---
title: "請求問題の解決"
description: "請求サイクルが終了する前に解決された請求問題の件数を追跡します。"
---

Billing issue converted チャートは、[Billing Issue（請求問題）](billing-issue)状態に入り、請求サイクルが終了する前に更新されたサブスクリプションの日次件数を表示します。

### 計算方法 \{#calculation\}

Billing issue converted チャートは、現在の請求サイクル内で[Billing Issue](billing-issue)状態に入り、当日に更新されたサブスクリプションの件数を表示します。

サブスクリプションは、クレジットカードの有効期限切れや残高不足など、何らかの理由でストア（Apple、Googleなど）がサブスクライバーへの請求処理に失敗した場合に、Billing Issue状態に入ります。Billing Issue状態中はサブスクリプションがアクティブとは見なされず、ストアの設定でグレース期間機能が有効になっている場合、グレース期間が終了した後にのみBilling Issue状態へ移行します。

### 利用可能なフィルター \{#available-filters\}

:::link
メイン記事：[アナリティクスのコントロール](controls-filters-grouping-compare-proceeds)
:::

- ✅ フィルター対象：アトリビューション、オーディエンス、返金理由、国、オファータイプ、オファーID、オファー割引タイプ、ペイウォール、A/B テスト、プレースメント、期間、セグメント、ストア、プロダクト、期間。
- ✅ グループ化：プロダクト、国、ストア、ペイウォール、オーディエンス、プレースメント、期間、セグメント、アトリビューション。

### Billing issue converted チャートの活用方法 \{#billing-issue-converted-chart-usage\}

グレース期間終了後の請求サイクル内で、請求問題がどの程度効果的に解決されているかを追跡するためにこのチャートを活用してください。時系列での解決傾向を監視することで、支払い回収のパターンを把握し、請求問題発生時の支払い再試行ロジックやコミュニケーション戦略の変更による効果を評価できます。

### 関連指標 \{#similar-metrics\}

- [Billing issue（請求問題）](billing-issue)
- [Billing issue converted revenue（請求問題解決の収益）](billing-issue-converted-revenue)
- [Refund money（返金額）](refund-money)
- [Refund events（返金イベント）](refund-events)
- [Grace period（グレース期間）](grace-period)
- [Grace period converted（グレース期間の解決）](grace-period-converted)
- [Grace period converted revenue（グレース期間解決の収益）](grace-period-converted-revenue)