处理 Android SDK 错误

SDK 返回的所有错误均为 AdaptyError 类型。

在调试前开启详细日志。 大多数 AdaptyError 都封装了底层的 Play Billing、网络或后端错误。开启详细日志(Adapty.logLevel = AdaptyLogLevel.VERBOSE — 参见日志记录)后,封装的错误会打印到控制台,通常能直接告诉你真正的原因。

如果以上方案未能解决你的问题,请查看其他问题,了解联系支持前需要做哪些准备,以便我们更高效地为你提供帮助。

错误解决方案
UNKNOWN发生了未知或意外错误。
ITEM_UNAVAILABLE此错误多发生在测试阶段,可能表示产品未发布至生产环境,或该用户不在 Google Play 的 Testers 分组中。
ADAPTY_NOT_INITIALIZEDAdapty SDK 未激活。
最常见的情况是启动页或早期 UI 钩子在 Adapty.activate 返回之前就调用了 Adapty 方法。此问题偶发,在模拟器上可能无法复现,因为真机的时序不同。请等待 Adapty.activate 完成后再发起其他 SDK 调用。完整调用顺序请参阅 Android SDK 调用顺序。同时需要通过 Adapty.activate 方法正确配置 Adapty SDK
PROFILE_WAS_CHANGED操作期间用户画像发生了变更。
Adapty.identify 仍在执行时调用其他方法会触发此错误——进行中的调用落在即将被替换的用户画像上,SDK 会拒绝该请求。请等待 Adapty.identify 完成后再发起其他 SDK 调用。请参阅 Android SDK 调用顺序
PRODUCT_NOT_FOUND请求购买的产品在商店中不可用。
INVALID_JSON

本地备用付费墙 JSON 格式无效。

请先修复默认的英文付费墙,再替换无效的本地付费墙。如何修复付费墙,请参阅使用远程配置自定义付费墙;如何替换本地付费墙,请参阅定义本地备用付费墙

CURRENT_SUBSCRIPTION_TO_UPDATE

_NOT_FOUND_IN_HISTORY

需要替换的原始订阅在活跃订阅中未找到。
BILLING_SERVICE_TIMEOUT请求在 Google Play 响应之前已达到最大超时时间。例如,Play Billing Library 调用所请求的操作执行延迟可能导致此错误。
FEATURE_NOT_SUPPORTED当前设备的 Play Store 不支持所请求的功能。
BILLING_SERVICE_DISCONNECTED客户端应用通过 BillingClient 与 Google Play Store 服务的连接已断开。
BILLING_SERVICE_UNAVAILABLEGoogle Play 计费服务当前不可用。大多数情况下,这意味着客户端设备与 Google Play 计费服务之间存在网络连接问题。
BILLING_UNAVAILABLE

购买过程中发生了计费问题,可能原因如下:

1. 用户设备上的 Play Store 应用缺失或版本过旧。

2. 用户所在国家/地区不受支持。

3. 用户属于企业账号,管理员已禁用购买功能。

4. Google Play 无法向用户的支付方式扣款(例如信用卡已过期)。

5. 用户未登录 Play Store 应用。

DEVELOPER_ERRORAPI 使用方式不正确。
BILLING_ERRORGoogle Play 内部出现问题。
ITEM_ALREADY_OWNED该产品已购买。
ITEM_NOT_OWNED该商品不属于当前用户,无法执行所请求的操作。
BILLING_NETWORK_ERROR设备与 Play 系统之间的网络连接出现问题。
NO_PRODUCT_IDS_FOUND

付费墙中没有任何产品在商店中可用。

如果遇到此错误,请按以下步骤排查:

  1. 检查所有产品是否已添加到 Adapty 看板。
  2. 确认应用的 Package name 与 Google Play Console 中的一致。
  3. 核实应用商店中的产品标识符与看板中添加的标识符一致。注意:除非商店本身已包含 Bundle ID,否则标识符中不应包含 Bundle ID。
  4. 确认您的 Google 税务设置中应用的付费状态为 Active,税务信息是最新的,且证书有效。
  5. 检查应用是否已绑定银行账号,以便参与变现。
  6. 检查产品是否在您所在的地区可用。
  7. 确保应用已加入某个测试轨道。Internal testing 轨道是最简便的选项,无需审核且对用户不可见。
NO_PURCHASES_TO_RESTOREGoogle Play 未找到可恢复的购买记录。
AUTHENTICATION_ERROR请通过 Adapty.activate 方法正确配置 Adapty SDK
BAD_REQUEST请求无效。
请确认已完成与 Google Play 集成所需的所有步骤。
SERVER_ERROR服务器错误。
REQUEST_FAILED发生了无法明确定义的网络问题。
DECODING_FAILED无法解析响应。
请检查您的代码,确认发送的参数有效。例如,此错误可能表示您使用了无效的 API 密钥。
ANALYTICS_DISABLED由于您已关闭该功能,无法处理数据分析事件。
WRONG_PARAMETER部分参数不正确:不能为空的字段为空,或参数类型错误等。

其他问题

如果您尚未找到解决方案,可以采取以下后续步骤:

  • 将 SDK 升级到最新版本:我们始终建议升级到最新的 SDK 版本,因为它们更稳定并包含已知问题的修复。
  • 联系支持团队或在支持论坛中获得其他开发者的帮助
  • 通过 [email protected] 或在线聊天联系支持团队:如果您还不打算升级 SDK 或升级后问题仍未解决,请联系我们的支持团队。请注意,如果您启用详细日志记录并与团队共享日志,您的问题将得到更快解决。您也可以附上相关代码片段。