Política de privacidad de Adapty

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales se recopilan cuando visitas o usas el sitio web ubicado en: https://adapty.io/ (el “Sitio Web”), los servicios y productos proporcionados a través de él (junto con el Sitio Web, el “Servicio”), cómo se procesarán dichos datos personales.

Adapty Tech Inc., una empresa registrada según las leyes del estado de Delaware, con oficina registrada en 2093 Philadelphia Pike #9181 Claymont, DE 19703, EE. UU. será el controlador de tus datos personales.

Recopilamos datos que nos proporcionas voluntariamente (por ejemplo, dirección de correo electrónico, detalles de pago, datos de contacto, como número de teléfono, país, nombre de la empresa y tu posición). También recopilamos datos automáticamente (por ejemplo, tu dirección IP, información sobre tu dispositivo e identificadores únicos de tu dispositivo, como IDFA, AAID, IDFV, UUID).

Procesamos tus datos personales:

Esto incluye permitirte usar el sitio web y el servicio de manera fluida y prevenir o abordar errores del servicio o problemas técnicos.

Procesamos sus datos personales para responder a sus solicitudes de soporte técnico, información del Servicio o cualquier otra comunicación que inicie. Con este propósito, podemos enviarle, por ejemplo, notificaciones o correos electrónicos sobre el desempeño de nuestro Servicio, seguridad, transacciones de pago, avisos relacionados con nuestros Términos de Servicio o esta Política de Privacidad.

Nos comunicamos contigo, por ejemplo, a través de notificaciones push o por correo electrónico. Esto puede incluir recordatorios u otra información sobre el Servicio. Como resultado, recibirás, por ejemplo, una notificación push de que se ha desplegado una nueva función en el Servicio. Para darte de baja de las notificaciones push, necesitas cambiar la configuración en tu dispositivo. Para darte de baja de los correos electrónicos, deberías hacer clic en el enlace de cancelar suscripción en el pie de cada correo electrónico.

Esto nos ayuda a comprender mejor nuestro negocio, analizar nuestras operaciones, mantener, mejorar, innovar, planificar, diseñar y desarrollar el Servicio y nuestros nuevos productos. También utilizamos esos datos con fines de análisis estadístico, para probar y mejorar nuestras ofertas. Esto nos permite entender mejor qué categorías de usuarios utilizan nuestros Servicios. Como consecuencia, a menudo decidimos cómo mejorar el Servicio en función de los resultados obtenidos de este procesamiento.

Procesamos sus datos personales para nuestras campañas de marketing. Como resultado, recibirá información sobre nuestros productos, como, por ejemplo, ofertas especiales o nuevas funciones y productos disponibles en el Servicio. Podemos mostrarle anuncios en nuestro Servicio y enviarle correos electrónicos con fines de marketing. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, puede darse de baja siguiendo las instrucciones en el pie de página de los correos electrónicos de marketing.

Nosotros y nuestros socios usamos tus datos personales para personalizar anuncios y, posiblemente, mostrártelos en el momento relevante. Por ejemplo, si visitaste nuestro sitio web, podrías ver anuncios de nuestros productos en tu feed de Facebook.

Cómo optar por no participar o influir en la publicidad personalizada

iOS:En tu iPhone o iPad, ve a Configuración > Privacidad > Publicidad de Apple y desmarca Anuncios Personalizados.

Android:Para optar por no participar en los anuncios en un dispositivo Android, ve a Configuración > Privacidad > Anuncios y activa Optar por no participar en la personalización de anuncios. Además, puedes restablecer tu identificador publicitario en la misma sección (esto también puede ayudarte a ver menos anuncios personalizados). Para aprender aún más sobre cómo afectar las opciones publicitarias en varios dispositivos, por favor consulta la información disponibleaquí.

macOS:En tu MacBook, puedes desactivar los anuncios personalizados: ve a Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad > Privacidad, selecciona Publicidad de Apple y desmarca Anuncios Personalizados.

Windows:En tu laptop con Windows 10, deberás seleccionar Inicio > Configuración > Privacidad y luego desactivar el ajuste que permite a las aplicaciones usar el identificador publicitario para hacer los anuncios más interesantes para ti, basándose en tu actividad en la aplicación. Si tienes otras versiones de Windows, por favor sigue los pasosaquí

Para aprender aún más sobre cómo afectar las opciones publicitarias en varios dispositivos, por favor consulta la información disponibleaquí.

Además, puedes obtener información útil y optar por no participar en algunos anuncios basados en intereses, visitando los siguientes enlaces:

• Iniciativa de Publicidad en Red –http://optout.networkadvertising.org;
• Alianza de Publicidad Digital –http://optout.aboutads.info;
• Alianza de Publicidad Digital (Canadá) –http://youradchoices.ca/choices;
• Alianza de Publicidad Digital (UE) –http://www.youronlinechoices.com;
• Página de AppChoices de DAA –http://www.aboutads.info/appchoices.

Google permite a sus usuariosoptar por no participar de los anuncios personalizados de Google yprevenir que sus datos sean utilizados por Google Analytics.

Proporcionamos productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. Para este propósito, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos). Como resultado de este procesamiento, podrás realizar un pago y se nos notificará que se ha realizado el pago.

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de tu tarjeta de pago nosotros mismos. Esta información será proporcionada directamente a nuestros procesadores de pago de terceros.

Para habilitar la compra y procesar tus pagos utilizamos Stripe, el proveedor de procesamiento de pagos. Para comprender cómo Stripe maneja tus datos, por favor lee su Política de privacidad.

Utilizamos datos personales para hacer valer nuestros acuerdos y compromisos contractuales, para detectar, prevenir y combatir el fraude. Como resultado de dicho procesamiento, podemos compartir su información con otros, incluidas las agencias de la ley (en particular, si surge una disputa en relación con nuestros Términos de Servicio).

Podemos procesar, usar o compartir sus datos cuando la ley lo requiera, en particular, si una agencia de la ley solicita sus datos por medios legales disponibles.

En esta sección, le informamos sobre la base legal que utilizamos para cada propósito particular de procesamiento. Para más información sobre un propósito específico, consulte la Sección 3. Esta sección se aplica solo a los usuarios con sede en el EEE.

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Bajo esta base legal, te enviaremos comunicaciones de marketing. Tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción en el pie de nuestros correos electrónicos. También te enviaremos notificaciones push si nos lo permites. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en la configuración de tu dispositivo.

Bajo esta base legal, nosotros:

• Proporcionamos nuestro Servicio (de acuerdo con nuestros Términos de Servicio);
• Personalizamos tu experiencia;
• Te brindamos soporte al cliente;
• Nos comunicamos contigo respecto a tu uso de nuestro Servicio;
• Procesamos tus pagos.

Nos basamos en intereses legítimos:

• para comunicarnos contigo sobre el uso de nuestro Servicio

Esto incluye, por ejemplo, enviarte un correo electrónico o una notificación push para informarte que hemos lanzado un nuevo producto o recordarte que termines una compra. El interés legítimo en el que nos basamos para este propósito es nuestro interés en animarte a utilizar nuestro Servicio más a menudo.

• para investigar y analizar tu uso del Servicio

Nuestro interés legítimo para este propósito es nuestro interés en mejorar nuestro Servicio para que entendamos las preferencias de los usuarios y podamos ofrecerte una mejor experiencia (por ejemplo, hacer que el uso del Servicio sea más fácil y agradable, o introducir y probar nuevas características).

• para enviarte comunicaciones de marketing

El interés legítimo en el que nos basamos para este procesamiento es nuestro interés en promocionar nuestro Servicio, incluidos los nuevos productos y ofertas especiales, de una manera prudente y apropiada.

• para personalizar nuestros anuncios

El interés legítimo en el que nos basamos para este procesamiento es nuestro interés en promocionar nuestro Servicio de una manera razonablemente dirigida.

• para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y prevenir y combatir el fraude

Nuestros intereses legítimos para este propósito son hacer cumplir nuestros derechos legales, prevenir y abordar el fraude y el uso no autorizado del Servicio, y el incumplimiento de nuestros Términos de Servicio.

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar, apoyar y comercializar nuestro Servicio. Podemos compartir algunos conjuntos de datos personales, en particular, para los fines y con las partes indicadas en la sección 3 de esta Política de Privacidad. Los tipos de terceros con los que compartimos información incluyen, en particular:

Compartimos datos personales con terceros que contratamos para proporcionar servicios o realizar funciones comerciales en nuestro nombre, según nuestras instrucciones. Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de proveedores de servicios:

• proveedores de almacenamiento en la nube (Amazon, Google, OVH);
• proveedores de análisis de datos (Facebook, Google);
• proveedores de servicios de comunicación (Intercom);
• socios de marketing (en particular, redes sociales, agencias de marketing; Facebook, Google, Twitter, AdRoll);
• proveedores de servicios de pago (Stripe).

Podemos utilizar y divulgar datos personales para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros afiliados, usted u otros, y responder a solicitudes de tribunales, agencias de aplicación de la ley, agencias reguladoras y otras autoridades públicas y gubernamentales, o en otros casos previstos por la ley.

A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender activos u ofertas comerciales. La información de los clientes es generalmente uno de los activos comerciales transferidos en estos tipos de transacciones. También podemos compartir dicha información con cualquier entidad afiliada (p. ej., empresa matriz o subsidiaria) y podemos transferir dicha información en el curso de una transacción corporativa, como la venta de nuestro negocio, una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra.

Para tener control sobre tus datos personales, tienes los siguientes derechos:

Acceder/revisar/actualizar/corregir tus datos personales. Puedes revisar, editar o cambiar los datos personales que proporcionaste previamente en el Sitio web enviándonos un correo electrónico a [email protected].

También puedes solicitar una copia de tus datos personales recopilados durante tu uso del Sitio web a [email protected].

Eliminar tus datos personales. Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales según lo permitido por la ley enviándonos un correo electrónico a [email protected].

Cuando solicites la eliminación de tus datos personales, haremos esfuerzos razonables para cumplir con tu solicitud. En algunos casos, podemos estar legalmente obligados a mantener algunos de los datos durante un cierto tiempo; en tal caso, cumpliremos con tu solicitud después de haber cumplido con nuestras obligaciones.

Oponerte o restringir el uso de tus datos personales. Puedes pedirnos que dejemos de usar todos o algunos de tus datos personales o limitar nuestro uso de los mismos enviando una solicitud a [email protected].

Información adicional para usuarios de la EEE:

Si estás en la EEE, tienes los siguientes derechos además de los anteriores:

El derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión. Nos encantaría que te pusieras en contacto con nosotros directamente en [email protected], para que pudiéramos abordar tus inquietudes. Sin embargo, tienes el derecho de presentar una queja ante una autoridad competente de protección de datos, en particular en el Estado miembro de la UE donde residas, trabajes o donde haya tenido lugar la supuesta infracción.

El derecho a la portabilidad de los datos. Si deseas recibir tus datos personales en un formato legible por máquina, puedes enviarnos una solicitud correspondiente a [email protected].

No procesamos intencionadamente datos personales de personas menores de 18 años. Si se entera de que alguien menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros en [email protected].

Podemos transferir datos personales a países distintos del país en el que se recopilaron originalmente los datos con el fin de proporcionar el Servicio establecido en los Términos de Servicio y para los propósitos indicados en esta Política de Privacidad. Si estos países no tienen las mismas leyes de protección de datos que el país en el que inicialmente proporcionó la información, implementamos salvaguardias especiales.

En particular, si transferimos datos personales originados en el EEE a países con un nivel de protección de datos no adecuado, utilizamos una de las siguientes bases legales: (i) Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea (detalles disponibles aquí), o (ii) las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países (detalles disponibles aquí).

Adapty Tech Inc. («Adapty») emplea varios instrumentos legales para la transferencia legítima de datos personales desde la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza a jurisdicciones más allá de estos territorios. Adapty cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. («EU-U.S. DPF»), la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF, y el Marco de Privacidad de Datos Suizo-EE. UU. («Swiss-U.S. DPF») tal como lo establece el Departamento de Comercio de EE. UU. Adapty ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple con los Principios de EU-U.S. DPF con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea con base en el EU-U.S. DPF y del Reino Unido (y Gibraltar) con base en la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF. Adapty ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple con los Principios de Swiss-U.S. DPF con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de Suiza con base en el Swiss-U.S. DPF.

Si hay algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios de EU-U.S. DPF y/o los Principios de Swiss-U.S. DPF, los Principios prevalecerán. Para saber más sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos (DPF) y para ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

Bajo cada Marco de Privacidad de Datos, la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. tiene la autoridad para hacer cumplir las reglas sobre Adapty. En ciertas situaciones, Adapty podría tener que compartir datos personales si así lo solicitan las autoridades gubernamentales, especialmente por motivos relacionados con la seguridad nacional o la aplicación de la ley.

Adapty es responsable del procesamiento de datos personales que recibe o que posteriormente transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre, a menos que Adapty demuestre que no es responsable del evento que dio lugar al daño. Adapty cumple con las disposiciones de responsabilidad por transferencia posterior en los Principios del Marco de Privacidad de Datos.

Las personas pueden ejercer su derecho a solicitar acceso, revisión, corrección, actualización o eliminación de sus datos personales bajo nuestra responsabilidad a través del correo electrónico [email protected].

En cumplimiento con el EU-U.S. DPF y la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Swiss-U.S. DPF, Adapty se compromete a resolver quejas relacionadas con los Principios de DPF sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Las personas de la UE y del Reino Unido y Suiza con consultas o quejas sobre nuestra gestión de datos personales recibidos en base a la EU-U.S. DPF y la Extensión del Reino Unido a la EU-U.S. DPF y el Swiss-U.S. DPF deben comunicarse primero con Adapty en: [email protected].

Si no resolvemos su queja, Adapty coopera con paneles establecidos por las autoridades de protección de datos de la Unión Europea («DPAs»), la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido («ICO») y el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información («FDPIC»), quienes escucharán tales quejas. También puede tener derecho a invocar un arbitraje vinculante para quejas no resueltas.

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si decidimos realizar cambios materiales a esta Política de Privacidad, se le notificará por medios disponibles, como correo electrónico, y tendrá la oportunidad de revisar la Política de Privacidad revisada. Al continuar accediendo o utilizando el Servicio después de que esos cambios se vuelvan efectivos, acepta estar sujeto a la Política de Privacidad revisada.

La ley Shine the Light de California otorga a los residentes de California el derecho a preguntar a las empresas una vez al año qué información personal comparten con terceros para los propósitos de marketing directo de esos terceros. Aprenda más sobre lo que se considera información personal bajo el estatuto.

Para obtener esta información de nuestra parte, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] que incluya «Solicitud de Información de Privacidad de California» en el asunto y su estado de residencia y dirección de correo electrónico en el cuerpo de su mensaje. Si usted es residente de California, le proporcionaremos la información solicitada a su dirección de correo electrónico como respuesta.

Almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para lograr los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad (incluyendo proporcionarle el Servicio). También retendremos y utilizaremos sus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Salvo que se estipule lo contrario en esta Política de Privacidad, este Servicio no admite solicitudes de «No Rastrear». Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza respeta las solicitudes de «No Rastrear», consulte sus políticas de privacidad.

Puedes contactarnos en cualquier momento para obtener detalles sobre esta Política de Privacidad y sus versiones anteriores. Para cualquier pregunta relacionada con su cuenta o sus datos personales, comuníquese con nosotros en [email protected].