR PARÇASI OLABİLECEK HER TÜRLÜ YAZILIM ÜRÜNÜNÜ AYRICA SAĞLAYABİLİR VE BU ÖZELLEŞTİRİLMİŞ HİZMETLER VE/VEYA YAZILIM ÜRÜNLERİ İÇİN FARKLI FİYATLANDIRMA POLİTİKALARI UYGULAYABİLİRİZ. BU ÖZELLEŞTİRİLMİŞ HİZMETLER VE YAZILIM ÜRÜNLERİ, İŞBU KOŞULLARA VE HER TÜRLÜ AYRI SÖZLEŞMEYE VE/VEYA SİPARİŞ FORMLARINA TABİDİR.

HİZMETİ BİR ŞİRKETİN, ORTAKLIĞIN VEYA BENZERİ BİR KURULUŞUN ÇALIŞANI, YÜKLENİCİSİ VEYA TEMSİLCİSİ OLARAK KULLANIYOR VEYA HİZMETE ERİŞİYORSANIZ, KOŞULLARI KABUL EDEBİLMEK İÇİN BU KURULUŞ ADINA İMZA ATMAYA VE ONU BAĞLAMAYA YETKİLİ OLMANIZ GEREKİR; BUNU YAPMAYA YETKİNİZ OLDUĞUNU BEYAN VE TAAHHÜT EDERSİNİZ VE SİZİN VEYA BU KURULUŞUN KOŞULLARI İHLAL ETMESİNDEN DOLAYI ADAPTY’YE KARŞI SORUMLU OLURSUNUZ. İŞBU KOŞULLAR KAPSAMINDA TANINAN HAKLAR, AÇIKÇA BU YETKİLİ PERSONEL TARAFINDAN KABUL EDİLMESİ ŞARTINA BAĞLIDIR.

ADAPTY PLATFORMUNA, UYGUN GÖRECEĞİMİZ HER SÜRE İÇİN VE UYGUN GÖRECEĞİMİZ HER ŞARTLA ÜCRETSİZ DENEME ERİŞİMİ SAĞLAMA HAKKINI SAKLI TUTARIZ (“ÜCRETSİZ DENEME”). ÜCRETSİZ DENEMEYİ HERHANGİ BİR ZAMANDA, HERHANGİ BİR NEDENLE, HERHANGİ BİR MÜŞTERİ BAKIMINDAN KALDIRMA VEYA İPTAL ETME HAKKINA SAHİBİZ.

1. Lisans ve Kısıtlamalar

1.1. İşbu Koşulların kabul edildiği ve ilgili Sipariş Formunun (varsa) imzalandığı andan itibaren ve Süre boyunca ADAPTY, Müşteriye, Hizmetlere ve Hizmetlerin bir parçası olarak Adapty Platformuna Koşullara uygun şekilde ve yalnızca Müşterinin kendi iç ticari amaçları doğrultusunda erişme ve bunları kullanma konusunda alt lisans verilemez, devredilemez, münhasır olmayan, temlik edilemez ve geri alınabilir bir hak tanır. Müşteriye herhangi bir yazılım kodu sağlanmayacak olup Müşterinin herhangi bir yazılım kodu üzerinde hiçbir hakkı olmayacaktır.

Hizmetler, Müşteri veya Yetkili Kullanıcıları tarafından kullanıma sunulan, Müşteriye veya bir üçüncü tarafa ait web tabanlı, mobil veya diğer yazılım uygulamalarıyla (“Üçüncü Taraf Uygulamaları”) birlikte çalışan özellikler içerebilir. Bu özellikleri kullanmak için Müşterinin veya Yetkili Kullanıcılarının, bu Üçüncü Taraf Uygulamalarına sağlayıcılarından erişim elde etmesi ve bu Üçüncü Taraf Uygulamalarındaki hesaplarına bize erişim izni vermesi gerekebilir.

ADAPTY, planlı bakım (önceden bildirimde bulunarak) veya acil bakım (önceden bildirimde bulunarak ya da bulunmaksızın) amacıyla Müşterinin Hizmetlere erişimini askıya alma hakkını saklı tutar. Hizmeti değiştirme, yeni özellikler sunma, Hizmeti veya özelliklerini sonlandırma ya da kullanım sınırları getirme hakkını, önceden bildirimde bulunmaksızın her zaman saklı tutarız. Ayrıca, işbu Koşulların herhangi bir hükmünü ihlal ettiğinizi tespit etmemiz hâli dâhil olmak üzere, herhangi bir nedenle, önceden bildirimde bulunmaksızın ve herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin Hizmete erişiminizi geçici veya kalıcı olarak sona erdirebilir, alt seviyeye düşürebilir, askıya alabilir veya kısıtlayabiliriz.

Müşteri, Yetkili Kullanıcıların Hizmetleri Koşullara uygun şekilde kullanmasından sorumludur. “Yetkili Kullanıcılar”, Müşteriyi ve adapty.io’da, ADAPTY ile iletişim için kullanılan iletişim e-posta adresleriyle kayıtlı olan ilgili çalışanlarını, yüklenicilerini, danışmanlarını veya diğer yasal temsilcilerini ifade eder.

1.2. Diğer hususların yanı sıra, siz ve Yetkili Kullanıcılar aşağıdakilerden hiçbirini (doğrudan veya dolaylı olarak) yapmamayı kabul edersiniz:

• Hizmetlere herhangi bir üçüncü tarafın (Yetkili Kullanıcılar hariç) erişimini sağlamak veya başka bir şekilde bir üçüncü tarafın (Yetkili Kullanıcılar hariç) Hizmetleri incelemesine, kullanmasına veya bunlardan yararlanmasına izin vermek;
• Hizmetleri kopyalamak, değiştirmek veya bunlara tersine mühendislik uygulamak, kaynak koda dönüştürmek, parçalarına ayırmak ya da Hizmetlerle veya Adapty Platformuyla ilgili kaynak kodu, nesne kodu veya temel yapıyı, fikirleri, teknik bilgiyi veya algoritmaları başka bir şekilde keşfetmeye çalışmak; Hizmetleri veya Adapty Platformunu değiştirmek, tercüme etmek, görüntülemek, yeniden yayımlamak veya bunlara dayalı türev eserler oluşturmak;
• Hizmetleri yürürlükteki herhangi bir kanuna, düzenlemeye, ambargoya veya kısıtlayıcı tedbire aykırı şekilde kullanmak;
• herhangi bir virüse, spama veya mükerrer mesaja ya da hukuka aykırı veya zararlı herhangi bir materyale erişmek, bunları depolamak veya iletmek;
• Hizmetleri şu amaçlarla kullanmak: (i) herhangi bir hizmete, cihaza, veriye, hesaba veya ağa yetkisiz erişim sağlamaya ya da bunları aksatmaya çalışmak, (ii) hukuka aykırı, kötüye kullanım niteliğinde veya müstehcen herhangi bir içerik göndermek veya depolamak ya da (iii) herhangi bir içeriği ADAPTY’nin veya herhangi bir üçüncü tarafın Fikri Mülkiyet Haklarını ihlal edecek şekilde göndermek, depolamak veya kullanmak. İşbu Koşullar bakımından “Fikri Mülkiyet Hakları”; tüm patentleri, buluşlar üzerindeki hakları, faydalı modelleri, telif hakkı ve bağlantılı hakları, ticari markaları, hizmet markalarını, ticaret unvanlarını, işletme adlarını ve alan adlarını, ticari takdim şekli üzerindeki hakları, ticari itibar üzerindeki hakları veya iltibas nedeniyle dava açma haklarını, haksız rekabete ilişkin hakları, tasarımlar üzerindeki hakları, bilgisayar yazılımları üzerindeki hakları, veri tabanı haklarını, topografya haklarını, manevi hakları, gizli bilgiler (teknik bilgi ve ticari sırlar dâhil) üzerindeki hakları ve diğer tüm fikri mülkiyet haklarını, her durumda tescilli olsun veya olmasın ve bu haklara ilişkin tüm başvurular ile bu hakların yenilenmeleri veya uzatmaları dâhil olmak üzere, ve dünyanın herhangi bir yerindeki tüm benzer veya eşdeğer hakları ya da koruma biçimlerini ifade eder;
• Hizmetleri veya bunların herhangi bir bölümünü satmak, kiraya vermek, finansal kiralamaya konu etmek, lisanslamak, dağıtmak, pazarlamak veya ticari amaçla kullanmak;
• otomatik veya makro komutlu bilgisayar programları, robotlar, botlar veya diğer kopyalama programları ve yazılım uygulamaları oluşturmak, kullanmak ve/veya dağıtmak ve/veya Adapty Platformunun ayna sitelerini kullanmak;
• Hizmetler dâhilinde veya Hizmetlerin kullanımı sırasında yanlış bilgi kullanmak, başka bir kullanıcının hesabını kullanmak, başka birinin kimliğine bürünmek veya diğer gerçek ve tüzel kişiler hakkında yanlış bilgi vermek;
• herhangi bir kullanıcıdan erişim şifresi, hesap bilgisi veya başka bilgiler elde etmeye çalışmak ve/veya hesabınızı kullanma hakkını ve/veya hesabınıza erişim imkânını üçüncü taraflara satmak, kiraya vermek, paylaşmak, kullanıma vermek ve/veya başka bir şekilde devretmek ve/veya üçüncü taraflara başka bir şekilde hesabınızı kullanarak menfaat elde etme imkânı sağlamak;
• ADAPTY temsilcilerinin taleplerine uymamak ve/veya ADAPTY’nin ya da ADAPTY’nin bağlı şirketlerinin, iş ortaklarının ve/veya acentelerinin çalışanı veya temsilcisiymiş gibi davranmak;
• Hizmetlerde veya Hizmetler içinde yer alan herhangi bir telif hakkı ve ticari marka bildirimini veya diğer yazar ve üretici bilgilerini, bildirimlerini veya etiketlerini kaldırmak, değiştirmek, devre dışı bırakmak veya atlatmak.

1.3. İşbu Koşullar kapsamında tanınan haklar, yalnızca bir hesap kaydeden ve/veya ilgili Sipariş Formunu akdeden Müşteri tüzel kişiliği için geçerlidir. Sipariş Formunda aksi kararlaştırılmadıkça, hesabınıza ilişkin ve/veya herhangi bir Sipariş Formu kapsamındaki haklarınızı bağlı şirketlerinize genişletemezsiniz.

1.4. Müşteri, modemler, donanım, sunucular, yazılımlar, işletim sistemleri, ağ altyapısı, web sunucuları ve benzerleri dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Hizmetlere bağlanmak, erişmek veya bunları başka bir şekilde kullanmak için gereken tüm ekipmanı ve yardımcı hizmetleri (topluca “Ekipman”) temin etmekten ve sürdürmekten sorumlu olacaktır.

2. Müşteri İçeriği ve Geri Bildirim

2.1. Kanunun izin verdiği en geniş ölçüde, Hizmetleri kullanırken Müşteri tarafından veya Müşteri adına Adapty Platformuna girdiğiniz her türlü veri, uygulama, dosya, bilgi veya materyalin (bundan böyle – “Müşteri İçeriği”) tüm sorumluluğunu üstlenmeyi kabul edersiniz. Ayrıca, Hizmetleri, herhangi bir Fikri Mülkiyet Hakkının ihlali dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere işbu Koşulları ihlal eden herhangi bir Müşteri İçeriğini göndermek için kullanmamayı kabul edersiniz.

2.2. Müşteri İçeriğinizin mülkiyeti sizde kalır. Ancak, Hizmetleri kullanmanız sırasında kaybolabilecek veya kurtarılamaz hâle gelebilecek Müşteri İçeriğinizden yalnızca siz sorumlusunuz. Müşteri İçeriğinizi saklama, muhafaza etme veya size bir kopyasını sağlama yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.

2.3. Hizmetlere Müşteri İçeriği sağlayarak ADAPTY’ye, Müşteri İçeriğinizi yalnızca Hizmeti işletmek ve size sağlamakla sınırlı amaçlarla Hizmet üzerinde kullanma, değiştirme, çoğaltma ve görüntüleme konusunda münhasır olmayan, telif ücretsiz, devredilebilir, alt lisans verilebilir, dünya çapında geçerli bir hak ve lisans vermiş olursunuz.

2.4. BELİRLİ TÜRDEKİ MÜŞTERİ İÇERİKLERİNE (ÖRNEĞİN SAĞLIK BİLGİLERİ, ÇOCUKLARA İLİŞKİN BİLGİLER) İLİŞKİN POLİTİKAMIZ GİZLİLİK POLİTİKASINDA AYRICA DÜZENLENMİŞTİR.

2.5. Müşteri, zaman zaman ADAPTY’ye Hizmetlere ilişkin geliştirme veya iyileştirme, yeni özellik veya işlev önerileri ya da yorumları veya başka geri bildirimler (“Geri Bildirim”) sunabilir. ADAPTY, talep edilen herhangi bir geliştirme, yeni özellik veya işlevin geliştirilmesine devam edip etmeyeceğine karar verme konusunda tam takdir yetkisine sahip olacaktır. ADAPTY, Müşteriye herhangi bir bedel veya masraf ödeme yükümlülüğü olmaksızın, bu tür Geri Bildirimleri kendisinin (veya bağlı şirketlerinin) ürün ve hizmetleriyle bağlantılı olarak kullanma, bunlara dâhil etme ve başka şekillerde tam olarak kullanma ve değerlendirme konusunda tam ve hiçbir kısıtlamaya tabi olmayan bir hakka sahip olacaktır. Geri Bildiriminizi göndererek ADAPTY’ye, bize sağlanan her türlü Geri Bildirimi herhangi bir kısıtlama olmaksızın ve size herhangi bir bedel ödenmeksizin kullanma, çoğaltma, ifşa etme, alt lisans verme, dağıtma, değiştirme ve başka şekillerde değerlendirme konusunda münhasır olmayan, süresiz, geri alınamaz, telif ücretsiz, dünya çapında geçerli bir lisans vermiş olursunuz.

3. Mülkiyet Hakları

3.1. HİZMETLER VE ADAPTY PLATFORMU ÜZERİNDE HİÇBİR MÜLKİYET HAKKINIZ VEYA BAŞKA BİR MÜLKİYET HAKKINIZ BULUNMADIĞINI KABUL VE BEYAN EDERSİNİZ; AYRICA TÜM BU HAKLARIN ADAPTY’NİN MENFAATLERİ DOĞRULTUSUNDA ADAPTY’YE AİT OLDUĞUNU VE HER ZAMAN ADAPTY’YE AİT OLACAĞINI KABUL VE BEYAN EDERSİNİZ. İşbu Koşullar kapsamında size açıkça lisanslanan haklar dışında, Adapty Platformu dâhil Hizmetler (Adapty Platformunun tek başına veya birlikte bir parçasını oluşturan tüm metinler, grafikler, tüm mesajlar veya bilgi öğeleri ve diğer tüm unsurlar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ile bunların tüm kopyaları üzerindeki tüm mülkiyet, sahiplik hakları ve Fikri Mülkiyet Hakları bize veya lisans verenlerimize aittir.

3.2. ADAPTY’nin önceden yazılı onayı olmaksızın, işbu Koşullar kapsamındaki haklarınızı, sorumluluklarınızı veya yükümlülüklerinizi tamamen veya kısmen bağışlayamaz, satın alamaz, satamaz, ticaretini yapamaz, takas edemez, pazarlayamaz, satışa arz edemez, lisanslayamaz, temlik edemez veya başka bir şekilde devredemezsiniz; ayrıca, bu tür bir davranışa izin veren ve tarafımızca sağlanan ayrı ve açık yazılı şartlara tabi olmadıkça Adapty Platformunu değiştiremez, ondan türev eserler oluşturamaz, ticarileştiremez veya başka bir şekilde kullanamazsınız. Buna yönelik her türlü girişim hükümsüz ve geçersizdir.

3.3. Adapty Platformu, ulusal ve uluslararası kanunlar, telif hakkı antlaşmaları ve sözleşmeler dâhil olmak üzere kapsamlı bir hukuki koruma çerçevesiyle güvence altındadır. Bu korumalar, Adapty Platformunun Fikri Mülkiyet Haklarının dünya genelinde korunmasını sağlar. ADAPTY, bağlı şirketleri, iş ortakları ve lisans verenleri, işbu Koşulların herhangi bir şekilde ihlali hâlinde haklarını kullanabilir.

3.4. Adapty Platformu lisanslı bazı materyaller içerebilir ve bu durumda ADAPTY, bağlı şirketleri, iş ortakları ve lisans verenleri, işbu Koşulların herhangi bir şekilde ihlali hâlinde haklarını kullanma hakkına sahiptir. Bu lisanslı materyallerin, ADAPTY’nin ve varsa ADAPTY’nin lisans verenlerinin ve temsilcilerinin önceden izni olmaksızın, herhangi bir şekilde ve herhangi bir nedenle çoğaltılması veya sunulması yasaktır. İşbu Koşullarda açıkça belirtilenler dışında, işbu Koşullar kapsamında size tanınmayan tüm haklar ADAPTY tarafından açıkça saklı tutulur.

4. Ücretler ve Ödeme

4.1. Ayrı Sipariş Formunda aksi belirtilmedikçe Ücretler, https://adapty.io/pricing/ adresinde yer alan ve o tarihte geçerli olan fiyatlandırmaya göre faturalandırılır. Ayrı Sipariş Formu, (i) Adapty Platformunun kullanım sınırlarının aşılması ve/veya (ii) Adapty Platformunun kullanımıyla elde edilen aylık izlenen gelir eşiğinin aşılması hâlinde ek ücret ödenmesini öngörebilir; (i) ve (ii) bentlerinin her ikisi de Taraflar arasında imzalanan ayrı Sipariş Formunda tanımlanabilir. Bu izleme amaçlarıyla Müşteri, ADAPTY’ye eksiksiz ve doğru fatura bilgileri ile ilgili bilgileri sağlayacaktır. 5.000 USD MTR’ye kadar ADAPTY’nin ücretsiz kullanımını sunan fiyatlandırma modeli 16 Şubat 2026 tarihinde (“Güncelleme Tarihi”) yürürlüğe girecek olup Güncelleme Tarihi itibarıyla aktif bir hesabı veya yürürlükte bir Sipariş Formu bulunmayan Müşterilere uygulanır. Mevcut Müşteriler, ücretli destek dâhil olmak üzere planları kapsamında sunulan tüm ücretli özelliklere erişimlerini korur.

4.2. ŞÜPHEYE MAHAL VERMEMEK İÇİN, TARAFLAR ARASINDA İMZALANAN AYRI SİPARİŞ FORMUNDA TANIMLANABİLECEK OLAN, YUKARIDAKİ 4.1. MADDEDE BELİRTİLMEYEN EK ÜCRETLERİN ÖDENMESİNİ TALEP ETME HAKKIMIZI SAKLI TUTARIZ.

4.3. Tüm ödeme yükümlülükleri iptal edilemez ve ödenen tüm tutarlar iade edilmez.

4.4. Tüm Ücretler (ayrı Sipariş Formunda aksi kararlaştırılmadıkça) 1) ilk ödeme tarihinden veya 2) Başlangıç Tarihinden (bu terim ayrı Sipariş Formunda belirtilebileceği şekliyle) hangisi daha önce ise o tarihten (“Ödeme Vade Tarihi”) itibaren aylık olarak faturalandırılır. Tüm ödemeler, Sipariş Formunda belirtilen para biriminde, tam olarak ve kullanılabilir fonlarla, herhangi bir mahsup, karşı talep, kesinti veya stopaj yapılmaksızın (kanunen gerekli kesinti veya stopaj hariç), Ödeme Vade Tarihinde veya bu tarihten sonraki on (10) iş günü içinde (ayrı Sipariş Formunda aksi kararlaştırılmadıkça) yapılır.

4.5. Yukarıdaki 4.4. madde uyarınca ödeme yapılmamışsa ADAPTY, sahip olduğu diğer hak veya çarelerle sınırlı olmaksızın, fatura tutarının günlük %0,1’i oranında gecikme ücreti (“Gecikme Ücreti”) talep etme hakkını saklı tutar; bu ücret hiçbir durumda önceki iki aya ait faturalarda belirtilen tutarı aşamaz. Müşteriye yalnızca bir ay için fatura düzenlenmişse, işbu 4.5. madde bakımından o faturanın tutarı iki katı olarak dikkate alınır. ADAPTY, Gecikme Ücretini talep etmeden önce gecikmeye ilişkin olarak Müşteriyle iletişime geçebilir ve ilgili faturanın alındığını teyit edebilir, ancak bunu yapmakla yükümlü değildir.

4.6. Koşullar kapsamında ödenecek tüm tutarlara katma değer vergisi (KDV) veya diğer doğrudan, işlem bazlı ya da yerel satış vergileri dâhil değildir; bu vergilerden Müşteri sorumludur.

4.7. Müşteri, ADAPTY’nin kendisine hatalı fatura düzenlediğini düşünüyorsa, düzeltme yapılabilmesi için faturanın alınmasından itibaren en geç beş (5) gün içinde ADAPTY ile iletişime geçmelidir. Talepler, ilgili Sipariş Formunda veya web sitesinde belirtilen ADAPTY iletişim e-posta adresine iletilmelidir.

4.8. ADAPTY, Ücretleri veya geçerli bedelleri değiştirme ve yeni bedeller ve ücretler belirleme hakkını saklı tutar. Güncellenen ücretler, mevcut Müşteriye cari Sürenin yenilenmesinden sonra (varsa) uygulanır. Yukarıdakilere bakılmaksızın, ADAPTY’nin yenilenen bedellerin ve ücretlerin uygulanmasından en az otuz (30) takvim günü önce Müşteriye önceden bildirimde bulunması hâlinde, yeni bedeller ve ücretler mevcut Müşteriye uygulanır. Mevcut Müşteri, güncellenen bedellerin ve ücretlerin uygulanmasını kabul etmezse, güncellenen bedellerin ve ücretlerin mevcut Müşteriye uygulanmaya başladığı tarih itibarıyla Koşulları tek taraflı olarak feshedebilir.

5. Hesap

5.1. Hizmetleri kullanabilmek için Müşterinin bir hesap kaydetmesi gerekir (https://adapty.io/ adresindeki web sitemiz üzerinden veya ADAPTY tarafından Müşteriye sağlanan özel bir bağlantı üzerinden). Hesap oluşturmak için Müşteriden belirli bilgileri sağlaması istenecek ve Müşteri bir kullanıcı adı ve şifre belirleyecektir. Müşteri, kayıt sürecinde doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamayı ve bu bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz tutmak için güncellemeyi kabul eder. Kayıt sürecinde veya sonrasında sağlanan herhangi bir bilginin yanlış, güncel olmayan veya eksik olduğunun anlaşılması hâlinde ADAPTY, Müşterinin hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Müşteri, Ekipmanın, hesabının ve şifrelerinin güvenliğini sağlamaktan sorumludur. Müşteri, şifresini herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmemeyi ve Müşteri tarafından yetkilendirilmiş olsun ya da olmasın, hesabı altında gerçekleştirilen her türlü faaliyet veya işlemin sorumluluğunu tek başına üstlenmeyi kabul eder. Müşteri, hesabının yetkisiz kullanımını derhâl ADAPTY’ye bildirecektir. Müşteri, Müşteri hesabı veya hesapları altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumludur.

6. Sınırlı Garanti ve Sorumluluk Reddi

6.1. MÜŞTERİ, ADAPTY’NİN HİZMETLERE VEYA HİZMETLERİN KULLANIMINDAN ELDE EDİLEN SONUÇLARA İLİŞKİN OLARAK MÜŞTERİYE SÖZLÜ VEYA YAZILI HİÇBİR AÇIK GARANTİ VERMEDİĞİNİ VE HİZMETLERİN MÜŞTERİYE HİÇBİR TÜRDE GARANTİ OLMAKSIZIN ‘OLDUĞU GİBİ’ SUNULDUĞUNU KABUL EDER. ADAPTY, AÇIK, ZIMNİ VEYA KANUNDAN DOĞAN DİĞER TÜM GARANTİLERİ REDDEDER; BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE ADAPTY ŞUNLARI GARANTİ ETMEZ: (a) HİZMETLERİN KESİNTİSİZ VEYA HATASIZ OLACAĞINI; (b) HİZMETLERİN MÜŞTERİNİN GEREKSİNİMLERİNİ KARŞILAYACAĞINI; (c) HİZMETLER ARACILIĞIYLA SAĞLANAN HERHANGİ BİR BİLGİNİN DOĞRU VEYA EKSİKSİZ OLDUĞUNU; (d) HİZMETLERİN ADAPTY TARAFINDAN HER ZAMAN KULLANILABİLİR, GÜNCEL VEYA SÜRDÜRÜLÜYOR OLACAĞINI.

6.2. ADAPTY, ADAPTY’nin mülkiyetinde olmayan veya doğrudan kontrolü altında bulunmayan iletişim ağları ve tesisleri üzerinden yapılan veri aktarımından kaynaklanan gecikmelerden, teslim hatalarından veya diğer kayıp veya zararlardan sorumlu değildir. Müşteri, Adapty Platformunun bu tür iletişim tesislerinin kullanımına özgü sorunlarla karşılaşabileceğini kabul eder.

6.3. Müşteri İçeriğinin herhangi bir şekilde kaybolması veya zarar görmesi hâlinde Müşterinin tek ve münhasır çaresi, ADAPTY’nin kaybolan veya zarar gören Müşteri İçeriğini en son yedekten geri yüklemek için makul ticari çabayı göstermesidir.

6.4. Taraflar arasında bir hizmet seviyesi sözleşmesi (Sipariş Formu içinde ayrı hükümler olarak) akdedilmiş olması hâlinde ADAPTY, Hizmetlere ilişkin ek yükümlülükler üstlenebilir.

7. Tazmin

7.1. 7.2. maddeye tabi olarak ADAPTY, masrafları tamamen kendisine ait olmak üzere, Adapty Platformunun bir üçüncü tarafın Fikri Mülkiyet Hakkını doğrudan ihlal ettiğine ilişkin her türlü üçüncü taraf talebine (“İhlal Talebi”) karşı Müşteriyi savunmayı ve yetkili bir mahkeme tarafından Müşteri aleyhine söz konusu üçüncü taraf lehine kesin olarak hükmedilen veya sulh yoluyla kararlaştırılan doğrudan masrafları ve tazminatları Müşteriye tazmin etmeyi kabul eder; şu şartla ki: (a) Müşteri İhlal Talebini derhâl ve yazılı olarak ADAPTY’ye bildirir; (b) savunma ve ilgili tüm sulh müzakereleri üzerindeki münhasır kontrol ADAPTY’ye aittir; (c) Müşteri, ADAPTY’nin işbu 7. Bölüm kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için ADAPTY’ye gerekli bilgi, yardım ve yetkiyi sağlar; ve (d) Müşteri herhangi bir sorumluluk ikrarında bulunmaz ve ADAPTY’nin talebe karşı savunma yapabilme imkânını zayıflatmaz. Müşteri, ADAPTY’nin önceden yazılı onayı olmaksızın herhangi bir İhlal Talebini sulh yoluyla sonuçlandıramaz veya bu konuda uzlaşamaz.

7.2. ADAPTY, bir İhlal Talebinin aşağıdakilerden kaynaklandığı ölçüde, bu İhlal Talebi nedeniyle işbu 7. Bölüm uyarınca hiçbir sorumluluk veya yükümlülük taşımaz: (a) Adapty Platformunda ADAPTY dışındaki bir tarafça yapılan değişiklikler; (b) Adapty Platformunun ADAPTY’ye ait olmayan ürün ve hizmetlerle birleştirilmesi, birlikte çalıştırılması veya kullanılması; (c) Müşterinin Adapty Platformunu kullanması; veya (d) ADAPTY tarafından Adapty Platformuna yerleştirilmemiş üçüncü taraf yazılımlarının, teknolojilerinin veya bunların türevlerinin ya da diğer uyarlamalarının kullanılması. İşbu 7. Bölüm, Adapty Platformu tarafından üçüncü tarafların Fikri Mülkiyet Haklarının ihlaline veya çiğnenmesine ilişkin talepler dâhil olmak üzere, işbu 7. Bölüm kapsamında tazmine tabi taleplere ilişkin olarak Müşterinin tek ve münhasır çarelerini ve ADAPTY’nin tüm sorumluluğunu düzenler.

7.3. Müşteri, (i) Müşterinin 1. Bölüm kapsamındaki lisans kullanım sınırlamaları dâhil Koşulları ihlal etmesinden; (ii) Müşterinin 12.11. maddede yer alan yaptırımlar ve ihracat kontrollerine ilişkin hükmü ihlal etmesinden, (iii) Müşterinin Hizmetleri yürürlükteki kanunlara, kurallara veya düzenlemelere ve Koşullara aykırı şekilde kullanmasından; veya (iv) Müşteri İçeriğinden kaynaklanan ya da bunlarla ilgili olan ve ADAPTY’ye veya yöneticilerinden, yönetim kurulu üyelerinden, çalışanlarından, temsilcilerinden veya bağlı şirketlerinden herhangi birine karşı ileri sürülen her türlü üçüncü taraf talebine, davasına, yargılamasına ve takibine ve ADAPTY’nin veya yöneticilerinden, yönetim kurulu üyelerinden, çalışanlarından, temsilcilerinden veya bağlı şirketlerinden herhangi birinin maruz kaldığı ilgili tüm yükümlülüklere, zararlara, sulh bedellerine, cezalara, para cezalarına, masraflara veya giderlere (mahkeme masrafları, makul avukatlık ücretleri ve diğer dava giderleri dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) karşı, masrafları Müşteriye ait olmak üzere ADAPTY’yi tazmin etmeyi, zarardan ari tutmayı ve savunmayı kabul eder.

8. Sorumluluğun ve Tazminatın Sınırlandırılması

8.1. 8.2, 8.3 VE 8.4. MADDELERE TABİ OLARAK, HER BİR TARAFIN, DAVANIN ŞEKLİNDEN BAĞIMSIZ OLARAK, SÖZLEŞMEDEN, HAKSIZ FİİLDEN (İHMAL DÂHİL ANCAK BUNUNLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE), KANUNİ YÜKÜMLÜLÜĞÜN İHLALİNDEN, KUSURSUZ SORUMLULUKTAN VEYA BAŞKA BİR HUKUKİ SEBEPTEN DOĞAN VE KOŞULLARLA İLGİLİ VEYA KOŞULLARDAN KAYNAKLANAN TÜM KONULARA İLİŞKİN TOPLAM SORUMLULUĞU, BİR TALEBE YOL AÇAN İLK OLAYDAN ÖNCEKİ YIL İÇİNDE KOŞULLAR KAPSAMINDA ADAPTY’YE ÖDENEN VE ÖDENMESİ GEREKEN (FATURALANDIRILMIŞ OLSUN YA DA OLMASIN) TUTARLARIN TOPLAMINI AŞAMAZ. BİRDEN FAZLA TALEBİN BULUNMASI BU SINIRI GENİŞLETMEZ.

8.2. 8.3 VE 8.4. MADDELERE TABİ OLARAK, TARAFLARDAN HİÇBİRİ ŞUNLARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR: (A) DOLAYLI, ARIZİ VEYA SONUÇSAL ZARARLAR; (B) GELİR KAYBI; (C) KÂR KAYBI; (D) VERİ KAYBI VEYA VERİLERİN HATALI OLMASI.

8.3. KOŞULLARDAKİ HİÇBİR HÜKÜM, HERHANGİ BİR TARAFIN YÜRÜRLÜKTEKİ KANUN UYARINCA SINIRLANDIRILAMAYAN VEYA HARİÇ TUTULAMAYAN SORUMLULUĞUNU SINIRLANDIRMAZ VEYA HARİÇ TUTMAZ.

8.4. HERHANGİ BİR TALEP, GELECEKTE DOĞACAK, ŞARTA BAĞLI VE/VEYA MİKTARI BELİRLENEMEYEN BİR SORUMLULUK NEDENİYLE ORTAYA ÇIKARSA, TARAFLARDAN HİÇBİRİ, SÖZ KONUSU SORUMLULUK FİİLİ BİR SORUMLULUK HÂLİNE GELENE VEYA MİKTARI BELİRLENEBİLİR HÂLE GELENE KADAR BU TALEP İÇİN HERHANGİ BİR ÖDEME YAPMAKLA YÜKÜMLÜ OLMAYACAKTIR. TARAFLARDAN HİÇBİRİ, AYNI TALEPLE İLGİLİ OLARAK UĞRANILAN BELİRLİ BİR KAYIP VEYA ZARAR İÇİN BİRDEN FAZLA KEZ GERİ ÖDEME VEYA İADE TALEP ETME HAKKINA SAHİP OLMAYACAKTIR.

9. Gizlilik ve Mülkiyete Tabi Bilgiler

9.1. Bir Taraf (“Alıcı Taraf”), diğer Tarafın (“İfşa Eden Taraf”) Gizli Bilgilerini alabilir; Alıcı Taraf, bu Gizli Bilgilerin tamamını gizli tutacak ve bunları, kendi gizli bilgileri için gösterdiği ve hiçbir durumda makul özen ve dikkatten az olmayacak aynı düzeyde özen ve dikkatle koruyacaktır.

9.2. Alıcı Taraf, Gizli Bilgiyi Koşullarda öngörülenler dışında kendi amaçları için kullanmayacak ve Gizli Bilgiyi, söz konusu Tarafın Yetkili Kullanıcıları veya Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerimizin ifasını sağlamak ve bu ifaya yardımcı olmak amacıyla söz konusu Gizli Bilgiyi bilmesi gereken ADAPTY’nin alt işleyenleri ve alt yüklenicileri dışında hiçbir kişiye ifşa etmeyecektir; şu şartla ki Alıcı Taraf, bilgilerin gizliliğinden sorumlu olmaya devam eder.

9.3. Yukarıdakilerin genelliğini sınırlamaksızın, Taraflardan her biri, ifşanın (a) kanunen gerekli olması veya (b) Koşullar kapsamındaki ve Koşullara uygun olarak haklarını kullanması veya yükümlülüklerini yerine getirmesi için gerekli olması hâlinde Gizli Bilgiyi bir kamu makamına ifşa edebilir.

9.4. “Gizli Bilgi”, İfşa Eden Tarafla ilgili olup İfşa Eden Taraf tarafından veya onun adına (ya da yöneticilerinden, yönetim kurulu üyelerinden, çalışanlarından, temsilcilerinden veya bağlı şirketlerinden herhangi biri tarafından) Koşullar uyarınca Alıcı Tarafa doğrudan veya dolaylı olarak, yazılı, sözlü, inceleme yoluyla veya başka biçimlerde ifşa edilen veya sağlanan, gizli veya mülkiyete tabi nitelikteki bilgileri (ticari sırlar ve ticari değeri olan bilgiler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ifade eder; bu bilgiler, bunlarla sınırlı olmamak üzere, fiyatlandırma, yazılım, kaynak kodu ve temel teknik veya ticari bilgileri ve müşteri bilgilerini (müşterilerin satın alma alışkanlıkları veya döngüleri, ödeme geçmişi, müşterinin irtibat kişilerinin adı, adresi, e-posta adresi, telefon numarası, sağlık durumu veya kamuya genel olarak açık olmayan diğer bilgiler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) kapsar; ancak Gizli Bilgi, (i) Alıcı Tarafın herhangi bir fiili veya ihmali olmaksızın kamuya mal olmuş veya olan; (ii) ifşadan önce Alıcı Tarafın hukuka uygun zilyetliğinde bulunan ve Alıcı Tarafça İfşa Eden Taraftan doğrudan veya dolaylı olarak elde edilmemiş olan; (iii) bir üçüncü tarafça ifşa kısıtlaması olmaksızın Alıcı Tarafa hukuka uygun olarak ifşa edilen; (iv) Adapty Platformuna girilen veya (v) Alıcı Tarafça bağımsız olarak geliştirilen bilgileri kapsamaz.

9.5. Taraflar, herhangi bir Gizli Bilginin gizli veya mülkiyete tabi bilgi olarak etiketlenmemiş, tanımlanmamış veya başka bir şekilde işaretlenmemiş olmasının, onun Gizli Bilgi niteliğini etkilemeyeceğini kabul eder.

9.6. İşbu Bölüm, Süre boyunca ve Sürenin feshinden veya sona ermesinden sonra üç (3) yıl boyunca uygulanır; Alıcı Taraf, söz konusu bilgi burada tanımlandığı şekliyle Gizli Bilgi olmaktan çıkana kadar yukarıdaki yükümlülüklere uyacaktır (ve yöneticilerinin, yönetim kurulu üyelerinin, çalışanlarının, temsilcilerinin veya bağlı şirketlerinin bu yükümlülüklere uymasını sağlayacaktır).

9.7. Taraflar ayrı bir gizlilik sözleşmesi akdetme hakkına sahiptir. Söz konusu gizlilik sözleşmesi ile işbu Bölüm arasında çelişki olması hâlinde gizlilik sözleşmesi esas alınır.

10. Fesih ve Askıya Alma

10.1. Taraflardan her biri, sahip olduğu diğer hak veya çarelere halel gelmeksizin, diğer Tarafın Koşullar ve/veya Sipariş Formları kapsamındaki esaslı bir yükümlülüğünü ihlal etmesi ve bu ihlalin, ihlalin giderilmesini talep eden yazılı bildirimin yürürlük tarihinden itibaren yirmi (20) takvim günü içinde (“Düzeltme Süresi”) (giderilebilir nitelikteyse) giderilmemesi ya da Taraflardan herhangi birinin (a) tüm faaliyetlerini durdurduğunu ilan etmesi veya aciz hâline düşmesi; (b) işletmesini sona erdirme ve tasfiye etme kararı alması; (c) alacaklıları lehine genel bir temlikte bulunması; veya (d) söz konusu Tarafın mal varlığının tamamına veya tamamına yakın kısmına el koymak üzere bir kayyum, yediemin veya tasfiye memuru atanması için başvurması ya da böyle birini ataması (veya bir üçüncü tarafın kendisi için böyle birinin atanmasını sağlaması) hâlinde, diğer Tarafa yazılı bildirimde bulunarak Koşulları derhâl geçerli olmak üzere feshedebilir.

10.2. Şüpheye mahal vermemek için, Düzeltme Süresi, Müşterinin herhangi bir ödeme yükümlülüğünü (veya bunun herhangi bir kısmını) ihlal etmesi hâlinde uygulanmaz. Böyle bir ihlal hâlinde Düzeltme Süresi, yukarıdaki 10.1. maddenin diğer tüm hükümleri yürürlükte kalmak kaydıyla beş (5) iş gününe indirilir.

10.3. ADAPTY, (a) Müşterinin hesabında vadesi geçmiş borç bulunması veya (b) Müşterinin Hizmetleri kullanmasının 1. Bölümü ihlal etmesi ya da Hizmetlere zarar vermesi, Hizmetlere aşırı yük bindirmesi veya Hizmetlerin performansını bozması hâlleri dâhil olmak üzere, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle, önceden bildirimde bulunmaksızın ve herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin, ilgili ihlale ilişkin diğer çarelerine halel gelmeksizin Müşterinin Hizmetlere erişimini sona erdirebilir veya askıya alabilir.

10.4. Koşulların feshi üzerine, 1. Bölüm kapsamında tanınan haklar sona erer, Müşteri ADAPTY’ye ait tüm Gizli Bilgileri derhâl imha eder ve ADAPTY, Müşterinin Hizmetlere erişimini kaldırır. Koşulların feshi hâlinde tüm Sipariş Formları feshedilmiş sayılır.

10.5. Koşullar, ADAPTY’nin kusuru olmaksızın veya Müşterinin esaslı ihlali nedeniyle Müşteri tarafından feshedilirse, Müşteri, 4.1. maddede tanımlandığı şekliyle, yürürlükteki her bir Sipariş Formunun kalan süresi boyunca ödenecek tüm ödenmemiş ücretleri (ek ücretler dâhil) tam olarak öder veya Müşteri herhangi bir ücreti peşin ödemişse bu ücretler iade edilmez. Koşullar, Müşterinin kusuru olmaksızın veya ADAPTY’nin esaslı ihlali nedeniyle ADAPTY tarafından feshedilirse, ADAPTY peşin ödenmiş ücretleri orantılı olarak Müşteriye iade eder.

10.6. Koşulların feshi veya sona ermesi, Tarafların fesih veya sona erme tarihine kadar doğmuş olan hak, çare, yükümlülük veya sorumluluklarını, fesih veya sona erme tarihinde ya da öncesinde mevcut olan Koşulların herhangi bir ihlaline ilişkin tazminat talep etme hakkı dâhil olmak üzere etkilemez. Söz konusu talebe ilişkin bildirim, Koşulların feshinin birinci yıl dönümünden geç olmamak üzere ADAPTY’ye tebliğ edilmedikçe, ADAPTY herhangi bir talep bakımından sorumlu olmayacak ve böyle bir talep tamamen düşmüş ve icra edilemez olacaktır; şu şartla ki, söz konusu bildirimde belirtilen herhangi bir talebe konu ADAPTY’nin sorumluluğu, talebe ilişkin yasal işlemler bu bildirimin yapılmasından itibaren 6 ay içinde usulüne uygun olarak başlatılıp ADAPTY’ye geçerli şekilde tebliğ edilmek suretiyle açılmamışsa (talep daha önce karşılanmamış, sulh yoluyla çözülmemiş veya geri çekilmemişse) kesin olarak sona erer ve ortadan kalkar.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

11.1. Koşullar, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Delaware Eyaleti kanunlarına tabidir.

11.2. İşbu sözleşmeden veya sözleşmenin ihlalinden kaynaklanan ya da bunlarla ilgili her türlü uyuşmazlık veya talep, International Centre for Dispute Resolution tarafından International Arbitration Rules uyarınca yürütülecek tahkim yoluyla çözümlenecektir. International Centre for Dispute Resolution’ın International Expedited Procedures hükümleri, uyuşmazlık konusu tutardan bağımsız olarak uygulanacaktır. Tahkim yeri Dover, Delaware, ABD olacaktır; ancak Taraflar, sözlü duruşma yapılmasının gerekli olması hâlinde bu duruşmanın görüntülü, sesli veya diğer elektronik yollarla gerçekleştirileceğini kabul eder. Tahkim dili İngilizce olacaktır. Kanunen gerekli olan hâller dışında, taraflardan hiçbiri veya temsilcileri, her iki Tarafın önceden yazılı onayı olmaksızın işbu sözleşme kapsamındaki herhangi bir tahkimin varlığını, içeriğini veya sonuçlarını ifşa edemez.

12. Genel Hükümler

12.1. Sözleşmenin bütünlüğü. Koşullar, Koşulların ve Hizmetlerin konusu bakımından Taraflar arasındaki anlaşmanın ve mutabakatın tamamını oluşturur ve bu konuya ilişkin, sözlü veya yazılı tüm önceki veya eş zamanlı teklif, yazışma ve mutabakatların yerine geçer. Koşullar ile her iki Tarafça imzalanmış herhangi bir Sipariş Formu arasında herhangi bir çelişki veya tutarsızlık bulunması hâlinde, söz konusu çelişki veya tutarsızlık ölçüsünde Sipariş Formu esas alınır.

12.2. Değişiklikler. ADAPTY, işbu Koşulları zaman zaman kendi takdirine bağlı olarak değiştirebilir. Koşulların en son değiştirildiği tarih, işbu Koşulların başında güncellenecektir. ADAPTY, esaslı değişiklikler veya tadiller yürürlüğe girmeden önce, e-posta adresine e-posta göndermek suretiyle veya Müşteriye bildirimde bulunmak için makul ölçüde uygun başka bir yöntemle Müşteriye makul bir bildirimde bulunacaktır. Müşteri, revize edilmiş Koşulların yürürlük tarihinden sonra Hizmetlere erişir veya Hizmetleri kullanırsa, bu erişim ve kullanım, Müşterinin revize edilmiş Koşulları bir sonraki yenileme döneminin başından itibaren ya da Müşteri ADAPTY ile yeni bir Sipariş Formu akdederse söz konusu Sipariş Formunun imza tarihi itibarıyla kabul ettiği anlamına gelir.

12.3. Müşteri logosunun pazarlamada kullanılması. Müşteri, Hizmetleri kullanarak ADAPTY’ye, ticari marka olarak tescil edilmiş olanlar dâhil şirket adını ve logosunu ADAPTY’nin her türlü pazarlama materyalinde ve web sitesinde kullanma hakkı tanır ve Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, ADAPTY’nin web sitesinde ve/veya herhangi bir pazarlama materyalinde yayımlanabilecek bir vaka çalışmasına katılmayı kabul eder.

12.4. Feragat. Koşulların herhangi bir hükmünden feragat yazılı olarak yapılmalıdır ve başka herhangi bir hükümden feragat edildiği anlamına gelmez.

12.5. Üçüncü tarafların hakları. Koşullar, Koşulların tarafı olmayan hiçbir kişiye herhangi bir hak veya menfaat sağlamaz ve açıkça aksi öngörülmedikçe, Koşulların bir Tarafı, onun halefleri ve izin verilen devralanları dışında hiç kimse Koşulların herhangi bir hükmünü icra ettirme hakkına sahip değildir.

12.6. Devir. Müşteri, ADAPTY’nin önceden yazılı onayı olmaksızın Koşulları devredemez. ADAPTY, Koşullar kapsamındaki haklarını serbestçe devredebilir. İşbu Koşullar, Taraflar ile onların ilgili halefleri ve devralanları için bağlayıcıdır ve onların yararına hüküm doğurur.

12.7. Hükümlerin bölünebilirliği. Koşulların her bir hükmü bölünebilir kabul edilecektir; şöyle ki, herhangi bir hüküm veya madde mevcut ya da gelecekteki herhangi bir kanun veya düzenlemeyle çelişirse ya da bir mahkeme tarafından hukuka aykırı, icra edilemez veya geçersiz bulunursa, Koşulların diğer hükümleri, onu geçerli, hukuka uygun ve icra edilebilir kılmak için gereken asgari ölçüde sınırlandırılacak veya değiştirilecek ve Koşullar diğer bakımlardan yürürlükte kalmaya devam edecektir.

12.8. Bildirimler. Taraflardan her biri, Koşullarda yapılan değişikliklere ilişkin olanlar dâhil olmak üzere, Koşullar kapsamında gerekli olan veya izin verilen tüm bildirimleri, onayları veya diğer yazışmaları e-posta yoluyla (her durumda Sipariş Formunda belirtilen e-posta adresine) iletecektir. E-posta yoluyla yapılan bildirimlerde, bildirimin gönderildiği tarih alındığı tarih olarak kabul edilir. ADAPTY ayrıca tüm bildirimleri web sitesinde veya Müşterinin hesabında yayımlamak suretiyle de yapabilir.

12.9. Mücbir sebep. Taraflardan birinin yükümlülüklerini yerine getirmede gecikmesi, söz konusu Tarafın makul kontrolü dışındaki bir olaydan kaynaklanıyorsa Koşulların ihlali sayılmaz. Etkilenen Taraf, diğer Tarafa böyle bir olayı bildirecek ve ifaya mümkün olan en kısa sürede devam edecektir. Mücbir sebep otuz (30) günden fazla sürerse, Taraflardan her biri diğer Tarafa e-posta yoluyla yazılı bildirimde bulunarak işbu Koşulları feshetme hakkına sahiptir. Şüpheye mahal vermemek için, işbu Koşullar, bu bildirimin diğer Tarafça alındığı andan itibaren feshedilmiş sayılır.

12.10. Bağımsız yükleniciler. Koşulların hiçbir hükmü, Taraflar arasında bir ortak girişim, ortaklık, acentelik veya iş ilişkisi kurma amacı taşımaz.

12.11. Yaptırımlar ve ihracat kontrolleri. Müşteri, Yazılıma aşağıdaki şekillerde erişmemeli, Yazılımı kullanmamalı, ithal veya ihraç etmemelidir: (i) ABD hükümeti tarafından uygulanan kapsamlı ticari veya ekonomik yaptırımların konusu veya hedefi olan herhangi bir ülkede veya bölgede ya da bunlarla ilgili olarak (şu anda Küba, İran, Kuzey Kore, Suriye, Ukrayna’nın Kırım bölgesi ve Donetsk Halk Cumhuriyeti veya Luhansk Halk Cumhuriyeti); (ii) ABD Hazine Bakanlığı Yabancı Varlıklar Kontrol Ofisi veya ABD Dışişleri Bakanlığı tarafından tutulan, yaptırımlarla ilgili herhangi bir belirlenmiş kişiler listesinde (OFAC’ın Özel Olarak Belirlenmiş Kişiler ve Engellenmiş Kişiler Listesi dâhil) yer alan herhangi bir kişinin veya bu tür bir kişinin yüzde 50 veya daha fazla oranında sahip olduğu herhangi bir kişinin yararına veya adına; veya (iii) başka herhangi bir şekilde herhangi bir ABD yaptırımını, ambargosunu, yasağını veya kısıtlamasını ihlal edecek biçimde.

Son güncelleme: 18 Eylül 2026

1. Kapsam

İşbu E-posta Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (“E-posta KKP”), Müşterinin, tarafımızca sağlanan Hizmetlerin bir parçası olarak Adapty Mail’i ve Müşteri adına Alıcılara elektronik mesaj ileten diğer tüm Adapty Platformu özelliklerini (“Adapty Mail”) kullanımını düzenler. İşbu politika, https://adapty.io/terms/ adresindeki Adapty Hizmet Koşullarına (“Koşullar”) dâhil edilmiş olup Koşulları tamamlar ve Koşulların ayrılmaz bir parçasını oluşturur. Burada kullanılan ancak tanımlanmayan, büyük harfle başlayan terimler Koşullarda kendilerine verilen anlamı taşır.

Adapty Mail’i kullanarak, Koşullara ek olarak işbu E-posta KKP’yi okuduğunuzu, anladığınızı ve onunla bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşullar ile işbu E-posta KKP arasında herhangi bir çelişki veya tutarsızlık bulunması hâlinde, Adapty Mail bakımından ve yalnızca söz konusu çelişki veya tutarsızlık ölçüsünde işbu E-posta KKP esas alınır. Veri koruma konularında Veri İşleme Sözleşmesi, Koşullar ve E-posta KKP karşısında önceliklidir. Adapty Mail’e ilişkin olarak Taraflarca imzalanan bir Sipariş Formunun işbu E-posta KKP, Koşullar veya Veri İşleme Sözleşmesi ile çelişmesi hâlinde Sipariş Formu esas alınır.

İşbu E-posta KKP’nin herhangi bir şekilde ihlali, Koşulların esaslı ihlali niteliğindedir.

2. Tanımlar

“İlişkilendirilen Gelir”, 17.2. maddede kendisine verilen anlamı taşır.

“Mesaj”, Adapty Mail aracılığıyla bir Alıcıya iletilen e-postayı ifade eder.

“Alıcı”, Müşterinin bir Mesaj yönelttiği gerçek kişiyi ifade eder; bu kişi Müşterinin mobil uygulamasının bir son kullanıcısı, bir web hunisi aracılığıyla edinilen bir abone veya Müşterinin hukuka uygun olarak topladığı başka bir kişi olabilir.

“Gönderim Alan Adı”, Müşteri tarafından kontrol edilen ve Mesajların iletimi için Adapty Mail’de yapılandırılan alan adını veya alt alan adını ifade eder.

“Engelleme Verileri”, bir Alıcıya Mesaj gönderilmesini durduran geri dönen e-postalara, spam şikâyetlerine, abonelikten çıkma taleplerine ve diğer sinyallere ilişkin kayıtları ifade eder.

“İzleme Alt Alan Adı”, ADAPTY’nin tıklama izleme ve barındırılan içerik için tahsis ettiği ve işlettiği, bir Gönderim Alan Adının alt alan adını ifade eder.

3. E-posta KKP’nin gerekçesi

Adapty Mail, Müşterileri önemli olan noktalarda birbirinden ayırır. Her Müşteri kendi alan adlarından gönderim yapar ve posta kutusu sağlayıcıları nezdinde oluşan alan adı itibarı o Müşteriye aittir. Abonelikten çıkma talepleri ve spam şikâyetleri Mesajı gönderen hesaba yazılır; dolayısıyla bir Müşterinin Mesajlarını almayı reddeden bir Alıcı, başka bir Müşteriden Mesaj almaya devam eder.

Üç husus birbirinden ayrılmış değildir. Müşteriye özel bir adres tahsis edilmedikçe Mesajlar, ADAPTY’nin Müşterileri için ortak olarak işlettiği IP adresleri üzerinden gönderilir. ADAPTY, e-posta teslim sağlayıcısındaki tek bir hesap üzerinden iletim yapar ve izleme altyapısını uç ağ sağlayıcısındaki kendi hesapları altında çalıştırır; dolayısıyla bir Müşteri nedeniyle başlatılan bir inceleme, tüm Müşteriler için gönderimin kısıtlanmasına yol açabilir. Ayrıca, altyapısından çıkan gönderimler için bu sağlayıcılara, engelleme listesi operatörlerine ve düzenleyici kurumlara karşı hesap veren taraf da ADAPTY’dir.

Aşağıdaki kurallar bu olgulardan ve ADAPTY’nin sağlayıcılarından kaynaklanan ve ADAPTY’nin Müşterilere yansıtmakla yükümlü olduğu gerekliliklerden doğmaktadır.

4. ADAPTY’nin sağlayıcılarının gereklilikleri

Müşteri, ADAPTY’nin e-posta teslim sağlayıcısının (şu anda Amazon Web Services) (“E-posta Teslim Sağlayıcısı”) kabul edilebilir kullanım gerekliliklerine ve hizmet koşullarına, bunlarla doğrudan bağlıymış gibi uyacak ve Yetkili Kullanıcılarının da uymasını sağlayacaktır.

E-posta Teslim Sağlayıcısının bir kötüye kullanım veya uyum incelemesi başlatması ya da bilgi talep etmesi hâlinde ADAPTY, Müşteriye bu ifşa hakkında bildirimde bulunma yükümlülüğü olmaksızın söz konusu E-posta Teslim Sağlayıcısına her türlü hesap bilgisini, gönderim metriklerini, mesaj içeriğini ve onay kayıtlarını ve incelemeyle ilgili diğer bilgileri ifşa edebilir. E-posta Teslim Sağlayıcısının ADAPTY’ye gönderimi durdurma veya kısıtlama talimatı vermesi hâlinde ADAPTY, Müşteriye önceden bildirimde bulunmaksızın bu talimat doğrultusunda hareket eder. ADAPTY, bu tür bir işlemden kaynaklanan askıya alma, kısıtlama, gecikme veya veri ya da mesaj kaybı nedeniyle Müşteriye karşı hiçbir sorumluluk taşımaz ve bundan kaynaklanan kesinti süresi Koşulların ihlali teşkil etmez veya Müşteriye herhangi bir hizmet kredisi, iade ya da başka bir çare hakkı vermez.

5. ADAPTY’nin hakları

5.1. Gönderim. Müşteri, ADAPTY’ye Mesajları Müşterinin Gönderim Alan Adlarından Alıcılara iletme ve Müşteriyi gönderen olarak tanımlama talimatını ve yetkisini verir.

5.2. İzleme. ADAPTY, Mesajlardaki bağlantıları İzleme Alt Alan Adı üzerinden yönlendirilecek şekilde yeniden yazabilir ve bir açılma izleme pikseli ekleyebilir. Müşteri bu hususu kendi gizlilik bildiriminde açıklayacaktır.

5.3. İzleme Alt Alan Adı. Müşteri, ADAPTY’yi Süre boyunca ve Adapty Mail’e ilişkin Hizmetlerin sağlanması amacıyla İzleme Alt Alan Adını ve bu alan adının sertifikalarını tahsis etme ve işletme konusunda yetkilendirir. Alan adı Müşterinin mülkiyetinde kalır.

5.4. Isınma ve hacim sınırları. ADAPTY, ısınma süreci sırasında ve herhangi bir askıya alma sonrasında dâhil olmak üzere, Gönderim Alan Adı başına gönderim hacmi sınırlarını tamamen kendi takdirine bağlı olarak belirleyebilir ve değiştirebilir ve bu sınırları aşan Mesajları yavaşlatabilir veya yeniden zamanlayabilir.

5.5. Duraklatma. ADAPTY, durumun gerektirdiği hâllerde, E-posta KKP’ye uygun olarak, herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın tek bir hesap, akış veya Gönderim Alan Adı için gönderimi duraklatabilir.

5.6. İnceleme. Koşullarda belirtilen diğer hükümlere ek olarak ADAPTY, Adapty Mail’i işletmek, destek sağlamak, kötüye kullanımı tespit etmek ve incelemek, E-posta Teslim Sağlayıcısının sorularını yanıtlamak ve teslimatı iyileştirmek amacıyla Müşterinin şablonlarına, Mesaj içeriğine, alıcı özniteliklerine, onay kayıtlarına ve teslimat metriklerine erişebilir, bunları görüntüleyebilir ve şirket içinde işleyebilir. ADAPTY, Mesaj içeriğini kendi adına Alıcılara pazarlama yapmak için kullanmaz. Şüpheye mahal vermemek için, Müşterinin söz konusu şablonları, Mesaj içeriği, alıcı öznitelikleri, onay kayıtları ve teslimat metrikleri Müşteri İçeriği olarak kabul edilir.

5.7. Engelleme Verileri. ADAPTY, Süre boyunca Engelleme Verilerini Müşterinin hesabı dâhilinde uygular. Bir Müşteri için kaydedilen abonelikten çıkma talebi veya spam şikâyeti, ilgili adresi başka hiçbir Müşteri için engellemez.

5.8. Gönderim IP adresleri. Mesajlar, ADAPTY’nin kontrol ettiği IP adreslerinden iletilir. Varsayılan olarak bu adresler ADAPTY’nin Müşterilerine ortak olarak hizmet verir. Bir Sipariş Formunda öngörülmesi hâlinde ADAPTY, Süre boyunca Müşteriye özel bir adres tahsis eder. Özel adres ADAPTY’ye ait olmaya devam eder ve bu adresten yapılan gönderimin otuz (30) günden uzun süre kesintisiz olarak duraklatılmış veya askıya alınmış olması ya da Müşterinin gönderim hacminin adresin itibarını korumak için gereken seviyenin altına düşmesi hâlinde ADAPTY bu adresi geri alabilir.

6. Müşterinin yükümlülükleri

6.1. Müşteri, E-posta KKP’ye uyacak ve Yetkili Kullanıcılarının da buna uymasından sorumlu olacaktır.

6.2. Müşteri, ADAPTY’nin her bir Gönderim Alan Adı ve İzleme Alt Alan Adı için belirlediği DNS kayıtlarını oluşturacak ve muhafaza edecek ve bu kayıtları değiştirmeden veya kaldırmadan önce ADAPTY’ye bildirimde bulunacaktır.

6.3. Müşteri, teslim edilebilirlik ve kötüye kullanım konuları için bir irtibat kişisi belirleyecek ve bu kişinin Süre boyunca her zaman ulaşılabilir olmasını sağlayacaktır. ADAPTY, devam eden bir kötüye kullanım veya teslimat olayı hakkında Müşteriye ulaşamadığı durumlarda gönderimi duraklatabilir.

6.4. Müşteri, Alıcı verilerini ADAPTY’ye iletmek ve ADAPTY’ye bu Alıcılara Mesaj gönderme talimatı vermek için gerekli haklara ve onaylara sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder. Müşteri, Adapty Mail kullanımına ilişkin olarak, istenmeyen ticari e-posta ve spamla mücadele, veri koruma ve gizlilik, tüketicinin korunması ve elektronik haberleşmeye ilişkin olanlar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, yürürlükteki tüm kanunlara, düzenlemelere, sektör standartlarına ve yönergelere her zaman uyacaktır.

7. Yasaklı içerik

Müşteri ve Yetkili Kullanıcıları, Adapty Mail’i aşağıdaki nitelikteki içerikleri göndermek, bunlara bağlantı vermek veya bunları depolamak için kullanmayacaktır:

• Müşterinin veya Alıcının yargı çevresinde hukuka aykırı olan ya da kenevir veya CBD ürünleri (eyalet hukukuna göre yasal olduğu durumlarda bile) dâhil uyuşturucular, tütün, vape veya elektronik sigara ürünleri, kanunen izin verilen ve uygun yaş doğrulama mekanizmalarının mevcut olduğu durumlar hariç alkol; silahlar, mühimmat veya ateşli silahlar; kanunen izin verilen durumlar hariç kumar veya piyango hizmetleri dâhil ancak bunlarla sınırlı olarak hukuka aykırı mal veya hizmetleri tanıtan;
• gönderen, teklif veya fiyat konusunda aldatıcı, hileli veya yanıltıcı olan;
• kimlik avı sayfalarına, kötü amaçlı yazılımlara veya Alıcıları kimlik bilgilerini ya da ödeme verilerini ifşa etmeye yönelten sitelere bağlantı veren;
• müstehcen cinsel içerikli olan ya da reşit olmayanları istismar eden veya tehlikeye atan;
• piramit veya çok katmanlı pazarlama planlarını, satış ortağının Alıcıyla iletişim kurmak için doğrudan izni bulunmadığı satış ortaklığı pazarlamasını, maaş günü kredilerini, borç silme hizmetlerini veya lisanssız finansal ya da yatırım tekliflerini tanıtan;
• desteklenmeyen ya da Müşterinin sahip olmadığı bir düzenleyici kurum onayını gerektiren sağlık, tıbbi veya kilo verme iddialarında bulunan;
• taciz eden, tehdit eden veya şiddete teşvik eden ya da Alıcılara korunan bir özelliğe dayanarak saldıran;
• bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet veya gizlilik haklarını ihlal eden.

8. Hassas veriler

8.1. Müşteri, devlet tarafından verilen kimlik numaralarını, ödeme kartı veya finansal hesap numaralarını, şifreleri, kimlik doğrulama kodlarını veya erişim belirteçlerini ya da kesin coğrafi konum bilgilerini Adapty Mail’e iletmeyecek, segmentasyon özniteliği olarak kullanmayacak veya bir Mesajın içeriğine yerleştirmeyecektir.

8.2. Adapty Mail, HIPAA kapsamındaki korunan sağlık bilgileri için tasarlanmamıştır. Taraflar bir iş ortağı sözleşmesi imzalamadıkça Müşteri bu tür bilgileri Adapty Mail aracılığıyla göndermeyecektir.

9. Yasaklı davranışlar

Koşulların 1.2. maddesine ek olarak, Müşteri ve Yetkili Kullanıcıları (doğrudan veya dolaylı olarak) aşağıdakileri yapmayacaktır:

• Adapty Platformunun güvenliğini yoklamak, taramak veya test etmek ya da Adapty Platformunu aksatmaya çalışmak;
• Adapty Mail’e ADAPTY’nin sağladığı arayüzler ve API dışında bir yolla erişmek veya yayımlanan istek sınırlarını aşmak;
• hesap kimlik bilgilerini paylaşmak veya Yetkili Kullanıcı dışındaki bir üçüncü tarafa Adapty Mail’e erişim sağlamak;
• Adapty Mail’i Müşterinin kendi uygulamaları, hunileri veya web varlıklarıyla ilgisi olmayan alıcı listelerine gönderim yapmak için kullanmak;
• kullanımın veya ücretlerin ölçümünü değiştirmeye veya atlatmaya yönelik herhangi bir işlem yapmak.

10. Yapay zekâ ile üretilen içerik

10.1. ADAPTY’nin yapay zekâ özellikleri tarafından Müşteri için üretilen metinler, görseller ve diğer çıktılar, Müşteri bunları kabul ettiğinde veya gönderdiğinde Müşteri İçeriği hâline gelir. ADAPTY, yürürlükteki hukuka uymak amacıyla yapay zekâ çıktılarına makine tarafından okunabilir işaretler yerleştirebilir. Müşteri bu işaretleri kaldırmayacak veya gizlemeyecektir.

10.2. ADAPTY, yapay zekâ çıktısının doğru, benzersiz, üçüncü taraf haklarından ari veya telif hakkı ya da başka herhangi bir hukuk kapsamında korunabilir olduğuna dair hiçbir garanti vermez. Müşteri, yapay zekâ çıktısının gönderildikten sonra yürürlükteki reklam, tüketicinin korunması ve e-posta mevzuatına (ABD’de CAN-SPAM ve AB’de ePrivacy/GDPR’ın ulusal uygulama düzenlemeleri dâhil) uygun olacağını beyan eder.

10.3. Müşteri, yapay zekâ çıktısını göndermeden önce inceleyecek ve ortaya çıkan Mesajdan E-posta KKP kapsamında sorumlu olmaya devam edecektir. Müşteri, her Mesajın ABD CAN-SPAM Yasası (doğru başlık bilgileri, aldatıcı olmayan konu satırları, gerekli olduğu durumlarda reklam olduğunun açıkça belirtilmesi, geçerli bir fiziksel posta adresi ve talepleri derhâl yerine getirilen, çalışır durumda bir abonelikten çıkma mekanizması) dâhil olmak üzere yürürlükteki e-posta ve tüketicinin korunması mevzuatına uygun olduğunu beyan ve taahhüt eder. Müşteri tüm Mesajların göndereni ve veri sorumlusudur ve yürürlükteki mevzuata uyumdan tek başına sorumludur.

10.4. Müşteri, belirli bir gerçek kişiyi (yazım üslubu veya diğer tanımlayıcı özellikler yoluyla olanlar dâhil) taklit eden veya onun kimliğine bürünen içerik üretmek için, o kişinin önceden yazılı onayı olmaksızın Mesajları kullanmayacaktır. Bu tür her kullanım, işbu E-posta KKP’nin esaslı ihlalidir.

11. Yapay zekâ özellikleri

11.1. Müşterinin ADAPTY’nin yapay zekâ özelliklerine sağladığı istemler, brifingler ve diğer girdiler, diğer tüm Müşteri İçerikleriyle aynı şekilde işbu E-posta KKP’ye tabidir.

11.2. Müşteri, istem enjeksiyonu veya benzeri teknikler kullanmak dâhil olmak üzere ADAPTY’nin yapay zekâ güvenlik kontrollerini veya çıktı filtrelerini atlatmaya çalışmayacaktır.

11.3. Üretim, Müşteri tarafından sağlanan marka ve segment düzeyindeki içerik üzerinde çalışır. Alıcıların kişisel verileri, ADAPTY’nin yapay zekâ özelliklerine verilen istemlere veya girdilere dâhil edilmemelidir. Kişisel verilerin yapay zekâ girdilerine kasıtlı olarak dâhil edilmesi, işbu E-posta KKP’nin esaslı ihlalidir ve ayrı bir veri işleme sözleşmesi ile etki değerlendirmesi yapılmasını gerektirebilir.

12. Onay

12.1. Müşteri, istenmeyen Mesajlar göndermeyecektir. Müşteri, Adapty Mail aracılığıyla gönderilen her ticari veya pazarlama amaçlı Mesaj için onay kanıtına sahip olmalıdır.

12.2. Hizmet veya işlem amaçlı Mesajları alma onayı, pazarlama Mesajlarını alma onayı değildir ve ikisi birbirinin yerine kullanılamaz. Yürürlükteki hukukun pazarlama için onay gerektirdiği durumlarda Müşteri, bu onayı herhangi bir adres doğrulama veya hesap oluşturma adımından ayrı olarak, varsayılan olarak önceden seçilmemiş olumlu bir eylem yoluyla almalı ve her bir Alıcı için hangi onayın geçerli olduğunu kaydetmelidir.

12.3. Müşteri, satın alınan, kiralanan, veri eşleştirme yoluyla eklenen, takas edilen, ortak kayıt yoluyla elde edilen, web kazıma yoluyla toplanan veya programatik olarak üretilen adreslere ya da role dayalı adreslere (örneğin info@ veya webmaster@), dağıtım listelerine veya liste sunucularına Mesaj göndermeyecektir.

12.4. Müşteri, hesabındaki her adres için her zaman şunları sunabilmelidir: onayın dayanağı, onayın alındığı tarih ve saat, yöntem ve kullanılan form, sayfa veya huni adımı ve söz konusu Alıcıyla iletişim kurma hakkını kanıtlayan diğer kayıtlar. Müşteri bu kayıtları, ADAPTY’nin talebinden itibaren beş (5) iş günü içinde veya E-posta Teslim Sağlayıcısının, posta kutusu sağlayıcısının ya da düzenleyici kurumun bir inceleme başlatmış olması hâlinde yirmi dört (24) saat içinde sağlayacaktır. Bu kayıtların sunulmaması, gönderimin askıya alınması için bir gerekçedir.

12.5. Müşteri, COPPA ve GDPR’ın 8. maddesi dâhil olmak üzere çocukları koruyan mevzuata uyulmasından sorumludur ve bir adres ADAPTY’ye iletilmeden önce gerekli tüm ebeveyn onaylarına sahip olduğunu taahhüt eder.

13. Abonelikten çıkma ve engelleme

13.1. Her pazarlama Mesajı görünür bir abonelikten çıkma bağlantısı ve tek tıkla list-unsubscribe başlıkları içerir. ADAPTY bunları otomatik olarak ekler ve Müşteri bunları kaldıramaz veya devre dışı bırakamaz. Abonelikten çıkma mekanizması, Alıcının abonelikten çıkmak için giriş yapmasını, bir anket doldurmasını veya bir tercih merkezinde gezinmesini gerektirmez.

13.2. Bir Alıcı abonelikten çıktığında veya spam şikâyetinde bulunduğunda ADAPTY, adresi derhâl engeller. ADAPTY, engellenen bir adrese başka Mesaj teslim etmez. Müşteri bir engelleme kaydını geçersiz kılamaz, atlatamaz veya kaldıramaz. Müşteri, abonelikten çıkma taleplerinin alınmasından itibaren kırk sekiz (48) saat içinde yerine getirilmesini sağlamalıdır.

13.3. Engelleme, Müşterinin kendi hesabı dâhilinde işler. Bir Müşteri için kaydedilen abonelikten çıkma talebi veya spam şikâyeti, ilgili adresi başka hiçbir Müşteri için engellemez. Engelleme Verileri, fesih üzerine Veri İşleme Sözleşmesine uygun olarak Müşterinin diğer verileriyle birlikte silinir.

14. Gönderen kimliği ve gönderim alan adları

14.1. Müşteri, hesabında yapılandırılan her Gönderim Alan Adına sahip olmalı veya onu kontrol etmelidir ve söz konusu Gönderim Alan Adını (aşağıda açıklanan DNS kayıtları dâhil) Hizmetler amacıyla yapılandırmak, devretmek ve kullanmak için gerekli tüm haklara, mülkiyete ve yetkiye sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder.

ADAPTY, Müşterinin söz konusu alan adına sahip olmadığına veya onu kontrol etmediğine ya da ilgili kayıtları devretmeye yetkili olmadığına makul olarak inanması hâlinde, Koşullar ve E-posta KKP kapsamında sahip olduğu diğer hak veya çarelere halel gelmeksizin, herhangi bir zamanda ve herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin herhangi bir Gönderim Alan Adını doğrulayabilir, askıya alabilir veya Müşterinin hesabından kaldırabilir.

14.2. ADAPTY, her bir Gönderim Alan Adı için gerekli SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını sağlar. ADAPTY, gönderimi etkinleştirmeden önce bu kayıtları doğrular ve doğrulamadan geçemeyen bir alan adından Mesaj iletmez. Müşteri, kayıtları kendi DNS’ine eklemekten ve alan adında SPF veya DKIM hizalamasıyla birlikte en az p=quarantine düzeyinde bir DMARC politikası sürdürmekten sorumludur. ADAPTY, p=reject kullanılmasını önerir.

14.3. ADAPTY, her Mesajın “From”, “Reply-To” ve iletim başlıklarını, hesapta yapılandırılan Gönderim Alan Adı ve gönderen kimliğinden oluşturur. Müşteri mesaj başlıklarını doğrudan değiştiremez.

14.4. ADAPTY, her Mesaja Müşterinin gizlilik bildirimine bir bağlantı, Müşterinin hizmet koşullarına bir bağlantı, bir abonelikten çıkma bağlantısı ve Müşterinin posta adresini içeren bir alt bilgi ekler. Müşteri bu bilgileri kurulum sırasında sağlar ve bunları doğru ve güncel tutmaktan sorumludur.

14.5. Müşteri, ADAPTY’ye bildirdiği URL’de bir gizlilik bildirimi yayımlayacak ve bu bildirimi güncel tutacaktır. Bildirim, Müşterinin e-posta göndermek için üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı kullandığını ve açılma izleme ile bağlantıların yeniden yazılmasının uygulandığını açıklamalıdır. İzleme pikseli ve abonelikten çıkma mekanizması dâhil olmak üzere Mesajlardaki tüm bağlantılar Müşterinin kendi alan adı üzerinde çalışır; ADAPTY, Alıcılar tarafından görülmez.

15. Gönderim uygulamaları ve eşik metrikleri

15.1. Yeni Gönderim Alan Adları, ADAPTY tarafından tamamen kendi takdirine bağlı olarak belirlenen ısınma sınırlarına tabidir. Müşteri, bu sınırları veya herhangi bir askıya almayı alan adlarını veya alt alan adlarını dönüşümlü olarak kullanarak, hacmi hesaplar arasında bölerek, ek hesaplar açarak veya başka herhangi bir yolla atlatmayacaktır.

15.2. Gönderim Alan Adı başına yedi (7) günlük kayan dönem esasında ölçülen gönderim metrikleri aşağıdaki eşiklerin içinde kalmalıdır:

ADAPTY bu parametreleri zaman zaman değiştirebilir ve her türlü değişikliği size ayrıca bildirimde bulunmaksızın bu sayfada yayımlar.

15.3. Yukarıdaki eşiklerden bağımsız olarak Müşteri, Mesajların kendisi istenmeyen nitelikte olmasa bile aşırı şikâyete, geri dönmeye, spam tuzağı isabetine, engelleme listelerine alınmaya veya diğer olumsuz teslimat sonuçlarına yol açan Mesajlar göndermeyecek ve ADAPTY’nin E-posta Teslim Sağlayıcısı, posta kutusu sağlayıcıları veya engelleme listesi operatörleri nezdindeki konumunu riske atan gönderim uygulamalarını benimsemeyecektir.

15.4. ADAPTY, bir eşik aşıldığında tek bir hesap için gönderimi otomatik olarak duraklatabilir ve Müşteri nedeni giderene kadar gönderimi duraklatılmış hâlde tutabilir.

16. Teslim edilebilirlik

16.1. ADAPTY, herhangi bir Mesajın teslim edileceğini, spam veya promosyonlar klasörü yerine gelen kutusuna ulaşacağını ya da herhangi bir açılma, tıklama veya dönüşüm oranına ulaşacağını garanti etmez.

16.2. Posta kutusu sağlayıcıları ve engelleme listesi operatörleri, ADAPTY’nin kontrolü dışındaki filtreleme kurallarını uygular ve Mesajları ADAPTY’nin belirleyemeyeceği veya etkileyemeyeceği nedenlerle engelleyebilir veya yavaşlatabilir.

16.3. Teslimat sonuçları büyük ölçüde Müşterinin liste kalitesine, onay uygulamalarına, içeriğine ve gönderim sıklığına bağlıdır.

16.4. E-posta KKP kapsamında duraklatılan gönderim, herhangi bir hizmet seviyesi sözleşmesi bakımından E-posta KKP’nin ihlali ve/veya Hizmetin kullanılamaması olarak sayılmaz.

17. Ücretler

17.1. Ücret modeli. Adapty Mail ücretleri, ilgili Sipariş Formunda belirtilen oran üzerinden İlişkilendirilen Gelirin bir payı olarak hesaplanır.

17.2. İlişkilendirilen Gelir. İlişkilendirilen Gelir, işlemden önceki bir (1) saat içinde bir Mesajdaki bağlantıya tıklamış olan bir Alıcı için Adapty Platformu tarafından veya 17.4. maddede belirtilen diğer herhangi bir yolla kaydedilen satın alma, abonelik başlatma veya yeniden etkinleştirmeden elde edilen geliri ve bu şekilde başlatılan veya yeniden etkinleştirilen aboneliğin, söz konusu abonelik kesintisiz olarak aktif kaldığı sürece, ücretsiz denemenin dönüşümü dâhil olmak üzere sonraki tüm yenilemelerini ifade eder. Birden fazla Mesajın uygun olması hâlinde işlem, uygun olan en son tıklamaya atfedilir. İlişkilendirilen Gelir, başka herhangi bir aboneliğin yenilemelerini kapsamaz.

17.3. Hesaplama esası. İlişkilendirilen Gelir, uygulama mağazası komisyonu, ödeme işleme ücretleri ve vergiler düşülmeden önceki brüt hasılat üzerinden hesaplanır.

17.4. Ölçüm. İlişkilendirme ve ücretlerin hesaplanması, Adapty Platformu ve FunnelFox yazılımı tarafından kaydedilen işlem verilerine ve Müşterinin kendi arka ucundan ilettiği olaylara dayanır. ADAPTY, her faturalandırma dönemi için dayanak raporu panelde Müşterinin erişimine sunar.

17.5. İadeler, ters ibrazlar ve iptaller. Otuz (30) gün içinde iade edilen, ters ibraza konu olan veya iptal edilen işlemler İlişkilendirilen Gelirden çıkarılır ve bir sonraki faturadan mahsup edilir. ADAPTY, önceden ödenmiş tutarlar için nakit iade yapmakla yükümlü değildir.

17.6. Asgari tutar uygulanmaz. Adapty Mail için herhangi bir asgari ücret veya platform ücreti uygulanmaz. Bir faturalandırma döneminde hiç İlişkilendirilen Gelir kaydedilmemişse, o dönem için Adapty Mail’e ilişkin ücret ödenmez.

18. Yaptırımlar

18.1. ADAPTY, işbu E-posta KKP’nin fiilî veya şüphelenilen herhangi bir ihlalinin niteliğine ve ciddiyetine bağlı olarak, tamamen kendi makul takdirine bağlı olarak aşağıdaki işlemlerden birini veya birkaçını uygulayabilir: uyarı vermek; gönderimi yavaşlatmak veya gönderim hızını sınırlamak; tek bir akışı, kampanyayı veya Gönderim Alan Adını duraklatmak veya kısıtlamak; hesap için gönderimi askıya almak; Müşterinin Adapty Platformuna erişimini tamamen veya kısmen askıya almak; ya da Koşulları ve/veya ilgili Sipariş Formunu feshetmek; her durumda derhâl geçerli olmak üzere.

18.2. ADAPTY, durum elverdiğinde uyumu yeniden sağlamak için Müşteriyle iyi niyetle çalışır. Ciddi ihlallerde ve E-posta Teslim Sağlayıcısının veya posta kutusu sağlayıcısının gerektirdiği durumlarda ADAPTY, sınırlı bildirimle veya hiç bildirimde bulunmadan harekete geçer.

18.3. ADAPTY, gönderimin herhangi bir şekilde askıya alınmasının gerekçesini, askıya alma tarihinden itibaren iki (2) iş günü içinde Müşteriye yazılı olarak bildirir.

18.4. Gönderimin askıya alınması, Müşterinin önceden kaydedilmiş İlişkilendirilen Gelire ilişkin ödeme yükümlülüklerini askıya almaz.

18.5. ADAPTY’nin gönderimi askıya alması ve Müşterinin nedeni gidermesi hâlinde ADAPTY, 15.1. madde uyarınca belirlenen ısınma sınırlarına tabi olarak gönderimi yeniden başlatır.

19. Fesih hâlinde veriler

19.1. ADAPTY, fesihten sonraki otuz (30) gün boyunca Müşterinin akışlarını, şablonlarını ve Alıcı verilerini dışa aktarılabilir şekilde erişime açık tutar.

19.2. Bu sürenin sona ermesinden sonra ADAPTY, Engelleme Verileri dâhil Kişisel Verileri, Veri İşleme Sözleşmesinin 10. maddesine uygun olarak siler, imha eder veya iade eder. Silme işlemi, kişisel alanların silinmesi ve silme işlemine ilişkin kimlik belirleyici olmayan bir kaydın saklanması suretiyle gerçekleştirilir.

19.3. Engelleme Verileri, fesihten sonra kimliği belirlenebilir biçimde varlığını sürdürmez. Fesih üzerine ADAPTY, Adapty Mail Alıcı profillerini geri döndürülemez şekilde kimliksizleştirmek ve ilgili profilleri geçerli engelleme nedeniyle birlikte silinmiş olarak işaretlemek de dâhil olmak üzere, Alıcıların Kişisel Verilerini Veri İşleme Sözleşmesine uygun olarak siler. Geriye kalan silinmiş profil kayıtları, ADAPTY tarafından tek başına veya ADAPTY’nin erişebildiği diğer bilgilerle birlikte bir Alıcının kimliğini belirlemek veya yeniden belirlemek için makul olarak kullanılamaz ve farklı Müşteriler arasında paylaşılmaz.

Müşteri, yürürlükteki hukukun gerektirdiği ölçüde, fesihten sonra her türlü abonelikten çıkma talebini, doğrudan pazarlamaya itirazı veya diğer engelleme gerekliliklerini saklamaktan ve bunlara uymaktan tek başına sorumlu olmaya devam eder.

19.4. Müşteri, İzleme Alt Alan Adına ilişkin DNS kayıtlarını fesihten itibaren otuz (30) gün içinde kaldıracaktır. ADAPTY, ilgili sertifikaları ve yönlendirmeyi devreden çıkarır. Müşterinin bu kayıtları kaldırmaması hâlinde ADAPTY, herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin sertifikaları iptal edebilir, izlemeyi devre dışı bırakabilir ve teslim edilebilirliği ve güvenliği korumak için gerekli diğer adımları atabilir.

20. Tazmin ve sorumluluk

20.1. Sözleşmedeki tazmin yükümlülüklerine ek olarak Müşteri, aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ADAPTY’nin uğradığı veya katlandığı her türlü yükümlülük, kayıp, zarar, ceza, masraf ve diğer giderlere (hukuki ve diğer makul mesleki masraf ve giderler dâhil) karşı, masrafları Müşteriye ait olmak üzere ADAPTY’yi tazmin etmeyi, zarardan ari tutmayı ve savunmayı kabul eder:

(i) Alıcılar, ADAPTY’nin E-posta Teslim Sağlayıcısı, posta kutusu sağlayıcıları, engelleme listesi operatörleri ve düzenleyici kurumlar tarafından onay, içerik veya gönderim uygulamalarına ilişkin olarak ileri sürülen talepler dâhil olmak üzere, Müşterinin hesabı üzerinden gönderilen Mesajlar;

(ii) Müşterinin E-posta KKP’yi ve/veya E-posta Teslim Sağlayıcısının kabul edilebilir kullanım gerekliliklerini ve hizmet koşullarını ihlal etmesi sonucunda ADAPTY’nin E-posta Teslim Sağlayıcısı tarafından ileri sürülen talepler dâhil olmak üzere, Müşterinin E-posta KKP’yi ihlal etmesi;

(iii) Mesajların gönderimi ve içeriğiyle ilgili yürürlükteki herhangi bir kanunun, düzenlemenin veya sektör yönergesinin ihlali.

20.2. İşbu Bölüm kapsamındaki sorumluluk, Koşulların 8.1. maddesindeki sorumluluk sınırlamasına tabi değildir.

21. Politika değişiklikleri

ADAPTY, işbu E-posta KKP’yi zaman zaman kendi takdirine bağlı olarak güncelleyebilir. Size, yukarıdaki “Son güncelleme” tarihini güncelleyerek bildirimde bulunacağız. Değişiklikler, yayımlandıkları anda, yukarıda belirtilen “Son güncelleme” tarihi itibarıyla yürürlüğe girer; ancak Müşterinin yükümlülüklerini esaslı ölçüde artıran değişiklikler bunun istisnasıdır ve ADAPTY bu değişiklikleri en az otuz (30) gün önceden e-posta ile bildirir.