Обработка ошибок в iOS SDK
В Adapty SDK есть собственная обёртка для всех видов ошибок — AdaptyError. По сути, каждая ошибка, возвращаемая SDK, является AdaptyError. У неё есть два полезных свойства: originalError и adaptyErrorCode, описанные ниже.
originalError содержит исходную ошибку на случай, если вам нужно работать с ней напрямую. Это может быть SKError, NSError или обычная Swift Error. Свойство опциональное, поскольку некоторые ошибки генерируются самим SDK — например, при несогласованных или отсутствующих данных — и не имеют исходной ошибки, вокруг которой изначально строилась обёртка.
adaptyErrorCode можно использовать для обработки типичных проблем, например:
- неверные учётные данные
- сетевые ошибки
- отменённые платежи
- проблемы с выставлением счёта
- недействительная квитанция
- и многое другое
Проверить ошибку на конкретный код и отреагировать соответствующим образом довольно просто.
do {
let info = try await Adapty.makePurchase(product: product)
} catch {
if error.adaptyErrorCode == .paymentCancelled {
// purchase was cancelled
// you can offer discount to your user or remind them later
}
}
Если эти решения не помогли, см. раздел Другие проблемы — там описаны шаги, которые стоит предпринять перед обращением в поддержку, чтобы мы могли помочь вам быстрее.
Ошибки StoreKit
| Ошибка | Код | Решение |
|---|---|---|
| unknown | 0 | Код ошибки, указывающий на возникновение неизвестной или непредвиденной ошибки. Повторите попытку или обратитесь к разделу Другие проблемы. |
| clientInvalid | 1 | Этот код ошибки означает, что клиенту не разрешено выполнять запрошенное действие. |
| paymentCancelled | 2 | Этот код ошибки означает, что пользователь отменил запрос на оплату. Никаких действий не требуется, однако с точки зрения бизнес-логики вы можете предложить пользователю скидку или напомнить об оплате позже. |
| paymentInvalid | 3 | Эта ошибка означает, что один из параметров платежа не был распознан App Store. |
| paymentNotAllowed | 4 | Этот код ошибки означает, что пользователю не разрешено авторизовывать платежи. |
| storeProductNotAvailable | 5 | Этот код ошибки означает, что запрошенный продукт недоступен в сторе. Попробуйте переустановить приложение. |
| cloudServicePermissionDenied | 6 | Этот код ошибки означает, что пользователь не предоставил доступ к информации облачного сервиса. |
| cloudServiceNetworkConnectionFailed | 7 | Этот код ошибки означает, что устройству не удалось подключиться к сети. |
| cloudServiceRevoked | 8 | Этот код ошибки означает, что пользователь отозвал разрешение на использование этого облачного сервиса. |
| privacyAcknowledgementRequired | 9 | Этот код ошибки означает, что пользователь ещё не принял политику конфиденциальности Apple. |
| unauthorizedRequestData | 10 | Этот код ошибки означает, что приложение пытается использовать свойство, для которого у него нет необходимых прав. |
| invalidOfferIdentifier | 11 |
Убедитесь, что нужные предложения настроены в App Store Connect и передаётся действительный идентификатор предложения. |
| invalidSignature | 12 | Этот код ошибки означает, что подпись в скидке на платёж недействительна. |
| missingOfferParams | 13 | Этот код ошибки означает, что в скидке на платёж отсутствуют параметры. |
| invalidOfferPrice | 14 | Этот код ошибки означает, что указанная в App Store Connect цена больше не является действительной. Предложения всегда должны представлять собой сниженную цену. |
| noProductIDsFound | 1000 | Эта ошибка означает, что ни один из запрошенных на пейволе продуктов недоступен для покупки в App Store, хотя они там перечислены. Иногда эта ошибка сопровождается предупреждением Если вы столкнулись с этой ошибкой, следуйте инструкциям в разделе Исправление ошибки Code-1000 |
| productRequestFailed | 1002 | Не удалось получить список доступных продуктов в данный момент. |
| cantMakePayments | 1003 | Встроенные покупки не разрешены на этом устройстве. Смотрите гайд по устранению неполадок. |
| cantReadReceipt | 1005 | На устройстве отсутствует действительный чек. Это может быть проблемой при тестировании в песочнице. В песочнице действительный файл чека появляется только после совершения покупки, поэтому убедитесь, что совершили хотя бы одну покупку перед обращением к нему. При тестировании в песочнице также убедитесь, что на устройстве выполнен вход с действительной тестовой учётной записью Apple. |
| productPurchaseFailed | 1006 | Покупка продукта не удалась. Ошибка StoreKit не связана с Adapty. Попробуйте использовать новый профиль для песочницы. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки Apple. |
| refreshReceiptFailed | 1010 | Операция обновления чека завершилась неудачей. |
| fetchSubscriptionStatusFailed | 1020 | Не удалось получить статус подписки из App Store. |
| unknownTransactionId | 1030 | Идентификатор транзакции неизвестен. |
| paymentPendingError | 1050 | Платёж в данный момент ожидает обработки. |
Сетевые ошибки
| Ошибка | Код | Решение |
|---|---|---|
| notActivated | 2002 | Adapty SDK не активирован. Необходимо правильно настроить Adapty SDK с помощью метода Adapty.activate. |
| badRequest | 2003 | Некорректный запрос. Убедитесь, что вы выполнили все шаги, необходимые для интеграции с App Store. |
| serverError | 2004 | Ошибка сервера. Повторите попытку через некоторое время. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Adapty. |
| networkFailed | 2005 | Ошибка указывает на проблемы с сетевым подключением на устройстве пользователя. Попробуйте отключить VPN или переключиться с мобильной сети на Wi-Fi (или наоборот). |
| decodingFailed | 2006 | Ошибка указывает на сбой декодирования ответа. Проверьте код и убедитесь, что передаваемые параметры корректны. Например, эта ошибка может означать, что вы используете недействительный API-ключ. |
| encodingFailed | 2009 | Ошибка указывает на сбой кодирования запроса. |
Общие ошибки
| Ошибка | Код | Решение |
|---|---|---|
| analyticsDisabled | 3000 | Невозможно обработать события аналитики, так как вы отключили её для данного пользователя. |
| wrongParam | 3001 | Эта ошибка означает, что один или несколько параметров заданы неверно. Если вы используете Paywall Builder и не можете отобразить пейвол из-за этой ошибки, включите Show on device в Paywall Builder. Другая возможная причина — версия локального файла резервного пейвола не совпадает с версией SDK. Скачайте новый файл в дашборде. |
| activateOnceError | 3005 | Метод .activate нельзя вызывать более одного раза. |
| profileWasChanged | 3006 | Профиль пользователя был изменён во время операции. Эта ошибка может возникнуть, если вы вызываете identify, а затем вызываете другой метод до завершения identify. Чтобы избежать этого, дождитесь успешного завершения identify перед вызовом других методов. |
| unsupportedData | 3007 | Эта ошибка означает, что формат данных не поддерживается SDK. |
| unidentifiedUserLogout | 3020 | Метод logout нельзя вызывать для неидентифицированного пользователя. |
| fetchTimeoutError | 3101 | Эта ошибка означает, что операция получения данных превысила время ожидания. |
| operationInterrupted | 9000 | Операция была прервана системой. |
Другие проблемы
Если вы ещё не нашли решение, можно попробовать следующее:
- Обновите SDK до последней версии: мы всегда рекомендуем обновляться до актуальных версий SDK — они стабильнее и содержат исправления известных проблем.
- Обратитесь в поддержку или получите помощь от других разработчиков на форуме поддержки.
- Напишите в поддержку на [email protected] или в чат: если вы не готовы обновлять SDK или обновление не помогло — обратитесь к нашей команде поддержки. Учтите, что проблема решится быстрее, если вы включите подробное логирование и поделитесь логами с командой. Также можно приложить соответствующие фрагменты кода.