---
title: "Billing issue đã chuyển đổi"
description: "Theo dõi số lượng vấn đề thanh toán được giải quyết trước khi kết thúc chu kỳ thanh toán."
---

Biểu đồ Billing issue converted hiển thị số lượng gói đăng ký theo ngày đã rơi vào trạng thái [Billing Issue](billing-issue) và được gia hạn trước khi kết thúc chu kỳ thanh toán.

### Cách tính \{#calculation\}

Biểu đồ Billing issue converted hiển thị số lượng gói đăng ký đã rơi vào trạng thái [Billing Issue](billing-issue) trong chu kỳ thanh toán hiện tại và được gia hạn trong ngày đó.

Một gói đăng ký rơi vào trạng thái Billing Issue khi cửa hàng (ví dụ: Apple, Google) không thể xử lý thanh toán từ người dùng vì một lý do nào đó, chẳng hạn như thẻ tín dụng hết hạn hoặc không đủ số dư. Trong trạng thái Billing Issue, gói đăng ký không được coi là đang hoạt động. Nếu tính năng Grace Period được bật trong cài đặt cửa hàng, gói đăng ký chỉ chuyển sang trạng thái Billing Issue sau khi thời gian ân hạn kết thúc.

### Bộ lọc khả dụng \{#available-filters\}

:::link
Bài viết chính: [Điều khiển Analytics](controls-filters-grouping-compare-proceeds)
:::

- ✅ Lọc theo: Attribution, Audience, Refund Reason, Country, Offer Type, Offer ID, Offer Discount Type, Paywall, A/B tests, Placement, Period, Segment, Store, Product và Duration.
- ✅ Nhóm theo: Product, Country, Store, Paywall, Audience, Placement, Duration, Segment và Attribution.

### Cách sử dụng biểu đồ Billing issue converted \{#billing-issue-converted-chart-usage\}

Sử dụng biểu đồ này để theo dõi mức độ hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề thanh toán trong chu kỳ thanh toán sau khi thời gian ân hạn kết thúc. Bằng cách theo dõi xu hướng giải quyết theo thời gian, bạn có thể nhận ra các mẫu trong việc thu hồi thanh toán và đánh giá tác động của các thay đổi đối với logic thử lại thanh toán hoặc các chiến lược giao tiếp trong quá trình xử lý vấn đề thanh toán.

### Các chỉ số tương tự \{#similar-metrics\}

- [Billing issue](billing-issue)
- [Billing issue converted revenue](billing-issue-converted-revenue)
- [Refund money](refund-money)
- [Refund events](refund-events)
- [Grace period](grace-period)
- [Grace period converted](grace-period-converted)
- [Grace period converted revenue](grace-period-converted-revenue)