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title: "Configura tu dominio de envío para Adapty Mail"
description: "Añade registros DNS, verifica tu dominio y entiende el proceso de warm-up para que Adapty Mail pueda enviar en tu nombre."
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Adapty Mail envía campañas desde tu propio dominio, no desde una dirección compartida, para que la reputación del remitente quede bajo tu control. Esta configuración se realiza una sola vez y todas las campañas usarán el mismo dominio verificado. Para los pasos mínimos, consulta la sección de dominio en [Primeros pasos con Adapty Mail](mail-get-started#3-set-up-your-sending-domain). Este artículo cubre la configuración completa, el funcionamiento de la verificación y el comportamiento automático del warm-up.

## Requisitos \{#requirements\}

- **Dominio raíz (apex)**: introduce tu dominio raíz (por ejemplo, `yourapp.com`), no un subdominio. Las entradas como `app.yourapp.com` se rechazan en la validación.
- **Registros NS activos**: el dominio debe resolver. Adapty Mail realiza una consulta DNS durante la configuración y rechaza dominios sin registros NS válidos.
- **Un dominio por proyecto de Adapty**: un dominio no puede compartirse entre proyectos. Si el dominio ya está registrado en cualquier proyecto —el tuyo o el de otra persona—, la configuración falla.

## Configura tu dominio de envío \{#set-up-your-sending-domain\}

El asistente de configuración tiene tres pantallas: introducir el dominio, confirmar los subdominios generados y añadir los registros DNS. Las tres se encuentran en **Settings → Email Domains**.

1. **Introduce tu dominio.** Escribe tu dominio raíz en el campo **Domain** y haz clic en **Preview**. Adapty Mail valida el formato (ASCII, dos etiquetas, sin guiones al inicio o al final, TLD de 2 o más caracteres) y comprueba que el DNS resuelve.

   

2. **Confirma los subdominios.** Adapty Mail genera dos subdominios de envío con prefijos fijos — `mail.yourapp.com` y `email.yourapp.com` — cada uno con su propia identidad SES. También crea un subdominio Mail-From bajo cada uno (`hello.mail.yourapp.com` y `hello.email.yourapp.com`). Revísalos y haz clic en **Confirm**.

   

3. **Añade los registros DNS.** La pantalla final lista todos los registros que debes añadir — 10 en total, 5 por subdominio de envío, más un registro DMARC opcional en el dominio raíz. Usa **Download CSV** para exportar la lista completa, o copia los registros uno a uno en tu registrador. Haz clic en **Done** cuando los registros estén en su lugar.

   

<Details>
<summary>Referencia de registros DNS</summary>

Para cada subdominio de envío (`mail.yourapp.com` y `email.yourapp.com`), añade:

**DKIM — 3 registros CNAME.** Firmas criptográficas que demuestran que el correo no fue alterado en tránsito.

| Campo | Formato                             |
| ----- | ----------------------------------- |
| Type  | CNAME                               |
| Name  | `{token}._domainkey.{subdomain}`    |
| Value | `{token}.dkim.amazonses.com`        |

**Mail-From — 1 registro MX.** Gestiona los rebotes.

| Campo    | Formato                                                          |
| -------- | ---------------------------------------------------------------- |
| Type     | MX                                                               |
| Name     | `hello.{subdomain}` (por ejemplo, `hello.mail.yourapp.com`)      |
| Priority | `10`                                                             |
| Value    | `feedback-smtp.{region}.amazonses.com`                           |

**SPF — 1 registro TXT.** Autoriza a Adapty a enviar en tu nombre.

| Campo | Formato                                |
| ----- | -------------------------------------- |
| Type  | TXT                                    |
| Name  | `hello.{subdomain}`                    |
| Value | `"v=spf1 include:amazonses.com ~all"`  |

En tu dominio raíz, añade el registro DMARC opcional:

| Campo | Formato               |
| ----- | --------------------- |
| Type  | TXT                   |
| Name  | `_dmarc.{domain}`     |
| Value | `v=DMARC1; p=reject`  |

Los tokens, la región y cualquier otro valor provienen de AWS SES en el momento de la configuración. Cópialos siempre desde la pantalla de registros DNS en Adapty Mail, no desde esta referencia.

</Details>

## Cómo funciona la verificación \{#how-verification-works\}

Una vez añadidos los registros DNS, Adapty Mail consulta el DNS automáticamente, aunque también puedes activar comprobaciones de forma manual.

- **Sondeo automático**: el sondeo comienza 5 minutos después de que envíes la solicitud y luego se duplica en cada ronda — 10 min, 20 min, 40 min — hasta alcanzar un máximo de 60 min. Continúa hasta que se encuentren los registros o se cierre la ventana de 7 días.
- **Comprobación manual**: haz clic en **Check Verification** para forzar una comprobación inmediata. Hay un período de enfriamiento de 60 segundos entre comprobaciones manuales — si las realizas demasiado rápido, recibirás el mensaje *"Verification check is on cooldown."*
- **Estados**: el DKIM y el Mail-From de cada subdominio se rastrean de forma independiente como **Pending**, **Success** o **Failed**. Un dominio se considera totalmente verificado solo cuando los cuatro estados muestran **Success**.
- **Plazo de 7 días**: si la verificación no se completa en 7 días, la identidad se marca como **Failed**. Tus registros DNS permanecen en tu registrador — vuelve a introducir el dominio en **Settings → Email Domains** para iniciar una nueva ventana.
- **Tras la verificación**: si eliminas o cambias los registros DNS más adelante, AWS SES degradará eventualmente la identidad. Mantén los registros en su lugar mientras planees seguir enviando.
- **Propagación DNS**: generalmente tarda minutos; en casos excepcionales puede tardar hasta 48 horas.

## Warm-up del dominio \{#domain-warm-up\}

Los dominios nuevos no tienen reputación ante proveedores de correo como Gmail o Yahoo, por lo que envíos de gran volumen desde un dominio recién creado corren el riesgo de acabar en spam. Adapty Mail gestiona el warm-up automáticamente aumentando tu límite de envíos diarios a lo largo de 14 niveles. No requiere ninguna configuración.

### Cómo funcionan los niveles \{#how-tiers-work\}

Tu dominio comienza en el **Nivel 1** (200 envíos/día) y avanza automáticamente cuando las métricas de entregabilidad se mantienen saludables. Si las tasas de rebote suben o las tasas de quejas aumentan, el avance se pausa y puede revertirse hasta que la reputación se recupere.

| Nivel | Límite diario |
| ----- | ------------- |
| 1     | 200           |
| 2     | 400           |
| 3     | 800           |
| 4     | 1.500         |
| 5     | 2.500         |
| 6     | 4.000         |
| 7     | 6.000         |
| 8     | 8.000         |
| 9     | 10.000        |
| 10    | 13.000        |
| 11    | 16.000        |
| 12    | 20.000        |
| 13    | 25.000        |
| 14    | 30.000        |

Tu nivel actual y tu límite diario se muestran en **Settings → Email Domains**.

### Impacto en el lanzamiento según el tamaño de la audiencia \{#impact-on-launch-by-audience-size\}

| Tamaño de la audiencia | Efecto al lanzar                              |
| ---------------------- | --------------------------------------------- |
| Menos de 200 usuarios  | Se alcanza a toda la audiencia el primer día  |
| 200–2.000 usuarios     | La entrega se distribuye en varios días       |
| Más de 2.000 usuarios  | La entrega se distribuye en 1 o 2 semanas     |

:::tip
Lanza tu primera campaña en cuanto se complete la verificación DNS. Cuanto antes empieces a enviar, antes avanzará tu dominio por los niveles y alcanzará la capacidad diaria máxima.
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## Limitaciones \{#limitations\}

- **Un dominio por proyecto**: solo puedes tener un dominio de envío por proyecto de Adapty. Para cambiar a un dominio diferente, contacta con soporte — el dashboard no tiene una acción de "cambiar dominio".
- **Unicidad entre proyectos**: un dominio ya registrado en otro proyecto no puede reutilizarse. Si ves el mensaje *"Domain is already registered to another project"*, elige un dominio diferente o contacta con soporte.
- **Los dominios verificados no pueden eliminarse**: una vez que cualquier subdominio alcanza el estado **Success**, el dashboard bloquea la eliminación. Los dominios pendientes sí pueden eliminarse, pero igualmente tendrás que eliminar manualmente los registros DNS de tu registrador.
- **Prefijos de subdominio fijos**: los prefijos `mail.`, `email.` y el prefijo Mail-From `hello.` están definidos de forma fija — no se pueden personalizar. Si esos subdominios ya están en uso en tu DNS, la configuración generará conflictos.
- **Solo dominios raíz (apex)**: las entradas de subdominios, los puntos finales y los nombres de host de una sola etiqueta se rechazan.
- **Sin dominios internacionalizados**: no se admiten Punycode ni IDN. El dominio debe ser solo ASCII.

## Solución de problemas \{#troubleshooting\}

| Problema                                                                                        | Solución                                                                                                                                              |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| "Enter a valid domain (e.g. example.com)"                                                       | Revisa la entrada: solo dominio raíz, solo ASCII, TLD de 2 o más caracteres, sin guiones al inicio ni al final.                                       |
| "Domain does not have valid DNS records"                                                         | El propio dominio raíz debe resolver. Confirma que tus registros NS están activos antes de volver a intentarlo.                                       |
| "Domain is already registered to another project"                                               | Elige un dominio diferente o contacta con soporte si crees que el registro es un error.                                                               |
| "Verification check is on cooldown"                                                             | Espera 60 segundos entre comprobaciones manuales. El sondeo automático continúa en segundo plano.                                                     |
| Verificación atascada en Pending                                                                | Comprueba que los registros DNS coinciden exactamente — sin puntos finales, con los destinos CNAME correctos. El DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse. |
| "Cannot delete domain: one or more identities have been successfully verified"                  | Un dominio verificado no puede eliminarse desde el dashboard. Contacta con soporte para obtener ayuda.                                                |
| Los correos van a spam                                                                          | Confirma que tu registro DMARC está publicado. Los dominios nuevos necesitan tiempo de warm-up — consulta [Warm-up del dominio](#domain-warm-up).     |
| Tasa de rebote alta                                                                             | Verifica que tu lista de audiencia contiene direcciones válidas con consentimiento de suscripción. Los rebotes ralentizan o pausan el avance de nivel. |