Xử lý lỗi trong React Native SDK
Mỗi lỗi được SDK trả về đều có kiểu AdaptyErrorCode. Dưới đây là một ví dụ:
Bật verbose logs trước khi debug. Hầu hết các AdaptyError đều bọc một lỗi bên dưới từ StoreKit, Play Billing, network, hoặc backend. Khi bật verbose logs (adapty.setLogLevel('verbose') — xem phần Logging cho React Native thuần hoặc Expo), lỗi bọc đó sẽ được in ra console, thường cho bạn biết nguyên nhân thực sự.
Nếu các giải pháp này không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy xem phần Các vấn đề khác để biết các bước cần thực hiện trước khi liên hệ hỗ trợ, giúp chúng tôi hỗ trợ bạn hiệu quả hơn.
try {
const params: MakePurchaseParamsInput = {};
await adapty.makePurchase(product, params);
} catch (error) {
if (
error instanceof AdaptyError &&
error.adaptyCode === getErrorCode(ErrorCode['2'])
) {
// payment cancelled
}
}Mã StoreKit hệ thống
| Lỗi | Mã | Giải pháp |
|---|---|---|
| unknown | 0 | Mã lỗi cho biết đã xảy ra lỗi không xác định hoặc bất ngờ. Thử lại hoặc xem phần Các vấn đề khác. |
| clientInvalid | 1 | Mã lỗi này cho biết client không được phép thực hiện hành động đang thử. |
| paymentCancelled | 2 | Mã lỗi này cho biết người dùng đã hủy yêu cầu thanh toán. Không cần thực hiện thêm hành động nào, nhưng về mặt logic kinh doanh, bạn có thể đề nghị giảm giá cho người dùng hoặc nhắc nhở họ sau. |
| paymentInvalid | 3 | Lỗi này cho biết một trong các tham số thanh toán không được App Store nhận dạng. |
| paymentNotAllowed | 4 | Mã lỗi này cho biết người dùng không được phép ủy quyền thanh toán. |
| storeProductNotAvailable | 5 | Mã lỗi này cho biết sản phẩm được yêu cầu không có sẵn trong cửa hàng. Thử cài đặt lại ứng dụng. |
| cloudServicePermissionDenied | 6 | Mã lỗi này cho biết người dùng chưa cho phép truy cập thông tin dịch vụ Cloud. |
| cloudServiceNetworkConnectionFailed | 7 | Mã lỗi này cho biết thiết bị không thể kết nối mạng. |
| cloudServiceRevoked | 8 | Mã lỗi này cho biết người dùng đã thu hồi quyền sử dụng dịch vụ cloud này. |
| privacyAcknowledgementRequired | 9 | Mã lỗi này cho biết người dùng chưa xác nhận chính sách quyền riêng tư của Apple. |
| unauthorizedRequestData | 10 | Mã lỗi này cho biết ứng dụng đang cố sử dụng một thuộc tính mà nó không có quyền hạn cần thiết. |
| invalidOfferIdentifier | 11 |
Hãy đảm bảo bạn đã thiết lập các ưu đãi mong muốn trong AppStore Connect và truyền vào một offer identifier hợp lệ. |
| invalidSignature | 12 | Mã lỗi này cho biết chữ ký trong payment discount không hợp lệ. |
| missingOfferParams | 13 | Mã lỗi này cho biết thiếu các tham số trong payment discount. |
| invalidOfferPrice | 14 | Mã lỗi này cho biết giá bạn đã chỉ định trong App Store Connect không còn hợp lệ. Các ưu đãi phải luôn thể hiện mức giá được giảm. |
Mã Android tùy chỉnh
| Lỗi | Mã | Giải pháp |
|---|---|---|
| adaptyNotInitialized | 20 | Bạn cần cấu hình Adapty SDK đúng cách bằng phương thức Adapty.activate. Tìm hiểu cách thực hiện cho React Native. |
| productNotFound | 22 | Lỗi này cho biết sản phẩm được yêu cầu mua không có sẵn trong cửa hàng. |
| invalidJson | 23 | JSON của paywall không hợp lệ. Hãy sửa trong Adapty Dashboard. Xem chủ đề Tùy chỉnh paywall với remote config để biết cách sửa. |
| currentSubscriptionToUpdateNotFoundInHistory | 24 | Không tìm thấy gói đăng ký gốc cần gia hạn. |
| pendingPurchase | 25 | Lỗi này cho biết trạng thái giao dịch đang ở trạng thái pending thay vì purchased. Xem trang Xử lý giao dịch pending trong tài liệu Android Developer để biết thêm chi tiết. |
| billingServiceTimeout | 97 | Lỗi này cho biết yêu cầu đã đạt timeout tối đa trước khi Google Play có thể phản hồi. Nguyên nhân có thể do chậm trễ trong việc thực thi hành động được yêu cầu bởi lệnh gọi Play Billing Library. |
| featureNotSupported | 98 | Tính năng được yêu cầu không được Play Store hỗ trợ trên thiết bị hiện tại. |
| billingServiceDisconnected | 99 | Lỗi nghiêm trọng này cho biết kết nối của ứng dụng client tới dịch vụ Google Play Store qua BillingClient đã bị ngắt. |
| billingServiceUnavailable | 102 | Lỗi tạm thời này cho biết dịch vụ Google Play Billing hiện không khả dụng. Trong hầu hết các trường hợp, điều này có nghĩa là có sự cố kết nối mạng ở đâu đó giữa thiết bị client và dịch vụ Google Play Billing. |
| billingUnavailable | 103 | Lỗi này cho biết đã xảy ra lỗi thanh toán của người dùng trong quá trình mua hàng. Một số ví dụ có thể xảy ra: 1. Ứng dụng Play Store trên thiết bị của người dùng đã lỗi thời. 2. Người dùng đang ở quốc gia không được hỗ trợ. 3. Người dùng là nhân viên doanh nghiệp và quản trị viên của họ đã tắt chức năng mua hàng. 4. Google Play không thể tính phí vào phương thức thanh toán của người dùng. Ví dụ: thẻ tín dụng của người dùng có thể đã hết hạn. 5. Người dùng chưa đăng nhập vào ứng dụng Play Store. |
| developerError | 105 | Đây là lỗi nghiêm trọng cho biết bạn đang sử dụng API không đúng cách. |
| billingError | 106 | Đây là lỗi nghiêm trọng cho biết có sự cố nội bộ với chính Google Play. |
| itemAlreadyOwned | 107 | Sản phẩm consumable đã được mua trước đó. |
| itemNotOwned | 108 | Lỗi này cho biết hành động được yêu cầu trên item đã thất bại. |
Mã StoreKit tùy chỉnh
| Lỗi | Mã | Giải pháp |
|---|---|---|
| noProductIDsFound | 1000 | Lỗi này cho biết không có sản phẩm nào bạn yêu cầu trên paywall có thể mua được trong App Store, dù chúng đã được liệt kê ở đó. Lỗi này đôi khi đi kèm cảnh báo Nếu bạn gặp lỗi này, hãy làm theo các bước trong phần Sửa lỗi Code-1000 |
| productRequestFailed | 1002 | Không thể tải danh sách sản phẩm khả dụng vào lúc này. Nguyên nhân có thể: - Chưa có cache nào được tạo và đồng thời không có kết nối internet. |
| cantMakePayments | 1003 | In-app purchase không được phép trên thiết bị này. Xem hướng dẫn khắc phục. |
| noPurchasesToRestore | 1004 | Lỗi này cho biết Google Play không tìm thấy giao dịch nào để khôi phục. |
| cantReadReceipt | 1005 | Không có receipt hợp lệ nào trên thiết bị. Điều này có thể xảy ra trong quá trình kiểm thử sandbox. Không cần thực hiện thêm hành động nào, nhưng về mặt logic kinh doanh, bạn có thể đề nghị giảm giá cho người dùng hoặc nhắc nhở họ sau. |
| productPurchaseFailed | 1006 | Giao dịch mua sản phẩm thất bại. Lỗi này bọc một lỗi StoreKit bên dưới — hãy đọc lỗi bọc đó (hoặc bật verbose logs để xem trong console) để biết nguyên nhân thực sự. Lỗi bọc thường là một trong các mã StoreKit 0–14 trong bảng trên — phổ biến nhất là paymentCancelled, paymentInvalid, paymentNotAllowed, hoặc invalidOfferPrice. Nếu không xác định được nguyên nhân cụ thể, hãy thử với sandbox profile mới; nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ Apple support. |
| refreshReceiptFailed | 1010 | Lỗi này cho biết receipt không được nhận. Chỉ áp dụng cho StoreKit 1. |
| receiveRestoredTransactionsFailed | 1011 | Khôi phục giao dịch thất bại. |
Mã mạng tùy chỉnh
| Lỗi | Mã | Giải pháp |
|---|---|---|
| notActivated | 2002 | Adapty SDK chưa được kích hoạt. Thường gặp nhất khi màn hình splash hoặc một UI hook sớm gọi các phương thức Adapty trước khi adapty.activate hoàn tất. Triệu chứng này không liên tục và có thể không tái hiện trên simulator vì timing trên thiết bị thực khác nhau. Hãy await activate trước khi lên lịch bất kỳ lệnh gọi SDK nào khác. Xem Thứ tự gọi trong React Native SDK để biết trình tự đầy đủ. |
| badRequest | 2003 | Yêu cầu không hợp lệ. Đảm bảo bạn đã hoàn thành tất cả các bước cần thiết để tích hợp với App Store. |
| serverError | 2004 | Lỗi máy chủ. Thử lại sau một thời gian. Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ đội hỗ trợ Adapty. |
| networkFailed | 2005 | Lỗi này cho biết có sự cố kết nối mạng trên thiết bị của người dùng. Thử tắt VPN hoặc chuyển sang WiFi từ mạng di động hoặc ngược lại. |
| decodingFailed | 2006 | Lỗi này cho biết giải mã phản hồi thất bại. Hãy xem lại code của bạn và đảm bảo các tham số bạn gửi đều hợp lệ. Ví dụ: lỗi này có thể cho biết bạn đang dùng API key không hợp lệ. |
| encodingFailed | 2009 | Lỗi này cho biết mã hóa yêu cầu thất bại. |
| missingURL | 2010 | URL được yêu cầu là nil. |
| analyticsDisabled | 3000 | Chúng tôi không thể xử lý các sự kiện analytics vì bạn đã tắt tính năng này. |
| wrongParam | 3001 | Lỗi này cho biết một số tham số của bạn không đúng. Nếu bạn đang dùng Paywall Builder của Adapty và không thể hiển thị paywall vì lỗi này, hãy bật Show on device trong paywall builder. Nguyên nhân khác có thể là phiên bản file fallback cục bộ không khớp với phiên bản SDK. Hãy tải file mới từ dashboard. |
| activateOnceError | 3005 | Không thể gọi phương thức .activate nhiều hơn một lần. |
| profileWasChanged | 3006 | Hồ sơ người dùng đã thay đổi trong quá trình thực hiện thao tác. Điều này xảy ra khi một phương thức được gọi trong khi adapty.identify vẫn đang chạy — lệnh gọi đang chạy đó tác động lên một hồ sơ sắp bị thay thế, và SDK từ chối nó. Hãy luôn await identify trước bất kỳ lệnh gọi nào từ hành động của người dùng. Xem Thứ tự gọi trong React Native SDK. |
| unsupportedData | 3007 | Lỗi này cho biết định dạng dữ liệu không được SDK hỗ trợ. |
| persistingDataError | 3100 | Đã xảy ra lỗi khi lưu dữ liệu. |
| fetchTimeoutError | 3101 | Lỗi này cho biết thao tác fetch đã hết thời gian chờ. |
Các vấn đề khác
Nếu bạn vẫn chưa tìm được giải pháp, các bước tiếp theo có thể là:
- Nâng cấp SDK lên phiên bản mới nhất: Chúng tôi luôn khuyến nghị nâng cấp lên các phiên bản SDK mới nhất vì chúng ổn định hơn và bao gồm các bản sửa lỗi đã biết.
- Liên hệ đội hỗ trợ hoặc nhận trợ giúp từ các nhà phát triển khác trong diễn đàn hỗ trợ.
- Liên hệ đội hỗ trợ qua [email protected] hoặc qua chat: Nếu bạn chưa sẵn sàng nâng cấp SDK hoặc việc nâng cấp không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi. Lưu ý rằng vấn đề của bạn sẽ được giải quyết nhanh hơn nếu bạn bật verbose logging và chia sẻ logs với đội ngũ. Bạn cũng có thể đính kèm các đoạn code liên quan.