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title: "よくある問題"
description: "フローのプレビュー、公開、またはフロービルダーでの動作に問題が発生した場合の解決方法。"
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> **AI agents**: to search Adapty docs faster and with fewer tokens, install the Adapty skill. Claude Code (self-updating via plugin): `claude plugin marketplace add adaptyteam/adapty-sdk-integration-skill && claude plugin install adapty-sdk-integration@adapty` — other tools: `npx skills add adaptyteam/adapty-sdk-integration-skill --all`

この記事では、[フロービルダー](adapty-flow-builder)でフローを作成する際によく発生する問題を、原因と解決策とともにまとめています。

## フローのプレビューまたは公開ができない \{#a-flow-wont-preview-or-publish\}

次のいずれかの問題がある場合、フローの公開またはプレビューはできません。

- 設定が不完全なインタラクション。よくあるケース：
    - ターゲット URL が設定されていない **Open URL** アクション。
    - 遷移先が指定されていない **Navigate to screen** アクション — アクション設定後に遷移先の画面が削除された場合にも発生します。
    - 演算子または値が設定されていない**条件アクション**。
    - 変数や値が割り当てられていない **Set variable** アクション。
    - プロダクトが指定されていない（アプリ内ストア）、または Web ペイウォール URL が設定されていない（Web 決済）**Purchase** アクション。
    - アクション ID が設定されていない **Custom** アクション。
    - タイトルまたはメッセージが空の **Show alert** アクション。
    - 対象要素が選択されていない **Show** または **Hide** アクション。
    - ターゲットプロダクトが指定されていない **Select product** アクション — ターゲットのプロダクト要素が削除された場合、プロダクトグループ外に移動された場合、または別の画面に残っている場合にも発生します。
    - 再利用可能なコンポーネント内に保存された **Select product** アクション、または複数の画面で使用されている要素 ID を対象とするもの。
- **要素がない画面**。
- **プロダクトが紐付けられていない**プロダクト要素 — 参照しているプロダクトを削除した場合に発生することがあります。
- 無効な**リモートコンフィグ** JSON は配信プロセス全体を停止させます — 下書きの保存すらできません。

アプリ内でフローをプレビューするには、[Adapty アプリでフローをプレビュー](paywall-device-compatibility-preview)してください。フローの読み込みに失敗した場合、エラーメッセージに詳細が表示されます。

## Set variable アクションで選択中のプロダクトが変わらない \{#a-set-variable-action-doesnt-change-the-selected-product\}

どのプロダクトが選択されているかは変数として割り当てられるものではないため、**Set variable** で選択を変更することはできません。代わりに [**Select product**](onboarding-actions#select-product) アクションを使用してください。

## 画像や動画がアップロードできない \{#an-image-or-video-wont-upload\}

フローのメディア制限を超えているファイルはアップロードできません。ファイルが[画像](custom-media#image)および[動画](custom-media#video)の要件を満たしているか確認してください：

| 要素 | フォーマット | 最大ファイルサイズ | その他の制限 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| 画像 | `.JPG`, `.PNG`, `.WEBP` | 20 MB | — |
| 動画 | `.MP4`, `.WEBM` | 50 MB | 最大30秒、最小640×640ピクセル |

以下のフォーマットはサポートされていません：

- **アニメーションGIFおよびアニメーションWEBP**: モーションを追加するには、代わりにVideoエレメントを使用してください。
- **SVG**: ファイルをPNGまたはWEBPとしてエクスポートしてください。アイコンの場合はアップロード不要です。Iconエレメントがバンドルされた[Tabler Icons](custom-media#icon)ライブラリから描画します。