---
title: "Thiết lập Retention Messaging"
description: "Kết nối Adapty với Retention Messaging của Apple: cấu hình trong sandbox, vượt qua bài kiểm tra hiệu suất của Apple, rồi chuyển sang môi trường production."
---

Trước khi người dùng đăng ký có thể thấy các tin nhắn giữ chân của bạn, Apple cần một cách để liên lạc với Adapty khi ai đó hủy đăng ký. Bài viết này hướng dẫn cách thiết lập kết nối đó — trước tiên trong chế độ sandbox, sau đó trong môi trường production.

## Trước khi bắt đầu \{#before-you-begin\}

- Thêm [khóa API App Store Connect](app-store-connection-configuration) vào Adapty. Adapty sử dụng khóa này để đăng ký URL realtime và giao tiếp với Apple.
- Yêu cầu quyền truy cập vào [chương trình Apple's Retention Messaging](https://developer.apple.com/documentation/retentionmessaging) và chờ Apple phê duyệt. Nếu không được phê duyệt, Apple sẽ từ chối kết nối.

## Thiết lập Sandbox \{#sandbox-setup\}

Apple yêu cầu bạn kiểm tra kết nối trong môi trường sandbox trước, để xác minh độ tin cậy trước khi gửi thông báo trên môi trường production.

### Cấu hình Sandbox URL \{#configure-sandbox-url\}

Nhấn **Configure Sandbox URL** để bắt đầu thiết lập.

Adapty kết nối tài khoản App Store Connect của bạn với endpoint realtime của chính nó. Nếu App Store Connect đã có một URL khác được đặt sẵn, nút sẽ hiển thị **Replace URL** thay thế.

Khi kết nối thành công, Adapty xác nhận bằng thông báo "Sandbox URL has been configured."

### Kiểm tra kết nối \{#test-the-connection\}

Trước khi bạn có thể gửi tin nhắn production, Apple sẽ thực hiện kiểm tra để xác nhận rằng Adapty phản hồi nhanh các yêu cầu của Apple.

1. Mua một trong các sản phẩm của bạn bằng [tài khoản sandbox](test-purchases-in-sandbox). Quá trình kiểm tra cần có một giao dịch để hủy.
2. Nhấp vào **Start Test**. Quá trình kiểm tra mất vài phút và bạn có thể thử lại nếu thất bại.

## Chuyển sang môi trường production \{#switch-to-production\}

Sau khi thiết lập xong môi trường sandbox, Adapty cho phép bạn tắt toggle **Sandbox mode** để chuyển sang chế độ production.

Nhấn **Configure URL**. Adapty sẽ đăng ký endpoint của mình với Apple cho môi trường production và xác nhận bằng thông báo "Production URL has been configured." Nếu đã có một URL production khác được thiết lập trong App Store Connect, hãy nhấn **Replace URL** thay thế.

## Các bước tiếp theo \{#next-steps\}

- [Tạo thông điệp giữ chân khách hàng](retention-messaging-create) mà người đăng ký sẽ thấy khi họ hủy gói.