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title: "Ingresos convertidos por problemas de facturación"
description: "Resuelve problemas de facturación en suscripciones con las herramientas de soporte de Adapty."
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El gráfico **Billing issue converted revenue** muestra los ingresos procedentes de las [conversiones de problemas de facturación](billing-issue-converted): suscripciones que entraron en el estado [Billing Issue](billing-issue) y se renovaron antes del final del ciclo de facturación.

### Cálculo \{#calculation\}

El gráfico **Billing issue converted revenue** muestra los ingresos diarios de las suscripciones que entraron en el estado [Billing Issue](billing-issue) durante el ciclo de facturación actual y se renovaron en ese día.

Una suscripción entra en el estado Billing Issue cuando el store (por ejemplo, Apple o Google) no puede procesar el pago del suscriptor por algún motivo, como una tarjeta de crédito caducada o fondos insuficientes. Durante el estado Billing Issue, la suscripción no se considera activa; si la función de período de gracia está habilitada en la configuración del store, la suscripción solo pasará al estado Billing Issue después de que haya expirado dicho período de gracia.

### Filtros disponibles \{#available-filters\}

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Artículo principal: [Controles de analíticas](controls-filters-grouping-compare-proceeds)
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- ✅ Filtrar por: atribución, audiencia, motivo de reembolso, país, tipo de oferta, ID de oferta, tipo de descuento de oferta, prueba A/B, paywall, store, placement, período, segmento, producto y duración.

### Uso del gráfico Billing issue converted revenue \{#billing-issue-converted-revenue-chart-usage\}

Usa este gráfico para medir el impacto financiero de los problemas de facturación resueltos, haciendo seguimiento de los ingresos recuperados de suscripciones tras la expiración del período de gracia. Esto te permite cuantificar la efectividad de tu estrategia de recuperación ante problemas de facturación y evaluar el retorno de la inversión al implementar mecanismos de reintento de cobro o comunicaciones dirigidas a usuarios.

### Métricas similares \{#similar-metrics\}

- [Billing issue](billing-issue)
- [Billing issue converted](billing-issue-converted)
- [Refund money](refund-money)
- [Refund events](refund-events)
- [Grace period](grace-period)
- [Grace period converted](grace-period-converted)
- [Grace period converted revenue](grace-period-converted-revenue)