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title: "创建留存消息"
description: "在 Adapty 中创建默认和促销留存消息。编写内容、添加优惠或方案切换、进行本地化，并提交给 Apple 审核。"
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留存消息让你能够在取消订阅流程中触达即将流失的订阅用户。当用户进入 iOS 取消订阅页面时，Apple 会向其展示与其产品和语言区域匹配的消息。

留存消息分为两种类型：

- **Default**：包含标题、正文和可选图片的简单赢回消息。当促销消息不可用时作为备用。
- **Promo**：向订阅者提供特别优惠或不同方案的赢回消息。只有已分配 Default 消息的产品，才能为其创建 Promo 消息。

## 开始前准备 \{#before-you-begin\}

- 至少创建一个[产品](create-product)，以便留存消息关联。
- 在沙盒模式下[测试留存消息](retention-messaging-setup)。

## 创建消息 \{#create-a-message\}

在 Adapty 看板中打开 Retention Messaging 页面。点击 **Create Default** 创建默认消息，或点击 **Create Message** 创建促销消息。

选择环境——沙盒消息用于测试，生产消息面向真实用户。

### 通用 \{#general\}

为消息命名，并添加取消时将触发该消息的产品。

对于**促销活动**消息，请配置说服订阅者留下来的激励内容：

- **促销优惠**：您[之前为产品设置的](app-store-offers)促销活动。

    

- **Plan switch（切换方案）**：从您的产品目录中选择另一个产品。

    

### 内容 \{#content\}

请用英文填写消息内容。右侧预览区会随您的输入实时显示取消订阅界面的效果。

**Default** 消息可以包含图片。

### 本地化 \{#localization\}

英语是源语言。添加订阅用户使用的其他语言，然后翻译内容。

1. 点击 **Add Locale**，选择需要支持的语言区域。
2. 点击 **AI Translate All Cells**，自动翻译[内容](#content)。
3. 点击任意单元格可编辑译文。

将鼠标悬停在某个语言区域上，可在取消订阅界面预览效果。

## 提交审核 \{#submit-for-review\}

消息准备好后，点击 **Submit To Review**。Apple 会对其进行审核，状态会依次变为 **In review**，然后变为 **Live** 或 **Rejected**。

只要 Apple 批准至少一个语言区域，消息就会向正式用户上线。

:::note
Apple 对每个语言区域单独审核。订阅用户只能看到已通过审核的语言区域版本——系统不会自动回退到英语版本。
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