---
title: "Elde tutma mesajı oluşturma"
description: "Adapty'de varsayılan ve promosyon elde tutma mesajları oluşturun. İçeriği yazın, teklif veya plan değişikliği ekleyin, yerelleştirin ve Apple'ın incelemesine gönderin."
---

Elde tutma mesajları, iptal sürecinde ayrılmak üzere olan abonelere ulaşmanızı sağlar. Müşteri iOS Aboneliği İptal Et ekranına ulaştığında Apple, ürünleri ve dilleriyle eşleşen mesajı gösterir.

İki tür elde tutma mesajı vardır:

- **Default**: Başlık, gövde ve isteğe bağlı bir görselden oluşan basit bir geri kazanma mesajı. Promosyon mesajı mevcut olmadığında yedek olarak kullanılır.
- **Promo**: Abonelere özel bir fırsat veya farklı bir plan sunan geri kazanma mesajı. Promosyon mesajları yalnızca zaten bir Default mesajı atanmış ürünler için oluşturulabilir.

## Başlamadan önce \{#before-you-begin\}

- Mesajın kapsayacağı en az bir [ürün](create-product) oluşturun.
- [Retention Messaging'i](retention-messaging-setup) sandbox modunda test edin.

## Mesaj oluşturma \{#create-a-message\}

Adapty Kontrol Paneli'nde Retention Messaging sayfasını açın. Varsayılan mesaj için **Create Default**, promosyon mesajı için **Create Message** düğmesine tıklayın.

Ortamı seçin — test için sandbox mesajı ya da gerçek kullanıcılar için production mesajı.

### Genel \{#general\}

Mesajı adlandırın ve iptal edildiğinde bu mesajı tetikleyecek ürünleri ekleyin.

Bir **promo** mesajı için, aboneyi elde tutmaya ikna edecek teşviki yapılandırın:

- **Promo offer**: Daha önce [ürün için ayarladığınız](app-store-offers) bir promosyon teklifi.

    

- **Plan switch**: Kataloğunuzdan farklı bir ürün.

    

### İçerik \{#content\}

Mesajı İngilizce yazın. Sağdaki önizleme, siz yazarken mesajı Aboneliği İptal Et ekranında gösterir.

**Default** mesajı bir görsel içerebilir.

### Yerelleştirme \{#localization\}

İngilizce kaynak dildir. Abonelerinizin kullandığı diğer dilleri ekleyin, ardından içeriği çevirin.

1. **Add Locale** butonuna tıklayın ve hangi dilleri destekleyeceğinizi seçin.
2. **AI Translate All Cells** butonuna tıklayarak [içeriği](#content) otomatik olarak çevirin.
3. Bir çeviriyi düzenlemek için herhangi bir hücreye tıklayın.

Abonelik İptal ekranında önizleme yapmak için bir dil seçeneğinin üzerine gelin.

## İnceleme için gönderin \{#submit-for-review\}

Mesaj hazır olduğunda **Submit To Review** butonuna tıklayın. Apple inceleyecek ve durum **In review**, ardından **Live** veya **Rejected** olarak değişecektir.

Apple en az bir yerel ayarı onayladıktan sonra mesaj üretim kullanıcıları için yayına girer.

:::note
Apple her yerel ayarı ayrı ayrı onaylar. Aboneler mesajınızı yalnızca onaylanan yerel ayarlarda görür — İngilizce'ye otomatik geri dönüş yoktur.
:::