---
title: "Retention Messaging"
description: "Покажите подписчикам кастомное сообщение на экране отмены подписки Apple. Вы создаёте его в Adapty, а Adapty автоматически передаёт его в Apple."
---

<CustomDocCardList ids={['retention-messaging-setup', 'retention-messaging-create']} />

Retention Messaging показывает подписчикам кастомное сообщение на экране отмены подписки в iOS — до того, как они подтвердят отмену. Используйте его, чтобы удержать уходящих подписчиков.

*Стандартное* сообщение даёт каждому подписчику причину остаться. *Промо*-сообщение добавляет конкретный стимул: скидку, бесплатный пробный период или возможность перейти на более подходящий план. Apple показывает каждому подписчику сообщение, соответствующее его продукту и языку.

Вы создаёте, локализуете и тестируете сообщения в дашборде Adapty. Adapty доставляет их в Apple автоматически — без выпуска обновлений приложения.

## Быстрый старт \{#quickstart\}

Прежде чем начать, вам понадобится:

- Доступ к [программе Apple Retention Messaging](https://developer.apple.com/documentation/retentionmessaging).
- [Ключ App Store Connect API](app-store-connection-configuration) в Adapty.

Далее:

1. [Подключите Adapty к Retention Messaging API в режиме песочницы](retention-messaging-setup).
2. Совершите покупку одного из ваших продуктов в режиме песочницы, чтобы у теста на подключение была транзакция для проверки.
3. Пройдите тест на подключение от Apple.
4. Переключитесь в рабочий режим.
5. [Создайте свои рабочие сообщения](retention-messaging-create) — сначала сообщения по умолчанию, затем промо-сообщения — и отправьте каждое на проверку Apple.