--- title: "Lượt cài đặt" description: "Theo dõi lượt cài đặt ứng dụng và hiểu tác động của chúng đối với gói đăng ký với Adapty." --- Biểu đồ Lượt cài đặt hiển thị số người dùng đã cài đặt ứng dụng của bạn trong khoảng thời gian đã chọn. Điều gì được tính là một lượt cài đặt — và mỗi lượt cài đặt được nhóm như thế nào — phụ thuộc vào cài đặt đếm lượt cài đặt. Bài viết này giải thích cách chọn chế độ đếm phù hợp và cách [xử lý các sự khác biệt có thể xảy ra](#troubleshooting) giữa các nguồn phân tích khác nhau. ## Điều gì được tính là một lượt cài đặt \{#what-counts-as-an-install\} SDK của Adapty đăng ký một "lượt cài đặt" và gửi nó đến Adapty khi người dùng khởi chạy ứng dụng của bạn lần đầu tiên. Điều này dẫn đến hai hệ quả: - Một lượt cài đặt xuất hiện trong Adapty khi người dùng mở ứng dụng lần đầu tiên, có thể là vài giờ hoặc vài ngày sau khi họ tải xuống. - Nếu người dùng tải xuống nhưng không bao giờ mở ứng dụng, Adapty sẽ không tính họ. **Múi giờ báo cáo** của bạn trong App Settings sẽ quyết định mỗi lượt cài đặt rơi vào ngày nào. Một lượt cài đặt lúc 23:30 UTC ngày 1 tháng 6 sẽ được tính vào ngày 2 tháng 6 nếu múi giờ báo cáo của bạn là +02:00, trong khi App Store Connect hoặc Google Play có thể hiển thị vào ngày 1 tháng 6. ### Chế độ đếm \{#counting-modes\} Cài đặt **Installs definition for analytics** xác định điều gì được tính là một lượt cài đặt mới. Để thay đổi, mở [App Settings → General → Installs definition for analytics](general#4-installs-definition-for-analytics). | Chế độ | Điều gì được tính | Ví dụ | Chỉ số bên thứ ba | Sự khác biệt có thể xảy ra | | --- | --- | --- | --- | --- | | **New device_ids** (khuyến nghị) | **Mọi lượt cài đặt ứng dụng** — bao gồm cả cài đặt lại. Xác thực, tạo hồ sơ người dùng và nâng cấp phiên bản không được tính thêm. | Một người dùng trên 5 thiết bị = 5 lượt cài đặt.

Cài đặt lại trên cùng một thiết bị = 2 lượt cài đặt. | App Store:
**Total Active Devices**

Google Play: **Devices** | **Cao hơn số lượt tải ứng dụng** nếu việc cài đặt lại phổ biến.

**Thấp hơn số lượt tải ứng dụng** nếu nhiều người dùng tải xuống mà không mở ứng dụng. | | **New customer_user_ids** | Chỉ tính **lượt cài đặt đầu tiên** theo [người dùng đã xác định](identifying-users). Các thiết bị bổ sung và người dùng ẩn danh không được tính. | Một người dùng trên 5 thiết bị = 1 lượt cài đặt.

Cài đặt lại, đăng nhập lại = không có lượt cài đặt mới.

Sử dụng ứng dụng không có tài khoản = không có lượt cài đặt mới. | Thống kê đăng ký từ hệ thống xác thực của ứng dụng | **Luôn bằng 0** nếu bạn không xác định người dùng. | | **New profiles in Adapty** (cũ) | Đếm mọi lượt cài đặt và cài đặt lại, **cũng như các hồ sơ người dùng ẩn danh được tạo khi đăng xuất**. | Một người dùng, một thiết bị, 3 lần đăng xuất = 4 lượt cài đặt. | Không có | **Cao hơn tất cả các chỉ số bên ngoài**. Đếm mỗi hồ sơ người dùng ẩn danh được tạo khi đăng xuất là một lượt cài đặt. | Sử dụng **New device_ids** trừ khi bạn có lý do cụ thể để chuyển đổi. ## Xử lý sự khác biệt \{#troubleshooting\} ### Số liệu của Adapty cao hơn App Store Connect hoặc Google Play \{#adaptys-count-is-higher-than-app-store-connect-or-google-play\} Hai nguyên nhân có thể xảy ra: - **Cài đặt lại.** Nếu [chế độ đếm](#counting-modes) của bạn được đặt thành **New device_ids**, Adapty đếm cả lần khởi chạy đầu tiên và các lần cài đặt lại tiếp theo. "Total Downloads" của App Store Connect chỉ đếm lượt tải xuống ban đầu. - **Ngày khởi chạy lần đầu ≠ ngày tải xuống.** Các cửa hàng ghi nhận theo ngày tải xuống. Người dùng mở ứng dụng muộn sẽ rơi vào các ngày khác nhau. Để so sánh chính xác hơn, hãy mở **App Store Connect → Total Active Devices** hoặc **Google Play → Devices**. Các chỉ số đó ở cấp thiết bị và gần hơn với chế độ **New device_ids** của Adapty. ### Số liệu của Adapty bằng 0 \{#adaptys-count-is-zero\} Nếu chế độ đếm của bạn là **New customer_user_ids**, nhưng bạn không [iOS](identifying-users), [Android](android-identifying-users), [React Native](react-native-identifying-users), [Flutter](flutter-identifying-users), [Unity](unity-identifying-users), [Kotlin Multiplatform](kmp-quickstart-identify), [Capacitor](capacitor-quickstart-identify), Adapty sẽ không đăng ký bất kỳ lượt cài đặt nào. Trong chế độ đó, các lượt cài đặt ẩn danh bị loại trừ. Hãy chuyển sang **New device_ids** hoặc triển khai xác định người dùng. ### Số liệu của Adapty khác với AppsFlyer hoặc Adjust \{#adaptys-count-differs-from-appsflyer-or-adjust\} Các MMP ghi nhận lượt cài đặt theo sự kiện khởi tạo SDK của riêng họ hoặc sự kiện first-touch. Những sự kiện này diễn ra theo lịch trình khác với lần khởi chạy SDK đầu tiên của Adapty — một số sự khác biệt là bình thường. ## Bộ lọc và nhóm có sẵn \{#available-filters-and-grouping\} :::link Bài viết chính: [Điều khiển phân tích](controls-filters-grouping-compare-proceeds) ::: - ✅ Lọc theo: Attribution, Quốc gia, A/B test, Phân khúc và Cửa hàng. - ✅ Nhóm theo: Quốc gia, Cửa hàng, Phân khúc và Attribution. ## Các chỉ số tương tự \{#similar-metrics\} Để so sánh song song các chỉ số này, xem [Bảng so sánh chỉ số](metric-comparison-table#subscribers-and-conversion). - [Gói đăng ký mới](reactivated-subscriptions) - [Gói đăng ký đang hoạt động](active-subscriptions) - [Dùng thử mới](new-trials)