--- title: "Installs" description: "Suivez les installations de votre application et comprenez leur impact sur les abonnements avec Adapty." --- Le graphique Installs indique combien d'utilisateurs ont installé votre application sur la période sélectionnée. Ce qui compte comme une installation — et comment chaque installation est regroupée — dépend du paramètre de comptage des installations. Cet article explique comment choisir le bon mode de comptage, et comment [réconcilier les éventuelles divergences](#troubleshooting) entre les différentes sources d'analytics. ## Ce qui compte comme une installation \{#what-counts-as-an-install\} Le SDK Adapty enregistre une « installation » et l'envoie à Adapty lors du premier lancement de votre application par l'utilisateur. Cela a deux conséquences : - Une installation apparaît dans Adapty quand l'utilisateur ouvre l'application pour la première fois, ce qui peut survenir des heures ou des jours après le téléchargement. - Si un utilisateur télécharge l'application sans jamais l'ouvrir, Adapty ne le comptabilise pas. Votre **fuseau horaire de reporting** dans les paramètres de l'application détermine à quelle journée est attribuée chaque installation. Une installation à 23h30 UTC le 1er juin est comptée le 2 juin si votre fuseau horaire de reporting est +02:00, alors qu'App Store Connect ou Google Play peuvent l'afficher le 1er juin. ### Modes de comptage \{#counting-modes\} Le paramètre **Installs definition for analytics** détermine ce qui compte comme une nouvelle installation. Pour le modifier, ouvrez [App Settings → General → Installs definition for analytics](general#4-installs-definition-for-analytics). | Mode | Ce qui est comptabilisé | Exemple | Métrique tierce | Divergences potentielles | | --- | --- | --- | --- | --- | | **New device_ids** (recommandé) | **Chaque installation** — y compris les réinstallations. L'authentification, la création de profil et les mises à jour de version ne s'ajoutent pas au compteur. | Un utilisateur sur 5 appareils = 5 installations.

Réinstallation sur le même appareil = 2 installations. | App Store :
**Total Active Devices**

Google Play : **Devices** | **Supérieur au nombre de téléchargements** si les réinstallations sont fréquentes.

**Inférieur au nombre de téléchargements** si beaucoup d'utilisateurs téléchargent l'application sans l'ouvrir. | | **New customer_user_ids** | Uniquement **la première installation** par [utilisateur identifié](identifying-users). Les appareils supplémentaires et les utilisateurs anonymes ne sont pas comptabilisés. | Un utilisateur sur 5 appareils = 1 installation.

Réinstallation, reconnexion = pas de nouvelle installation.

Utilisation de l'application sans compte = pas de nouvelle installation. | Statistiques d'inscription de votre système d'authentification | **Reste vide** si vous n'identifiez pas du tout les utilisateurs. | | **New profiles in Adapty** (hérité) | Compte chaque installation et réinstallation, **ainsi que les profils anonymes créés lors d'une déconnexion**. | Un utilisateur, un appareil, 3 déconnexions = 4 installations. | Aucune | **Supérieur à toutes les métriques externes**. Compte chaque profil anonyme créé lors d'une déconnexion comme une installation. | Utilisez **New device_ids** sauf si vous avez une raison particulière de changer. ## Résolution des problèmes \{#troubleshooting\} ### Le compteur Adapty est supérieur à App Store Connect ou Google Play \{#adaptys-count-is-higher-than-app-store-connect-or-google-play\} Deux causes probables : - **Réinstallations.** Si votre [mode de comptage](#counting-modes) est défini sur **New device_ids**, Adapty comptabilise à la fois les premiers lancements et les réinstallations ultérieures. « Total Downloads » dans App Store Connect ne comptabilise que le téléchargement initial. - **Date du premier lancement ≠ date de téléchargement.** Les stores attribuent par date de téléchargement. Les utilisateurs qui ouvrent l'application tardivement sont rattachés à des jours différents. Pour comparer plus précisément, consultez **App Store Connect → Total Active Devices** ou **Google Play → Devices**. Ces métriques sont au niveau de l'appareil et se rapprochent davantage du mode **New device_ids** d'Adapty. ### Le compteur Adapty est à zéro \{#adaptys-count-is-zero\} Si votre mode de comptage est **New customer_user_ids**, mais que vous n'[iOS](identifying-users), [Android](android-identifying-users), [React Native](react-native-identifying-users), [Flutter](flutter-identifying-users), [Unity](unity-identifying-users), [Kotlin Multiplatform](kmp-quickstart-identify), [Capacitor](capacitor-quickstart-identify), Adapty n'enregistrera aucune installation. Dans ce mode, les installations anonymes sont exclues. Passez à **New device_ids** ou implémentez l'identification des utilisateurs. ### Le compteur Adapty diffère d'AppsFlyer ou d'Adjust \{#adaptys-count-differs-from-appsflyer-or-adjust\} Les MMP attribuent les installations selon leur propre initialisation de SDK ou premier événement de contact. Ceux-ci se déclenchent selon un calendrier différent de celui du premier lancement du SDK Adapty — un certain écart est normal. ## Filtres et regroupements disponibles \{#available-filters-and-grouping\} :::link Article principal : [Contrôles analytics](controls-filters-grouping-compare-proceeds) ::: - ✅ Filtrer par : Attribution, Pays, Tests A/B, Segment et Store. - ✅ Regrouper par : Pays, Store, Segment et Attribution. ## Métriques similaires \{#similar-metrics\} Pour une comparaison côte à côte de ces métriques, consultez le [tableau de comparaison des métriques](metric-comparison-table#subscribers-and-conversion). - [Nouveaux abonnements](reactivated-subscriptions) - [Abonnements actifs](active-subscriptions) - [Nouveaux essais](new-trials)