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title: "Délai de grâce"
description: "Comprenez le fonctionnement des délais de grâce des abonnements et améliorez la rétention des utilisateurs."
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Le graphique Délai de grâce affiche le nombre d'abonnements ayant été placés en délai de grâce en raison d'un [problème de facturation](billing-issue). Pendant cette période, l'abonnement reste actif pendant que le store tente d'obtenir le paiement de l'abonné. Si le paiement n'est pas reçu avant la fin du délai de grâce, l'abonnement passe à l'état de problème de facturation.

## Calcul \{#calculation\}

La métrique Délai de grâce comptabilise les abonnements qui sont entrés en délai de grâce durant la période sélectionnée. Le délai de grâce commence lorsque le renouvellement d'un abonnement échoue et dure jusqu'à 6 jours pour les abonnements hebdomadaires ou 16 jours pour les autres périodes de facturation. Si le paiement aboutit pendant cette fenêtre, l'abonnement se poursuit normalement ; dans le cas contraire, l'abonnement passe à l'état de [problème de facturation](billing-issue).

## Filtres et regroupements disponibles \{#available-filters-and-grouping\}

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Article principal : [Contrôles Analytics](controls-filters-grouping-compare-proceeds)
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- ✅ Filtrer par : Attribution, Audience, Pays, Paywall, Tests A/B, Placement, Période, Segment, Store, Produit et Durée.
- ✅ Regrouper par : Produit, Pays, Store, Paywall, Audience, Placement, Durée, Segment et Attribution.

## Métriques similaires \{#similar-metrics\}

Pour une comparaison côte à côte de ces métriques, consultez le [Tableau de comparaison des métriques](metric-comparison-table#billing-issues-and-revenue-recovery).

- [Remboursements (montant)](refund-money)
- [Événements de remboursement](refund-events)
- [Problème de facturation](billing-issue)