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title: "リテンションメッセージの作成"
description: "Adapty でデフォルトおよびプロモーションのリテンションメッセージを作成します。コンテンツの記述、オファーやプラン切り替えの追加、ローカライズ、Apple の審査への提出まで対応しています。"
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リテンションメッセージを使うと、解約プロセス中に離脱しようとしているサブスクライバーにアプローチできます。ユーザーが iOS の「サブスクリプションをキャンセル」画面に到達すると、Apple はそのユーザーのプロダクトとロケールに対応したメッセージを表示します。

リテンションメッセージには 2 種類あります：

- **Default**: ヘッドライン、本文、オプションの画像を含むシンプルなウィンバックメッセージです。プロモメッセージが利用できない場合のフォールバックとして使用されます。
- **Promo**: 特別なお得情報や別のプランをサブスクライバーに提示するウィンバックメッセージです。プロモメッセージは、すでにDefaultメッセージが割り当てられているプロダクトにのみ作成できます。

## 始める前に \{#before-you-begin\}

- メッセージに含める[プロダクト](create-product)を少なくとも1つ作成してください。
- サンドボックスモードで[リテンションメッセージング](retention-messaging-setup)をテストしてください。

## メッセージを作成する \{#create-a-message\}

Adapty ダッシュボードの Retention Messaging ページを開きます。デフォルトメッセージを作成する場合は **Create Default** を、プロモーションメッセージを作成する場合は **Create Message** をクリックします。

環境を選択します。テスト用にはサンドボックスメッセージ、実際のユーザー向けにはプロダクションメッセージを選びます。

### 全般設定 \{#general\}

メッセージに名前を付け、キャンセル時にメッセージをトリガーするプロダクトを追加します。

**プロモ**メッセージの場合は、サブスクライバーに継続を促すインセンティブを設定します。

- **Promo offer**: プロダクトに対して[事前に設定したプロモーションオファー](app-store-offers)。

    

- **プランの切り替え**: カタログ内の別のプロダクト。

    

### コンテンツ \{#content\}

メッセージは英語で入力してください。入力内容は右側のプレビューにキャンセルサブスクリプション画面としてリアルタイムで表示されます。

**Default** メッセージには画像を含めることができます。

### ローカライゼーション \{#localization\}

英語がソース言語です。サブスクライバーが使用する他の言語を追加し、コンテンツを翻訳してください。

1. **Add Locale** をクリックして、サポートするロケールを選択します。
2. **AI Translate All Cells** をクリックして、[コンテンツ](#content)を自動翻訳します。
3. いずれかのセルをクリックして翻訳を編集します。

ロケールにカーソルを合わせると、サブスクリプションキャンセル画面でプレビューを確認できます。

## レビューに提出する \{#submit-for-review\}

メッセージの準備ができたら、**Submit To Review** をクリックしてください。Apple がレビューし、ステータスが **In review**、その後 **Live** または **Rejected** に変わります。

Apple が少なくとも1つのロケールを承認すると、メッセージは本番ユーザーに公開されます。

:::note
Apple は各ロケールを個別に審査します。サブスクライバーには、承認されたロケールのメッセージのみが表示されます。英語への自動フォールバックはありません。
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