---
title: "Установки"
description: "Отслеживайте установки приложения и анализируйте их влияние на подписки с помощью Adapty."
---
График установок показывает, сколько пользователей установили ваше приложение за выбранный период. Что считается установкой и как каждая установка группируется — зависит от настройки подсчёта установок.
В этой статье объясняется, как выбрать подходящий режим подсчёта и как [устранить возможные расхождения](#troubleshooting) между различными источниками аналитики.
## Что считается установкой \{#what-counts-as-an-install\}
SDK Adapty регистрирует «установку» и отправляет её в Adapty при первом запуске приложения пользователем.
Из этого вытекают два следствия:
- Установка появляется в Adapty, когда пользователь открывает приложение впервые, — это может произойти спустя часы или дни после загрузки.
- Если пользователь скачал приложение, но так и не открыл его, Adapty эту установку не учитывает.
Ваш **часовой пояс отчётности** в настройках приложения определяет, к какому дню относится каждая установка. Например, установка в 23:30 UTC 1 июня попадёт на 2 июня, если ваш часовой пояс отчётности — +02:00, тогда как App Store Connect или Google Play могут показывать её датой 1 июня.
### Режимы подсчёта \{#counting-modes\}
Настройка **Installs definition for analytics** определяет, что считается новой установкой. Чтобы изменить её, откройте [App Settings → General → Installs definition for analytics](general#4-installs-definition-for-analytics).
| Режим | Что считается | Пример | Метрика сторонних сервисов | Возможные расхождения |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| **New device_ids** (рекомендуется) | **Каждая установка приложения** — включая повторные. Авторизация, создание профиля и обновление версии в счёт не идут. | Один пользователь на 5 устройствах = 5 установок.
Повторная установка на том же устройстве = 2 установки. | App Store:
**Total Active Devices**
Google Play: **Devices** | **Больше числа загрузок**, если повторные установки распространены.
**Меньше числа загрузок**, если многие пользователи скачивают приложение, но не открывают его. |
| **New customer_user_ids** | Только **первая установка** для каждого [идентифицированного пользователя](identifying-users). Дополнительные устройства и анонимные пользователи не учитываются. | Один пользователь на 5 устройствах = 1 установка.
Повторная установка с повторным входом = новой установки нет.
Использование приложения без аккаунта = новой установки нет. | Статистика регистраций из системы аутентификации вашего приложения | **Остаётся пустым**, если вы вообще не идентифицируете пользователей. |
| **New profiles in Adapty** (устаревший) | Считает каждую установку и переустановку, **а также анонимные профили, созданные при выходе из аккаунта**. | Один пользователь, одно устройство, 3 выхода из аккаунта = 4 установки. | Нет | **Выше всех внешних метрик**. Каждый анонимный профиль, созданный при выходе из аккаунта, засчитывается как установка. |
Используйте **New device_ids**, если нет веской причины переключаться.
## Устранение неполадок \{#troubleshooting\}
### Количество у Adapty выше, чем в App Store Connect или Google Play \{#adaptys-count-is-higher-than-app-store-connect-or-google-play\}
Вероятных причин две:
- **Переустановки.** Если выбранный [режим подсчёта](#counting-modes) — **New device_ids**, Adapty учитывает как первые запуски, так и повторные установки. «Total Downloads» в App Store Connect считает только первоначальную загрузку.
- **Дата первого запуска ≠ дата загрузки.** Сторы используют дату загрузки. Пользователи, открывшие приложение позже, попадают в другой день.
Для более точного сравнения откройте **App Store Connect → Total Active Devices** или **Google Play → Devices**. Эти метрики привязаны к устройствам и ближе всего к режиму **New device_ids** в Adapty.
### Счётчик Adapty равен нулю \{#adaptys-count-is-zero\}
Если в режиме подсчёта выбрано **New customer_user_ids**, но вы не [iOS](identifying-users), [Android](android-identifying-users), [React Native](react-native-identifying-users), [Flutter](flutter-identifying-users), [Unity](unity-identifying-users), [Kotlin Multiplatform](kmp-quickstart-identify), [Capacitor](capacitor-quickstart-identify), Adapty не зарегистрирует ни одной установки — в этом режиме анонимные установки не учитываются. Переключитесь на **New device_ids** или реализуйте идентификацию пользователей.
### Данные Adapty расходятся с данными AppsFlyer или Adjust \{#adaptys-count-differs-from-appsflyer-or-adjust\}
MMP-сервисы атрибутируют установки по собственному событию инициализации SDK или по первому касанию. Это событие происходит в другой момент, чем первый запуск SDK Adapty, — небольшое расхождение в данных считается нормой.
## Доступные фильтры и группировка \{#available-filters-and-grouping\}
:::link
Основная статья: [Управление аналитикой](controls-filters-grouping-compare-proceeds)
:::
- ✅ Фильтрация по: атрибуция, страна и стор.
- ✅ Группировка по: страна, стор, статус атрибуции, канал атрибуции, кампания атрибуции, группа объявлений атрибуции, набор объявлений атрибуции и креатив атрибуции.
## Похожие метрики \{#similar-metrics\}
Для сравнения этих метрик в едином формате см. [таблицу сравнения метрик](metric-comparison-table#subscribers-and-conversion).
- [Новые подписки](reactivated-subscriptions)
- [Активные подписки](active-subscriptions)
- [Новые триалы](new-trials)